⑴ 线下家居实体店未来的发展方向是怎样的
家具实体店要活下去必须做到这11条:WiFi化、屏化、无限化、数据化、线上化、零库存化、体验“逼格”化、去会员化、前台化、全渠道化、多元化。
在新零售概念大热、有价值的消费体验受重视的当下,部分内容仍然值得当今的家具从业者参考。物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,需大于供,任何产品都能很容易卖出;传统零售时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心位置,唯有争取到商场的黄金位置,品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出;互联网时代,尤其是新零售时代,以“人”为本,才终于得到了落实。
阿里巴巴CEO张勇曾说:围绕着人、货、场当中所有商业元素的重构是走向新零售非常重要的标志,而其核心就是商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。在线下或以线下为生意主体的企业纷纷担心线上电商抢了自己的生意,急冲冲“触电”的时候,埃森哲却通过一项调研得出了令人惊讶的数据:未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%;表示实体店“非常方便/方便购物”的客户达到93%,远高于网络和移动设备。
这多少能给线下的实体零售商带来一点信心。但毋庸置疑的是,家具实体店也必须跟上消费者的步伐,面向未来改造与升级自己的门店。
家具未来发展
1、WiFi化
未来的门店不会排斥或禁止消费者掏出手机拍条形码,或通过搜索比价,因为即便你禁止,消费者也能解决比价的问题。
而且,如果你禁止了,还有可能丢失你的顾客-谁叫这个世界上,几乎找不到未形成替代及竞争关系的商品呢?
既然如此,我们就该顺水推舟,先对手一步为自己的顾客营造可以在自己的店里无线上网进行查询比价的条件。
2、屏化
当顺丰嘿客大量冒出来的时候,我将其定义为“屏化(业态)店”-由一块块的电子显示屏、广告屏组成,并通过它们展示和售卖商品的实体门店。
尽管嘿客还存在许多问题,但它却代表着线下实体门店未来的一种趋势-谁也阻挡不了的屏化趋势。
3、无限化
一家传统意义上的实体店,理论上也可以将门店商品“无限化”地陈列展示在店内的显示屏上。
但是,这实现的可能性几乎为零。因为要实现这种理想状态,仅仅凭借“无限化”经营远远不够,我们还需要残暴的低价、匹配跨行业及产品类型的营业导购、自己具备高度话语权的供应链与厂商关系……
同时,“无限化”也是一个相对而非绝对的概念。因为消费者下拉网页的长度、所适应的屏幕宽度、有耐心点击的网页深度都是有限的。
即便是可以通过文字、语音或图片搜索,那也是基于消费者有限认知的商品品项的数量。
4、数据化
这里的数据化,并非是指实体门店经营多少类别、多少品牌、多少SKU等方面的数字化,而是指店铺本身可以通过编码字符(把字符集中的编码指定集合于某一对象,以便文本能在计算机中存储和通过通信网络传递)
进入互联网或移动互联网络,能方便每一个潜在的消费者或供应商等利益相关者,通过店名、地图等方式查找到,甚至直接通过PC端或移动端的网络,在线发生交易行为。
现在就已经有比较简单的方法了-你只需要为自己的门店在微信上申请、设置、生成一个可以链接你的二维码就行了。
5、线上化
我并不是建议你去开个淘宝店,也不是建议你非要把自己的实体门店搬到微信商城或口袋购物的微店上不可,当然,它们也是我们将自身线下实体门店线上化的途径。
我在这里更想表述的意思是:无论门店大小,线下门店早就可以或早该进行线上运营了-我们早都可以在PC端或移动端开展线上的活动推广、新品告知等销售活动;
已经可以基于自己的地理位置为周边人群提供定向的移动端推广;也可以通过微信朋友圈和微信群(或其他方式)对顾客进行一些基础的管理和维护;还可以通过线上途径找供应商下订单。
6、零库存化
这里所谓的“零库存化”是个相对的概念,相对以前来说,我们仅仅需要少量的零散库存。有的是针对那些主要销售的品项、重点推荐的品项等,因为少样实物出样而产生的必要性库存;
或者是因为可以预见的某些产品品项的畅销、供应环节的紧张,以及因为销售预测而做出的规模性“经济采购”的订单预订。也就是说,我们的库存只是因为出样等原因而产生的。
家具未来发展
7、体验“逼格”化
如今,各个业态类型的零售门店都在迎来“逼格”普涨的时代。但我们理应思考的是,高涨的“逼格”如果不是为了真正有价值的消费体验,不是为了促进销售,就是在耍流氓,未来会走很多弯路甚至是回头路。
试想:一块又一块的电子显示屏、LED液晶显示屏、iPad屏,就真的可以取代实物的出样吗?或者说,在未来的屏化业态店中,真的就不需要实物出样了吗?
