① 全屋定制家居专业销售话术
1、处于微笑状态:微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助用户进入对方的时空。
2、音量与速度要协调:人与人见面时,都会有所谓磁场,在电话之中当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整音量与速度,让客户觉得和用户是同一挂的。
3、判别通话者的形象,增进彼此互动:从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方适当的建议。
(1)定制家具用什么语言扩展阅读:
注意事项:
做好房间合理布局,清楚了解房间的尺寸和格局,大部分有一个习惯,选择定制家具不是一次选完,而是想到什么选什么,没有整体考虑,日后就会出现空间利用率特别小,家具尺寸有的偏大有的偏小等问题,房子是没有多余的空间,做好空间整体布局是成功的第一步。
空间的风格统一,不能看到的漂亮的定制家具,就想放到家里,定制前要求商家提供家具摆放效果图,根据出具的效果图看看所选的全屋家具定制是否符合装修风格,这样才能买得放心,用得舒心。
② 整装定制家具用英文怎么说定义是什么
整装定制家具(integrated customization furniture)或者(integrated furniture)或者(whole furniture)
定义:根据客户的个性化需求和室内或场地区域的空间,结构,尺寸,进行专门测量、设计、生产和安装的一类功能性和整体性专属的定制家具
③ 家具广告怎么做吸引人
吸引人的家具广告:
1、庐山归来不看云,挪威归来不购木。
2、材质与众不同,品质自然出众。
3、美丽家具,匠心独制。
4、原木原生态,美匠美生活。
5、美丽家居,匠心定制美匠实木家具定制。
6、做有性格的家具,给有思想的人美匠。
家具销售的技巧和方法
1、引发兴趣。向预计购买者说明家具能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、争取信任。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
3、抓住时机。根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示家具性能。
对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,要耐心地为他们讲解家具的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
④ 欧派的广告语是什么呢
欧派衣柜广告语 虽然欧派的核心是欧派橱柜,但是欧派的衣柜也是核心产品之一。
下面是为大家收集的欧派衣柜广告语。
欧派衣柜广告语:
(1)欧派整体衣柜 引领衣柜新时尚 有家有爱有欧派 每一天 每一个全新的自己 都从欧派衣柜开始 自信 真我 从容 欧派 中国高端定制衣柜
欧派衣柜:
欧派衣柜OPPEIN是欧派家居集团股份有限公司旗下核心产品品牌之一。
欧派衣柜广告片女主角:蒋雯丽。著名演员
拓展资料:
欧派衣柜是欧派家居集团股份有限公司旗下核心产品品牌之一。欧派家居集团股份有限公司成立于1994年,2009年成立“广东欧派集团”,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。
诚信和谐,关注顾客;孜孜以求,稳中求进。
1、“诚信”是中华民族的优良传统,也是多年来欧派倡导的做人做事的基本准则。欧派的前身——“科信”起家时的宗旨是:搞实业,讲科学;做生意,讲信誉(科学与信誉)。正是靠着“科学与信誉”的法宝,公司才从小到大、由弱变强,虽然在前进的路上一路颠簸,历尽艰辛,但依然一路披荆斩棘,大胆探索,在“诚信”的基础上成功孕育出了绿海——欧派——奥维——卫浴—木门等品牌,并成就了今日橱柜行业的龙头地位。所以说,“诚信”是欧派衣柜走向成功的基础,也是今后的经营之本。
2、顾客价值是品牌的核心价值。关注顾客需求,满足顾客愿望,不断提升产品和服务所带给顾客的实际利益,是我们经营产品、塑造品牌的根本原则。
3、时刻关注成本控制,警惕经营风险,避免盲目冒进;一切发展必须以稳健作为前提。
⑤ 红木家具全屋定制推销广告语
红木家具是指用木枝、花梨木等古典红木制成的家具,是明清以来对稀有硬木优质家具的统称。红木家具全屋定制推销广告语应该怎么写?以下是我精心整理的资料,希望对你有帮助。
一、好家居,好生活,就在太兴全屋定制。
二、太兴家居,中国人的红木家居全屋定制。
三、红木家具的奠基人,全屋潮流之方向标。
四、红木全屋定制,太兴家居最懂你。
五、太兴红木,您身边的全屋定制专家。
六、中式家,红木居,全屋制,太兴一。
七、古典太兴,家居现代,全屋定制。
八、红木家具选太兴,专业定制古韵浓。
九、太兴,来自从前,为你定制专属家居。
十、百年红木,家居的首选红木韵,太兴情,塑典藏,筑新居。
十一、选家具,红木藏,全屋订制太兴旺。
十二、木里佳品傲世独立,遗世独立太兴家居。
十三、太兴定制,您的品质红木家居工坊。
十四、集明清红木大作,传子孙后代兴旺。
十五、中国风红木定制,彰显个性与品位。
十六、古有红木现世来,今有传承之太兴。
十七、太兴家居,让家人住的安心、用的舒心。
十八、百年经典红木,太兴家居更温馨。
十九、红木家具业的领头羊太兴红木,全屋定制,家居中的排头兵。
二十、太兴家居,一站式家装体验,家家放心。
二十一、沐浴太阳的家具,兴旺未来的家居。
二十二、江碧有鸟,鸟逾白;太兴如花,花欲燃。
二十三、年岁月的沉淀,成就太兴红木。
二十四、一挑二选三比较,家居还是太兴好。
二十五、太兴家居,红木定制一站家装之旅。
二十六、古型古韵红木经典,至美至善太兴家居。
二十七、我们用心,让您舒心世界在心中,心在家中,家在太兴。
二十八、排头兵,数太兴,全屋红木定制精。
二十九、若得红木了心愿,应知太兴匠才高。
三十、太兴家居,给您一个温馨别致的生活。
三十一、最懂你的红木定制家居东方美,中国红,家居定制找太兴。
三十二、太兴红木真国色,居家悠悠古韵浓。
三十三、百年红木百年艺,太兴定制幸福居。
三十四、红木家具问太兴,全屋定制幻古今。
三十五、太兴红木,像要燃烧的花儿一样红。
三十六、定制心之所属,太兴家居精致打造。
三十七、高品时尚红木家居,太兴无处不在。
三十八、全屋定制新概念,红木太兴是专业。
三十九、太兴红木家居,尽享朴实中的奢华。
四十、太兴家居,让你的家都是私人订制。
四十一、全屋定制太独具,红木家居兴万家。
四十二、生活需要仪式感,家居需要太兴版。
四十三、按以红木,精雕细琢,与造化争妙。
四十四、兴筑中国人自己的家红木饰家三阳开太,继古开今匠心图兴。
四十五、红木家居,全屋定制,太兴臻品。
四十六、从古典里脱胎换骨,于现代里洗尽铅华。
四十七、太好的中式生活,兴趣的现代家居。
四十八、太兴红木流传久,家居定制与时同。
四十九、秀外慧中好家居,红木定制选太兴。
五十、太兴家居,雕刻您想要的古典时尚。
五十一、太兴红木,您的“全屋定制”专家。
五十二、创意家居·生活,完美艺术·世界。
五十三、红木家具新中式,兴家兴业选太兴。
五十四、太兴,让您选的放心用的安心住的.舒心。
五十五、承载信仰,太兴于你,只为一家人。
一、广艺坊红木:红木金典,艺术人家。
二、缅甸红木汇聚自然精华,广艺家具成就无漆典范。
三、广艺红木,尊享华贵。
四、广韵梨木香,红艺品沉香。
五、广艺红木,每一块红木都要配得上你的签名。
六、癀艺无漆梨木家具,绿色生活无可抗拒。
七、艺家人,有面子的家具广艺红木,出自艺家人。
八、我们只是匠人,把你亲自挑选的红木加工成你喜欢的家具。
九、广艺坊红木,看得见的花梨木家具。
十、我们是安心做红木的艺家人绿色家具,红木精品,广艺匠心打造。
十一、岭南出红木,广艺压岭南。
十二、广艺好家具,花梨不上漆。
