A. 顾客家具有味怎么处理
顾客反应家具有味道了，说实在的这时候有点晚了。
先说下家具没味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品种油漆，使用环保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆图层薄涂，并且每次涂层干燥足够长的时间，常规理论值干燥12小时，你36小时或者更长再做下一涂层。您可以理解成味道是前一涂层的味道没散干净，后面涂层又上去了，这样堆积出来的。---增加油漆生产周期
色精类修色的尽量做浅色或者不做，色精属于重金属类，其溶剂分散需要强烈型的，否则容易结块沉淀，用到强溶剂其本身则味道重了，加入量多味道更难散。
同理：底着色材料格力斯也一样，要求薄涂，做浅色，并且干燥至闻不出味道了再做下涂层
施工配比：固化剂加入量一定要准确，用称，（每几个家具厂配比油漆是用称的，本人已经用坏3台称了，10年到现在，没雇人就自己做的）假设固化剂加入量过少，那导致油漆慢干，味道很难散掉也是自然的问题。
3，常规油漆完工以后，涂层表面达到稳定状态的时间周期是7天，即：7天以后其物理和化学变化达到稳定状态，比如说光泽，用测光仪，前面7天，同一部位的光泽每天都有变化（变亚）7天以后则变化很少了。
根据这个理论：厂家把油漆做好以后的家具，应该放在通风的地方7天以后再组装
4，家具内部：能不做油漆最好不要去做----内部不通风
针对4，华润现在有出一款针对该问题的油漆，价格比较贵，本人也还没尝试过
以上所说的一切都和成本有关。
正对怎么处理的问题：还是那句话：顾客反应有味道了，已经晚了，只有一招：让顾客把家具拆开（可拆装的家具：比如大衣柜后背板和抽屉都必须拆开）放通风的地方，避免阳光和雨水晾至顾客认为没有味道的时候再装起来。
有一个问题需要考虑：如果顾客放了3个月还有味道，这时候顾客找麻烦怎么办，估计这时候很严峻的问题。所以建议您从根源上解决。像那些除味剂，甲醛清除剂，樟脑丸，香精之类的，都是去掩盖下，给人个心里安慰而已，味道，有毒的东西还是源源不断的从家具的板材，油漆里面散发出来。这么说，您认为那些还有用吗？
我也碰到顾客反应：但我的回答是：您催货太急，我油漆做得快，您需要散味，具体时间不定。是真的客人催得急，当然在催的时候我就提醒过的。责任不在我。
B. 家具行业如何处理客户投诉
为此我先后与四川广安市岳池富斯特（森顿）家私专卖商场总经理陈琳、内蒙二连浩特森顿家私专卖商场总经理李灵永等多位优秀家具经销商进行交流，现将他们在处理顾客投诉过程中积累的经验拿出来给你与大家一起分享，希望能够对各位家具经销商朋友有所帮助或启发。 处理顾客投诉是售后服务过程中最重要而又最令经销商头疼的事情。妥善处理好顾客投诉对于树立专卖店的良好形象，建立顾客安全感和信赖感、巩固客户、促使客户连续购买、迅速扩散顾客群增加新顾客，实现树立消费者口碑、提高品牌美誉度、塑造全新品牌形象、提升品牌专卖店人气、销售业绩增长都有不可替换的作用。 内蒙二连浩特森顿家私专卖商场总经理李灵永说：顾客投诉五花八门，但主要集中在价格偏高、商品质量差、商品缺货及专卖店导购人员服务态度、言语应对不得体或者送货出错、缺件等方面。其中带有愤怒情绪顾客的投诉是最难处理。当顾客愤怒的时候我们很难与其进行理性的面谈，同时顾客也可能会做出一些不理智的行为。因此，妥善掌握化解顾客愤怒的方法是相当必要的。我们应以尊敬与理解的态度正确地看待顾客的愤怒，绝不能“以暴制暴”。 李灵永为我们分享了内蒙二连浩特森顿家私专卖商场多年家具经销过程中处理愤怒顾客投诉的一些详细经验。 李灵永说：处理顾客投诉：我们首先要做一个好听众，静下心来充分倾听顾客愤怒的言辞，我们应当在字里行间冷静把握顾客所投诉问题的原因和真实意图。 其次我们一定要表示出与顾客合作的态度。如果能够首先在感情上对顾客表示理解和支持，那将是最终圆满解决问题的一个良好开端。在表示理解与同情的时候，态度一定要诚恳，否则会被顾客理解为心不在焉和敷衍，可能反而更加激怒顾客。 