1. 有哪些需要了解的家具知识
一、家具的分类与特点
实木家具的特点:一般都为榫眼结构,即固定结构。
家具的主体全部由天然木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料的称为实木家具。那么什么是家具的主体呢?橱的门、侧板,桌子的面板、侧板、脚,床的靠背、侧板、脚,这些都是家具的主体。而象一些橱的底板、抽屉底板之类的就不属于主体了。
一些实木家具的误区:1、把木皮贴面家具称为实木家具。其实这类家具应该属于板式家具。实木家具的定义就是天然木材,只要家具主体中有经过人工合成处理的家具都不属于实木家具。
2、把一些经过特殊处理的纸贴面家具称为实木家具。有些纸贴面家具表面做的几乎跟实木家具一模一样,尤其是温州的几个古典品牌,不是家具行家几乎看不出来。
3、把一些局部是实木的家具称为实木家具。有些家具的门板是全实木的,但侧板不是,这类家具应该界于板式和实木家具之间,应该称为半实木家具更为妥当,就如美人鱼虽然象人但不能称为人。
板式家具:家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成。
板式家具的特点:都是用各种金属连接件将板、柱连接起来的。横平竖直,缺少层次变化。根据家具表面贴面的不同,分为木贴面、纸贴面、三聚氢氨贴面、油漆面家具。其使用年限在5~10年,适合年轻人使用,也是现在最流行的家具。
二、如何挑选实木家具
1. 判断家具是否真的为实木制成,主要观看门板和侧板
技巧:结疤、木纹和截面
结疤:看好有疤痕的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹。
木纹:外表看上去是一种花纹,那么相应着这个花纹变化的位置,在柜门的背面看相应的花纹,如果对应得很好则是纯实木。
截面:截面的颜色要比面板深,而且可以看出是整块木头制作的。
2、看树种
实木是什么树种制成的,这直接影响价格和质量。从最便宜的松木、柞木,到昂贵红木,价格相差数十倍。因此不要因为是实木就不考虑树种,毕竟像松木之类的实木,除了环保之外,性能要比人造板差很多的。
3、判断实木厂家的产地
特别要注意实木家具木材厂家的产地。有一句老话“实木不过长江”,就是说在南方生产的实木家具到北方后,会因为气候影响含水率,从而容易出现开裂、变形等问题。所以选购的时候要看清产地。
4、观察木质有无缺陷。
实木的几大缺陷:开裂、结疤、虫眼、霉变。
购买时要认真查看各个细节。
开裂:自然不能买。
结疤:如果正面有结疤,背面相同位置也同样有这个结疤,这个结疤基本上属于死结,时间长了,会掉的,因此有这种缺陷的家具是绝对不能买的。
虫眼:尽管很多家具都号称经过烘干脱脂处理,但你想想中国这么大,家具厂这么多,国家管理这么弱,可信度至少要打个5折。除了那些西式实木家具,特意自己刻上虫眼的,其他一律不要买。
霉变:就是木材发绿、有水迹现象的不能买。虽然销售阿姨会跟你说,已经烘干过了,没问题。但你想想,发霉的面包经过再加工后,你还会吃吗?霉变过的木材,其性能和以前已经不可同日而语了。
5、看家具各个部位的连接
好的实木家具,都是采用榫槽等方式连接的,在局部承重比较大的地方,还采用螺钉和保护块等方式加固。如果你看到的实木家具,采用的全部是螺钉方式固定的,那么这类家具的牢固程度都是不高的。判断家具的牢固程度,你可以采取摇动家具感觉其稳定程度来判断。
6、看家具表面的油漆质量
实木家具最怕的是水和火。火就不用说了,关于怕水,有一句老古话:干千年,湿千年,干干湿湿过不了年。讲的就是实木的怕水。而家具表面的尤其是防止潮气入侵家具的最有效方式。因此要仔细查看家具是否有没刷到油漆的地方,关键点:柜子门板的顶部和底部,大橱的内部。
