❶ 双虎床垫终身质保条件
双虎沙发/床垫/软床等面料、皮料、海绵、棕垫 十五年免费保修、终身维护 (人为损坏不在免费保修范围内)
床垫内胆
十年免费保修、终身维护 (人为损坏不在免费保修范围内)
▲ 保修凭证
保修证是您要求双虎履行法定“三包”义务以及双虎厂商标准服务的重要依据,请务必妥善保管。
当您需要双虎提供保修服务时锋岩,请您出具有效的“保修证”,或者您能够有效地证明您所购产品仍在保银蔽御修期内,否则双虎将无法为您提供保修服务。
如果您不能出示有效的保修卡,或保修卡所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,双虎保留依法不提供保修服务的权利。
双虎产品的保修起始日期以保修卡标明的购货日期为准。
▲服务范围及非保修范围
【服务范围】
一、公司产品“三包”责任期限为一年,责任期限自产品成交开具**等有效凭证之日起计算,在“三包”期限内,发生质量问题免费上门维修。“三包”责任按当地《家具行业产品三包责任规划》办理。
二、双虎家具自销售并卖之日(以销售**载明时间为准)七日内,若出现非使用不当的严重质量问题(内架损坏、皮革或面料破裂、海绵下陷、内胆下陷及变形等),您可以选择修理、换货退货。
三、 双虎家具自销售之日(以保修卡载明时间为准),面料、海绵、皮革、五金部件,一年内出现非使用不当原因造成的破损、脱色、脱线、脱落、塌陷、变形等严重问 题时,您可以想当地专卖店申报进行免费维修;沙发内架八年内若出现非使用不当原因造成变形、断裂、塌陷等严重质量问题时,您可以想当地专卖店申报进行免费 维修;床垫内胆在十年内出现因非使用不当而产生的簧断、塌陷等严重质量问题时,您可以想当地专卖店申报进行免费维修。
四、公司承诺对您所购买的双虎家具提供终生维修,自您购买的双虎家具超过保修期后(以销售**载明时间为准)若出现有碍实用情况,可向当地专卖店报修,只需支付一定成本费用。
五、为保证双虎家具实用寿命,在您购买双虎家具一年内(以销售**或保修卡载明时间为准)若需搬家(市区范围内),双虎专卖店将免费为您进行拆装,若远离市区范围,将视路途远近收取一定交通差旅费,如超过一年,我们将收取一定的成本费用。
六、为保证双虎家具实用寿命,公司为您提供终生免费保养服务。
❷ 家具(沙发、床等)的保修期和退换货时间是多久
保修一年! 退换的话 质量问题 怎么都得给退换吧 (我想有个质量有问题 会很快发现的) 如果不是质量问题 一般不提供退换的 尤其定制的!注意 维权要留有发票哦!
❸ 家具质保期一般几年
一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗舰店是五年。
木作类家具的保修期是二年,不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间基码。你要把发票或收据保管好。
国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。该办法规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。
买家具要注意哪些细节
1、看质量材料:
买家具要先看家具的材料,如买实木家具,要看下木头的质量,是不是真实木,看实木家具的支架桌椅的四个脚要区别于其他地方的材料,要更加结实牢靠些。还有柜子最好用三合板材料做比帆基较合适,用纤维板材料,在清洁时遇水会膨胀损坏,所以材料的合理性也很重要。
2、体验家具是否牢固:
买椅子、桌子、床等家具都可以坐上去体验,若坐上去家具会摇搏轿哪晃,那就不能要。选购体积小的家具时,可通过拖拽,听与地面摩擦的声音,声音清脆的质量会比较好。也可以倒过来看螺丝等结构处是否牢靠,用手掰一掰。看四个角是否在同一平面,家具脚也很重要。
3、是否有刺激性气味:
现在很多家具都是合成木或有添加防腐蚀的化学品,有味道是正常的,但要是味道刺鼻,如打开衣柜会被臭晕,肯定甲醛含量特别高,会影响身体健康。
4、家具拼缝严不严:
可以拿家具对着光,要是能透光就是拼缝不严。注意看家具的表面是否平整,要是出现鼓包、起泡那就不能用。若家具表面为刷漆,用手摸是否光滑,边角要注意看是否会落漆。
5、家具五金件很重要:
家具把手,衔接处的合页,螺丝等都要看。五金件的质量决定家具的使用寿命。多开关几下试试手感。
❹ 皮沙发质保一般是多久
真皮沙发质保期国家标准是质保一年。
家具产品的售后服务三包期限也有明确的规定。其中,木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
三包有效期自开具发票之日起计算,如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货,退货。
❺ 家具国家三包规定期限
木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算,如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货,退货。
一、销售者应当履行下列义务:
(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二) 保持销售产品的质量;
(三) 执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四) 产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:
(1)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
(2)认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(3)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(5)接受消费者有关产品修理质量的查询。
二、生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
法律依据:国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。