『壹』 家装顾问工作日志如何写
家装顾问工作总结
修专家企划部-网销组2 0 1 1 年 下 半 年 工 作 总 结网销:罗龙周 2012 年 1 月 9 日城市人家 装修专家企划部-网销组城市人家 装修专家企划部-网销组2011 年下半年工作总结紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的 2011 已经过去,充满期待的 2012 已经来到,回首过去 一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从 2011 年 9 月 13 日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。
想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道 要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在 魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方 案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境 与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断 增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有 回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、 和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的 年度总结向各位领导汇报如下
一、业绩总结
1、2011 年全年业绩总结:0,上半年完成:0,下半年完成:0,自己单期最高完成业绩:0 2、2011 年业绩按照每一期状形分析图:1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 第20期 第22期 第24期 第26期 第20期 第21期 第22期 第23期 第24期 第25期 第26期图表中我没有完成业绩任务的原因在于个人业务知识不是熟悉,把握客户心理不到位。
再加上装修市场受到房产市场的影响更是雪上加霜。
但是我知道这些都不是最主要的, 最主 要的是我在今后的时间该怎么做,在挥手昨天的时刻,将迎来新的一年,我将脚踏实地一步 一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。
二、客户总结
全年一共接触有效客户(户) :41 量房(户) :5城市人家 装修专家 企划部-网销组 1城市人家 装修专家企划部-网销组签单(户) :0 作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解, 了解自己产品的优点与 缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能 迎得客户的关注与信任。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不 足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
三、营销方法总结
1、不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求。
2、做到不耻下问,不要不懂装懂。
3、 实事求是。
4、 知已知彼,扬长避短。
5、 勤奋、自信; 6、 站在客户的角度提问题,想客户之所想,急客户之所急。
7、关心客户,学会感情投资。
8、 应变能力要强,反映要敏捷。
9、 相互信任,先人品后产品。
10、心态平衡,不要急于求成。
四、工作总结
具备的技能:1 平面设计技能 2、网络推广技能 3 倾听,赞美,认同,模仿, 须要大量学 习装饰装修行业的相关知识, 及网销的相关知识, 才能在时代的不断发展变化中, 不被淘汰, 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化, 要适应工作需要, 唯一的方式就是加强学 习。
脚踏实地, 能够独立完成的工作:1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更 是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独 挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针 对意向客户没有做到及时跟踪与回访, 所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类, 做 好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、 由于能力有限, 对一些事情的处理还不太妥当, 要加强认真学习销售员的规范。
五、装修专业知识总结
装修流程 :1.业务洽谈
2.签订委托设计合约(初谈) 3.全套方案设计(深谈) 4.
预算、材料定稿(细谈) 5.签订工程合同书
6.进场准备
7.按时开工
8.施工进行中
9.竣工总验收
10.售后服务
由于平常很少能到施工工地去实地学习,没有实战经验,对施工工艺及质量标准、细木工程 施工工艺及质量标准、家庭装修的项目 、装修的施工工序等方面的知识还稍有欠缺,后期 定当多加学习。
六、一年结束以后的心态总结
通过在城市人家工作的这段时间里, 我突然感到自己身上的压力变大了, 要想不被淘汰出局, 要想最终成为一名合格的专业家装顾问, 但是我知道不是只会发发帖子就行的, 更要努力地 提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。城市人家 装修专家 企划部-网销组 2城市人家 装修专家企划部-网销组在今后的工作中还必须给自己定好位, 必须走 “学习——反思——研究——实践——总 结”相结合的专业发展之路。
七、2012 年工作计划
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的业务水平,新的一 年意味着新的起点,新的目标,所以在新的一年我在目标是每天两户有效客户、每周量房三 户的前提下,每月业绩提成不少于四千元!基于我定的计划,我将不断学习夯实我的装修业 务知识,将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,以适应时代和企业的发展。但是我 知道前途是光明的,道路是曲折的,所以不管遇到多大的困难,我将保持一颗乐观向上的心 态,在唐经理的领导下、魏洁主管的带领下与同事共同进步,与公司共同成长! 八、对工作,部门的意见与建议
在新的一年里我做我们网销的工作十分有信心, 我相信在我们唐经理的领导下、 在魏洁 主管的带领下,我们 2012 年的业绩一定会跟出色。
总之, 工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁 的大力支持和配合。
我将会用行动来证明我们的努力, 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式, 而是靠不断的努力。2012 年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一 年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为城市人家装饰发展得更加壮大,并跻身于国 内先进装饰行列,让我们携手合作,创造城市人家装饰辉煌的明天!
『贰』 家具工作日志当天总结
产品质量、责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
『叁』 家具导购员工作总结
工作总结主要是体现你的工作价值所在。所以要写好一以下的几点:
1、在这份工作中你都做了哪些事,要简单明了的概述完全。
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益。
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、自己在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前不会骄傲,并且不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。
『肆』 我是一名销售员,上班的时候每天都要写一篇工作日志,怎么写啊
工作日志就是你的工作流程,你是怎样做的工作,把你这一天所干的、所想的、面对不同的顾客你是怎样应对的。对你这一天的工作做一下总结,目的是提高你的销售能力、沟通、表达能力,及时发现自己的不足之处。愿你成功!
『伍』 我是一个新手导购卖家具,五月份没有完成任务,该怎么写总结
五月份没没有完成那个完成任务写总结的时候从自身找原因,你为什么没有完成任务,进行深刻的检查,嗯字写,然后写出下一个月你要做做的任务和。