用手摸油漆面,是否有毛刺、气泡等现象。
7、看家具抽屉的细节。
抽屉应该扎实牢固,在内部上紧螺钉。不妨拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分,确保能运用自如,而且正确连接。抽屉底板有一定厚度,与抽屉底板采用的是槽连接,而不是钉子连接。
三、如何挑选板式家具
1、闻味道:板式家具因为都是采用人造板制作,因此无论怎么样,都免不了有甲醛或者油漆味,因此通过鼻子就能初步判断家具是否值得购买。
如果走进家具店就能闻到刺鼻的味道的,那么这个家具看都不用看了,连出样的家具都不能保证环保,以后送到家的家具肯定问题更多了。
打开大橱,拉开抽屉,观察家具细节的同时,也要充分发挥鼻子的功能,有异味的,(一般都有点,但如果刺鼻、流泪情况出现,就是不能购买的家具,哪怕款式如何吸引人,价格如何优惠,都不能购买)
2、看家具细节:三聚氢氨家具,主要看封边,如果封边和板材接口处有明显的爆边的,说明家具厂的加工技术明显不过关。
木皮贴面的家具主要看木皮的纹路、色泽和边角处。纹路如果不够深和细腻,说明所用木皮厚度不够。色泽如果不自然,有深有浅,说明油漆工艺不过关。边角处如果有起皮、翘角的,说明加工工艺不过关,这些家具都是不能购买的。
看抽屉和五金件连接,也是能看处家具质量的。板式家具都是采用五金件连接,如果一个家具里面的五金件档次不够,或者只是简单的用钉子之类的固定,说明家具厂家实力不够,对细节的把握能力比较差。
3、摸:家具表面是否光滑无毛刺?手感是否良好?
4、量:用盒尺测量一下家具的主要功能尺寸。
(1)卧室柜挂衣空间深≥530mm。
(2)字台的台面高度为680、700、720、740、760mm。
(3)字台的中间净空高≥580mm,中间净空宽≥520mm。
(4)卧室柜挂衣空间高,长大衣≥1400mm,短大衣≥900mm。
(5)椅、凳座面高400、420、440mm。
(6)挂衣杆前后分中、保持水平。
5、听:打开柜门,手感流畅,无声音;拉动抽屉,无阻塞感。
6、查问:问家具板材的品牌,质量等级,油漆的品牌,五金的品牌;查厂家情况;查木材家具质量监督检验站的人造板检测报告和人造板家具检测报告。
采用手法:问店员,不过所的信息准确率不高,毕竟店员对家具的了解未必会比你高的。也可以利用搜索引擎 。
实木的鉴别方法有很多,需要你参考总结,并没有所谓的终极鉴别方法。
实木家具说法在市场上比较普遍,如果用实木能够达到30%以上,可以称实木系列,比如密度板、刨花板等也可以称之为实木家具,但是不能称之为纯实木家具。所以在购买的时候一定要搞清楚是纯实木的还是部分实木的。纯实木全部都是实木的,而所谓的实木都是用部分实木,还有非实木家具就是三聚氢氨板家具、贴纸家具、pvc贴面的,这些就不属于实木家具。
实木家具其实非常好分,主要是实木和纯实木的不好确定。在购买时一定要仔细询问每一部分所用的材质,最好能写到合同上。
2. 如何挑选家具
舒适性:一些家具会使用一些特殊的材料来追求质量或造型感。外表看起来精致清回新,但使用时却显得俗气。答因此,最好不要买这种家具。
实用性:在购买家具时,人们不仅会选择好看的款式,还会忽略实用功能。例如,一些人喜欢对衣服进行分类,但是尽管买回家的衣柜很漂亮,但是它没有足够的空间来对衣服进行分类。这种家具显然不符合使用要求。
3. 如何快速了解家具定制
家居产品都是自主研发的款式,无法在代理商购买。其次是自主定制,直接将家具的尺寸、型号发给工厂比代理商更精准。定制家具的好处在于可是切合到自己家的户型,保证符合自己的品味,不需要东凑西凑地买齐家具,更容易保证风格一致。
4. 如何介绍家具的优点!
