淘宝卖家具怎么解决物流问题

㈠ 淘宝，请教大件家具走物流的详细流程、步骤！从交易开始一直到最后结束，求教一个详细的、完整版的过程！

1、发货前声明
在发货之前和买家说明卖家合作的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以告知买家我们合作的所有快递，让其选一个，如都不满意，需更改其他未合作快递，那可能需要买家补个快递费，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
2、快件延误问题
与买家说清楚，宝贝在快递途中的事情卖家是不能控制的，表明立场，我们也和您一样着急，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作。公司的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。物流迟迟不动，买家着急的情况下，可以先给买家安排补发。
3、提醒买家签收
避免因为物流的原因造成买家或者卖家的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那我们就要先买家表示下次绝对不 用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
4、快递遗失或者查询无信息
在出现这种状况的时候，我们要及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推脱。

5、物流方责任
物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，我们的客服要积极的配合处理这一事故。
希望对您有所帮助。

㈡ 淘宝上卖家具发布宝贝时如何填物流

你卖家中心——物流管理——物流选择——里面可以设置运费模版，你发布宝贝的时候直接选择运费模版跟快递类型，或者选择卖家承担运费。

㈢ 淘宝上买家具，怎样运到家

走物流快递。

看一下家具结构，如果是可以拆装或者可以折叠的，用版户可以找家具公权司来将家具拆开后打包好，找普通快递公司寄过去就行。

如果家具是整装的，拆不开，并且比较重，这个时候就可以找找两个地方之间有没有专线物流，一般情况下都会有。这种专线物流公司会比普通物流公司便宜很多。

(3)淘宝卖家具怎么解决物流问题扩展阅读：

家具寄物流注意事项：

1、机器、电器、电子类：此类货物可能会涉及到内部件损坏，所以提供受损照片时如有内部件损坏，除外观照外还需提供内部照片，并提供相应的维修清单、维修发票。

2、如若客户认为需要按全损、报废处理，需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况，需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。

3、布卷、地毯、丝线类：此类货物涉及到污染、淋湿等受损情况较多，所以在受损部位上需拍仔细，并及时返回厂家重新清洗、加工等处理措施，防止扩大损失。如若客户认为整件货报废需提供厂家对此货物受损程度的证明。

㈣ 淘宝上买家具，怎样运到家

走物流快递。

看一下家具结构，如果是可以拆装或者可以折叠的，用户可以找家具公司来将家具拆开后打包好，找普通快递公司寄过去就行。

如果家具是整装的，拆不开，并且比较重，这个时候就可以找找两个地方之间有没有专线物流，一般情况下都会有。这种专线物流公司会比普通物流公司便宜很多。

(4)淘宝卖家具怎么解决物流问题扩展阅读：

家具寄物流注意事项：

1、机器、电器、电子类：此类货物可能会涉及到内部件损坏，所以提供受损照片时如有内部件损坏，除外观照外还需提供内部照片，并提供相应的维修清单、维修发票。

2、如若客户认为需要按全损、报废处理，需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况，需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。

3、布卷、地毯、丝线类：此类货物涉及到污染、淋湿等受损情况较多，所以在受损部位上需拍仔细，并及时返回厂家重新清洗、加工等处理措施，防止扩大损失。如若客户认为整件货报废需提供厂家对此货物受损程度的证明。

㈤ 淘宝上卖家具 物流怎么办

家具物流分成干线运输和支线安装。
干线运输一般有两种选择，一种是自己工厂专的货车直接发货到属专线的收货点，这样的好处是省钱，但前提是司机的责任尺足够强能够找到价格低、时效快、安装的专线。另外一种就是找三方物流公司代发，他们一般都有合作的成熟的家具运输专线，你只需要谈好价格，时效，货损处理就行了。
支线安装指的是货物到达目的城市后的取货、送到顾客家和安装好，这个要求的技术含量和运装一体比较高，一般的物流公司只送到小区门口，如果让顾客再门口接货体验不好，而且顾客自己安装的话容易导致安装问题，一些小问题还会找卖家处理。所以最好找专业的家具服务公司来做全国的送货安装业务。
如果能够找到干线、支装都能做的物流服务公司就好，因为省很多事，推荐网络一下耀启物流服务，是可以做干支装一体的。