❶ 达芬奇家具上海总部
????想问什么?楼主 达芬奇那件事 听说里面有人下招,长丰那件事是有人弄出来的,是的么?这样的话那达芬奇有点冤屈啊
❷ 征搞!家具联合营销方案
红星家具城年度营销策划方案
红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。公司创始人车建新从600元起家,历经15年发展,目前已经成为年度销售额超过60亿元(2003年度数据)、全国规模最大的连锁家具大卖场,在中国500强民营企业排名中名列第16位,2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列,被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。
南京红星家具城:红星集团从江苏迈向全国的关键一站
南京红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场,也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站!
当南京红星已经完工、并且正在试营业时,刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。作为车建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份,南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。
在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后,我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。
南京红星家具城位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。
当时,南京地区除了红星家具城外,拥有一定经济实力的家具市场有:坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场(一层加上三层附楼)、水西门外江东南路87号的新大成家具城(二层)、汉中路109号南玻商场内的月星家具城(共有五层对外营业。不久,该家居城搬到河东的金城摩托厂位置,构成红星的最大竞争对手)、海马家具城、金东亚家具城等。另外,根据车总提供的资料,红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为,红星以前在江苏展览馆负一楼失利,就是输给了这些小专卖店,为此,需要在整个策划中加以重点关注!
在观察中我们发现:车建新以为是优势的几大条件:位置优势、装修档次,恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现:有不少老百姓慕名前来,只是在门口转悠而没有进入。问其为什么不进去看一看?回答是:这么好的位置,装修又是这么高档,家具肯定很贵。
由于这个原因,红星试营业期间,可以用一个字:“门庭冷落”来概括。同时,我们也找到了启动南京红星家具城的关键点:如何将红星家具城的最大特点(规模最大、档次最高)转化为所有竞争对手都没有的独特卖点,成为整个策划成功的转折点!
南京红星家具城定位:将唯一特点转化为四大独特卖点
经过深入的市场研究,我们结合当时南京家具市场的实际情形,决定把超市的概念引进到家具市场,创造性地提出“中国超级家具市场”的概念,具体表述为:200多个著名家具厂商在同一个大市场内,相互比质量、比价格、比服务、比款式,把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新,将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点,构建出消费者非来不可的理由。
围绕着这样的基本定位,我们具体从如下几个方面进行市场炒作:
一、从经营理念角度,红星如何为消费者创造最大利益
南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式,把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销,名厂进名店,实行强强联合。这些著名的厂家有:中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团,中国出口量最大的大连华丰家具有限公司,拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团,荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团,有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司,香港佐丹诗红木,深圳澳珀家具等。厂家直销省去中间环节让利消费者,加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场,维护正常的生产量,不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争,比质量、比价格、比服务、比款式,消费者由此得到最大的利益。
