① 皮沙发质保一般是多久
真皮沙发质保期国家标准是质保一年。
家具产品的售后服务三包期限也有明确的规定。其中，木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年；而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。
三包有效期自开具发票之日起计算，如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货，退货。
② 产品质保期承诺书
在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是我为大家整理的产品质保期承诺书，希望能够帮助到大家。
炯术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。
质量保证期
产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。
质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，
我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。
我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司将为您提供满意的服务!
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针：
积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。
2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20xx年。
6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。
7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料;若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。
8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的`费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。
9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应安排最快的方式运输，所有费用均由买方承担。
10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需采取以下补救措施：
10.1修理
我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂维修)，以使其符合合同要求，费用由我方承担。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。
10.2更换
我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方承担。除非买方同意，更换应在30日以内完成。
10.3退货
买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种情况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。
10.4削价
在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。
10.5赔偿损失
除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。
买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。
11、我方按照国家"三包"规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定提供伴随/售后服务。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
③ 装修合同质保期怎么写
法律分析：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期为2年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏保修期为5年，保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
④ 国家对家居产品的三包规定是什么期限是多少
家具三包规定介绍：
第一条 家具三包规定的依据
为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定，制定本规则。
第二条 正确标识
生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条 谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
（四）、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。
第四条 家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下：
(一)、包修：凡属于合格品范围内的质量问题，均属包修范围。
(二)、包换：同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退：同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的；在约定期限内不能调换的；经检验为不合格的；合约内有承诺退货、退款的包退。
第五条 家具三包规定中的服务
在“三包”责任有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予“修、换、退”的明确答复，在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的：
(二)、自行拆动造成损坏的；
(三)、无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的；
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
(五)、超过“三包”责任期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对于符合包换条件的：无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %／日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
第九条 家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。与生产者，销售者协商解决；请求消费者权益保护委员会调解；向有关行政机关申诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。
⑤ 家具质保协议书范文
产品质保书产品说明与售后服务
致谢
感谢您从xxxx选择品质卓越的家具产品，借助全新体验模式，寻访更好的生活定义。您的认可是我们前进的动力!本书为您详细讲解家具产品的正确使用、保养和产品售后服务！
【家具主要用料安全指标】
产品主要用料的安全指标符合以下标准：
1.涂料：主要使用硝基漆和聚氨酯漆
油漆中主要有害物质限量符合GB18581-2009中的规定;
2.人造板：主要使用刨花板、中纤板和胶合板
人造板中主要有害物质限量符合GB18581-2001中的规定
3.胶黏剂：主要使用白乳胶
溶剂型胶黏剂中主要有害物质限量符合GB18581-2008中的规定。
【产品使用条件】
家具的寿命因使用环境的不同而受影响，主要因素有一下几大类：
1.湿度:我们家具使用的实木材质含水率严格控制在8%-12%之间,但是产品售出后印地语的不同,空气的干湿度对家具有一定的影响.最理想的安放湿度在35%-40%之间.
2.温差:木质家具最理想的安放环境在摄氏18%-24%之间，过大的温差会使家具过早老化。
3.光照:持续的光照会使家具表面的涂层产生细裂纹或导致褪色，变色。
4.烟熏:油烟等气体会造成织物的损坏和褪色。
【家具保养及注意事项】
木制家具的保养
确保总是使用蘸有亮光剂的棉布擦拭灰尘。亮光剂渗入到棉布里，可以避免干擦灰尘时在家具表面产生划痕。灰尘如果不及时处理会损坏家具。使用柔软，干净棉布以避免划伤家具表面。避免使用粗糙，易划伤家具的材料或布料。避免在家具上使用肥皂和水。水会渗透到家具里，破坏木材的含水率而损坏涂装。
1.避免将家具放在阳光直射地方.
