❶ 好莱客家具味道太大了,放了7个月还是很大味,需要维权怎么办
首先和店家联系,或者和店家所在商场反馈信息,如果未见效果,可向消协或工商质检部门申诉。
❷ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉
如果在购买家具的过程中出现质量问题,可以通过以下几种方式投诉:一是与卖家协商解决;二是向工商行政管理部门投诉,例如消费者协会、质监部门、市场监管局等握好;三是向有姿咐关报纸、电视台、网站等媒体反映。投诉前,建议先保存好购物凭证、合同以及相关证据材料,并对货物及问题进行拍照或录像留证。在投诉时应态度诚恳、语气得体、提出口要清晰明确。投诉部门会根据你的情况进行调段册铅查并给出相应的处理意见。最终解决问题的关键是能够坚持维护自己的权益,要及时跟进投诉事宜,并主动配合处理。
❸ 家具质量问题投诉哪个部门
法律分析:可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉蚂隐。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
法律依据:《慧返中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条 经营者发现其提供的商闷碧厅品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
❹ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉
可以向复消费者协会等有制关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
(4)买的新家具味道大找哪个部门投诉扩展阅读:
家具产品“三包”责任的相关要求规定:
1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月;木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。
2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。
3、家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。
❺ 如果甲醛超标要像哪个部门投诉电话
当地环保检测局电话:400-689-1717
使用甲醛检测仪或者甲醛测试盒,在通风的同时配合活性炭、纳米活矿石等去除甲醛、TVOC等装修污染。
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甲醛的主要危害表现为对皮肤粘膜的刺激作用。甲醛在室内达到一定浓度时,人就有不适感。大于0.08 mg/m³的甲醛浓度可引起眼红、眼痒、咽喉不适或疼痛、声音嘶哑、喷嚏、胸闷、气喘、皮炎等。新装修的房间甲醛含量较高,是众多疾病的主要诱因。
去除甲醛的方法:
1、通风法
通过室内空气的流通,可以降低室内空气中有害物质的含量,从而减少此类物质对人体的危害。冬天,人们常常紧闭门窗,室内外空气不能流通,不仅室内空气中甲醛的含量会增加,氡气也会不断积累,甚至达到很高的浓度。
优点:效果好,无成本。
缺点:时间长,一般要三年以上甲醛才可以去除。
2、除味法
甲醛除味剂,紫甲醛、苯及氨气有害污染物的捕捉和分解,杀灭病菌、及螨虫有害微生物,净化空气,消除异味。
甲醛中毒症状:
1、轻度中毒:明显的眼部及上呼吸道粘膜刺激症状。主要表现为眼结膜充血、红肿,呼吸困难,呼吸声粗重,喉咙沙哑、讲话或干涩暗哑或湿腻。中毒者还能感受到自己呼吸声音加粗。轻度甲醛中毒症状的另一个具体表现为一至二度的喉咙水肿。
2、中度中毒:咳嗽不止、咯痰、胸闷、呼吸困难及干湿性破锣音。胸透X光时肺部纹理实质化,转变为散布的点状小斑点或片状阴影,即为医学上的机型支气管肺炎;喉咙水肿增重至三级。进行血气分析之时会伴随着轻、中度的低氧血症。
3、重度中毒:肺部及喉部情况出现恶化,出现肺水肿与四度喉水肿的病症,血气分析亦随之严重,为重度低氧血症。
❻ 新买的家具,有很大味道,怎么办好
建议处理方法如下一些措施
1、找厂家索取相关产品的质检报告,并核实真假。请厂家人员上门查看。仔细的检查板材开孔、封边处的密封处理是严密。如商家不能提供相关的产品质量证明,可以申请退货。
2、委托专业机构对家具的环保性能进行检测。如检测结果超誉亮闷标与厂家协商退货、更换或补偿。
3、对家具进行污染专享的庆弯污染治理,以降低污键前染物的释放速度和释放量;
4、如果放置在住人房间,白天不住人的情况下,打开家具的柜门抽屉,同时进行开窗通风处理;夜间关闭好柜门抽屉、在柜门抽屉内放置活性炭,同时在休息时尽可能的打开房门,让污染大的卧室室内空间的空气与整个家居室内空气流通,以降低卧室污染物的空气浓度;
5、最好是将污染大的家具搬离卧室,可以放置在其他不主人的房间;
❼ 在一家店里买的家具,安装到位后发现沙发并不是店里那个牌子的,而且味道很大,我该怎么维权
1、拿好你洞耐裂订货的时候开具的单亩瞎子(上面应该有沙发的基本信息),去家具店里找他们交涉;纳闭
2、如果交涉不行的话可以打12315投诉;
❽ 家具质量问题投诉哪个部门
法律分析:市场监督管理部门或消费者协会。家具质量问题投诉找当地市场监督管理部门或消费者协会。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类,是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,多指衣橱、桌子、床、沙发等。市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
❾ 购买的家具出现质量问题,投诉电话是多少
购买抄的家具出现质量问题,投袭诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报:
(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉;
(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;
(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
(9)买的新家具味道大找哪个部门投诉扩展阅读:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
❿ 投诉家具实体店最狠的办法
向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。投诉实体店最狠的办法,相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好友喊尺解决;
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商好高品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协依法受理下列投诉:
1、消费者因规定的权利受到损害的投诉;
2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉;
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉:
1、经营者之间的争议;
2、没有明确的被诉方,被诉方无法查找或被诉方地址不详;
3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
4、因投资、再生产等需要引发的争议;
5、消费者提供不出任何必要证据的,商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任。无购物凭证。消费者无法证实权益受到侵害;
6、有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
7、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
8、消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
一、12315一般多久有结果?
12315投诉后一般七个工作日内会进行处理,要有结渗咐果一般45个工作日之内。作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待。在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询是否符合受理条件才会根据情况进行业务办理。处理后的结果根据商家侵害消费者权益的大小而定,严重的可能吊销执照或责令停业等。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定明确表示,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日以内予以处理。12315作为消费者举报投诉专用电话,受理期限同样是7个工作日,但办结期限就不同了,一共有45个工作日。
商家与消费者协商不好的,消费者协会将此事报工商行政管理;商家被投诉侵犯消费者权益情节严重的,根据调查结果对商家(企业、商家)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。