❸ 据说达芬奇近日发了一个号称是最长的公开信的一篇文章,内容谁有
“达芬奇事件” 最新进展
达芬奇昨发公开信回应质疑
否认
达芬奇否认与东莞长丰所产家具存在关联,否认媒体对其意大利商品“血统造假”等一系列指责
承认
美式家具确实存在部分产品在中国生产并通过上海保税区“一日游”,并辩解称“最终获益的是中国消费者”
被各种质疑缠身的达芬奇家居18日通过官方微博对消费者致歉,但却未提到退换货的问题。经过三天的等待,昨日凌晨,达芬奇家居公司在其官方微博发布《致达芬奇顾客的一封公开信》,对备受关注的家具原产地、“保税区一日游”等问题做出详细回应。对此前媒体的诸多质疑,达芬奇家居几乎全盘否认。
对于媒体对“卡布丽缇”(Cappelletti)家具血统的质疑,达芬奇方面笃定地表示,在达芬奇购买的意大利家居产品绝对是在意大利制造的,“您只有在达芬奇才能买到正品”。公开信中说,该品牌意大利生产厂家曾于2005年至2006年,联合其他意大利生产厂家,与达芬奇共同开展打假活动,并提供了市场报、京华时报、北京青年报等媒体的报道,以及意大利部分生产厂家出具的原产地证明与声明。
达芬奇方面承认其代理的“汤玛斯”(Thomasville)美式家具确实存在部分产品在中国生产并通过上海保税区进口至中国的情形,但是称这种“一日游”交易模式降低了物流成本和零售价,使消费者获得了优惠。公开信还表示,达芬奇从来没有销售过由东莞长丰公司或其他任何一家中国公司生产的、标有意大利品牌的家居产品,也没有该公司与达芬奇之间有资金往来的证据。
对于被质疑的虚假宣传等问题,公开信把问题归结为宣传活动、产品说明方面的不规范,以及个别员工混淆了产品的宣传资料的缘故。
对于那些购买了原产于中国的家居产品的顾客,达芬奇首次给出了解决途径,表示如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。此外,请购买了原产于中国的家居产品的顾客,于2011年7月25日开始致电4006505867与他们联系。
达芬奇还表示,将建议由中国行政机关、消费者权益保护协会或媒体指定一家信任的独立审计机构,对其历年的进口和销售单据及会计凭证进行核查比对,并愿意在承担全部旅行费用的前提下,邀请媒体和消费者代表,前往意大利考察由达芬奇代理的意大利生产厂家,调查并核实达芬奇所销售的意大利品牌家居产品的原产地信息。
成都商报记者 蓝婧
公开信的部分证明与事实矛盾
省消委律师顾问团成员仇吉军说:这不能掩盖宣传存在的欺骗性
质疑1
几个大的品牌到2011年才正式授权其为代理经销商,那么达芬奇以前的生意到底怎么认定?商品从何而来?
质疑2
把产品信息披露归咎于个别员工向消费者提供了不准确、不全面的信息,不能掩盖其品牌宣传中存在的欺骗性!
质疑3
证明中有海关查实达芬奇从中国进口商品的数据,但确认产品身份的关键在于当中是否存在差额,这点没有提供证据
昨日,针对最新的公开信,省消委律师顾问团成员仇吉军认为,这封公开信最大的特点是几乎否定了此前所有媒体的指控,并且提供了长达50多页的各种证明,但实际上,这些证明提供的事实很多是矛盾的。
仇吉军表示,达芬奇家居股份有限公司2000年在上海成立,但公开信提到的证明中,它与不少公司的生意往来从1998年、1999年就发生了,几个大的品牌到2011年才正式授权其为代理经销商,那么达芬奇在2000年以前的生意到底怎么认定?商品从何而来?
其次,达芬奇把产品信息披露归咎于个别员工在销售过程中混淆了产品的宣传资料,是公司疏于对广告宣传与销售人员的严格管理,向消费者提供了不准确、不全面的信息造成的,但这不能掩盖其品牌宣传中存在的欺骗性。仇吉军认为,公众关心的重点不是高价的奢侈产品质量不高,而是其在销售过程中隐瞒血统的不诚信。高价商品,其诚信的标准就更严格,因为它造成的伤害更大。
第三,达芬奇提出的证明中,有海关查实达芬奇从中国进口商品的数据,但海关披露的是2010年、2011年的数据,实际销售数据和进口数据有没有出入,仇吉军认为,确认产品身份的关键在于当中是否存在差额,但这一点还没有提供证据。成都商报记者 蓝婧
【达芬奇回应媒体报道】
焦点1
血统造假?
达芬奇:影射消费者买的假货
7月10日央视《每周质量报告》:达芬奇并非意大利知名家具品牌“珀秋纳·弗洛”(Poltrona Frau)的在华代理商。
达芬奇回应:在达芬奇购买的意大利家居产品绝对是在意大利制造的,并且原装进口至中国。自2011年3月以来,达芬奇即已获得意大利弗洛集团的直接授权,获准作为其经销商在中国销售该公司旗下包括珀秋纳·弗洛等品牌的家具。意大利弗洛集团已经发布书面声明予以确认。
达芬奇代理的“卡布丽缇”(Cappelletti)家具均在意大利制造并进口至中国。我们不能确认中国市场目前是否还存在假冒情形,但可以确定的是,您只有在达芬奇才能买到正品的“卡布丽缇”家具。“卡布丽缇”家具品牌意大利生产厂家曾于2005年至2006年,联合其他意大利生产厂家,与达芬奇共同开展打假活动。
焦点2
长丰供货?
