家具维修条例

㈠ 租房合同中家具损坏是如何规定的

法律分析：租房合同中家具损坏按合同中有约定的按约定处理，租房合同中明确约定了家具电器在正常使用下损坏，由房东负责维修，所以可以要求房东按照约定承担维修责任。承租人按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担损害赔偿责任。承租人在租赁物需要维修时可以要求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第七百零七条 租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。

第七百零八条 出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。

第七百一十二条 出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。

第七百一十三条 承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。

第七百一十四条 承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。

㈡ 租房过程中家具有损坏需要维修的法律上是怎么规定的

租房和法律有什么关系，你难道要和房东谈法律？租房期间若是空调洗衣机都坏了，你觉的房东会不找你赔偿？谁租房谁使用，谁负责，这有问题吗？

㈢ 关于《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》中的问题

销售者承担的家具产品修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江苏省z

㈣ 全友家具售后服务介绍

导语：装修房子的时候我们需要购买家具，而购买家具让我们头疼，先不说家具的牌子多得让我们数过来，我们更不了解每家的质量如何。买家具不仅要考虑性价比还应该注重家具的质量及其售后服务。在家具行业中，家具的材质和用途的保修期限是不一样的。不同的家具送货的方式也各不相同。今天小编就为您介绍全友家私的售后服务条例，为大家选购家具时提供帮助。

一、保修期限

板式/实木/金属类家具，大理石/五金类餐桌、茶几，沙发/床垫/软床等面料、皮料、海绵、棕垫：一年保修、终身维修

沙发内架：三年保修、终身维修

床垫内胆：十年保修、终身维修

更换后的产品零配件：六个月免费保修

二、免费送货与安装

1、购货满2000元以上(特价品除外)，市区范围内免费送货上门服务;

2、购货满2000元以上(特价品除外)，市区范围内免费安装、调试服务;

3、购货满2000元以上(特价品除外)时，在保修期内均可凭保修卡在购买地所在市区范围内可享受一次免费的拆装服务(不包括搬运及运输);

三、保修凭证

保修卡是您要求全友履行法定“三包”义务以及全友厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。

当您需要全友提供保修服务时，请您出具有效的“保修卡”，或者您能够有效地证明您所购产品仍在保修期内，否则全友将无法为您提供保修服务。

如果您不能出示有效的保修卡，或保修卡所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，全友保留依法不提供保修服务的权利。

全友产品的保修起始日期以保修卡标明的购货日期为准。

四、保修例外

本承诺不适用于下列情况：

1、产品已经超出免费保修期;

2、产品无全友标识(遇此类情况请直接与销售方协商解决);

3、未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏;

4、由非全友授权机构、人员修理、更改、加装或拆卸而造成的损坏;

5、因意外因素或人为原因导致的故障或损坏;

6、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;

7、对局部存在一定质量缺陷的产品进行特价处理，并且在保修卡或订货合同上注明特价产品的;

8、其他并非全友产品本身质量问题而导致的故障或损坏。

五、优先适用

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，全友将按照国家法律法规向您提供售后服务。

对于消费者用户，全友厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包”执行;全友厂商服务标准高于“三包”标准的，按全友厂商服务标准执行。

如果全友或全友产品的销售商与您就产品有其他约定的，应按相应约定执行。

产品故障是否属于质量问题由全友销售商和售后服务认定;若您对认定有异议时，双方可协商解决或提请国家认可的省级以上质量监督机构进行认定。若对上述服务条款有任何疑问或对我们公司有任何的意见及建议，欢迎您直接拨打公司统一服务热线，4008-800-315。期待您的来电。

全友家私是家具行业中质量口碑双保障的家具品牌，家具的风格和品种比较多，可供消费者根据自己的爱好进行选购，家具的价格层次也有所差异，以便消费者根据自己的经济能力挑选自己喜欢的商品。另外，全友家私的售后服务也非常人性化，相较于其他品牌的家具，保修的种类较多，价格也合理。当然，家具出现故障问题，还得根据实际情况咨询商家，保修条例只是参考。

㈤ 家具国家三包法是怎么样的

家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。

处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。

家具三包法规定：

1、正确标识

生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。

2、谁销售、谁负责

生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。

(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。

(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。

(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。

(四)、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。

(5)家具维修条例扩展阅读

三、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1 不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2 不符合明示采用的产品标准要求;

3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5 产品修理两次仍不能正常使用。

四、三包责任时间规定

1 “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。

2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。

3 “三包有效期”规定：“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭 修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4 “90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件， 自送修 之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。

5 “30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

6 新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

㈥ 家具国家三包规定期限

木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年；而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算，如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货，退货。
一、销售者应当履行下列义务:
(一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
(二) 保持销售产品的质量；
(三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
(四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:
(1)承担修理服务业务；维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
(2)认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
(3)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失；
(5)接受消费者有关产品修理质量的查询。
二、生产者应当履行下列义务:
（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
法律依据：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