在类似全息投影、深层人工智能、3D模拟等更先进的技术在零售行业得以普及之前,甚至是在1990年前出生的消费者没有“老去”之前,答案一定是否定的。
因为在我看来,在消费尤其是购物选择这个环节,“逼格”再高的消费体验,也比不上亲自体验、亲身感官来得实在;也不能代替和男、女朋友,闺蜜等上街找、品、鉴、试、比商品实物的乐趣。
8、去会员化
所谓“会员”的一些关键属性指标,在未来将会成为所有实体门店的基本事实。移动互联时代,每一位进店的消费者,我们都可以知道他们的手机号码、微信号。
此外,我们也完全可以通过嵌入促销利益刺激和随时互动沟通、服务链接功能的二维码,以及经由这个介质进入的注册字段及标签,来帮助我们获得更为详细的消费者数据。
家具未来发展
9、全渠道化
面对日益深化的消费行为的碎片移动化,未来,我们一定需要随消费者行为轨迹而变,在能更多接触到TA们的适宜空间、媒体、载体及时间上以四维矩阵进行营销的布阵;
并在这个四维矩阵的大矩阵下面,以空间的矩阵、媒体的矩阵、载体的矩阵和触点时间的矩阵等若干细化的矩阵进行支撑。
这里面就包含全渠道的理念,这种理念对上游的制造商、品牌运营商、渠道商适用,同样也对实体终端门店适用。
10、多元化
在未来很多年,不可能所有的实体门店都这样,至少那些低值、冲动型购买的商品,需要吻合便利性购买的商品,需要在线下才说得清、道得明、值得信的商品等,是既离不开线下的实体门店,也离不开在实体门店的仓储展示,乃至实物出样的。<p></p>
⑵ 现在的实体店要怎么运营啊
这个,先要把观念做一个转变才好做的。
不知道,你是卖的什么产品,运输成本是不是高,如果运输成本比较高的产品的话,一般的来讲,实体店与网店加实体的价格不会有太大的差别,运输成本高做电子商务也是有一定难度的。
如果,阁下说的产品运输成本不高,那么,网上的价格会有一定的优势。实体店就会难做一些。因为,实体店要承担店租,人工,管理等等很多的成本。而网店相对成本就会小很多,这就是这什么网上服装好卖过家具的原因。
如果阁下刚好做的是运输成本不高的产品,那么,就会很明显的感觉到网店给实体店带来的压力。与其相抗不如顺其势发展。这也是大的趋势。
我看阁下不如摆台电脑到实体店里,鼓励客户在网上下单。按网上的价格结算。这样看起来好像吃亏了,其实不然,等她下完单了,你跟他说:因为,您是在网上订购的产品,请您在家里等两天,两天后,我们会把货送上门的。
你要现在拿货走,那没有办法,一定是现在的店里的价格。如果,你不会注册,不会在网上订购,那也不怕,我们有工作人员帮你搞定,但是你一定要登录我们网站写好评才行噢!
你这样做好处有:
1),你可以得到客户的手机,邮箱,地址等等信息。你有新产品的时候,你可以发短信,邮件,送直邮给客户。
2),你这样做就节约了自己的压货成本。本来要压很多货的,现在,你只用压少量的货就可以了。
3),更有利于你对客户做分析,了解最新的动态!