达芬奇:从没卖过中国产意大利家居产品
媒体报道:东莞长丰家具有限公司为达芬奇生产意式家具,使用“卡布丽缇”、“瑞瓦”等意大利品牌商标,并向达芬奇供货。
达芬奇回应:达芬奇从来没有销售过由长丰公司或其他任何一家中国公司生产的、标有意大利品牌的家居产品。据媒体报道,东莞市工商局的最新调查结果显示,长丰公司现场并未发现“达芬奇”系列产品,未发现长丰公司与达芬奇存在有业务往来的合同、发票以及银行单据。经查询长丰公司的银行账户,也未发现该公司与达芬奇之间有资金往来。
焦点3
保税区“一日游”?
达芬奇:降低产品售价 消费者受益
7月17日央视《每周质量报告》:记者采访了上海出入境检验检疫局检务管理科科长周海,周海承认达芬奇公司确有一批家居存在“一日游”,把这些家具先是运入保税物流园区,然后再从里面运出来,再运到上海的仓库。
达芬奇回应:代理的“汤玛斯”(Thomasville)美式家具确实存在部分产品在中国生产并通过上海保税区进口至中国的情形,但该生产及进出口模式仅涉及达芬奇销售的部分美式家具。据上海海关统计,2011年上半年,达芬奇进口的所有美国品牌家具总值约占达芬奇进口的全部家具总值的13%,其中原产地为中国的家具总值大约占3.5%。保税区交易模式虽未违反中国的法律,但我们不应仅标注全球采购而未向消费者完整地披露这部分家具原产地信息。然而,该模式降低了相关产品的零售价格,对消费者有益。
焦点4
进口床开裂
达芬奇:转运过程中装卸不当损坏
7月17日《每周质量报告》:经上海市工商局对达芬奇家居股份有限公司采取执法检查行动,初步认定达芬奇公司销售的部分家具“洋品牌”身份确实存在质量问题。在中国国际经济贸易中心展厅内展览的达芬奇代理销售的意大利“瑞瓦”(RIVA)品牌的意式床已经出现开裂的质量问题。
达芬奇回应:“瑞瓦”(RIVA)品牌的意式床展示品确实存在开裂情况,原因在于该展示品是达芬奇从意大利进口至中国的该品牌最新款式的唯一样品。为满足各地展销会的需求,自今年5月初进口至中国后,该展品先后运往上海、重庆、成都、北京等地进行展示,在各地转运的过程中因装卸不当造成了损坏。如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受中国政府行政处罚。
焦点5
伪造报关单?
达芬奇:从未伪造过报关单或原产地证书
7月17日《每周质量报告》《广州日报》:达芬奇涉嫌伪造报关单和原产地证书。
达芬奇回应:达芬奇从未伪造过任何报关单或原产地证书,此类未经核实的报道是我们绝对不能接受的,伪造单据的行为已经完全超越了达芬奇的商业道德及法律底线。并提供意大利部分生产厂家出具的原产地证明与声明。 成都商报记者 蓝婧
达芬奇新闻发言人:
全国销售额下滑八九成
达芬奇22日在北京召开一场小型新闻发布会,达芬奇董事兼新闻发言人黄志新对达芬奇质检不合格、被查封、消费者赔偿、意大利原产、保税区一日游、造假上市等问题一一做出回应。黄志新说:“我们现在最需要的是时间,而不是不负责。”
对质检不合格情况,黄志新说,对于类似没有封边的情况,一经核实,达芬奇将对客人赔偿。黄同时认为,目前消费者层面存在一个误区,即认为高档家具,包括意大利家具一定要全部是实木的,“实际床头柜的面板如果用实木,会因为天气的变化开裂甚至变形,所以用高密度板,这是工艺制造的需要。”
有关被查部分材料含量超标,黄表示,欧洲厂家给达芬奇的大量材料是按照欧盟标准,至于欧盟标准是否也符合中国标准,需要质检部门进一步核实,而达芬奇的态度是,如果经查不符合中国标准,达芬奇今后将放弃这样的进口品牌。至于有关“上市造假”的质疑,黄志新回应称,达芬奇从一开始就没有作假。
黄志新坦言,在舆论压力下,达芬奇近十天的全国销售额瞬间下滑了80%~90%,以前达芬奇每月总营业额在5000万元~8000万元,近日全国门店每天的全部营业额只维持在几十万元。同时,确切提出退货的客人在几十家左右,以意大利产品居多,涉及金额几千万元。但黄志新强调,要求退款的都是尚未交货的单子,顾客不是因产品质量问题要求退款。黄志新还表示,达芬奇原计划今明两年新增3家门店的计划也不得不暂时放缓。