了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的内!并且是容倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小
4、帮助客户下决心解决
5、辅导客户建立解决方案的认识
6、辅导客户建立解决问题的标准
7、辅导客户选择方案
8、引导客户成交
5. 怎样介绍家具要好一点
房子装修好了之后,家具的购买时必不可少的,很多人在选择家具的时候,都不知道应该怎么进行选择,到底应该购置怎样的家具,买来之后怎么摆放,这些都成了问题,下面我们来看看家具选择的方法,选的原则。
选择实用家具,可以从以下两点出发:
舒适性:一些家具会使用一些特殊的材料来追求质量或造型感。外表看起来精致清新,但使用时却显得俗气。因此,最好不要买这种家具。
实用性:在购买家具时,人们不仅会选择好看的款式,还会忽略实用功能。例如,一些人喜欢对衣服进行分类,但是尽管买回家的衣柜很漂亮,但是它没有足够的空间来对衣服进行分类。这种家具显然不符合使用要求。
配件的选择可以从以下三个方面考虑:
1、仔细检查硬件的基本过程,看看其表面是否粗糙,是否能自由移动,是否能正常使用,是否有异常噪音。
2、所谓的进口商品往往是商家的营销声明。购买时,我们需要观察质地是否与家具的等级相匹配。一般来说,我们会区分外观和重量。然而,就材料和质量而言,重量较重的产品相对较好。
3、装饰用五金配件应与家具相协调。像门把手这样的五金配件不仅有功能,而且装饰性很强。购买时,应注意颜色、质地和室内家具的协调。对于不同的功能空间,所使用的装饰五金材料应该不同。
如果家庭空间大,家具规格也应该更大,这样房间就不会显得空空荡荡,不会显得不流行,更有空间感;
如果室内空间有限,不要选择太大的家具,这样只会让你的房间显得更加拥挤。
如果你房子的装饰效果很简单,那么家具的选择不应该太复杂,也不应该把太多同类家具堆放在一起。如果你想创造一种混合搭配的风格,你不能随意混合。你必须把协调放在首位,而不是把所有的风格混合在一起。
6. 卖家具需要了解的知识
1、玻璃家具的挑选。
玻璃家居,一定要注意玻璃的厚度,可以的情况下,最好选择是钢化玻璃的,可以安全很多,坚硬很多。因为钢化后,耐热,即使是破碎后,碎片也不易伤人。
家中有孩子有老人的特别要注意。
2、塑料家具的选择。
塑料家居,一般为椅子,桌子,层架等小物品。塑料制品,需要对材料进行分析,最好有说明材料的等级。
注意好塑料的软硬度,承载力,还有塑料制品需要避免风化,暴晒,否则容易缩短寿命。快快选择自己喜爱的颜色吧。
3、金属类家具的选择。
钢铁金属类,可以选择一些进口的板材,厚度,质量稍微会好点。注意好板材间的接缝处理,焊接部位。表面的烤漆,电镀工艺,处理后,颜色均匀,平滑,质感强烈。
金属类家具,不要暴晒,碰撞,或者放在湿度大的环境里。
4、实木类家具的选择。
木制家居分实木类,跟非实木类。实木家具,选择好木材的品种,年份,产地,厚度,花色,图案,这些是影响到家居的价格,家居的价值的体现。非实木类选择比较简单。
总体木制品需要保养,打蜡,注意好空气湿度。定期检查接口处是否松动,如果有发现,需要即使的修补。
5、一般木材的选择。
注意的一个是尺寸跟颜色,放在家里的什么地方,高度,深度,宽度是否协调。其次选择好款式,需要什么风格的家具,自己心里必须明白好定位。最后要观察好木材的做工,面上的缝隙处理,这个是影响到日后生活的因素。
如果家里有孩子,尽量选择有弧度的边角。
7. 怎样去了解家具行业本人初涉家具行业,想
要看你做板式抄家具还是欧袭美家具或者红木家具了,
或者是配套产品比如说床垫,或者是单一品类比如客厅沙发类。
总体来说单品价值低的相对销量要大一点,
但售后环保等方面就要值得注意。单品价值高的比如欧美或者红木就牵涉到
营销思路及销售员的个人能力问题。
每个行业都有做得好的做的不好的。现在国内家具生产主要是北京,
上海,广东,浙江,湖南浏阳联系,一三八,柒伍叭陆,三柒壹伍。等地为厂家聚集地。
希望能对你有所帮助。
8. 在对家具一无所知的情况下,怎样正确快速了解这个行业
最好到家具厂去学习,可以先从安装、包装学习,在这里你会用很短的时间对家具了解的更快、更多;在板材仓库会了解很多种板材,包括其纹理、材种;
9. 如何对现在的家具市场形式详细的了解以及详细了解的步骤
近年来,中国家具行业整体上取得了很大的发展。于是各种展览会北京、上海、广州一个接着一个上,你方唱罢我登场,各家具企业的招商会也连接不断。在展览会上、招商会上,家具厂家的销售政策上几乎都写着形象设计支持、广告活动支持、促销计划支持等,但合作合同签订之后,厂家对经销商的支持更多的都变成了自生自灭的任由发展状态。家具经销商的态度则简单明了:你的产品给我赚钱,我就对你忠诚;没有利润,我只好另找合作对象。经销商成了“铁打的营盘流水的兵”,今天换一个产品,明天换一个厂家。
那么,家具企业应该怎样才能留住经销商?怎样才能为经销商创造价值?怎样才能与经销商结成心连心的美满夫妻呢?
