㈠ 家具质保期国家标准
法律分析:根据相关的规定,一般来说家具的质保期为2年,但是必须提供厂家质保承诺书;如是代理商须提供原厂家授权证书原件。售后服务免费3年,必须提供售后服务承诺书。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
㈡ 实木家具质量检验标准是什么
苯和甲苯的含量都严格控制在国家强制标准类。
㈢ 家具损耗国家标准
家具有五类国家标准。没有所谓的损耗标准。
一是通用技术标准、基础标准与安全标准;
二是产品质量标准,
三是试验方法标准,
四是家具用化学涂层试验方法标准
五,家具用部分材料及其试验方法标准
㈣ 家具的验货标准和要求
1 用料质量检验要求
实木家具用料要求:产品明示标识为全花梨木家具的,产品中所有零部件,必须是花梨木制成的实木家具,镜子背面托板除外;产品明示标识为花梨木家具的,产品外部的零部件必须是花梨木实木,产品内部、后背和隐蔽处等零部件可采用其他树种制成的实木家具。双包镶框架式家具用料要求:产品外表使用的树种质地应相似,同一胶拼件树种应无明显差异,针、阔叶材不得混同使用,外表使用胶合板树种应一致,对内部使用树种不限制。
2 外观质量检验要求
加工完成后的产品,不允许存在以下缺陷:人造板制成的部件,应经封边处理,而未经封边处理的;覆面材料胶贴后存在脱胶、鼓泡、拼接处离缝和明透胶的;零部件接合处、榫孔结合处、装板部件和各种支承件,存在松动、离缝、断裂的;产品外表倒楞、圆线、圆角,存在不均匀不对称的;雕刻、车木加工后存在花型线型不对称,铲底不平、有刀痕、砂痕的;产品外表没有达到精光,内表没有达到细光,粗光部位存在锯毛和刨痕的。
涂饰加工后的产品,不允许存在以下缺陷:整件产品或成套产品有明显色差的;产品表面涂层存在漆膜皱皮、发黏和漏漆的;漆膜涂层有明显雾光、白楞、白点、油白、流挂、缩孔、刷毛、积粉、杂渣、划伤、鼓泡和脱皮的;软、硬质覆面材料表面存在凹陷、麻点、划伤、裂痕、崩角和刃口的;产品不涂饰部位和产品内部不清洁的。
五金配件安装后的产品,不允许存在以下缺陷:配件缺件,有安装孔缺安装件的;安装件漏钉、透钉的;活动部件起动不灵活的;配件安装不牢固有松动的;安装孔周边有崩茬的。
3 尺寸质量检验要求
家具尺寸分设计尺寸、极限偏差尺寸、开头和位置公差尺寸3种:
设计尺寸是指产品图样上标注的尺寸。如产品高、宽、深的外形尺寸。
主要尺寸,亦称产品的功能尺寸,是指产品某一个部位的设计尺寸,必须符合标准规定这个部位的尺寸要求。如挂衣柜内标准规定这个部位,标准规定净空深应≥530mm,设计尺寸必须符合此项要求。
极限偏差尺寸,是指产品实物经测量所得的测量值减产品设计尺寸后的差值。标准规定的极限偏差非拆叠式±5mm,折叠式±6mm。
形状和位置公差尺寸:分翘曲度、平整度、邻边垂直度、位差度、抽屉摆动度、下垂度、产品底脚者地不平度和分缝等8项。
翘曲度,是指产品(部件)表面上的整体平整程度。标准规定,正视面板件,若对角线长度L<700mm,允许差值≤1mm。
平整度,是指产品(部件)表面在0~150mm范围内的局部的平整程度。标准规定的不平度应≤0.2mm。
邻边垂直度,是指产品(部件)外形为矩形时的不矩程度。标准规定,测量两个对角线长度L允许差值≤2mm,框架对角线长度L≥1000mm,允许差值≤3mm。<1000mm允许差值≤2mm。
位差度,是指产品中门与框架、门与门、门与抽屉、抽屉与框架、抽屉与抽屉相邻两表面间的距离。标准规定门与框架、门与门相邻表面间折距离偏差(非设计要求的距离)允许≤2mm,抽屉与框架、抽屉与门、抽屉与抽屉相邻两表面间的距离偏差(非设计要求的距离)允许≤1mm。
抽屉摆动度、下垂度,是指抽屉与框架的配合精度。标准规定将抽屉拉出深度的2/3时,摆动度应≤15mm,下垂度应≤20mm。
产品底脚着地不平度,是指产品底脚着地面时的平稳性。标准规定不平度应≤2mm。
分缝,是指产品外部启闭部件与框架间的配合间隙,称分缝。标准规定最大分缝不得超过2mm和1.5mm。
4 木材含水率质量检验要求
标准规定木材含水率应符合产品所在地区,年平均木材平衡含水率+W1%。所谓产品所在地区,是指检验产品时,产品所在地区年平均木材平衡含水率+W1%为测定的标准值;经销单位订购产品时,对木材含水率另有要求的应在订货合同中明示。木材含水率要求,是木家具质量中至关重要的指标。我国南方和北方,年平均木材平衡含水率差距很大,南方一般为16%~18%,北方一般为12%~14%,南、北方平均为15%左右,就是在一个地区,雨季和旱季、冬季和夏季的变化也是很大的。