㈦ 定制家具能享受到的售后服务与普通家具有什么区别

玛格定制家具力推系统化金牌服务，并将此机制覆盖至全国每一家销售网点，为每专位客户带来切实而长期的属品质售后服务，您只需简单地报知家具故障情况并提出维修要求，玛格维修人员即可提供上门服务，品牌服务伴随产品终身，使您消费毫无后顾之忧。
玛格定制家具所有产品均附加有产品售后服务，自开具发票、货银两迄之日起计算，五年内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，您可享受免费维修服务承诺；五年质保期外，玛格同样提供有偿维护服务承诺，保证您的消费利益与家居环保性能。
1、适用范围：保用权益适用于买方所购的玛格定制家具公司售出的所有正品产品，保修依据以买方出示原供货合同（或发票）为准。
2、保修条例：购买玛格定制家具，实行五年质保，终身维修。
3、维修条例：用户发现所购玛格定制家具在保质期内出现产品自身质量问题，并影响了家具的正常使用，可获得免费维修服务；保修期过后，仍可获维修服务，仅收取成本费。

㈧ 国家有规定家具的保修期吗

有规定。最低保修期限是两年。

根据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条规定：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

(8)家具维修条例扩展阅读：

天猫家居全球首推“终生质保”售后服务标准，家居产品质保期限将从3年最长延续到30年。天猫家居所推出的“终生质保”，是指商家承诺商品在设计使用的时限内，只要出现质量问题，商家将向消费者提供维修、补寄零配件、更换全新商品或补偿一定质保 基金的附加服务。

“终生质保”即商品所能提供的质保年限等于或大于该商品的使用年限。对于不同的家居商品，“终生质保”的时限将根据商品的设计使用年限有 所不同，其中质保时间分别为2年、3年、5年、10年、15年、20年、30年等。

㈨ <江苏省家具产品修理更换退货责任规定>原文是什么

江苏省家具产品修理更换退货责任规定

第一条
为保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担的家具产品修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法律、规章的有关规定制定本规定。
第二条
凡在本省行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人，均应遵守本规定。
第三条
家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条
本规定是履行三包责任的基本要求，鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。
第五条
销售者应当履行下列义务：
不能保证实施三包的，不得销售家具产品；
对家具产品的生产企业进行资质审查，验明其《营业执照》和产品标准；
执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其它标识，不符合法定标识要求的，一律不得销售；
采取措施，保持其销售家具产品的质量；
妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务；
负责符合本规定产品的维修、调换、退货；
家具产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式，提供有效销售凭证。
当柜台的租赁合同期满或租、赁双方因故中止租赁合同时，其三包责任由家具市场的举办者、柜台的出租者承担。
第六条
生产者、供货者应当履行下列义务：
产品质量符合其明示采用的产品标准的要求，符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况；
提供产品质量检验合格证明，在产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址；
明示产品主体材质，明示产品标准；
协助销售者和家具市场的举办者、柜台的出租者履行三包规定；
妥善处理消费者的查询，并提供服务。
第七条
三包有效期自交货之日起计算，扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
丢失有效凭证，但能证明所购家具在三包有效期内的，仍享有三包权利。
第八条
家具自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款，成套家具在90日内，单件或部分发生严重质量问题，消费者选择退货时应按全套家具退货，如消费者同意（自愿）也可单件或部分退货。
第九条
家具自交货之日起180日内发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。换货时，应免费为消费者调换同样规格、型号、样式的产品。
第十条
在三包有效期内，同一严重质量问题修理两次仍达不到标准要求或者单件家具发生两次严重质量问题的，凭修理记录和有关证明，为消费者免费调换同规格、型号、样式的产品或者按照本规定第十一条退货。
第十一条
在三包期内，符合换货条件的，因无同样型号、规格、样式的产品，消费者不愿意调换其他型号、规格、样式产品而要求退货的，应予以退货，对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止，其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
第十二条
换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者提供新的三包凭证或者在消费者的有效三包凭证背面加盖更换章。
第十三条
在三包有效期内，家具出现质量问题，应免费修理（包括材料费和人工费）。
第十四条
在三包有效期内，对应修理、更换、退货的大件家具，销售者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者、供货者追偿。
因家具质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者、供货者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
第十五条
属下列情况之一者，不实行三包，但可实行收费修理：
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；
非承担三包修理者拆动造成损坏的；
无三包有效凭证，又不能证明其所购买的家具属三包有效期内的；
三包有效凭证与产品规格、型号、式样不符或私自涂改三包有效凭证的。
第十六条
生产者、销售者兼并、分立的，其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条
消费者因产品三包问题与销售者或生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会或其它组织申请调解，有关组织应当负责受理。
第十八条
销售者或生产者未按本规定实行三包的，消费者可以向技术监督部门或工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理，消费者也可按协议直接向人民法院起诉。
第十九条
本规定由江苏省产品质量监督管理部门负责解释。
第二十条
本规定自发布之日起施行。
（江苏省技术监督局 江苏省工商行政管理局）

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㈩ 北京市家具产品修理、更换、退货责任规定内容

退货
如果不能维修的条件下