每日经济新闻记者 李卓
四川首起投诉达芬奇
要么退货 要么双倍赔
投诉者称花了30多万买家具,其中沙发3个月就凹陷,办公桌包边碰角处缺损;市消协已受理
昨日下午2时30分左右,成都市民周女士带着与成都达芬奇的销售协议、送货单来到成都市消协替自己的亲戚投诉。
这是达芬奇事件以来,四川省首起有关达芬奇的消费者正式投诉。成都市消协有关负责人表示,下周一将展开调查,并尽快约请双方进行调解。
消费者:
在达芬奇买的进口品牌沙发
三个多月就凹陷
达芬奇事件以后,省消委、成都工商在第一时间内就公布了投诉举报电话,不过多日过去,打电话咨询的多,真正站出来寻求维权帮助的却一个都没有。这种局面在昨天被打破。
昨日下午2时30分左右,市民周女士带上相关证明材料来到成都市消协,称自己受亲戚之托,来处理所购达芬奇家具一事。周女士介绍,亲戚现在国外,2009年底在成都达芬奇贸易有限公司购买了一组家具,包括沙发、靠垫、台灯、办公桌等,金额总计30多万元,品牌涉及“芬迪”等。记者注意到,在销售协议中,一个白色沙发特别注明,因为需要海外订货,因此发货时间要晚一些。
“当初买家具是我陪亲戚一起去的,当时售货员一直强调他们的家具都是国外进口的,品质肯定有保障。”按照周女士亲戚的要求,今年4月,所订家具送到,并摆进了装修一新的房屋中。
但是,才三个多月,周女士的亲戚就发现这些家具出现了不同问题,首先是沙发凹陷,坐下去就弹不回来,白色的皮面也呈现暗红色,办公桌不锈钢包边碰角处出现缺损。“亲戚在国外,就委托我找达芬奇处理,电话说了情况后,他们前几天派了人来拍照,并说白色皮沙发的颜色问题可能是我们自己的裤子印上去的。”周女士说,拍照后就一直没下文。
“达芬奇应该提供这些家具的报关证明、原产地证明,并证明其家具没有问题。”周女士代她的亲戚提出了要求,如果家具确实来自达芬奇所宣称的产地,她就要求退货,如果不能提供,就是虚假宣传,“会要求达芬奇双倍赔偿。”
市消协:
商家要求消费者提供质检报告
无法律依据
周女士填写了投诉登记表后,市消协正式受理了这起投诉。市消协投诉部主任练红建表示,投诉受理后,下周一将展开调查,投诉方和被投诉方都要提出自己的主张、依据,达芬奇应该提供相关的证明材料,证明其产品没有问题。
但是,对于有媒体报道称,达芬奇要求消费者如果要退货,必须自己到质监部门去检验产品是否合格,练红建表示这种要求没有法律依据,所有产品都要有产品合格证,消费者有权利索要。“商家应该证明自己的产品通过测试不会出现问题,而不是由消费者来举证。”练红建表示,根据《四川省消费者权益保护条例》规定,因商品或服务质量发生争议,需要进行检测、鉴定的,消费者与经营者可以根据双方约定进行检测、鉴定。双方不能就检测、鉴定达成一致的,由受理投诉或者申诉的保护消费者权益委员会或行政管理部门委托具有相应资质的检测机构检测鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付,最终由双方按责任比例承担。
成都达芬奇:
所有问题由公司总部回答
针对消费者向市消协投诉一事,记者昨日联系到成都达芬奇负责媒体联系的孙小姐,在听完记者描述完投诉基本内容后,她表示所谓问题都由公司总部进行回答,记者可将采访提纲发到公共关系邮箱,并建议在题目中加上“急”的字样。
昨日到市消协投诉完毕后,周女士告诉记者,成都达芬奇已表示可以为沙发退货,但记者没有从成都达芬奇得到证实。
成都商报记者 肖刚 图片由周女士提供
同步播报
市消协称昨已约见成都达芬奇
昨日下午,成都市消协秘书长高玉川告诉记者,已约见了成都达芬奇销售负责人,要求达芬奇正确面对消费者的要求,正视反映出来的问题,有序地对事件进行处理,维护消费者合法权益。
高玉川告诉记者,该负责人表示对于此事,成都达芬奇也非常着急,希望能及时、有效地处理问题,并根据工商部门的检测结果,对有问题的家具进行处理,并接受工商部门的处理意见。该负责人称,达芬奇已在对所有用户实行走访,征求消费者的意见。
不过记者昨日联系该负责人时,对方称不方便回答,有问题可以问负责联系媒体的孙小姐。而孙小姐也“一如既往”地请记者将采访提纲发到达芬奇公共关系邮箱。