十三、广迎天下客,艺得万人赞。
十四、广艺红木:用心感触,全新领悟。
十五、可以看的缅甸花梨木家具不上漆的花梨,会呼吸的家具,尽在广艺。
十六、广韵红香,木艺流光。
十七、广艺红木,别有感触。
十八、广艺出品,必属佳品。
十九、广艺缅甸红木家具,绿色生活添情趣。
二十、广艺坊红木:传承工艺,红木金典。
二十一、璜艺坊,艺家人广艺花梨,把森林带回家。
二十二、广艺红木好家具,缅甸花梨不上漆。
二十三、只有奢华,没有奢侈。
二十四、精致红木,传承工艺。
二十五、广艺红木,超凡不俗。
二十六、把最好的留给艺家人无漆红木选广艺,生活自然添情趣。
二十七、癀艺红木,家家都在用。
二十八、真奢华,不奢侈广招八方客,艺舒千万家。
二十九、红木“广”天成,优雅“艺”家人。
三十、广韵红木,艺品沉香。
三十一、广艺红木,精致典雅。
三十二、真情的享受奢华,真正的不需奢侈。
三十三、广艺遍天涯,家具暖天下。
三十四、广艺红木,百年木人。
三十五、癀艺红木坊,缅甸花梨香。
三十六、广招八方客,艺得万人心。
三十七、广府红木好,艺压四坊豪。
三十八、广艺红木家具癀艺红木,家居首选。
三十九、时间的记录者,质量经得起考验。
四十、承载(彰显)亿家人的品味,广艺坊红木家具。
四十一、癀艺红木,品质就是好。
四十二、广艺红家具,花梨不上漆。
四十三、不奢侈的奢华梨花带雨,红木广艺。
四十四、在未上漆的红木上签名,是我们送你的第一份心意。
四十五、木拓,给你一个绿色的家。
一、有爱,有家,有红木。
二、质真红木,精心雕琢。
三、真材实料,红颜永驻。
四、巧夺天工,材能兼备。
五、真在内存,神动于外。
六、红木置家,品味生活。
七、红木家具,达人所需。
八、真材实造,红韵沉香。
九、用真心说话,用品质传家。
十、红木彰显尊贵,精品打造完美。
十一、红木家具精彩无限,精品纷呈“饰”尚有约。
十二、精品家具,精致生活。
十三、木浴阳光,真材实料。
十四、红木家具经典,精品凸显魅力。
十五、红木家具,精品“所”至。
十六、精致生活,红木家具。
十七、红木经典,精品显现。
十八、只有红木家具,才配得上你。
十九、典雅大方,红木家具。
二十、红木精品,经典永存。
二十一、红木有情,只为有缘人。
二十二、家有红木,所以恋家。
二十三、完美家具,从红木开始。
二十四、精雕细琢,扮红生活。
二十五、精工出细活相信我,绝对精品。
二十六、家居艺术,经典风尚。
二十七、享受生活每一刻料好品正,与众不同。
二十八、好家具,用好红木。
二十九、一品精致红,百年传家宝。
三十、用好才,筑经典。
三十一、视觉盛宴,红木家俱
三十二、三木为森,木悦生活。
三十三、红木家具,我只想回家。
三十四、经典红木,传承百年。
三十五、红木家具,精诚“所”至。
三十六、立于精,致予情。
三十七、精品家居我打造,精致人生你主宰。
三十八、红木精品,奢华千年。
三十九、精于材,重于品。
四十、精品,永远都是精品。
四十一、一等好料,造一等家具。
四十二、红木家具经典,精品绽放魅力。
四十三、萃选上材,潜心雕琢。
四十四、只有精益求精,方能流芳百世。
四十五、我的红木心,你的好品质。
四十六、红木品质,宜家宜居。
四十七、真材实艺(意),完美家私。
四十八、经典与艺术的完美结合。
四十九、实实在在,万家的爱。
五十、红木家具,让家更精彩。
五十一、红木为贵,家具至尊。
五十二、红木家具精品红木,美而不言。
五十三、爱她,就送她精品红木。
五十四、古红今雕,万众瞩木。
五十五、专业让生活高品质。
五十六、造就精品,成就经典。
五十七、用心做事,享高品质。
五十八、红木传奇,精品演绎。
五十九、精品实木,源于精心制作。
六十、红木经典,精致生活。
一、千年富贵梦,盛世万家红。
二、饱学名仕偶得之,龙马精神珍贵兮。
三、古色古香,今世留芳。
四、红木真国色,经典五千年。
五、红木古典风,宝芝龙传承。
六、宝芝龙,千年红。
七、唐宋京华木,皆在宝芝龙。
八、逃离现代喧嚣,尽以红木显历史。
九、红木工艺叫你惊,中华文化使你赞。
十、古色古香,优雅韵味。
十一、古韵红,宝芝龙。
十二、中华上下五千年,历久弥新香致远。
十三、宝芝龙,民族精神的沉淀。
十四、匠心独运宝芝龙,古韵传承千年红。
十五、汉唐遗风古韵重,华夏木艺宝芝龙。
十六、匠心典范,红韵天成。
十七、再世鲁班风,神韵宝芝龙。
十八、宝芝龙,让红木古典告诉天下。
十九、匠心独运宝芝龙,经典传承千年红。
二十、古典工艺传承,精品红木世家。
二十一、匠心善木,一脉永传。
二十二、瑰宝尽知时代潮流,艺术传承中华底蕴。
二十三、经典宝芝龙,再现红木韵。
二十四、芝识就是力量,有宝物自然兴龙。
二十五、古韵红木魅力,有我倾心演绎。
二十六、艺品纷呈,红韵典雅。
二十七、红木天宝,芝香龙腾。
二十八、旧时皇家龙,今世宝芝龙。
二十九、古韵浸染,永世流传。
三十、古今相映,一往情深。
三十一、古木红为宝,典雅品自高。
三十二、木质岁月,万古红心。
三十三、古典而艺丰,品尚乃致远。
三十四、红木流芳,古韵飘香。
三十五、集天地之气,聚人文之慧。
三十六、香沉四季,韵流百年。
三十七、美轮美奂,品质生活。
三十八、红动古今,韵领天下。
三十九、龙御天地灵气,木含千年精华。
四十、拥有宝芝龙,仿佛行走于故宫。
四十一、匠心雕龙,香溢无穷。
四十二、中国红,宝芝龙。
四十三、古典工艺,儒家风范。
四十四、红木宝芝龙,尽显中华风。
四十五、宝芝龙,让红木古典告诉未来。
四十六、宝芝龙,陪你洗尽历史的铅华。
四十七、百家齐唱,古之经典。
四十八、红木宝之龙,五千文化在。
四十九、红木经典,工艺非凡。
五十、千古红木,一品工艺。
五十一、红木宝之龙,传世佳韵在。
五十二、千年,古韵美,福运天下红金镂玉刻红木雕,凌阁欲飞宝芝龙。
五十三、古韵天成,匠心独具。
五十四、百年树木精雕琢,万载古韵今朝藏。
五十五、古木、古艺、古色、古香宝芝红木创世纪,古典工艺跃龙门。
⑥ 定制家具营销话术技巧
导语:任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。
一、迅速的建立信任:
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。
③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。
④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的
⑤不明白追问,不要抢答
⑥停顿3~5秒,然后开始说话。
赞美顾客,加强信任
经典语句:
您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很与众不同;我很佩服您;
二、问问题的方法
①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?
问问题的顶尖话术举例:
①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。②事先想好答案。
最全的家具销售技巧和话术
三、顾客异议通常表现的几个方面:
①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
②家具的功能
③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
做个顶尖的销售
1、如何回答异议:(肯定认同法)
有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”
热词: 我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词: 但是、就是、可是。
反问技巧练习:
这套家具多少钱啊?
反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
