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用物流寄东西少了买家具收怎么办

发布时间:2022-06-17 09:58:32

Ⅰ 顺丰快递签收之后发现快递里东西少了,我该怎么办,5555555555555555555

先打4008111111,就说收到的东西是空的,然后你检查下包装上有没有胶带缠绕的痕迹,,顺丰的胶带和包装袋都是有代码的。

顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。

不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系 。

Ⅱ 快递里的东西少了怎么办

你好。


发现快递里的东西少了。首先进行拍照。留下证据。然后找到商家的客服。把图片上传给客服。并且说明情况。商家客服会妥善处理解决的。

Ⅲ 快递发货缺少货件怎么办

处理方法如下:

直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

快递企业应注意:

第一、要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。

第二、收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并告知用户背书条款有关赔偿的规定。

第三、当快件发生丢失、损毁等问题时,应尽快与用户联系进行赔偿,向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。

消费者应注意:

第一、寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定。

第二、寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。

第三、应保管好寄递快件的运单底单,当快件发生丢失、损毁等问题时,要求企业赔偿。

以上内容参考:网络--快递

Ⅳ 快递签收了但东西少了怎么办

如果快递承运人还没有离开的话,就在承运单里记录下货品信息,并让承运人签字确认一下,这个后面可以作为很好的证据。

如果快递承运人已经离开了,那么请及时联系卖家沟通,确认到底是发货的问题,还是承运人的问题,如果是承运人的问题,请及时打电话联系,如果是卖家的问题,请让卖家核实是否已经全部发货,要是由于商家的错发漏发,只要跟商家沟通好并拍照作证,一般都是可以补发的。

但是需要强调的一点是,在没有确认商品数量,品质和卖家所陈述的一致时,一定不要轻易签收,以免造成不必要的麻烦。

到货时间慢原因如下:

1、快递到货的时间,最直接的就是距离成正比。

2、跟网点分布数量有关,网点越多到货时间越快。

3、快递公司是否拥有货机,运输车辆,以及拥有的数量有关。

4、快递网点分布。快递一般是到省级中心网点,再到市级网点再到县级或者区级网点,再到乡镇网点,最后到达消费者手里。

Ⅳ 快递签收后 发现货物少了怎么办

签字就意味着认可,法律上签收后发现货物少了很难索赔,除非有切实的证据支持。

这类情况只能和卖家或发件人沟通,看看是否是漏发了。

收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。收快递方法如下:

查看包裹(快递)外包装是否完整无损。在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员)。开包裹(快递)验货。确认无误后返还快递回执单给快递员,收货完成。

(5)用物流寄东西少了买家具收怎么办扩展阅读:

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

国家邮政局召开局长办公会议,审议并原则通过了《快件跟踪查询信息服务规范》。《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。

Ⅵ 快递的东西少了怎么办

可以打客服去投诉,看客服怎么处理,因为每个快递公司处理方式不同,所以不能确定有什么处理结果。如果觉得客服处理的不合理,可以打消费者协会投诉。

快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

Ⅶ 我寄的快递但是里面的东西少了我该怎么办

做了保价,且有箱单证据等,对方可按约定赔偿你。

没有做保价,也无法证明所邮寄物品数量等不对,就需要收件人与快递人员当面检查快递外包装,如果外包装有损坏可能导致内部物品遗漏或丢失,可以拒签,快递公司应该会进行赔偿,不过一般如果是丢件的话,价格为快递费的3倍左右。没有证据收货人也没有验收那么就只能自认了。

包裹丢失和缺失,均可第一时间打总部客服电话投诉。但如果已经确定丢失物品找不到,则只能走理赔流程。而快递公司则依据快递单背面条款按照保价/未保价分类来处理。走理赔流程后,最最关键的一件事就是证明你是此包裹的发件人或收件人以及里面货物价值。



相关信息

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

Ⅷ 寄快递包裹东西少了怎么办

包裹丢失和缺失,均可第一时间打总部客服电话投诉。但如果已经确定丢失物品找不到,则只能走理赔流程。而快递公司则依据快递单背面条款按照保价/未保价分类来处理。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

快递赔偿标准

快件发生丢失赔偿应主要包括:应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿,对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

快件损毁赔偿应主要包括:完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行,部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

内件不符赔偿应主要包括:内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿,内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。

以上内容参考:中华人民共和国中央人民政府-中华人民共和国邮政法

Ⅸ 快递投递客户签收后却发现物品少了怎么办

看情况应该是快递公司的问题。如果不是整体一个邮件,几件就会分开,到达的时间不同。或者中途丢失部分邮件。快递单上写着商品内容,客户能看到,拍照取证。

投诉快递公司,一般快递都有保价,可以协商按保价赔款。打官司成本很高,不如与快递协商,网上都有商品订单内容和价格。如果是电商,可以向客服投诉快递。

下次使用快递,选择信誉好的公司。提醒客户先验货再签字。EMS虽然慢,但体制完整,赔付方便。一般小的快递公司会把邮件转给其他公司,速度更慢。

拓展资料

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。

从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。

2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。

Ⅹ 快递收到后里面东西少了怎么办

快递公司丢件,应给予用户合理解释,如果物品系正常丢失,可以参照相关法律进行赔偿;如果因员工违法行为而导致物品遗失,且客户能提供证据证明包裹内物品的数量和金额,公司就应全额赔偿。

当市民在用快递邮寄物品的时候,一定要在快递单上将物体的数量、重量、材质等信息填写齐全,万一出现问题,也不至于投诉无门,承担不必要的损失。

投诉流程

1、当快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,了解清楚到底是快递运输过程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下证据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖家协助提供发货单据等证明文件。

2、如果快递员敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。

3、若站点和快递员都不愿意承担责任,我们可以联系快递公司总客服。明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。

4、如果快递公司也不愿意负责任,可以直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

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