网友意见
有人相信 有人继续质疑
在达芬奇的新浪官方微博上,网友的意见分为两派,一方面,众多网友批评达芬奇公司。网友“一辈子001”指出,达芬奇所谓的哭诉和公开信对弥补消费者对其的信心于事无补,欺骗消费者的行为是不能被原谅的;网友“suloro”更是一针见血地表示:既然达芬奇认为自己冤屈,为何不拿起法律武器,起诉长丰公司?
此外,也有网友对媒体的报道产生了质疑,网友“我叫啥名不告诉你”称,这件事情很可能是记者误信了东莞厂家的话,以为拿到了材料,不想很可能那间工厂确实生产冒牌货,只是供货给黑店而不是达芬奇;网友“叶巍峰想回国”也说,自己不相信媒体的部分报道,也不认为达芬奇作假。但任何事都要有证据,如果可以,建议下次记者会先把美国意大利的工厂卖场总部做个宣传视频。
成都商报记者 蓝婧
北京 达芬奇纠纷案当事双方均撤诉
达芬奇家具公司因客户拖欠货款将其诉至法院,客户则以达芬奇家具公司欺诈消费者为由提出反诉。记者22日从北京市东城区法院获悉,唐某和北京达芬奇分别向法院申请撤回起诉,法院作出准许撤诉的裁定。(新华网)
广东上海 消费者拟集体起诉达芬奇
记者昨日从北京盈科律师事务所广东、上海两地的分所获悉,他们正在召集因达芬奇造假事件受害的消费者,目前已召集到10多人,拟召集到20人左右集体起诉达芬奇。按有关法律双倍赔偿的规定,索赔金额将达4000多万元。(南方日报)
❹ 潘庄秀华的造假事件
一直对东莞长丰家具有限公司三缄其口的达芬奇,在这场发布会中终于提到了这个幕后公司。在潘堪称混乱的发言中,记者听到长丰的名字。整起事件,长丰作为贴牌商,承认了从2006年开始,东莞长丰便为达芬奇生产家具,并贴上卡布丽缇、好莱坞和瑞瓦等国际家具品牌商标。潘承认,曾与长丰有过三次合作,但并不是因为达芬奇家居。
根据潘的叙述,富尔敦是达芬奇此前的另一系列家居品牌,当时这个品牌让其在大陆找好的工厂合作商,“我只记得长丰的老板不错,就第一个推荐了长丰,作为富尔敦的供应商。”潘自己表示曾经提醒过长丰老板不要打着达芬奇的品牌去做广告,会损害品牌,言外之意似乎达芬奇是受害者。“我很天真。”潘哭诉。无论怎样,整场发布会似乎都偏离了初衷,老问题未解决,新状况很多。现场除了记者也有一些消费者。在潘泪奔离场之后,两名消费者被媒体围住询问相关情况。“达芬奇说的和做的完全不一样。退货和赔付也有问题。”一位男士表示,“我今天来想听听到底有什么定论,是有问题还是没问题,是赔还是不赔,都没说法。 潘庄秀华口中与长丰等家具厂这些“说不清楚”的关系,却被长丰家具厂的负责人回答得很干脆:“我们与‘达芬奇’不存在任何关系。”据报道,2004年和2005年,“达芬奇”从深圳金凤凰家具公司购买过大量家具,2006年以后,“达芬奇”销售的卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦等家具,都是东莞长丰家具有限公司生产的。“达芬奇”专门设计了一整套流程,对双方交易过程严格保密。“达芬奇”购到家具后,从深圳口岸出境运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进入国内销售。这些家具因此具备全套进口手续,成为“100%意大利原装”和“国际超级品牌”。
7月12日,东莞长丰家具公司行政经理陈先生向媒体表示,“长丰”已停工多日,可能还将持续。对于“达芬奇”欲起诉“长丰”一事,并未给予正面回复。只是表示近期也将召开新闻发布会,澄清相关事宜。与此同时,该公司一位黄姓负责人则向媒体声称,“公司与达芬奇没有任何关系。”这位负责人说,“长丰”并非代工企业,目前在国内有自己的品牌,并一直致力于内销。
值得一提的是,对于媒体采访的彭杰的真实身份,目前说法各异。有消息称彭杰并非“长丰”总经理,而是一位普通的销售经理。彭杰作为销售人员向客户介绍业务,有可能因为销售需要夸大“长丰”与“达芬奇”的关系。看来,诸多疑团,还望在“长丰”的新闻发布会上一一解开。
❺ 达芬奇家具的事件经过