有深色的吗?
反问:您喜欢深色的吗?
多快能到货啊?
反问:您希望我们在什么时候到最合适?
回答价钱不能接受的方法:
①多少钱?
多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
②太贵了
a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)
b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。
c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?
d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵
e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)
2、肯定认同的技巧:
①您说的很有道理,我理解您的心情。
②我了解您的意思,感谢您的建议
③我认同您的观点,您这个问题问的很好。
这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
3、成交的语言信号:
a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。
b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。
除此之外还有一些问话信号:
a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?
c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d、我想问一下家人的意见?
成交的行为信号:
a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。
b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。
c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。
d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。
e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。
成交的方法和技巧:
a、大胆成交(反正不会死)
b、问成交
c、递单法(点头、微笑、闭嘴)
d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)
e、成交后,转移话题。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事
你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、
端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同
体现”我能做”的态度
(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、
无能为力的想法:我怎么会这么傻
我这次吹牛了,我是个傻瓜
我的老板是个讨厌的家伙
她对我怎么这么冷漠
(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战
有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训
下次我会……
我应该更加明确老板的要求
如何跟她相处是个挑战,我要……
带上你的笑容说话
当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、
二、确立目标---让你有明确的方向
1、你要打的电话次数
2、你与决策者联系的次数
3、你的销售次数
4、其他
工作效率高低的影响因素:
每个电话需要的时间多长
你销售的是什么产品
与一个客户建立关系的难易程度如何
你联系客户的数目是多少
你使用的是什么样的通讯器材
你的客户名单是怎么样得到的
三、安排你的工作环境
1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点
2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法
3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话
4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间
5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单
6、备好用品以记录打电话所获得的`信息
7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用
8、把需要随访的信息存档
9、有相关的设施使工作更容易进行
四、掌握产品知识
1、产品出厂方面的知识
2、产品安全性方面的知识
3、产品效用方面的知识
4、厂家义务支持方面的知识
五、了解客户
1、以前的帐目卷宗
2、其他的销售代表
3、行业出版社
4、报纸的商务栏目
5、股票的价格
6、竞争对手
7、使用你的产品或服务的情况
六、准备传递的信息
1、介绍你自己
2、认定或再认定你的顾客
3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要
4、准备好应对异议
5、懂得何时设法结束谈话
6、保证说话不离题
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话营销开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,李总,我是早上XX公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。
必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
问候客户,做自我介绍的电话营销技巧 。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 :
(1)“不行,那时我会不在。”
电话销售技巧 应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
(2)“我对网络没有兴趣。”
电话销售技巧 应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。
(3)“我很忙,没有时间。”
电话销售技巧 应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。
(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”
电话销售技巧 应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。 您看是(明天)或(后天)比较合适。
(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”
电话销售技巧 应对:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。
(6)“我有个朋友也在网络公司。”
电话销售技巧 应对:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?
