A. 顾客觉得我们的家具和他家里的家具颜色不一致用什么话术化解 2 顾客觉得家具的颜色有点深 怎么说明
1告诉客户室内光线的问题2颜色深不显脏不易退色3实木家具不见阳光是不开裂变形4拿出你的服务与诚意！多送些小礼品
B. 顾客问你们家的家具有味道怎么回答
，有味道说明有年代，有年代才有价值。
C. 怎么跟陌生顾客聊家具
首先问房子大小，房子大，家具大一点，就是配套齐全，质量，风格，如果他们自己看上，是有眼光，赞美👍。
D. 如何推销家具
一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问价格、尺寸还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客第一印象就是不专业了，后面说服力就大打折扣了，然后要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌，只会介绍材料、工艺。
一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。记住一个核心理念：顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式。
二、建议学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案。
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）。
3、分析这些问题的大小。
4、帮助客户下决心解决。
5、辅导客户建立解决方案的认识。
6、辅导客户建立解决问题的标准。
7、辅导客户选择方案。
8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。
三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会推荐更多的亲朋好友来购买。
E. 如何将家具推销给顾客
建一个标准房，把一些合适的家具展示摆放在里面，给人一种温馨的家的感觉，可以提高顾客的认同感，更容易卖出家具。
F. 我是做家具销售的，顾客来看过一次家具，请问打电话约顾客的，应该怎么说话
高档品牌家具不打电话不发信息不做方案，只调查客户家附近有谁买过你的品牌；中档版家具权不发信息先打电话简单沟通是否需要到他家帮助根据房型做个方案；低档货板式快销家具只发促销活动或礼品信息。--个人见解不带骂人。
G. 顾客家具有味怎么处理
顾客反应家具有味道了，说实在的这时候有点晚了。
先说下家具没味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品种油漆，使用环保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆图层薄涂，并且每次涂层干燥足够长的时间，常规理论值干燥12小时，你36小时或者更长再做下一涂层。您可以理解成味道是前一涂层的味道没散干净，后面涂层又上去了，这样堆积出来的。---增加油漆生产周期
色精类修色的尽量做浅色或者不做，色精属于重金属类，其溶剂分散需要强烈型的，否则容易结块沉淀，用到强溶剂其本身则味道重了，加入量多味道更难散。
同理：底着色材料格力斯也一样，要求薄涂，做浅色，并且干燥至闻不出味道了再做下涂层
施工配比：固化剂加入量一定要准确，用称，（每几个家具厂配比油漆是用称的，本人已经用坏3台称了，10年到现在，没雇人就自己做的）假设固化剂加入量过少，那导致油漆慢干，味道很难散掉也是自然的问题。
3，常规油漆完工以后，涂层表面达到稳定状态的时间周期是7天，即：7天以后其物理和化学变化达到稳定状态，比如说光泽，用测光仪，前面7天，同一部位的光泽每天都有变化（变亚）7天以后则变化很少了。
根据这个理论：厂家把油漆做好以后的家具，应该放在通风的地方7天以后再组装
4，家具内部：能不做油漆最好不要去做----内部不通风
针对4，华润现在有出一款针对该问题的油漆，价格比较贵，本人也还没尝试过
以上所说的一切都和成本有关。
正对怎么处理的问题：还是那句话：顾客反应有味道了，已经晚了，只有一招：让顾客把家具拆开（可拆装的家具：比如大衣柜后背板和抽屉都必须拆开）放通风的地方，避免阳光和雨水晾至顾客认为没有味道的时候再装起来。
有一个问题需要考虑：如果顾客放了3个月还有味道，这时候顾客找麻烦怎么办，估计这时候很严峻的问题。所以建议您从根源上解决。像那些除味剂，甲醛清除剂，樟脑丸，香精之类的，都是去掩盖下，给人个心里安慰而已，味道，有毒的东西还是源源不断的从家具的板材，油漆里面散发出来。这么说，您认为那些还有用吗？
我也碰到顾客反应：但我的回答是：您催货太急，我油漆做得快，您需要散味，具体时间不定。是真的客人催得急，当然在催的时候我就提醒过的。责任不在我。
H. 怎样向顾客介绍各种各样的家具，尤其是实木家具
实木家具一般来讲，价格要高些，但是现在的人们比较注重环保，可以从环保方面来做文章。
I. 卖家具怎么和顾客沟通
用产品质量用料理以及做工等去沟通，每个厂生产的产品都有他的市场定位。所用原材料不一样，价格差就是这样产生的。
J. 顾客买家具需要退货需要怎样沟通
般说质量问题或者产品型号合适退换货般情况七内都退要事先卖家沟通 家具品牌、家具种类千万消费者都左挑件右挑件家才发现完全搭配真伤脑筋品家具旦买除非质量问题否则难退货尚品宅配新居网门免费量尺定制家具服务免种烦恼尚品宅配定制家具则门独身设计且包括床、衣柜、书柜、桌、化妆台等系列全屋设计提供效图待顾客满意再制作并且提供门安装服务