第三、无论顾客愤怒的表现是怎样的，我们一定要把握问题的本身，并就问题本身结合自己的理解与顾客达成一致。 在弄明确问题后，如果我们家具经销商确实应当承担一定责任，就应立即道歉。即使在问题责任归属还不是很明确的情况下，也要首先向顾客表示歉意，但应当特别注意，绝不可让顾客误认为家具经销商已完全承认是自己的错误。比如我们应当使用“给您添麻烦，非常抱歉”这样的语言，这样的道歉既有助于平息顾客的愤怒，但又不会导致顾客误解应当由家具经销商承担具体责任。 四川广安岳池富斯特（森顿）家私商场总经理陈琳特别提醒我们其他经销商朋友：在化解顾客愤怒时，一定注意以下禁忌，才能顺利地平息顾客的愤怒，做到妥善化解顾客投诉。 比如：“与顾客讲道理”；“急于得出一个结论”；“盲目地一味道歉”；与顾客说“这是常有的事”、“不要少见多怪”等；“鸡蛋里挑骨头”、“无中生有”、“责怪顾客”；“转移视线，推卸责任”；“装聋作哑，装傻乞怜”；“与顾客做无谓争吵”；“中断或转移原来的话题”；“过多地使用一些专门用语或术语”等。 陈琳说，我们广安市岳池富斯特（森顿）家私商场已经开业10多年，通过长期诚信经营和扎实的售后服务，连续多年被广安市工商局、岳池县工商局评选为“诚信经营个体户”。
C. 客厅家具尺寸大全
在整个房子之中，客厅占非常大的一部分，但是由于客厅的地域面积有限，再加上客厅里面的东西比较多，所以必须合理布局客厅的家具。因为客厅布置的好坏，影响真个家里面的视觉效果。很多人说客厅的好坏主要看装修，其实除了装修之外家具的摆放也是很受影响的。那么大家知道客厅摆放的家具尺寸是多少吗?接下来小编就给大家介绍一下这方面的一些知识吧!
客厅家具尺寸介绍
1.电视组合柜尺寸：200*50*180厘米
对于小户型的客厅来讲，电视组合柜是非常实用的，这种类型的家具一般都是由大小不同的方格组成，上部比较适合摆放一些工艺品。如果希望实用的话，那长、宽、高最起码也应该达到上述标准。组合柜整体的高度和横宽要与墙壁的面宽协调。柜体厚度至少要保持30厘米，而下部摆放电视的柜体厚度则至少要保持50厘米。
2.沙发靠背高度85—90厘米
沙发是用来满足人们放松与休息的需求，所以舒适度是最重要的，沙发适合高度是可以将头完全放在靠背上，让颈部得到充分放松。如果沙发的靠背和扶手过低，可以增加一个靠垫来获得舒适度。如果空间不是特别宽敞，沙发应该尽量靠墙摆放。
3.三个人搭配的茶几
120*70*45厘米或100*100*45厘米
在沙发的体积很大或是两个长沙发摆在一起的情况下，上述尺寸的矮茶几就是很好的选择，茶几的高度最好和沙发座垫的位置持平。目前市场上较为流行的是一种低矮的方几，材质多为实木或实木贴皮的，质感较好。
家具摆放标准尺寸——沙发和茶几
1、沙发和茶几的标准间距：
30cm。这是以标准长沙发(240*90*75cm)和长方形茶几(130*70*45cm)之间的标准间距。但在具体摆放的时候，还需要按照家庭人员的使用习惯和具体情况来摆放。
随着现代沙发和茶几的造型越来越新颖独特，在摆放的时候不仅需要注意搭配，还需注意这两者之间的间距是否合理，应当能够允许一个人的正常通过和坐下，并且不用站起来，已能够方面的使用茶几上的物品。
2、沙发和茶几的标准大小：
茶几的大小，应和沙发相互搭配，而沙发的大小，除了满足家庭人员的使用，还需要符合室内空间、风格。所以在选择的时候需要考虑这两个方面，室内空间较大的房间内摆放的沙发应为大规格的沙发，体现大气的感觉，而室内空间较小的房间内使用的沙发应为小规格的沙发，体现温馨的感觉。
通过小编的详细介绍，现在大家应该基本上了解了客厅家具的尺寸了吧!所以大家以后在布置客厅的时候，一定要根据家具的尺寸来进行合理的布局，这样的话客厅的整个视觉效果就会好很多，而且还很有可能因此提升一下客厅的整个档次。如果大家对这方面比较欠缺的话平时多多了解一些，特别是对于我们广大的女性同志，因为这些问题大家迟早要面对。
D. 拥有10年连锁餐厅家具定制经验,专业定制肯德基麦当劳等连锁餐厅卡座沙发，拥有200多人的专业技术设计团队
那么牛X！！！怎么上去的 ！！
E. 家具选购的十大要素是哪些
