家居导购的计划书

1. 家具导购员销售技巧和话术

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2. 家具导购岗位职责

家具导购岗位职责

1.为顾客提供服务。

2.帮助顾客做出最佳的选择。

导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。

导购员如何帮助顾客呢？

（1）询问顾客对家具的兴趣、爱好；

（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的家具；

（3）向顾客介绍我们家具的特点；

（4）向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处；

（5）回答顾客对家具提出的疑问；

（6）说服顾客下决心购买我们的产品；

（7）向顾客推荐别的款式产品；

（8）让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。

1、 宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。

为此，导购员要做好以下工作：

①、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传新干线产品和企业形象，提高品牌知名度。

②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。

2、产品销售。利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

3、产品保管。妥善保管产品，做到防鼠、防潮、防火、防盗。

4、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。

5、收集信息。导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。

①、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。

②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。

③、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。

④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向库房和经理反映。

6、带动新手导购做好销售。导购员不仅要自己做好销售，而且要带动新同事做好我们家具的销售。

7、真实完整地填写销售清单，登记卖场进销存帐簿，完成销售报表及其他报表填写等，并按时上交主管。

8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。

3. 怎样做一个优秀的家具导购员

家具销售员做好家具销售，必须学会挖掘出自身的有点，比别人认真点、勤快点、更有上进心些，具体来说有以下这些：
一、做家具销售的时候，一定要寻找有预算的客户。如果客户没这个预算或者预算不够，首先要做的事情，就是要让客户有足够的预算。
二、家具产品大多都是以团购的形式出现，一般订单涉及的数额都比较大，如果要家具产品销售上有所成就，必须努力让自己成为“大孩子”，关心“大问题”。
三、即使销售同一件家具，也要根据不同的消费者设计解说词。购买者、付费者和使用者，往往对购买家具持有不同的需求。而不同单位或企业，也对家具有不同需求。必须具体对象，具体分析，具体对待。四：因为在企业里，很多家具购买来之后，不是一个人用的，也不一定是购买的人使用的，而且往往一购买就是批量式的。因此，家具购买的程序往往很复杂，这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节，否则，很容易前功尽弃。
四、优秀的售后服务可以推动家具产品的销售，售后服务已经成为提升家具企业品牌形象的重要指标，能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务，是家具销售员获得订单一个法定。
五、家具销售员工作必须认真和勘劳
这个家具行业，要求家具销售员非常勤奋，无论心情如何，身体是如何地疲倦，也要挂起一丝微笑，去奉承及聆听一些你喜欢或讨厌的客人，家具销售员必须具备这种“专业性”的工作态度。
六、家具销售员一定要自律
家具销售员中的成功人士，懂得自律，他们扭饮而不贪杯，在各种应酬中能很好地把握住自己的言行，善于寻找客源，寻找商机。
七、家具销售员要有上进心
家具销售员一定要有目标，胸怀大志地去工作。有了目标之后，又要付出努力去争取成果。
八、家具销售员要有自信心
对自己的才能，应充满希望和自信心，同时，又要具备良好的健康和体力，心理状态又要平衡。切勿因挫折而颓丧。对于任何机会，努力争取而不放弃，对于困难，又要勇于面对而不逃避。
九、家具销售员要有斗志
斗志是内在的，只有从现实的世界里不断磨练，才会有斗志。有了斗志之后．工作便自然积极和勤勉了。斗志在艰苦中才会激励出来。
十、抓住机会很重要
虽然说家具销售需要长期关系，但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情。

4. 家具销售计划书怎么写

据介绍，这种榨油机可以压榨包括花生、芝麻、油菜籽、核桃、南瓜籽在内的多种原料。使用者只需将原料放入搪瓷炒锅，机器就会自动完成炒、压、排等工序，总耗时不超过50分钟，耗电不超过半度，新鲜、不含任何添加剂的食用油就能生产出来。据了解，家用榨油机的产品创意和研发起步于2008年，经过3年研发，技术已经成熟，相关产品也于 2012年6月开始上市销售。

5. 家具导购的案例分析

如果你的东西真的是物美价廉那么他走就走吧，这是顾客常用的，最简单的版心理战，看你是否权可以让步，但是你不能留他也不用降价，热情的送他走就是啦，但是要注意看顾客的表情，如果他有意要买那你可以介绍一下购买这款家具可以得到的实惠什么的。让他觉得物有所值。至于他真的不是要买家具的那走就走吧，留下来他也没带钱。