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这样做的好处实在太多了,只要你换一个思想去想,你就会成功!
好了,现在应该不用再请教别人如何打发这此客户了吧!!
⑶ 如何经营好家具店
你好,我曾在一家大型外资办公家具公司做过3年质检QC,家具对材料和设计方面是很严格的,材料选用和设计风格直接和效益成正比的。客人买家具主要针对两主一次。两主是质量和舒适度,一次是外观样式。你的产品拥有了这些才能有好的前景。建议你聘用一些经验丰富的人来帮你。真心对人、诚信待客是基本的商业道德。希望以上所说对你有帮助。
⑷ 开实木家具店要掌握哪些经营窍门
一、当然是得有资金的准备的了。
二、选择经营场地,办理营业执照。
三、进行市场分析,确定目标人群,分析所在城市的消费档次确定销售的家具档次,家具档次分为低档家具、中高档家具、高档家具。也分为实木家具,板式家具。
四、联系家具厂家,确定合作方式。
五、店面装修。
六、招聘员工。
⑸ 怎么经营家具
加盟形式的话,需要我们考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,内通常是按照一季度或者半年容来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
自己开的话,
第一,家具店要有一定的规模。
就是说,要有比较大的摆放家具的地方,就是样品要多,要全。
人们都是先看,再定,再付钱的,要让那个人家看到家具样品适合自己才可以,这就需要摆放样品的空间要足。
怎么经营家具店
第四,要灵活经营。
和木器厂合作,定做家具。
人们都是根据自己房子的空间定家具的,所以样品不会那么合适,要和木器厂合作,定做,上门量尺寸,定做家具。
家具店怎么经营
第五,要擅长在网上购物。
有很多人相中的样式很时尚,自己可以注意在网上选择,拍来样品,供顾客选择。自己和卖家协商,定制。
家具店怎么经营
第六,要给顾客一定的售后保障,在一定时间内出现问题登门维修。、
很多人会担心质量问题,有了售后保障,他们也就吃了定心丸。
希望我的回答可以帮助你!
⑹ 新家具工厂如何做强做大
1、家具产品陈列差异化,要确保产品能“跳”出来
家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。
一般来说,“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而“好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。
家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做出新意,从通常的家具陈列方式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。
虽然家具店的内外包装和家具产品陈列在大概念上是大同小异,但聪明的家具营销人员总会在这其中找出新的包装形式和陈列技巧,巧妙地传递家具企业的经营理念和品牌形象。
家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则,一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点,而且这种需求对家具店来说具有惟一性。
而对于家具店的分类标签和促销POP,应该使用统一的格式,这些都为家具企业寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。既然独特,当然突出,效果自然好。
二是形成规模效应,尽量争取在更多的家具店实现陈列,这样才能达到宣传效果的最大化。
差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感,对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用,是促成家具店增加销售量的催化剂。
2、客情关系主动化,既要物质奖励也要精神鼓励
家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。
时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。
爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重视。
⑺ 我开一个家具商场,该如何把它经营好
这个话题比较大,仁者见人,智者见智。这里只能给你一些思路共参考:1、要专给自己的产属品一个定位,高,中,低档次。
2、根据产品特点,风格,价位等,确定主要的消费群体。
3、店面的装修既要紧跟潮流,又要注意成本,可能1-2年换一次。
4、可以考虑找比较有经验的商户做代理。
5、挖些人才,人才本身就带着很多客户。
⑻ 想开个实木家具实体店 可是不懂从何下手 起初要先做好哪些准备呢
先了解下市场,你开的实木家具实体店的定位,然后去了解一些品牌,咨询下,需要多少资金,需要什么条件,选择合适的品牌。然后去租门面,去工商部门办理下手续,然后与家具企业合作,再下来就是装修、铺货、摆放、饰品配置、开张。