家具导购第一要素——觉悟。首先说明 “导购员面临的危机”的原因，导购员之所以成为易碎品，成为吃青春饭的短命行业，是因为日常消费品销售而言，导购员只是简单的体力劳动，服务员工作，其价值丧失“导购”功能。而在家具行业，导购员并非如此，虽然家具是触手可及的东西，但深度了解家具的人并不多，家具承载文化、历史，家具蕴涵艺术、美学，家具具有功能、性能，所以人们选择肥皂牙膏很容易，看看价格，看看品牌，但选家具不同，功能、价格、材质、造型、品牌等多种角度，并且家具是耐用品，对一个家庭或企业而言，购买家具都是很慎重的事，因此对导购的要求很高，就象书中提到一样，家具导购要成为家具顾问，才是优秀的导购。“家具导购员需要拥有比较高的文化修养和社会交流能力，要有比较高的审美能力和表演能力，做好家具导购员本身就是一中艺术的追求”。该篇主要是告诉家具导购员认识到自己的角色，承担的责任。
家具导购第二要素——观念。这篇作者以实际工作经验道破了消费者心理天机，让导购员深刻认识客户的需求，建立有效的销售观念，作者归纳了购买者12种心理：面子心理、乡愿心理、中庸心理、爱子心理……，每个顾客因为职业、文化程度、家庭人员组成等不同，心理因素有所差异，书中给我们分析了每一种人的购买心理，如何判断购买者心理，针对购买者不同心理，在语言、行为上出对应的招，快速促成销售签单，如面子心理，许多小资产家庭，文化程度不高，喜欢花钱买面子，“身份象征、地位体现、小资生活、贵族情调，购置了皇庭、御苑的房产就标榜进入了人们羡慕的目光中”，这类购买者给他推荐“皇朝”、“皇室”等品牌家具就很符合他们的购买心理。通过实际案例分析，导购人员形成一种独特的人文素质、管理能力、销售思路以及机制规则和观念。通过读此书，定能提高导购员敏感度，快速捕捉购买者的心理，及时正确出招。
家具导购第三要素——状态。“我们要有这样的状态，大姐型导购员要有亲近顾客的状态，导游型导购员要有说服顾客的状态，不同状态适合销售不同的家具，两种状态都是以微笑为基础”。这篇分十节内容，非常详尽分析了导购员所需要的状态。“优秀的状态就是优秀的表演，优秀的表演就是让顾客觉得真实”，销售人员要把产品成功推销给顾客，必须让顾客信任销售人员，信任销售人员，那么，怎样才能使顾客相信、信任销售人员？那就是销售人员在顾客面前表演的水平体现，那就是“好的状态”，“让顾客喜欢你，觉得你很专业、很真实、很亲切，可信赖。”。该小节介绍了什么样的导购状态适合销售现代家具、什么样的导购状态事业销售古典家具，现代家具和古典家具因文化不同导购有很大区别，在“介绍我们的家具所反映出来的生活情趣和文化内涵给顾客听，引导顾客反馈他们日常的生活情趣和文化特性，找到我们的家具与顾客的共同点，让顾客感觉到这些家具就是专门为他们而存在的，是顾客给予了我们家具的生命，销售也就自然达成了”。
其它几个重要的要素笔者就不一一赘述了。通过深读《家具导购六要素》，从本书中你可以学到的核心理念：营销的成功来源于积极的思维；抓住客户心理比抓住客户衣领更重要；机会总是给善于思考的人；你喜欢自己客人就喜欢你。
《家具导购六要素》克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的案例.、妙趣横生的语言向我们营销人员传达能复杂销售过程的基本原理：客户投入性、一致性、认可性、喜好性。这就是我们所追求的客户心理需求原理。
客户心理需求原理认为，我们应该尽量了解客户的背景，抓住客户的心理需求，站在客户的角度，引起客户购买的欲望，达到客户购买的能力等等。客户心理需求原理在当今经济社会中几乎无处不在，不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的交易模式，面向未来的市场交易趋向与模式，而非产品、服务、品牌，这种销售模式在社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们所追求生活不仅仅是物质生活和精神生活，还有一种是意想生活，可以确信这一点人们都不会被遗忘。
希望可以帮到你
F. 急求公司名
叫佳思
佳是"家"谐音
思是思念家乡