5 刨花板、中密度纤维板质量检验技术要求
GB4897-85刨花板技术要求规定,刨花板的游离甲醛释放量每100g刨花板的甲醛释放量不超过50mg。中密度纤维板技术要求规定:物理性能指标,出厂含水率应为4%~13%;每张板的平均密度不得超过公称密度的±10%;吸水厚度膨胀率不得超过12%;板内甲醛释放量,每100g重的总可抽出甲醛量不得超过70mg。
6 漆膜层理化质量检验性能要求
漆膜涂层理化性能测定项目有:耐液、耐湿热、耐干热、附着力、耐磨性、耐冷热温差、抗冲击和光泽度等8项。
耐液测定,是指对家具表面漆膜接触到各种可能液体时,能起到抗化学反应的测定。标准规定允许有轻微的变色或明显的变色印痕。
耐湿热测定,是指对家具表面漆膜触到85℃热水时,漆膜所引起变化的测定。标准规定允许试区近乎完整的环痕或圈痕及轻微变色。
耐干热测定,是指对家具表面漆膜接触温度70℃时,漆膜所引起变化的测定。标准规定试区近乎完整的环痕或圈痕及轻微变化。
附着力测定,是指漆膜与基材的结合强度测定。标准规定允许漆膜,沿割痕有断续或连续剥落。
耐磨性测定,是指家具表面漆膜抗磨损的强度测定。标准规定经2000转磨损后,允许漆膜局部明显露白。
耐冷热温差测定,是指家具表面漆膜在温度60℃和温度低于-40℃状态下,经过周期试验后,漆膜所引起的变化。标准规定不允许有裂纹、鼓泡,明显失光和变色等缺陷。
抗冲击测定,是指家具表面漆膜抗外来物冲击能力的测定。标准规定允许漆膜表面有轻度的裂纹,通常有1~2圈环裂或弧裂。
光泽度测定,是指以漆膜表面的正反射光量与同一条件下标准板表面的正反射光量之比。标准规定漆膜表面原光为70%~79%,抛光为65%~74%,填孔亚光为≤14%,显孔亚光为25%~35%。深色名贵硬木家具表面漆膜理化性能要求另有规定。
7 产品力学性能质量检验要求
家具力学性能试验项目有,桌类强度、稳定性和耐久性试验;椅凳类强度、稳定性和耐久性试验;柜类强度、稳定性和耐久性试验;床类强度和耐久性试验。
强度试验,是包括静载荷试验和冲击试验静载荷试验,是指产品在可能遇到在重载荷条件下所具有的强度试验;冲击试验,是指产品在偶然遇到的冲击载荷条件下所具有强度的模拟试验。
稳定性试验,指椅、凳类家具在日常使用时承受载荷条件下和柜类家具在日常使用时承受载荷或空载的条件下所具有抗倾翻力能力的模拟试验。
耐久性试验,是指产品在重复使用,重复加载条件下所具有疲劳强度的模拟试验。
㈤ 国家对家居产品的三包规定是什么期限是多少
家具三包规定介绍:
第一条 家具三包规定的依据
为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定,制定本规则。
第二条 正确标识
生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条 谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内,场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
(四)、场地承租者应当在其场地的指示牌上,公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法,损害消费者合法权益。
第四条 家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下:
(一)、包修:凡属于合格品范围内的质量问题,均属包修范围。
(二)、包换:同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退:同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的;合约内有承诺退货、退款的包退。
第五条 家具三包规定中的服务
