⑴ 淘宝,请教大件家具走物流的详细流程、步骤!从交易开始一直到最后结束,求教一个详细的、完整版的过程!
1、发货前声明
在发货之前和买家说明卖家合作的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以告知买家我们合作的所有快递,让其选一个,如都不满意,需更改其他未合作快递,那可能需要买家补个快递费,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
2、快件延误问题
与买家说清楚,宝贝在快递途中的事情卖家是不能控制的,表明立场,我们也和您一样着急,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作。公司的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。物流迟迟不动,买家着急的情况下,可以先给买家安排补发。
3、提醒买家签收
避免因为物流的原因造成买家或者卖家的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那我们就要先买家表示下次绝对不 用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
4、快递遗失或者查询无信息
在出现这种状况的时候,我们要及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推脱。
5、物流方责任
物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,过失方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,我们的客服要积极的配合处理这一事故。
希望对您有所帮助。
⑵ 关于在淘宝上卖东西,大件物品,像家具床,沙发那些货一般怎么发货,哪些渠道比较好 虚心请教 谢谢!
这种重型体积比较大的物品是物流发货方式,不可能使用快递,用快递会贵疯掉,而且基本上没有快递公司愿意运这种超大件商品。
一般会是德邦物流、华宇物流这样的公司,到货后由买家自行到当地站点提货,或是自行与物流公司协商好送货上门的费用。
⑶ 网上买家具都怎么运输啊
通常是物流,商家会做好外包装的木框,当然要另外收费,运费一般是到付。
⑷ 代购的物品一般都是怎么发货怎么填单的
1、快递单必须填写寄件人的姓名、始发地、寄件的地址、联系电话,如果寄出去的快递没被接收,就会遣返回来,跟寄件人联系。
注意事项:
根据自己寄出去的东西和要寄的地方,付出相应的运费。
⑸ 我想买套红木家具 网上买家具怎么发货呢,会不会有损坏啊,万一和网上看到颜色不一致怎么办啊
网上所有红木家具有两种常见的送货方式。
一、第三方物流,二、专车运送专
第三方物流:好处属:经济实惠,缺点:偏远地区有些物流不送货,要自己提货。
专车:就是叫一部货车专门运送所购买的家具。以家具大小,件数为基准叫货车,优点:安全有保障,缺点:费用高,只有大土豪才会考虑这种方案!
选第三方物流,一、可以购买保险,万一有损坏,保险公司会培偿损失,二、叫卖家给家具打木架,(打木架是最直接最有效,防止家具碰花刮花的方法)打了木架98%不会有损坏。不打木架损坏的几率非常高。
关于颜色:红木家具因为是天然的所以,每块木料,每根木方,木纹,颜色都是不一样的,厂家只能说尽最大能力选取木纹,颜色相同的料进行生产,无法做到百分百一样的。红木家具的颜色跟灯光是有很大关系的。在黄光灯 ,白光灯,自然光颜色下都是不一样的。 但也不会有太大区别。
红木家具属于大宗商品,运费可是很贵滴,商家是不会冒这个险给你货不对版的家具的,红木家具只要是退货商家80%亏本。所以这个问题不用担心。要担心的是你所购买的家具会不会是假货这个大问题!!
⑹ 家具能快递吗家具怎么运输
家具能快递,通过成都居家通物流有限责任公司进行快递运输。2016年5月25日,成都居家通物流有限责任公司对外发布3.0发展战略,进而提出“家居智慧物流平台”的概念。
利用大数据核心技术解决大件家居物流供应链中最关键的三大环节-商家发货、长途物流和最后一公里配装,使得大件家居物流供应链模式全面升级。
家居智慧物流平台是开放式的而且是免费的,平台包括商家发货平台以及为商家提供高品质、一体化优质解决方案,将供应链管理、定制需求、通用需求结合起来,形成一个智慧物流生态,下面有大量物流资源做车货匹配、服务网做末端配装支撑,搭建一个大的物流生态为家居物流提供服务。
(6)家具代购如何发货扩展阅读
家具物流的现状
首先,家具产品种类多样,按所用材料分可分为木质家具、金属家具、玻璃家具、塑料家具、软体家具等等;按结构特征可分为框式家具、板式家具、拆装式家具、曲木家具等等家具产品特点的不同,决定了物流中心的结构布局、货位设置、物流操作等也有所不同。
其次,家具产品大多为非标准件,体积和重量大,且容易受潮受损,对仓储条件有一定要求。例如,实木家具要注意空气中的湿度调节,免硬物划伤。家具在存储、运输时都会拆成部件包装,在销售给客户时需要成套出库,因此仓库管理相对更复杂。
再者,家具物流中心的功能和布局也有所不同。处于家具产业链条上的制造商、经销商、家居卖场与电商平台,以及物流服务商,都在根据自身需要设置物流中心。其中,制造商的物流中心通常设置在产地,与制造工厂相连接,集中处理原材料、成品的存储和运输。
但不足之处也很明显,例如货物全部堆叠在一起,只能依靠人工搬运,操作难度大、运作效率低,并且产品堆积、叠压,容易造成产品损坏。因此,面对着家具行业的迅猛发展,物流中心规划和运营也面临着挑战。
⑺ 想在淘宝做宜家代购,但是又很多不明白的地方
1、宜家是不会授权进行代沟一类的活动的,但也不会去采取什么行为,毕竟做这行的还是不少。
2、快递当然是要自己发,宜家不提供异地的送货或快递服务,同城的话没有人会买代沟的吧,况且宜家送货的送货费也是蛮贵的。
3、宜家是做家具的,但也包括了床上用品、厨房用品、玩具等等产品,类目的话选择家具可能最为靠近,这也是大多数人对宜家的基本印象:一个卖家具的
4、代沟费的话可以参考淘宝店铺定价,小件的餐具一类的每件加5~20元吧,大件家具要综合你自己的采购运输成本咯
5、参考快递公司相关政策,宜家的产品买的时候都是有包装的很好的,可以直接叫快递员直接上门取货,大件的邮费按体计算不按重量算
⑻ 家具怎么邮寄,如何快递家具,怎样托
大家物品一般快递是不收的,可以走物流,而且物流价格比较合适,相对来说比较实惠,自己打好木架就行了。
⑼ 我在淘宝上开了一家卖家具的网店,涉及宝贝有床,沙发,现在的问题是我应该怎样选择物流发货
一般都是同城配送,不然的话都是上百的邮费,让买家出的。建议你直接租一个高等级的店铺,现在的网上店铺上千万家,和你同一个类目的都有几万家,你再开新店很难竞争的,所以还是建议你去租一个,想把直接的商品做出名气了,然后再慢慢的引流到直接的新店去,把自己的店铺也带起来\
⑽ 做代购是自己发货还是让店里直接发货
当然是让店里发货了,只是你帮别人买而已,地址填购买人,这样方便多了!