面谈邀约的电话销售技巧 。
电话销售不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:还是见面谈!
⑦ 家居广告语如何写
我与众多的消费者一样,对铺天盖地的广告早就开始麻木了,尤其是看到了家具 业内曝出的一批又一批的不合格产品名单,更是对广告语产生质疑,甚至开始有些排斥。XX家具,称心如意、XX家具,我的家、美丽人生路,相伴 XXX家具行业里,类似这样的广告语俯拾即是。这些广告语都无法准确体现品牌核心价值,明确自己的消费群体,这样就无法直入消费者的心。10亿人不了解绿之岛家具当看到这个广告语时,有一种想去了解它的欲望,或许很多消费者和我一样有这样的感触吧,说明这句广告语触动了消费者的心,那么我们就一起来分析一下什么样的广告语能打动消费者,什么样的广告语更能体现企业品牌的核心价值。 如今家具业品牌呼声越来越强烈,不做品牌家具企业更难在市场上立足。消费者信赖品牌,而且品牌意识不断增强,所以家具企业就需要紧跟时代大潮塑品牌。家具企业做品牌,最首要的一点就是把自己推广出去,把知名度打响,所以广告宣传是极其必要的手段。 一项新的研究报告对德国家具行业的广告支出进行了调查,德国家具行业2009年广告支出为2.91亿欧元,其中,宜家以8220万欧元的广告花费排名第一,比2008年增加了25%。这说明企业对广告宣传的重视度越来越高。家具企业如果没有正确、有度、精确、规范的广告行销,产品和企业品牌都很难名声鹊起,但巨资广告费的大肆投入却会使企业陷入危险地带。 对于一个普通老百姓来说,最好的广告是什么样子的?很艺术、像大片一样的高成本广告?很简洁、很有创意让人赞叹的广告?还是类似于今年过节不收礼这样时时回绕你耳边的广告?哪种广告能让消费者记住,或是能诱发消费者的购买欲望,那就是最好的广告。制作广告主要是启发人们的消费欲望。一个消费者由根本不知,不需要该产品,到有兴趣认识一下,直至有购买的欲望、成交。这一过程,除了依靠有效的销售技巧外,广告就是要令顾客知道,这个产品适合他的需要。 广告语案例:10亿人不了解绿之岛家具 分析案例:绿之岛家具董事长林高宝这样来解释这句广告语:中国有 13亿人,有3亿人了解绿之岛,已经是个庞大的数字,另外10亿人还不了解我们,这说明我们的潜在客户还很多,我们的市场还远没有开发出来,我们有信心和能力去为更多的消费者服务! 林高宝董事长是从企业的角度讲的,我们先从一个消费者的角度去分析。很多消费者看到这句广告语时,本能反应是我就是这10亿人群中的一个,一句话便能激起消费者的求知欲望,就会不自觉的去了解这个品牌。在这句广告语中,没有宣传产品的高品质,没有提到产品有多么的环保健康,只是说大众不了解它而已,这句广告语看似是一种谦虚的说法,背后却隐藏着3亿人了解绿之岛的海口,这足以说明绿之岛已经是拥有很大的市场份额了,偏偏用了谦虚的手法表达出来,目的是更容易让消费者在心理上接受,而这正是广告语的妙处所在。 得出结论:其实企业做广告无非是想打响品牌,让消费者记住、使用自己的产品。既然企业要宣传要推广,就需要找一个切入点,这个可不是砸钱就能解决的事情。什么样的广告能触动消费者?首先,要识大众兴趣之势,现在消费者已经对最环保、最放心这类词语麻木了,所以尽量避开这些受争议的词,用一种变通的手法来表达。其次,一定要区分好看见了与看见了并能记住这两个概念,一点点的创新就可能让企业利润大增,一点点的创新就可能让企业名声大震,绿之岛的这一点点的创新肯定会让更多的人主动去了解绿之岛。 很多家具 企业都想通过一掷千金,而后一举成名,但这些广告费或没有找准对象,或出现费用漏洞,而使大笔资金在不知不觉中溜走了。家具品牌建设也一样,它需要品牌支撑点。就比如有的家具企业在请明星代言时根本不考虑此明星的气质是否与企业相符,而不能很好的体现品牌的核心价值。 广告语案例:曲美,来自北欧,服务中国 分析案例:曲美将一个来自欧洲自由主义生活态度的理念传递到中国,并融入到东方沉稳、内敛的中国文化中。这也是曲美聘请首席设计师汉斯的缘由之一。曲美秉承创新精神,将中国传统文化和斯堪的那维亚文化相融合,在产品设计上形成了自己独特的风格。在国内家具企业忙不迭地仿制国外产品的时候,曲美就开始了与北欧著名设计师合作的道路,开创了中国家具引进洋设计的先河。优秀国际设计师的加盟,铸就了一个极具文化底蕴和社会魅力的卓越曲美。 曲美,这个在业界已经是响当当的品牌,无需再费神费力的去扩大知名度和覆盖面,只要清晰明了地阐明自己的价值所在就可以。来自北欧,服务中国,随着国际设计的融入,简洁而有品质成了曲美的特质风格,源自北欧的弯曲木家具也将时尚气质带入中国,曲美成为国内首当其冲倡导精心设计的生活的家居 企业。 得出结论:从曲美的广告语中我们看到了品牌形象,看到了品牌的核心价值 。什么样的广告能体现品牌的核心价值?首先,广告语中要体现企业特色优势,要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素,对品牌资产进行积累与整合。在品牌资产的积累过程当中,树立起品牌的核心主张非常重要,要配合产品的功能性定位,确立产品与消费者之间的一种良好的诚信关系。其次,要突出企业理念,很多人认为在广告语中要大力宣传企业的优势或是产品的特色,这样才能达到广告宣传的目的,其实有的时候突出一些理念也能产生很多的效果,尤其是大品牌的产品已经有了一定的知名度,适当的将理念传达给消费者,会更好的树立品牌形象。 广告语不是简单的文字游戏。它作为品牌或企业的传播口号,承担着诉求品牌利益的重要功能。广告语的创作,是一门学问。它不仅仅表现在语言艺术上,更表现在营销智囊中。好的广告语能够打动消费者,在让人在情感上产生共鸣,从而认同它、接受它,甚至主动传播它,形成一个良性循环后,产品自然会在同类产品中脱颖而出。 