首先,家具企业要选择好恋爱对象
有经验的销售经理们都会发现,经销商通常有三种类型:利益唯一型、感情维系型、合作共进型。
利益唯一型是纯粹金钱交易关系,你提供产品,我买来再卖出去,我销得出去,能赚到钱,我就继续经销你的产品,卖不出去,大家就BEYBEY。这种单纯受利益驱动的经销商对厂家没什么要求,“有奶便是娘”,他们只要你那有很大差价的产品。目前家具企业与经销商的关系,更多的都是这种状态,因此,经销商很容易发生另找对象的行为。这也是中国家具行业投诉率高的原因之一。
感情维系型比利益唯一型有很大的进步,除了产品交易之外,厂商之间有了更多的互动,已经发展到“恋爱”阶段了。不过恋爱阶段需要家具厂家(男方)投放更多的精力和资金,而且还要积极、主动,否则给予的支持再多也无济于事。因为,在恋爱阶段,家具经销商(女方)不但要求多,还架子大,对家具厂家的话爱听不听,爱理不理的。用他们的话说:我经销你的产品这么久了,还没利润,我能应付你已经很好了,说不定明天我们就不合作了。很多开始做品牌的家具企业都会碰上这种经销商,因为自己的品牌还没打造出来,自己不是刘德华.周杰伦,还没有那么多女孩子想嫁给你。所以,这个时期有家具企业一定要擦亮眼睛,看准将会与你结成夫妻,谁是过客,然后果断出击,调整销售政策,向有希望的经销商倾斜。
合作共进型实际上已经发展成为“夫妻”关系,家具企业与经销商之间通过前期的合作,双方已经有了比较充分的信任感,大家能相互支持,合作共赢。
这种夫妻关系的家具厂商,一般都经过双方相互的挑选、相互考察,然后通力合作达成的。但很多家具企业从来不会请经销商来公司考察,企业高层也不出去拜访经销商,长年累月都是几个销售经理跑来跑去的,这很难让厂商双方在经营理念、企业文化上获得共识,也就形成长期的合作伙伴了。
笔者认为,家具企业应该在销售政策、产品价格、经营利润上相互协商之外,还要在市场推广、产品开发、资本运作、资源共享等方面开展全面的合作。这样既有利于合作双方的相互了解,促进双方产生共同的价值观,进而结成夫妻关系,又能帮助家具企业了解市场,及时调整产品策略和营销战略方案,最终达成共赢。
其次,家具企业要积极主动提供服务
在家具行业,一提到服务,大家都想到售后服务,想到家具安装和家具维修。其实,在家具产品销售出去之前,家具企业应该向家具经销商提供一整套完善的市场营销服务,帮助家具经销商更好更快地销售自家的产品。
一般情况下,家具经销商希望家具企业能够提供的服务大致可以分为三大块:经营管理服务、市场推广服务和员工培训服务。
经营管理服务:中国的很多家具经销商都是单兵作战起家,他们没有系统的经营管理经验,家具企业可以凭借自身的管理优势帮助经销商进行商铺经营管理,甚至派出优秀的经营管理人员前往帮助他们建立科学的管理制度,教授他们先进的经营管理方法,以此提高家具经销商的经营管理水平。经销商的经营管理水平上去了,综合竞争能力增强了,他们自然能帮助厂家销售更多的家具产品。如果家和终端进行及时、有效的家具产品配具经销商在厂家的帮助下获得了更大的进步和成功,他们也会对家具厂家有感恩之心,对家具企业有更多的归属感。这使家具经销商不轻易离开家具企业而另择合作对象。