紫外线会损害家具涂装。在阳光强烈照射时段，请使用窗帘和百叶窗进行防护。
2.避免家具靠近热源
温度频繁变化会对家具造成损害；排气扇或散热器的烘烤会使木质家具变得极度干燥。
3.远离液体
所有喷溅到家具表面的液体若不及时处理会损伤家具。请在饮料杯、茶杯、花盆下使用盘托。一旦液体溅到家具表面，请立即用柔软干抹布轻轻抹去。切勿用力摩擦表面。
4.远离热源
热量会使家具涂装发生化学反应，以致出现白点。请在热菜碟，器皿或炊具下面使用护垫。
5.使用同一种亮光剂
当你使用亮光剂时，最好保持使用同一种亮光剂，避免预想不到的化学混合反应。
6.请保持使用质量优良的亮光剂。
亮光剂可以保护家具免于干布擦拭而造成的划痕。由于脏抹布积攒很多可能刮伤表面的污垢或灰尘，所以请使用干净的布料。均匀的喷洒亮光剂，打圈擦拭，直到亮光剂完全擦干且家具呈现出漂亮的光泽及干净的涂装为止。对于细小的装饰木线条，要将亮光剂喷到棉布上进 行擦拭。
7.使用非塑料防护垫保护桌面
塑料或橡胶类材料可能会与家具发生意想不到的化学反应。所以，请避免使用塑料桌布，桌垫或类似材质桌面装饰品。
软包家具的保养
1.不要将家具放在离窗户、加热器、排气口太近地方
如果家具放在离窗户较近的地方，最好使用窗帘保护以避免家具褪色。加热器和排气口也会导致面料和皮革褪色。且时间过长，还会损害面料和皮革的纤维。
2.经常翻转和抖动坐垫和靠垫
这样可防止坐靠垫过早磨损，同时可以保持面料的颜色以及确保牙条不偏移。
3.面料：不要拆掉垫子的保护套进行清洁
当有液体喷溅到垫子上时，迅速使用吸附力强的白色干布处理（不要用力擦）。当需要进行整体清洁时，请聘用专业家具清洁公司。
4.皮革：用柔软湿布清洁
用柔软湿布擦拭干净之后，用柔软干布轻轻地擦拭以恢复皮革颜色。不要使用亮光剂、油、氨、清洁液、溶剂或者清洁剂。推荐使用专业清洁公司。
【搬运贮存】
1.移动家具时，应先拿走放在上面的物品，轻放轻移，切忌硬托猛推，以免造成底脚或榫结构松动和断裂。
2.搬运时应请专业人员拆卸，搬运过程中各零部件应有外包装材料加以保护，重新安装好后，应对门与抽屉做适当的调整，保持正常使用状态。
3.家具长期不使用时，应将家具存放于干燥通风处，并将其用高密度、深颜色的布进行遮盖，防止污染、虫蛀、受潮、暴晒。
【质量等级】
合格
【执行标准】
GB18584-2001
GB/T3324-2008
提示：本手册中所引用的国家标准截止出版日期均为现行标准，若有更新，须以最新标准为参考。
我们的配送人员将承担以下工作：
1. 提前与您预约方便的配送时间
2. 把家具放置在您指定的位置
3.安装好床，包括安放好床垫和弹簧盒
4.安装好所有的附属部件，如瓷器柜和组合柜
5.如果您需要，我们还可以把梳妆镜安装在梳妆台上
我们的配送人员不承担以下工作：
1. 家具吊装服务
2.将原有的床上用品移开
3.移动您的贵重家具、家电和易碎品
4.在墙面拆装墙饰、电脑、视听设备等电器间的线路
【我们的质量保证】
我们的家具产品实行质量“三包”，期限为两年，“三包”期间玻璃、镜子和五金件的质保期为六个月，锯材发生活性虫蛀质保期为两年，在“三包”期限内正常使用情况下，如出现产品质量问题（除表面外观质量外），请及时与xxxx售后服务部联系，我们将提供免费上门服务。
1.凡是超过“三包”期限的产品，xxxx热忱为您提供只收取成本和材料费用的维修服务。
2. 质量保证期限自购买日起以销售凭证为准。
属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理。
1.因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非承担“三包”修理后者拆动造成损坏的。
3.无有效凭证又不能证明其所购买的产品属于“三包”有效期内的。
备注：“三包”规定如下：
1.包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
2.包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
3.包退：在包修期期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。
⑥ 家具质保期一般几年 家具一般可以放多久
1、一般品牌是一年，知名品牌是三年，知名品牌的旗舰店是五年。
2、木作类家具的保修期是二年，不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。
3、国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。该办法规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。
⑦ 家具国家三包规定期限
木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年；而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算，如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货，退货。
一、销售者应当履行下列义务:
(一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
(二) 保持销售产品的质量；
(三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
(四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:
(1)承担修理服务业务；维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
(2)认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
(3)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失；
(5)接受消费者有关产品修理质量的查询。
二、生产者应当履行下列义务:
（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
法律依据：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
⑧ 质保期怎么写
法律分析：（—）当事人对象；（二）质保对象；（三）内容说明；（四）保期；（五）落款；（六）日期
法律依据：《产品质量法》
第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
第三十四条 销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
第三十五条 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。