广告语案例:有家有爱有欧派 分析案例:有家有爱有欧派,这句广告语家喻户晓,通俗易懂,无生僻字、易发音、无不良歧义、具有流行语潜质。中国人很传统,比较注重家的概念,有了一个大家庭,就会有爱,欧派将家、爱、欧派这三个词用三个 有字连接起来,形成了一个简单而又有深意的广告语,读起来也很朗朗上口,很易于传播。 年,欧派集团总部将投入1亿广告费用,加上欧派全国经销商的广告投入,总计将超过2亿,但是欧派的主打广告语仍是这句人人皆知的有家有爱有欧派, 品牌资产的积累是一个长期连续的过程,不能固步自封,更不能盲目跟风、朝令夕改。欧派的定制化营销让欧派迅速做大为国内橱柜企业的王者。 得出结论:有一句话道出了广告的真正奥秘所在:顺应你产品潜在顾客的观念与情感,向心智猛袭!。那么,什么样的广告语更易于传播?首先产品要好,这样才会有更多的人来传这段佳话。其次是广告语在精炼,易读、易记,一般以612个字为宜,这样更易于传播。在市场经济不甚成熟的前提下,许多产品往往可能靠一个独特的诉求或广告创意,便带来一定的市场份额。可在此之后,它要获得持久的市场占有率,则必须具有令人心服的品牌忠诚度,而这种忠诚度需要一个不短的时间才能被证明。 从广告语的字面意思本身来讲,首先广告语不要过于恶俗。像恒源祥的十二生肖的广告广告语采用强行推销的手法,容易让人讨厌。其次是广告语的字数不要过长,要突出重点,太长的广告语,难于阅读,难于记忆,不利于传播。第三方面就是不要过于模仿他人,缺乏差异性,往往不能让人注意、记往,甚至有混淆的可能性。 不要在广告语上做擦边球的手脚。 现代企业宣传规律,先是铺天盖地的宣传、炒作,然后再说产品的实际情况。消费者在把产品买回家后才发现实际与商家的宣传不符,于是又产生了售后服务的问题,什么误解、最终解释权、擦边球之类的说辞使消费者吃了不少哑巴亏。广告宣传是企业的个推销手段,但请不要把这个作为利剑来伤害消费者,虚假广告是一把双刃剑,在刺伤消费者的同时,也会刺伤自己。 不要轻易去炒概念玩跟风,小心引火上身。家具 企业在进行品牌宣传时误认为只要有铺天盖地的广告,这个品牌就能崛起,但单靠广告宣传还是势单力薄。广告确实非常重要,它能硬性把东西塞到你的耳朵里,迫使你的眼睛去看,但要让消费者心悦诚服,心甘情愿地接受你,还得花费更多的精力,想更多的策略才是重要的。以为一种非理性的广告轰炸当然能够营造出一个非理性的市场空间,但最终会自生自灭。
⑧ 饭店广告宣传语
1、荣华酒家,家外之家! ——荣华酒店
2、厚味佳肴大酬宾,佳朋贵友座上客! ——汇成清真饭庄
3、千帆竞发挥子江,万冠云集新世界! ——新世界酒店
4、集海鲜之总汇,融视听之享受! ——东湖乐园酒家
5、佳肴饷嘉宾,沪上不夜城! ——沪上酒店
6、离乡背井冷僻清,西丽就是你的家;送给您一片暖和,献给您一片蜜意! ——西丽酒家
7、盛况空前,留连忘返! ——银马座酒店
8、北海全鱼台北茶,京华特点菜肴佳。——北京金三元酒家
9、借问酒家何处好,东湖乐园酒家优! ——东湖乐园酒家
10、悠然旅访神州大地;假日酒店随同左右。 ——北京假日酒店
11、饮食娱乐共一炉,幻彩丽影齐观赏!—— 欧陆风情酒店
12、览鹏城美景,享人生温馨! ——洲际酒店
13、南北口味集于一堂! ——同心酒店
14、挽卿手,共白头,阳光酒店誓千秋! ——阳光酒店
15、宜受在八达,诸君必发达! ——八达酒店
16、潮州名肴甲天下,美食家的好去处! ——潮州酒家
17、阁下一投必中! ——洲际酒店
18、甘旨、可口、卫生! ——同心酒店
19、我心中的小沙梅! ——小沙梅酒店
20、系闻名门,一脉相连。 ——大华酒店
21、珠联璧合偕好事,吉日良辰在翠谷!—— 翠谷酒楼
22、万般皆下品,惟有“海鲜”高! ——正元海鲜酒楼
23、新颖风味,美食天地! ——银马座酒店
24、欧陆风情,诗韵醉人! ——欧陆风情酒店
25、美妙的叨天,从今晚长城开始! ——长城酒店
26、乐在海洋,可食可玩可住! ——大连大陆酒店
27、金榜有谁,三餐爽口扒猪脸; 元魁属我,四季康身补脑羹。 ——北京金三元酒家
28、烛光闪烁度圣诞,美酒佳肴迎新年! ——潮州酒家
29、纯粹的欧洲风味,伴有音乐酒廊,休憩的佳处! ——舒雅酒吧
30、阳光魅力没法挡! ——阳光酒店
31、消闲、聚首的好场合! ——吉祥酒店
32、食前进补,龙轩最好,野味海鲜,要到龙轩! ——龙轩酒家
33、繁星装点的江畔,火树银花鲤鱼门! ——鲤鱼门酒店
34、雍容华贵,皇生气派! ——泮溪酒家
35、省亲访友聚何处,深圳泮溪第一家! ——泮溪酒家
36、年初宴会,来点激励吧! ——深圳星宫酒楼
37、乐于让顾客得到实惠!—— 深圳新兴大酒店
38、京都东来顺,本日来天宫;独行涮羊肉驰名美食城! ——天宫酒店
39、挡不住的引诱! ——阳光酒店
40、消闲舒雅,琴声乐韵,举酒泛论,其乐悠悠! ——舒雅酒吧
41、跨下银马座,好运天然来! ——银马座酒店
42、到深圳,住新兴,驾车来,免费停,实在惠! ——深圳新兴大酒店
43、品一品,尝一尝,欢喜在东风! ——春风饭店
44、难忘今宵! ——长城酒店
45、食在嘉华! ——嘉华酒店
46、一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来沈氏楼。 ——北京金三元酒家
47、满意您的口味! ——同心酒店
48、正宗潮州菜,享誉大上海! ——沪上酒店
49、今宵伴君何处去? ——夜马黎大酒店
50、当然,咱们的魅力无需多言。 ——北京皇家酒店
51、同饮一江水,共聚众志成城。 ——同心酒店()
52、这个节令,一切超值享受,将由吉利开端! ——吉祥酒店
1、经韬创意,策人生之浪!