市场推广服务:家具企业除了通过完善的物流系统全面配合经销商,对经销商送之外,还应该帮助家具经销商进行市场拓展工作,根据家具企业的整体营销战略,结合经销商的营销进程,协助经销商设计家具产品促销活动、市场推广活动、终端形象展示活动。可能的话,还可以通过家具企业的公司网站、企业内刊、统一印刷的宣传折页、宣传单页、产品手册等为经销商做推广,保持家具厂家与经销商之间的信息互通。通过经销商方面强化家具企业推出的各种广告宣传活动、市场推广活动、品牌传播活动的效果。
员工培训服务:大部分的家具经销商都不太有时间和精力来培训自己的员工,当然,更多是培训意识不强所致。因此,他们特别需要家具企业提供员工培训方面的支持。在技术层面上,家具企业可以对经销商进行家具产品销售技术、家具产品安装技术、家具产品售后维修服务技术、家具产品展览展示技术、广告宣传技术、活动组织技术等;在经营管理层面上,还可以派出专业的经营管理专家或者市场营销专家对经销商老板本人、店长、主管以及他的员工进行店堂经营管理技术培训,提高经销商的综合竞争能力。
再次,家具经销商也要向厂家提供相应帮助
既然家具企业能为经销商提供完善的营销服务,提升了经销商经营管理能力和市场竞争力,反过来,经销商也要为家具企业提供相应的帮助与支持。家具经销商向厂家提供的帮助和支持同样也分为三大块,它们是:信息反馈、品牌维护、资源共享。
信息反馈:由于家具经销商直接面对市场,面向终端,直接与家具产品的消费者对面对接触,因而他们对竞争对手的动态有更深刻的了解,消费者对产品使用信息反馈方面也更具有发言权,他们可以也应该向家具企业提供更多的市场信息,提供更多的产品开发建议。家具经销商的信息反馈对家具企业制定市场推广计划和制定营销战略具有着重要的意义。尤其在产品改进、终端导购、促销活动方面的建议,将在家具企业建立知识管理系统和市场推广方面发挥着实际作用。
品牌维护:家具企业在建立品牌,打造品牌的真正使者就是家具经销商。如果经销商能和家具企业一起大力宣传公司的品牌理念,维护公司品牌形象,并向消费者提供一流的产品销售服务和产品售后服务,家具企业的品牌才能得以建立起来。
资源共享:经销家作为当地企业,不管是与当地政府部门打交道,还是与当地媒体进行宣传活动,或者与当地企业做联合促销,在一般情况下,都比外来企业具备优势。如果经销商能够向家具企业提供自己的客户资源、社会关系资源给家具公司,帮助家具公司完成全面的市场营销活动,在家具企业获得更大成功的同时,经销商也会获得相应的支持政策或者利益分享。
作为家具经销商,我们要明确自己作这个家具产品的目的是什么?
如果你是闯荡家具市场多年的老手,同时又是在你所掌控的区域市场内运作,树立经销商品牌应该是你最大的目的,而赚钱是其二。
如果你是新进入家具市场或者刚刚入道,那么应该借实力大、营销服务好的家具厂合作,从他们身上你可以积累到更多的经验,培养市场敏感度,或者从中学会培养自己的队伍,而赚钱仍是其次。
如果你只想短期内大捞一把就走人,“美家乐配饰”建议你没有必要进入家具市场,这不是来快钱的行业。
因此,如果你要做好家具经销商,做能赚大钱的家具经销商,你要对预期回报有良好的心理准备――在家具行业,赚大钱是依靠长期来完成的,而不是短期内可以实现。