在“三包”责任有效期内,生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费),双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后,应当按照“谁受理、谁答复”的原则,七天内给予“修、换、退”的明确答复,在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者,不实行“三包”服务,可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的:
(二)、自行拆动造成损坏的;
(三)、无“三包”凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的;
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;
(五)、超过“三包”责任期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”责任有效期内,属合格品范围内有下列情况者,生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对于符合包换条件的:无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的,应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %/日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货,销售者也同意消费者退货要求的,收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
第九条 家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时,可以通过下列途径解决。与生产者,销售者协商解决;请求消费者权益保护委员会调解;向有关行政机关申诉;提请仲裁机构;直至向人民法院提起诉讼。
㈥ 实木家具质量检验标准
◆硬木家具:
★以紫檀、黄花梨、鸡翅木、酸枝木为主,红木家具就是最典型的硬木家具。
★生产工艺尽管不可避免的用到胶水(含甲醛)、木器漆和其它化学填补剂,但是整个生产过程是环保的、严格的,甲醛含量不会高于1.5毫克/100克。
★表面饰材采用的是优质特硬木器漆,苯和甲苯的含量都严格控制在国家强制标准类。家具主要污染指标为甲醛、笨、甲苯,但含量极小,购买这种家具时不用担心它的环保问题。
★真正的硬木家具产品是没有任何味道的,更不可能有松香味。
★名贵的硬木木家具,使用木材生产周期非常长,一般生产周期50、60年,有的甚至100年,多为原始森林;一般来说名贵的硬木多数来源于东南亚热带雨林地区,一部分来源于寒温带地区,上百年,一旦砍伐不可修复,所以硬木家具价格昂贵。
★国内由于仿明清红木家具的大量兴起,使得国内作为红木家具用材的名贵硬木几乎砍伐殆尽,国内现有的由于生长期长而树的直径太小不能作为家具用材
★硬杂木替代的红木家具在运输、使用的过程中由于受温差、湿度的影响很容易出现木材开裂、榫头松动、油漆脱落等质量问题,从而得不偿失。
◆软木家具:
★以松木为主,生长地在寒带或亚寒带地区,产量很小,也很名贵,要能够成材至少也要50年以上的生产周期,价格也不会便宜。
★多数打作进口旗号的家具其实使用的是中国东北红松,1000—1500元/立方米,并不贵,与中纤板价格相当
★松木家具密度较大所以沉重,纹路细而且紧密,不容易变形所以不会大面积采用碎板拼接技术。很多假冒北欧松木的家具,其书台面板和衣柜门板都是用30CM×10CM或者60CM×10CM甚至更小的小块松木一块块拼接起来的,为了防止松动和变形还会有锯齿形状的花纹痕迹;但是如果生产厂家在松木家具表面加盖一层2—4MM厚的松木集成木皮,你就不能发现它里面的材料问题了,所以看不见锯齿花纹痕迹的松木家具质量有可能更差,相当于建材市场上常见的木工板质量。
★与硬木家具一样,软木家具的生产工艺也必不可避免的用到强力木胶(含甲醛)、木器漆和其它化学填补剂,但是整个生产过程是环保的、严格的,甲醛含量不会高于10毫克/100克。但如果为了提高材料利用率,大面积采用碎板拼接技术,家具甲醛含量就会成倍增长。值得一提的是软木家具表面喷涂的是NC硝基油漆,这是一种软质油漆(软漆甲醛含量高),他的环保程度远远低于硬质油漆。
