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家具线上销售如何落地

发布时间:2023-07-15 00:41:25

❶ 如何进行家具行业网络营销

目前,网络营销已经成为企业营销的主流渠道,同时网络营销也被细分为很多种类型,如新闻软文营销、网络口碑营销、网络广告、网络事件营销、搜索引擎营销、邮件营销等等。在互联网时代,人与人的信息传播更加方便快捷,这让产品口碑的重要性更加明显。网络时代成就口碑和毁灭口碑可能就在一瞬之间,橱柜企业需要依托互联网做好更精确的市场定位,然后进行品牌形象建设和口碑宣传,这是提高销售转化的重要因素。

好的网络营销 需要营造好的口碑

小马识途顾问认为橱柜企业要拓展线上销售业务,必须认真研究如何用好网络营销的工具与模式。现在,互联网将创造新的网络营销机遇,“搜索”和“分享”,橱柜企业要把握住互联网营销的主动权来壮大自己的企业发展网络。据了解,现在的消费者往往会先上搜索引擎搜索品牌信息来找自己喜欢的产品,了解消费者评价作为参考,搜索和口碑已经直接影响到消费者的决策行为。

而且,在互联网上做任何品牌销售,必须要做到这样两点:第一要抓住搜索端口,解决信息描述精准性的问题,抓住最大的点击流量;第二要抓住分享端口,把品牌信息建立到正面。采用主动的营销方式,比如软文、微信、微博、网络知道、贴吧、社区论坛等,来做好自己企业的正面形象宣传,而且同时还要做好微博的粉丝圈,形成正面的互动性主动性发展。

潜在客户信息的获取是网络营销的目标

很多橱柜企业在实施网络营销时,对搜索引擎的竞价排名投入较大,关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标,网络营销的目标却是获取更多的潜在客户,找准了目标,企业网站才能有目标和策略的建设,才可能对网站结构和功能有更多要求,否则就只是一个"简介式"网站,网站内容无法满足客户需求,网站流量再高,也留不住客户,更无法获取客户信息。

管好客户信息,才能提高销售

通常,销售机会的转化率只有5%,更多客户线索需要持续培育,培育的方案就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后再整合进去,再判别是否是机会,此过程为机会挖掘,因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。不管互联网世界怎么变,抓住客户永远是最终目的。

总之,网络营销的方法和渠道并不是一成不变的,随着移动互联网的发展,互联网营销多屏化、多样化趋势明显,企业通过一种营销渠道包打天下的时代已经过去,目前开展系统性的网络营销,小马识途顾问建议企业从客户需求出发,制定网络营销实施方案,有策略分步骤地进行网络营销推广。

❷ 怎么做家具网络销售

一、网上销售的主要途径

在传统的商业竞争中,销售渠道是营销组合中的基本要素之一,销售渠道的建设在公司的营销战略中具有举足轻重的作用,有实力的厂商纷纷建立自己的专卖店,并在各大商场激烈地争夺销售空间,有时要为此付出巨大的代价。现在,随着上网人口的迅速增加和网上销售渐成气候,开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略,将逐渐成为新的竞争热点,商战的硝烟将逐渐开始向网上蔓延。

将产品搬到网上销售,要具备一定的基础条件,一般来说,网上销售渠道建设有三种主要经营方式:作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站。这三种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同。

1. 网上零售商的供应商
作为网上零售网站的供货商同传统的销售模式并没有很大的区别,厂家不需要对网络有多少了解,也不需要增加额外的投入,当然,由于厂商不参与网上销售管理,这种方式的主动权就掌握在网上零售手里,销售业绩会受到诸多因素的限制,供货厂商对此难以控制。

2. 自行建立网上销售型的网站
一些具有实力的大型公司如戴尔电脑公司等采取的策略是自行建立一个功能完备的电子商务网站,从订单管理到售后服务都可以通过网站实现。企业成立专门电子商务网站销售本企业产品,并且将网上销售集成到企业的经营流程中去,不仅是经济实力的体现,也是提高经营效率,增强竞争力的基础。但这种方式由于对资金和技术要求很高,开发时间长,还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等等一系列复杂的问题,需要一批专业人员来经营。而且对于一般企业而言,自行生产的产品品种相对较少,通常都专注于生产一类或者几类产品,各种款式总数量通常也不会很多,无法和综合性网上零售商数以十万计的商品相提并论,而消费者之所以在网上购买商品的主要原因之一就是可以从大量商品中进行选择,因此在商品品种方面并不具有特别的优势。对大多数企业而言,由于网上销售目前还没有形成主流,巨大的投资很难在短时间内回收,因此自行建立这样的电子商务系统并非最好的选择。

3. 开设网上商店
可以选择的比较简单的方式是建立网上商店,网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要,厂家不必一次性投入大量的资金,避免了复杂的技术开发,适用范围更加广泛、风险也较小,因此,对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站,通过开设网上商店是一种比较快捷的方式,即使对于一般的电子商务网站,同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能,成为企业开展电子商务,争夺网上生存空间的补充或者过渡形式。当然,由于网上商店也存在一定的问题,真正能够利用网上商店获得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取决于网上商店平台的专业性的用户资源,以及企业本身的经营能力。