2、上进文化,策划新生。
3、天行键,君子当自强不息。
4、文滔武略,策控千里之外。
5、联盟广告公司: 惟有我们才能干预每个人的思想。
6、上海彩之源广告公司:满足您的挑剔要求。
7、锦绣前程,神来之笔。
8、滔滔江水阅千秋,策马奔腾扬文明。
9、正邦品牌识别设计:你简单了,世界就简单了!
10、传播心牵手,创新赢未来。
11、以市场为生存之源,以管理为发展之本。
12、创享动起来,生活更精彩。
13、经韬策划,妙思生花!
14、北京未来广告公司:有梦想,才有未来!
15、超越自我,展望未来。
16、北京大凡盛世广告:媒体品质也是传播力
17、无限创享,品质服务。
18、滔策文化,创享无限。
19、马丁。艾曼广告公司: 这里不创造产品,但创造产品的灵魂。
20、文明点亮心灯,创意照亮人生。
21、滔滔创想,策之周详。
22、有滔策,你还是文盲吗?
23、经韬文化,呈现不一样的精彩!
24、人在做,天在看;动起来,更精彩。
25、满意为本,创意有我。
26、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。
27、浙江广策广告:时间不再为沟通而等待,距离不再是合作的障碍。
28、阿诺德广告公司: 这里才是两点之间最短的距离。
29、金涛(滔)拍岸,策起千层浪。
30、多一份创意,缔造我们的梦想!
31、美国商标印刷公司: 更好的产品理应有更好的商标。
32、哈斯豪威尔广告公司: 我们提供的服务永远超出契约。
33、滔策做您一生的思想导师。
34、创意滔滔不绝,策划由我掌控。
35、策全球文化传播之创意。
36、杭州映象无极广告公司:我们将您的构思+我们的创意+我们的“视”界来体现塑造您的品牌
37、积极创新,改变明天。
38、思如滔创意无限,策未来项目精彩。
39、设计创造价值,创意推动市场!
40、创想未来,你我同在。
41、创造精彩,传播快乐。
42、三思广告公司: 三思后的选择。
43、让策略挥动翅膀,让创意
44、创新是魂,人才是本。
45、激发思维,优质服务。
46、联合广告公司: 我们所说的每一句话都会常驻人们脑际。
47、罗素广告公司: 巧妙的陈列商品就等于售出了一半。
48、滔天下文浪,策宇宙风云。
49、亨福勒广告公司: 一家公司最好的广告就是它拥有的客户。
50、滔策引领文化最强音。
51、细心、精心、用心,品质永保称心。
52、以文汇友,以创远播。
53、中国韬略思想之精华。
54、激奋、创想、品质、无限。
55、非一般的文化,滔策文控。
56、上海通广传媒:通则广袤,天地宽阔与贤人为己,可图谋
57、精诚凝聚力量,创新成就梦想。
58、商海浪淘沙,策划显真金。
59、北京陵兰广告公司:先锋思维、美学设计、知性服务
60、泉州滔策文控,创意策划为重。
61、北京欣欣广告:创造 创想 创举
62、助他人成功,圆自己梦想。
63、方法是船,成功就在彼岸!
64、滔策文控,有你就有我。
65、创新人在做,成就天在看。
66、北京扬帆广告:为客户争得市场,因市场赢得客户,因服务赢得利润。
67、AT广告公司: 行动从广告开始。
68、点滴之享,智闯天下。()
69、您给我角色,我给您深度创意。
70、奇思滔滔,策划完全,滔策掌控未来之机!
71、北京太阳雨广告公司:与众不同是伟大的开端,随声附和是失败的起源!
1、邦迪坚信,没有愈合不了的伤口——邦迪
2、高高兴兴上班去,平平安安回家来。——公益广告
3、男人应有自己的声音——阿尔卡特手机
4、中国网通由我天地宽——中国网通
5、饮以为荣(某饮品广告语)
6、世界因你而广阔——中国网通
7、从更大到更好——长虹电器
8、红星御酒,融进你我真情——红星御酒
9、一毛不拔!——理发店广告
10、春都进万家,宾朋满天下——春都火腿肠
11、超越平凡生活——卓越网
12、共创美的前程,共度美的人生。——美的电器
13、科技创造自由——联想
14、突破科技,启迪未来——audi
15、触幕惊新(亚细亚电脑三维动画系统广告语)
16、无所不包!——饺子铺广告
17、恒久期盼演绎维一——厦新彩屏手机
18、润迅通讯:一呼天下应——润迅通讯
19、当别人仍然以“大”事为重,NEC却专注于“小”事——NEC传呼
20、中国电信 千里音缘一线牵(长途电话广告语)
21、用第三只眼睛看世界。——海鸥牌相机广告
22、当太阳升起的时候,我们的爱天长地久——太阳神
23、倾诉冬日暖语——摩托罗拉手机
24、补钙新观念,吸收是关键。——龙牡壮骨冲剂
25、Sun是太阳,Java是月亮。——Sun
26、NE)
152、非常可乐,非常选择——非常可乐
153、补钙新观念,吸收是关键——龙牡壮骨冲剂
154、不要太潇洒!——杉杉西服
155、中华永在我心中——中华牙膏
1、曲美家具:来自北欧,服务中国。
2、泰然安闲,尚品名居。
3、三叶,拥有一切!