★国产软木家具:一般通称为松木家具,科学的称呼叫做集成材家具,生产工艺是最简单的,但家具质量问题是最多的。从现代意义上讲,其实软木家具也是板式家具的另外一种形式,它使用的是集成材,需要将木材切成小块再反复的拼接(板式家具是将木材粉碎后再成型),主要材质有榉木、樟木、松木和杉木。集成材产地一般在热带、亚热带、温带地区,生产周期在10——20年之间。集成材是由除去木材缺陷(节子,树脂,腐朽等)的短小方木或木材的切削余料指接成一定长度后(比如30CM×10CM或者60CM×10CM;其长度、宽度、厚度根据材料而定,国家没有明确规范,最薄的只有2——3MM厚,板材加工方法接近三合板和木工板),再横向拼宽或拼厚胶合而成的一种材料,这个过程必然要大量用到强力木胶(含甲醛,木胶强度越高甲醛含量越高,家具的物理性能越好)。因其未改变木材本身的结构特性,仍是一种天然木材,不仅具有天然木材的质感,且外表美观,材质均匀,还克服了天然木材易翘曲,变形,开裂的缺陷(松木等天然软木因为成材期短,木质疏松,不能直接用来做家具),其物理性质优于天然木材,是一种不可替代的新型板材。更重要的是充分利用了工厂加工剩余废料和速生小径级木材,提高了木材的综合利用率和附加值,可有效的缓解木材资源的供需矛盾,是一种绿色环保用材,甲醛含量也受到国家的严格控制。
★国产松木家具质量的确比北欧松木家具差,为了防止松动和变形还会有锯齿形状的花纹痕迹;但是如果生产厂家在松木家具表面加盖一层2——4MM厚的松木集成木皮,你就不能发现它里面的材料问题了,所以看不见锯齿花纹痕迹的松木家具质量有可能更差。有经验的消费者会仔细留意松木家具的书台面板,松木家具由于木质过软,连钥匙链、陶瓷茶杯放上去都会将书台表面压得凹凸不平的,为什么在销售过程中商家要在大大小小的书台面板上先垫上水晶板呢?那是因为松木家具的油漆很薄很容易脱落引起松木黑变,木质又软容易破损,用指甲轻轻划一下也会有很深的痕迹。仔细看看松木家具的书台面板底部,你会很吃惊的发现原来全是用碎板或者质地很软的速生材拼接的,只相当于市场上常见的木工板质量和加工工艺。当然衣柜的柜身、柜门、床的床头使用的松木板材质量还会更差,在购买松木家具前,一定要检查了再检查,特别要检查板件的背面,松木家具的质量悬殊是最大的,多数都达不到国家规定的木质密度要求,你一定要记得用指甲或则钥匙去划一下看看会不会有材料凹陷。
★国家允许生产企业在集成材里填加芳香剂,使得集成材充满了松木的芳香,也就闻不到甲醛的味道,家具在使用半年时间以后,甲醛也就挥发待尽了。集成材家具的甲醛含量国家控制在10—30毫克/100克,不会对人体构成危害。当然质量低劣价格便宜的集成材家具就千万别把它往家里搬了。需要说明的是集成材也是软木家具,它表面喷涂的是一种叫尿醛胶的NC硝基油漆(含甲醛、苯、甲苯),这是一种软质油漆,因为透明度高也叫做清漆,使用寿命通常只有1——2年,清漆一般在使用三个月左右开始脱落,脱落后松木基材暴露在空气中是比较容易变色发黑的,要注意保护。松木用清漆的环保程度远远低于PE、PU硬质油漆,苯和甲苯的含量也很高,不过你也不用特别担心,甲醛、苯和甲苯是很容易挥发的,使用三个月后就没有了,只要注意了房间的通风,对人体是不会有危害的。
㈦ 实木家具质量检验标准
木质家具检验标准
1 .家具各部位表面颜色不能有色差,配件要求搭配协调 , 与色板保持一致
2 .表面不能粗糙及存在 汚迹 , 油迹 或杂质
3 .表面批锋,刮花,裂纹,缺口,凹凸痕
4 产品表面油漆及保护膜的附着力、 耐腐性、耐磨性满足相关要求 5 皮肤及衣服能接触到部位必须做到光滑 , 不能有碎片 、 毛刺及钉类等突出物, 保持良好的触摸感。
6 . 车枳、雕花零部件的花型立体感明显,铲底平滑,过渡顺畅,无明显刀痕及 多余木丝
7 . 各种表面材料涂装处理后,其质感、色面调、透明度、光泽度、仿古破坏及 木纹等的表现效果要统一 、 协调 。 不能有明显的人工造作的痕迹
㈧ 三无产品家具的标准
摘要 家具行业的三无产品判定标准:有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,用中文相应予以标明标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量。以下是关于三无产品的相关介绍: