① 家具出现连接不紧密,金属件不牢固现象该怎么办
家具如果出现连接不紧密,金属件不牢固的情况,一定要及时找人维修,如果放在家里边儿,一旦生锈了就很麻烦,同时也可以找自己所购买的家具厂,以寻求解决的办法,当然如果自己想要节约成本的,也可以自己寻找一些工具来进行维修。
家具出现不牢固的现象,要进行及时整改,否则一旦损坏更严重,等到后面再维修就比较麻烦,趁现在还能够及时维修,就可以早点维修。
一、找人维修
如果自己家庭里边的家具出现了不牢固或者不紧密现象,可以去找专业人士来进行维修,不过在维修自己家具时,一定要提前对自己家具进行查看,能够一次性将所有出现不牢固情况的地方给维修,那是最好不能够断断续续,这样会很影响后期的维修,对自己的家具也是有很好的解决办法。
② 买家具遇到问题,怎么维权
消费者买家具遇到问题时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
与经营者或生产厂家协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门(工商局)投诉;
向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
③ 在网上买家具,安装问题怎么解决
网上买的家具配送安装的解决办法有以下几个:
一、自己安装;
此种方法对于买家的好处是省钱,坏处是家具产品有些比较复杂,需要花费时间多次重复调整才能装好;
二、在实体店自己找师傅;
此种方法的好处是成本低,坏处是风险太大,因为不同地方的安装师傅的水平与素质不一样,把家具弄坏还不负责或者货到顾客楼下随意加价的现象时有发生,碍于面子不得不忍了;
三、通过网站找专业家具安装公司安装;
此种方法的好处是拍付,安装完成后才点“收货”,家具安装公司才能收到服务费,对于顾客来讲最可控,专业的人做专业的事,而且对于安装原因导致的售后问题顾客可以评价可以找安装公司索赔,负责的安装公司最比较在意顾客的网上评价如顺鑫,因为是长久生意。
具体如何找,看下这个网络经验:淘宝网购家具安装工上哪找
http://jingyan..com/article/48a42057edbda0a9242504af.html
④ 安装工装坏了家具,又不承认怎么办
这种事情只能协商,我之前用淘安装有个师傅给我弄花了然后他就立马赔了而且重新给我弄得,他那个软件好像和信用挂钩,他不想冒风险吧,希望你能早点解决问题。
⑤ 我定制的家具,出现了质量问题,如何维权
第一;可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换,因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力,第二;可以找到工商局让工商局介入调查,(要有证据)。
消费者应学会在选购过程中消除隐患:第一,要选择购买有实力品牌的产品,因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务,如根据消费者提供的户型、安装位置做出家具的三维立体数字模型,消费者满意后才开始生产;第二,购买后,消费者应要求商家将家具尺寸、材质等信息详细体现在合同中,以便在产品出现问题时进行维权;第三,为了减少不必要的麻烦,在定制家具前消费者应充分了解自己的需求,要在商家下单生产前把设计图纸确认清楚,因为若商家已经开始生产,就没法再改变家具的样式。