4、福乐床垫:为你塑造健康每一天。
5、诚信稳如泰山,领袖家具最时尚!
6、给家增一份高雅,给心添一份泰然。
7、国奥:完美家居一切从国奥开始。
8、泰尚名居,安享快乐。
9、快乐圣诞,一起“家居”生活!
10、爱上家具,爱上泰尚名居。
11、巨王星床垫:健康睡眠专家
12、家具用泰尚,满意又健康!
13、联乐床垫:好人好梦,联乐一生。
14、精品泰尚家具,让家稳重时尚!
15、泰然入(若)居,尚品留铭(名)。
16、定制祥泰,享您所尚。
17、享受生活,享受家庭,泰尚名居!
18、泰尚名居,共享温馨。
19、幸福以木,温暖成林。
20、经典生活,泰尚名居。
21、温馨和浪漫的生活,我们与你一同创造!
22、我的家具我最爱。
23、圣诞狂欢购快乐迎新年。
24、香港巨佳家私:巨佳家私,家的选择。
25、尊贵而不奢华,典雅却不失自然。
26、泰而不骄,移风易尚;定制生活,唯有泰尚;泰尚名居,想你所想。
27、南洋·迪克:品质见证实力。
28、只因有你,生活再现美丽。
29、泰尚泰尚,经典时尚。
30、订制属于自己的幸福。
31、中南家具:给你一个温馨的。
32、座若泰山,居享时尚。
33、您的完美设想,是我们精心制造的风向标!
34、稳如泰山,臻至尚品,泰尚家居,安家之具。
35、专业定制,比你的梦想还要美。
36、泰尚名居,时尚名片。
37、本公司于五一期间特推出某某优惠,限时限量敬请选购!
38、欧美家:实实在在的欧美家。
39、你想要的,就是我提供的。
40、大班沙发:钻石品质首领风范。
41、沐浴阳光,轻吻新木的清香,回味家具的蕴涵。
42、泰尚名居,实现你的独特梦幻家具王国。
43、百强家具:“德国设计。德国工艺。德国板材”
44、天工家具:天工家具·精益求精。
45、金花四溅,送大礼!
46、宇泰定者,发乎天光。时尚之居,唯有泰尚。
47、雕琢时光,定制生活。
48、把家打扮的更美丽。
49、泰尚名居,福泰安康的象征,时尚典雅的代表。
50、好家,好用,好品牌。
51、花一年工资,买一天家具。
52、在温馨的圣诞节即将来临之际,宜家为注重生活情调的您准备了160余种圣诞节产品,让每个人都能用自己的方式庆祝。
53、雅宝:家具好家更好。
54、随心而欲,创建美好新生活。
55、泰尚名居,将您的家具雕成玉!
56、独享尊贵典雅,唯有泰尚名居。
57、经典家居,独享品质生活。
58、座若泰山,俱拥时尚。
59、帝罗伦家具:华贵典雅彰显时尚。
60、有内涵的人选有内涵的家具!
61、只有你想不到的,没有我们做不到的。
62、华日家具:实木时代绿色生活(承诺伴您一生)
63、福泰生活,时尚名具。
64、金马·凯旋家居:品非凡·家非凡
65、泰尚名居,和你想的一样。
66、座若泰山,具享时尚。
67、居家首选,时尚浪漫新感觉。
68、荣星家具:邻先潮流飞耀无限未来。
69、您的要求,我来满足!
70、家的温暖将在这里得到更好的展现。
71、定制时尚家具,选择泰尚名居!
72、你来设计我来装,家具也能DIY。
73、装饰我的经典,品味你的人生。
74、巴洛克地板,五重大礼淘“宝”生活家。
75、泰尚名居,比鲁班做的更好一点!
76、泰尚名居,自己的时尚,自己的享受。
77、随手可得的高尚生活。
78、期间特推出某某优惠,限时限量敬请选购!
79、世纪京洲:创造力决定生命力。
80、我爱我家,因为有泰尚名居!
81、好家配泰尚,时尚又明亮。
82、家具选泰尚,舒心又时尚!
83、时尚生活,你的名居。
84、奉献给您的不仅仅是心爱的家具。
85、崇尚品质生活,家具尽在秦尚名居。
86、泰尚名居,独一无二。
87、泰尚名居,把大自然带回家。
88、小康家具,泰尚扛旗!
89、泰尚名居,享你所想。()
90、让您享受梦想实现的幸福。
91、你的设计,我的制作,超级完美。
92、爱家,爱家人,更爱你自己,三爱家具,中央电视台上榜品牌,用三爱家具,造温馨之家。
⑨ 全屋定制发朋友圈短句有哪些
全屋定制发朋友圈的精美句子:
1、智慧生活,订制选择。
2、订制羸天下,品质进万家。
3、让您流连忘返的家具体验。
4、让家更可爱。
5、私享家的艺术。
6、让品质讴歌生活。
7、改变生活,订制由你。
8、让爱更自由。
9、订制有爱,家倍精彩。
10、定制于型,卓越于诚。
11、专属您的独特。
12、时尚简约,高端奢华,清新雅致。
13、您定我制,诚就舒适。
14、随意而订,随心而制。
15、岁月不改品质,订制更显气势。
16、智慧生活,由你制定。
17、订制“林”距离,私享“森”呼吸。
⑩ 定制家具电话营销话术
销售是最考验我们的沟通技巧的一份工作,和客户之间的沟通可不是一件简单的事情。下面是我整理收集的定制家具电话营销话术,欢迎阅读参考!
