和购家具质量问题

㈠ 实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权

实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？

我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决 ，就是我们常规的一些思想也是正确的选择 ，当我们遇到问题的时候，我们可以请人帮助自己来解决这个问题，以免对自己的生活造成影响 ，

做生意应该要诚实守信，做到质量最好，不能以次充好，这样是不道德的行为，这样的人在做生意的途中，就会遇到种种的一些困难，虽然前期可能会使自己受益，但是从长远发展来看，这样的人必然会受到社会的唾弃。
希望我的答案可以帮助到你 。

㈡ 家具出现质量问题能退吗

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容： 第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。

(一)、木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫;

(二)金属家具焊接点开裂;

(三)竹家具、藤家具开裂;

(四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧;

(五)、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。

(六)、其他影响外观和使用的严重缺陷。

家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。

第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。

第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。

第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。

对已使用过的产品按规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣

㈢ 购买家具发现严重倾斜，实木家具的常见质量问题有哪些

家家户户难免会买一些家具。买完之后家具或多或少的有问题。难道是我们平时没有保养好嘛，但是销售每次说的可好了。

有时我会遇到一些欺骗性的销售人员，一些实木家具的销售人员会在购物指南上说：“实木材料的家具甚至有30%以上是实木家具。”应该知道，如果家具中的实木成分达到60%，就只能称之为综合木家具，而综合木家具并不等同于实木家具。与实木家具相比，实木家具在价值和环保方面有很多不同。

㈣ 主流电商平台木制家具4成不合格，我们购买家具时应该注意些什么

主流电商平台木制家具4成不合格，我们在购买家具的时候一定要注重实用性，很多时候有些人在购买家具的时候，完全不考虑家里的一个环境布置，直接考虑的是这个家具好不好看，那么买回到家之后，很多时候一些家具基本上都是为了陈列，所以这种家具买到家里之后是没有什么太大实用价值的，比如酒柜，开放式陈列柜等等，这些都是比较浮夸和表面的，确实不太适合日常家里使用。其次也应该考虑好质量的问题，一定要看好做工油漆和牢固度再看价钱，有些人在网上购买的时候可能会去购买一些价格比较便宜的，等到买回家之后就会发现质量可能特别的差。

最后还有一点，就是购买家具时一定要认真的对家具的尺寸以及房间的大小做一个提前的规划，不然很有可能再买回来之后无法安装就白花钱了。

㈤ 我定制的家具，出现了质量问题，如何维权

第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查，（要有证据）。

消费者应学会在选购过程中消除隐患：第一，要选择购买有实力品牌的产品，因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务，如根据消费者提供的户型、安装位置做出家具的三维立体数字模型，消费者满意后才开始生产；第二，购买后，消费者应要求商家将家具尺寸、材质等信息详细体现在合同中，以便在产品出现问题时进行维权；第三，为了减少不必要的麻烦，在定制家具前消费者应充分了解自己的需求，要在商家下单生产前把设计图纸确认清楚，因为若商家已经开始生产，就没法再改变家具的样式。

㈥ 家具的什么问题属于质量问题

对于四类家具抄的严重质量问题的界定是：木家具（断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫)；金属家具；弹簧软床垫（弹簧刺出、严重塌陷、断簧）；沙发结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫。

对于有严重质量问题判定的家具只包括“木家具”、“金属家具”、“弹簧软床垫”、“沙发”4个门类，皮质、人造板、玻璃、塑料、石材、纸质等材质的家具并没有包含在内。

即便是“三包”规定中的严重质量问题，对于退换货的时限，也有要求。按照规定：“产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货、或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款”。

(6)和购家具质量问题扩展阅读：

保养要求

1、牛奶保洁法

用一块干净的抹布在过期不能喝的牛奶里浸一下，然后用次抹布擦桌子等木制家具，去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍，适用于多种家具。

2、茶水保洁法

油漆过的家具沾染了灰尘，可用纱布包裹湿的茶叶渣擦抹，或用冷茶水擦洗，会使家具特别光洁明亮。

3、啤酒保洁法

取1400毫升煮沸的淡色啤酒，加14克糖及28克蜂蜡，充分混合，当混合液冷却后，用软布蘸其擦木器。本法适用于栎木家具的清洁。

㈦ 购买的家具出现质量问题，投诉电话是多少

购买抄的家具出现质量问题，投袭诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理以下申诉举报：

（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；

（二）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；

（三）对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。

(7)和购家具质量问题扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款；

有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

㈧ 买家具遇到质量问题到什么部门投诉

可以向复消费者协会等有制关社会组织申请调解。

以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理；也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉；

还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的，销售者应当予以退货。

(8)和购家具质量问题扩展阅读：

家具产品“三包”责任的相关要求规定：

1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月；木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。

2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的，消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应按原购买价格一次退清货款。

3、家具产品在三包有效期内发生质量问题，经两次修理仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。

㈨ 实木家具的常见质量问题有哪些

1、干燥处理不到位

木材的干燥处理是一项复杂的工艺，处理的好与坏，对木制品的质量影响较大。一般优质的木制品都会经过较长时间的干燥，然后再进行人工除湿干燥，不同材质的干燥工艺也是各不相同，如果没有先进的设备、较大场所和熟练的操作技术，即使经过干燥处理，最终还会出现许多质量问题。

2、封闭不严

经过干燥处理的木制品，如果封闭不严，二次受到水分侵蚀后，就会发生变形、膨胀，因此在木制品进入装修施工现场不应在空气中暴露时间过长，应及时进行相关处理，否则也会出现上述质量问题。

3、质量不过关

在装修过程中，选择好木制品也是至关重要的。一般情况下，消费者在选择木制品时，最好是选择信誉度高、反映好的厂家产品，因为正规的木制品生产企业的产品质量会有一定的保障。除此之外选择时还应看其木制品的纹理是否清晰，是否有虫眼、裂缝等修补的痕迹。

4、含水率不达标

应看其木制品的做工是否达到一定标准，比如，厚度、宽度是否一致，手摸上去是否平整。其实在选择木制品时最重要的是看其材质本身的含水率。

一般西北地区木制品的含水率应控制在8%-10%左右，如果大于或小于这个数据，木制品就会出现上述问题。购买木制品时，应该向经销的商家索要检测报告或者进行现场检验。

5、不注意防水

带水的湿布是实木家具的天敌。因为湿布中的水分和灰尘混合后，会形成颗粒状，一经摩擦家具表面，就容易对其造成一定损害。若家具上沾上了污渍，可以用油性清洁剂擦拭。

㈩ 在实体店买家具，出现质量问题、或者不喜欢可以退换货吗

可以退换货的，出现质量问题可以退货及换货不喜欢只能换货。