6. 家具导购的原则及作用

导语：从上个世纪家里的摆放空空如也，到现代发展的家居产品型号与样式的丰富化，我国的家居产业的发展可谓是经历了翻天覆地的变化。消费者对家居品牌的要求也越来越高，但是很多亲们对如何选购家具还是没有一个系统的了解，所以下面小编就给大家讲一下对家具导购的一定的技巧原则。

家具笼统的说就是家庭用的一种器具，用来装饰客厅与卧室的物体，因体积与外观不同，故而它的功能也不相同。家具不仅是一种简单的摆设物品，更是一种大众化的艺术产品。因为在满足人们对它的物质需求的同时，更要满足消费者对家具的审美欣赏。简单的说，只有消费者第一眼看见产品有想要买的欲望了，这才是家居生产出来的根本意义。

那么接下来小编通过对材料的讲解让大家对如何购买家具有一个简单的了解。材料是家具的主要构成部分，所以对材料的加工需要考虑到一下几个原则。

第一就是质量的问题。对于家具的导购这一点是重中之重，一个家具如果质量没有保障，那么外观再怎么花瓶，可没有办法长久使用。所以我们在购买家具的时候一定要对它的生产地作详细的了解，以及品牌的企业、信誉方面的了解都一定要到位，力争买一个物美价廉的家具。

第二就是注重它的工艺性，这一点是比较难考察的。但是我们在购买的时候如果发现家具有膨胀的异象，一定要谨慎的做出选择。还有就是要具体考虑家具的特性，比如说容不容易受热变形、掉色之类的现象，这一类的家具一般在售后方面都没有保障。

第三则是对家具的经济性要做出考虑。家具不是一块糖，尝一口不喜欢就可以扔掉了。如果选择不合适的家具可能对整个家居风格造成一个反向的效果。一个好的家具可以用上十几年或是几十年。所以要对家具的价格、材料的使用以及它的持久耐用的性能都要做出综合的考虑。

小编再温馨建议一下，虽然考虑家具的审美功能固然是需求的进步，但是有一些家具卖家也容易浑水摸鱼，弄虚作假。在材料的使用上偷工减料，也达到一种“豆腐渣工程”，所以亲们在购买家具时一定要用一双慧眼来购买质量有保障、设计美观的家具产品。

7. 家具导购员销售技巧

要做一名优秀的家具导购人员，除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。
一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

8. 家具导购员主要是做什么

主要是负责根据客户想要的款式为客户推荐和介绍产品，为客人服务

9. 如何做好一个家具导购

世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。 1.2 寻找和挖掘客户的需求点 人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问 认同 认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个问题问得很好！”、“我能理解你的意思！”等等。 赞美 赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到最高境界应该是：听的人很受用，旁边的人不反感。 转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有：分解主题，你的意思是……还是……；偷换概念，这说明……只是……；说明举例，其实……实际上……例如……；顺势推理，所以说……；归谬引导，如果……当然…… 1.3 具有说服力的产品介绍 以营销水平导购员可分为4个层次： 1. 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。 2. 中级的导购员讲产品优点，让客户知道。 3. 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。 4. 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。 最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。 1.4 促成销售 促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点： 1. 营造情感空间，让客户参与决策购买。 2. 不要再主动制造新的问题。 3. 尝试多次促成，迅速达成交易。

10. 家具销售年初计划书怎么写

1.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2. 目前营销状况
(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况：销售渠道等。
(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3. SWOT问题分析
优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
机率：市场机率与把握情况。
威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4. 市场营销策划达到的目标
财务目标：
公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）： （单位：万元）
营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5. 市场营销策划采取的营销战略
目标市场：-
定位：-
产品线：-
定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销：分销渠道（包括代理渠道等）。
销售队伍：组建与激励机制等情况。
服务：售后客户服务。
广告：宣传广告形式。
促销：促销方式。
R&D：产品完善与新产品开发举措。
市场调研：主要市场调研手段与举措。

6. 行动方案
营销活动（时间）安排。

7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -

8. 风险控制：风险来源与控制方法。