淘宝上面买家具质量不好怎么办

『壹』 在淘宝购买的沙发质量太差!商家不承担运费!找淘宝客服也没用!我该怎么办

将证明沙发质量差的视频或照片发送给淘宝官方客服淘小二，淘小二会出面解决。

『贰』 淘宝买的东西质量不好，在哪投诉

淘宝上买的东西质量有问题，首先需要联系店家客服把实际情况进行反馈，如果店家没有给出好的解决办法再通过淘宝官方客服进行解决，把和商家的聊天记录作为证据证明产品质量有问题，并直接点击退款把聊天记录当作证据。如果都没有解决掉，才可以使用315进行投诉。
消费者网上购买商品遇到质量问题通常会先找购买商品经营者反映若反映未果则可向质监工商部门以及消费。协会投诉保护自身合法权益。
淘宝平台上很多为全的方法用户可以根据自己的需要进行操作。想要投诉商家，怎么操作？
一。打开淘宝app的我的界面点击查看全部订单。
二。找到并点击要投诉的订单选择投诉原因，填写信息，并申请即
四。选择投诉原因填写信息并申请即

『叁』 淘宝买浴室柜大件商品有质量问题如何退货

淘宝商品有质量问题退货规则是，如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

淘宝质量问题退货规则是，如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。

公司文化

淘宝网提倡诚信，活跃，快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助，轻松活泼的家庭式氛围。

每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘宝网宣布在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。

直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

『肆』 网上买家具不合适怎么退货啊

购买家具不合适退货方式如下：

1、首先看商家是否是7天无理由退货，如果是和商家进行协商，协商后将家具发回商家地址即可。

2、如果商家不是7天无理由退货首先和商家进行协商，看商家是否同意退货，协商出最好的结果即可。

3、购买任何东西前一定要将物品尺寸尺码看好，避免不必要的麻烦。

『伍』 在淘宝上买的家具出现质量问题怎么维权

购买的家具出现质量问题，投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理以下申诉举报：

（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；

（二）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；

（三）对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。

(5)淘宝上面买家具质量不好怎么办扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款；

有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任

『陆』 在淘宝买东西出现质量问题怎么办

如您的商品出现质量问题，您可以按照方式进行处理：

一、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款。

申请退款流程如下：

1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。

2、点击【已买到的宝贝】，找到自己需要退款的订单，点击退款/退货。

3、按照退款协议填写，点击申请退款即可。

如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待天猫审核处理。

申请客服介入流程如下：

1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。

2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：

如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

二、若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请申请售后处理。

申请售后处理流程如下：

1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货

3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。

拓展资料：

若卖家存在延迟发货、质量问题等行为是可以投诉的。

需要您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到【我的淘宝】在【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

如您的淘宝订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

『柒』 在网上买到的实木家具质量不是很好，要如何申请退款

一般情况下，我们在网上购买的东西之后觉得不合适或者是不喜欢想要退款的话，那么就直接申请那个退款的按钮就行了，在卖家同意退款之后他就会给你地址，那么你就通过快递把这些东西在原路寄回就可以了。其实这样的一个方法是非常的简单的，也适用于绝大多数的网购，但是对于购买家具可能就不一样了。

其实我们一般都不建议在网上去购买这种大型的家具的，因为你看不到质量，人家买的时候肯定是吹的天花乱坠，但是你买的不好的话就很麻烦。如果是普通的小东西，那还能够退货，但是这种大东西不管怎么样你都会吃亏的，因为快递费真的是太贵了，说实话，到最后也只是给快递公司做了好事。