网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,美国的Ebay.com就是最成功的电子商务网站之一,除了个人产品拍卖销售形式之外,ebay同时也开展针对产品销售的电子商务平台服务。2003年前两个季度,ebay收益为2.139亿美元,营业收入达到9.8576亿美元,有超过15万人依靠在eBay上做在线生意,此外还有很多公司的业务就是为eBay类经济提供软件和网络服务。在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站,例如易趣拍卖网站。作为一种个人或者小型企业开展网上销售的简单形式,网上拍卖也是常用方法之一。这种方式比较简单,通常只需要在网站进行注册既相关的认证手续,很容易就可以发布产品买卖信息。不过网上拍卖的成交率不一定很高,这取决于产品的吸引力和价格,而且拍卖经历的过程较长,最终拍卖结果又具有较大的不可预测性。因此需要酌情使用网上拍卖,本节不专门介绍网上拍卖营销的基本方法,有兴趣的读者可以进行一些尝试。

此外,还有一种自己不需要建设真正的网上商店,而是作为某个大型电子商务网站的加盟者或者叫推广者的身份参与的一种网上销售活动,参与者并不直接负责产品的销售,而是利用自己网站的人气促成销售,这样可以从销售额中获得一定的佣金,这种经营模式被称为“网络会员制营销”。

总之,企业可以根据自己的经营需要选择合适的网上销售方式,如果必要,也可以同时采用多种网上销售模式,当网上销售基本环境建设完成之后,多种有效的网络营销手段都可以应用到网上产品销售中去。

❸ 如何利用互联网来推销本地家具实体店的家具

可以试试小程序,腾讯近日公布截止至2018年8月15日,小程序日活逾2亿日,相当生猛呀。家具实体店接入互联网有很多种方式,许多人也做过相当多的偿试,电商、O2O、微店等等,难度也是相当大的。

当下小程序的倒是可以偿试一下,利用小程序来更好地服务客户,从售前、售中、售后,深层次与客户交互,达成信任,形成我们自己的社群。切入点比较自然,就是平时工作的在小程序上的延伸嘛,应该有相当大的成功可能性。

绝大多数线下场景都可以用小程序来触达

小程序不需要安装,微信一扫就可以打开,用户使用的成本低。在绝大多数线下需要与客户接触的场景上都可以使用。

比如促销时以前是派传单、现金券,现在可埋档银以做成小程序版的,不仅他自己可以看到,还可以转赠;到店后没有立即购买,也可以让他扫一下二维码,打开一个线上店铺,回去慢慢选。

也可以把二维码投放到社区里去,电梯间、士多店,或其它合作方,甚至去建一个家具社区店;如果能解决好利益分配的问题,二维码甚至可以投放到样板间的家具标签上,设计师的设计稿上去。

顾客下单购买后,可以扫码打开小程序看订单进度,送货前也可以用小程序来与顾客沟通。安装完成后顾客可以在上面评价、点赞,觉得满意的话,说不定还会帮您转发出去呢。

有新品到货,我们可以从后台给他推送,因为上次顾客来时这些货可能还没到呢。还可以与合作方(如灯饰、建材等)一起运营,比如买了建材后扫码打开线上店小程序(告诉顾客是为了查看送货状态),建材订单下面就可以推荐你的家具呀。

这些顾客有可能通过小程序积累下来,可能有人就要说了,买完家具后他很长一段时间都不会再买了,留着有什么用?再者,顾客也没有再打开这个小程序的理由啊!

1、先说,留着有什么用?

现在有一个名词叫“社群”,产品销售的方式也由原来的渠道转变为社群。这些买了家具的顾客若能与您保持联系,并且信任您,那就有了价值。

一、他可能二次购买;

二、他可以介绍朋友、新人来您这里购买;

三、您可以卖其它东西给他;

四、可以用其它合作方交换资源。

当然,这一切都必须建立在全心全意为顾客服务的基础上,否则他们就会离你而去!

2、再说,顾客以后为什么要打开这个小弯宴程序?

一、售后服务、定期保养;

顾客在上面提交售后要求,售后完成之后还可以评价、转发。到了保养时间了,可以预约或提醒。

二、优惠券、积分;

不定期派发优惠券,自己不用可以送朋友。送的积分可以换礼品,他有可能会去看一下。若是优惠券和积分可以到合作方那里去消费,那价值就更大了。你看,引流和粘性两个目的都可以达到。

三、持续提供内容;

这个很难,但是若有合作方的话,也是可能的。比如提供装修建议、周边产品推荐、家具使用小窍门等。

我们在这方面做了一些探索,前段时间易管E8家具软件发布了一个微信小程序,在销售开单之后,顾客扫码就可以打开蠢森一个小程序,能随时查看订单的进度了。这几天,开发部的同事们又给它增加了功能,可以向顾客展示推荐的商品,以后还想加售后的功能上去。希望可以与大家相互学习探讨!

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