一,销售实例对白
1,顾客:你们是什么品牌?
导购员:这是中国十大家具品牌之一,xx家具,您一定知道是吗?
(普通导购员会直接回答:xx家具)
2,顾客:是哪里产的?
导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司,在贵州兴义。
(普通导购员会直接回答:贵州省)
3,顾客:你们的产品环保吗?
导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品,绝对环保,请看这里有最新的证书
(普通导购员回答:是环保的)
4,顾客:你们的售后服务怎么样?
导购员:之所以我们的销售排在全国最前列,不仅仅是我们的产品优秀,还因为我们有出色的售后服务
(普通导购员会回答:售后服务您放心,一定没问题)
5,顾客:产品怎么这么贵?
导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱,您说是吗?正因为它贵,它又是很便宜的,因为买对一套产品好过买错三套产品,其实我和您一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西,但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务,就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格,您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品,最终反而投入更多,您认为呢?
(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)
6,顾客:这套家具适合我吗?
导购员:象您这种有品味的人,唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您,您看,中信家具已被评为“中国家具十大品牌”,现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具,并且据我们售后碉查来看,99%的顾客都很满意,所以对于这种真正的好品牌,我相信您也会满意的,对吗?
(普通导购员回答:绝对适合)
二,优秀导购员的家具销售技巧
1“价格分解”成交法
假设顾客看好一套标价为8000元的家具,而他的预期价是6000元,这时你需要先算出价格差异是2000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是2000元了。
导购员:先生,这套产品的使用寿命最少也有10年,对吧?
顾客:差不多吧。
导购员:好,现在我们把2000除以10年,那么每一年您只需要多投资200元,对吗?
顾客:是的
导购员:这样分解下来,您平均每个月只需多投资16元左右,(停顿)王先生,您算算,每天只需要多投资多少?
顾客:是5角多。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执,已经很可笑了)
导购员:先生,您觉对每天多投资5角左右,就可以拥有这样一套自己非常喜欢,又能为家人带来幸福和快乐的家具,是不是非常值得呢?
2,“一分钱一分货”成交法
导购员:先生,您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生,您会不会觉得一分钱一分货很有道理?
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的)
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗,但是,我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦,是吗?
导购员:是的,有时候以价格为导向购买家具,不完全是正确的,投资多一点,您最多损失有限的一笔钱,而投资太少的话,那您所付出的就更多了,因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
3,“别家可能更便宜”成交法
导购员:先生,别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样,希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务,一分钱一分货,是这样的吗?
顾客:当然
导购员:先生,根据您多年的经年来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是很合理的,您说对吗?
顾客:是的。
导购员:先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢,是产品的品质,还是良好的服务。
4,假设成交法
“先生,假如您今天订的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生,您现在确定,我们仓库应该还有现货。”
“先生,为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5,选择成交法
“先生,您是希望我们为您送货,还是您自己取货。”
"先生,我现在为您开单还是等一会儿。"
“先生,您是交定金还是付全款。”
“先生,您计划确定这一套还是另外一套。”
6,机会成交法
“先生,优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧”
“先生,这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生,现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止,就这么定了吧。”
7,大胆成交法
“先生,您这么有眼光,当然就要选这种大品牌,高品质的产品,对吗,不如现在就确定了吧。”
“先生,这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生,这套家具现在正热销,这个月卖出去十几套了,我也建议您现在订一套。”
8,三问成交法
导购员:形先生,您认为这套家具怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9,霸王成交法
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考滤考滤,过几天再说”,此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来,然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题,请签个字吧”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的'时候,你就向他点头头表示鼓励,通常情况下,顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字,就算万一不能成交,你也不会得罪顾客,而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
拓展:
销售技巧
一、迅速的建立信任:
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。
③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。
④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的
⑤不明白追问,不要抢答
⑥停顿3~5秒,然后开始说话。
赞美顾客,加强信任
经典语句:
您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很与众不同;我很佩服您;
二、问问题的方法
①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?
②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?
问问题的顶尖话术举例:
①您怎么称呼?您房子买哪里?
②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?
③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。
④有带图纸过来吗?我帮您看一看。
⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。
⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。
②事先想好答案。
最全的家具销售技巧和话术
三、顾客异议通常表现的几个方面:
①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
②家具的功能
③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
做个顶尖的销售
1、如何回答异议:(肯定认同法)
有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”
热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词:但是、就是、可是。
反问技巧练习:
这套家具多少钱啊?
反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
有深色的吗?
反问:您喜欢深色的吗?
多快能到货啊?
反问:您希望我们在什么时候到最合适?
回答价钱不能接受的方法:
①多少钱?
多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
②太贵了
a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)
b.反问:您认为什么样的价格叫不贵。
c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?
d.塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵
e.以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)
2、肯定认同的技巧:
①您说的很有道理,我理解您的心情。
②我了解您的意思,感谢您的建议
③我认同您的观点,您这个问题问的很好。
这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
3、成交的语言信号:
a.注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。
b.开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。
除此之外还有一些问话信号:
a.这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b.你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?
c.还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d.我想问一下家人的意见?
成交的行为信号:
a.顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。
b.突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。
c.几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。
d.仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。
e.顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。
成交的方法和技巧:
a.大胆成交(反正不会死)
b.问成交
c.递单法(点头、微笑、闭嘴)
d.沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)
e.成交后,转移话题。
家具销售技巧
基本礼仪
无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮,或设计成暖色调哦。
看顾客的年龄段
家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦。
根据顾客的房屋构架
家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。
还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。
取得信任感
家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。那么,销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。如果一个人对你不够信任,那说什么都没有用的。
可以通过一些比较简单的交流来建立起信任,不要一味的唠叨没完,很容易让人厌烦的哦。
了解顾客买家具的目的
买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。如新婚的买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此,可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。
详细讲解家具的功能和优缺点
销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外,也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然,一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
多用热词和肯定语气
在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。
在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式,而不是直接反驳,更不可说顾客什么都不懂,这可是交流大忌哦。