7月10日,央视播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,在社会上引起极大关注。据报道,达芬奇家具是家具高端品牌,以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。对如此天价家具,达芬奇销售人员说,这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”,使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。
然而,经记者调查发现,达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞,所用原料不是达芬奇公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
达芬奇家具假冒“洋品牌”和欺骗消费者的行为,性质极其恶劣,不仅使公司失去信誉,更失去消费者的心。难怪事发后,出现消费者退货堵门的事情。达芬奇家具事件确实令人发指! 2011年7月10日,上海市工商局介入调查并发布公告:初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题:一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。二是部分家具产品被判定不合格。三是大部分家具产品标志不规范,没有标明出产地和材质,按照国家相关规定,应该标明具体使用什么材质。
上海市工商行政管理局封存达芬奇仓库,在抽检中发现 “卡布丽缇”两件床头柜“甲醛释放量”、“抽屉滑道强度”两项指标合格,但“木工要求”及“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格,故该局综合判定床头柜检测结果为“不合格”。
对于达芬奇事件,中国家具行业协会理事长朱长岭也针对此事接受了媒体的专访。朱长岭分析到,达芬奇事件涉及三个关键问题,一是,是否为意大利本地生产。二是产品质量究竟有无问题。三是没有告知消费者家具的产地,欺骗消费者。 达芬奇家居2011年7月18日晚发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称,今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑,主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题,达芬奇家居在致歉信中并未提及。
2011年7月22日,再次发布《公开信》声明如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定,向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。
❻ 达芬奇:意大利家具绝对保证原装进口,未与长丰家具有来往。。。
额.....有一名记者立刻问他,你购买的1000万达芬奇家具是哪些?该男子闪烁其词,无法回答。我们知道,达芬奇系列的意大利家具有多个风格,有欧美、古典、现代、简约派等等。但是这位声称自己购买了1000万家具的黑衣男子一个也说不上来。
其他记者也追问,你这1000万家具是在同一时间购买的?还是分开购买的?在哪个城市的达芬奇门店购买?该黑衣男子依旧无法回答。
记者再次询问:你觉得他们的产品不好,在使用的过程中你发现哪些问题?同样的,这位黑以男子始终无法回答这些问题。
❼ 达芬奇家居为什么取这个名字啊和那个画家有关吗
这充分说明了中国人对于“洋”玩意的倾向性,这与中国近代的历史是有一定的关版系的,中权国近代总是先西方学习,无论是政治上的运动,还是经济上的洋务运动,还是新式学堂的建立,都是想西方学习的,那么在中国几千年的文化氛围的影响下,大多数会认为“外国的月亮比较圆”,于是这个“达芬奇家具”就应运而生了。还是钻了中国人思维上的空子。
❽ 达芬奇家具最后是怎么处理的
问题家具可以退货以及承担相应处罚