Ⅰ 超市生鲜领班工作职责
领班复工作职责 1.负责营业现场的管理制，认真贯彻执行店长布置的各项工作计划，完成店长下达的各项任务。2．严格遵守晨、晚会制度，做到早布置晚总结。3.坚持每天商场巡视制，指导商品陈列，监督检查理货员4.接待和处理顾客投诉。5.负责商场及商场门前的环境卫生与防火、防盗等安全工作。6.掌握商场商品的保质期、食品卫生、物价等动态情况。7.按店长下达的促销计划，进行现场布置和管理。8.严格执行公司及商场的商品盘点制度，负责做好盘点前的准备工作及盘点后的抽查工作，发现差错，当即纠正
Ⅱ 领班的岗位职责什么
本职工作 ：
负责本工作区域中的顾客服务，本区域卫生情况，及本班次的一般内性问题处理；
所辖员工服容务、卫生情况纪律情况的培训检查、督导、考核；
组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。
标准：
1、领班所负责区域服务标准、卫生标准同服务员
2、领班必须如实填写服务员、搓澡工、按摩技师的考核情况表。
3、领班必须每日填写工作日志，日志内容如下：
（1） 所辖每个员工所负责区域的服务情况
（2） 所辖每个员工所负责区域的卫生情况
（3） 列出每个员工当天服务卫生考核情况，将违反服务、卫生、纪律标
（4） 准的项数、次数列明；由相关员工签字，并对相关员工进行教育以保证下次不重犯。
当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起，工作自然做好。小团队的凝聚力出来了，工作成绩自然会出来，相信你的上级有会看到你的能力的展现。
管理经验管理经验，多学多做自然成功，不要气馁要相信自己的能力，“我是最棒的！”带着这样的自信工作，才能够成功。错了也不要紧，男人做事一不悔、二不怕、不要想着逃避！
Ⅲ 商场营运领班的主要工作是什么工作职责是什么
1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；
3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；
4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；
5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；
8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；
9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；
10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。
Ⅳ 领班岗位职责怎么写
餐厅领班岗位职责
1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
2、以身作则，责任心强，敢于管理。
3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。
7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
11、完成餐厅主管临时交办的事项。
12、负责写好工作日记，做好交接手续。
客房部领班岗位职责
负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1
培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2
检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
3.
将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
4.
参加每日工作例会和接受特殊指示。
5.填写客房报表。
6.
检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
8.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修
9.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11.报告客房内物品的丢失和损坏。
Ⅳ 导购员领班的职责是什么
岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录版、盘点、账权目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务
Ⅵ 怎么写领班岗位职责
如果是餐厅领班，职责如下：
1、在主管的领导下和服务员一起工作；
2、每日负责专检查本职属工作区域的桌、椅、餐具及其它必须用品的摆设及卫生情况，检查区域的环境卫生，检查本组人员的仪容仪表；
3、与服务员一起做好开餐前的准备工作；
4、熟记菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，掌握每日订餐情况；
5、对本组员工进行技术指导，调配组内员工工作；
6、负责为VIP提供服务；
7、接受客人投诉，并反应给餐厅主管；
8、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪，业务技术和思想作风。向餐厅主管反映员工状况及需求；
9、及时向餐厅经理汇报家具及营业设备的破坏，申报维修事项；
10、核查账单，保证准确无误。负责控制跑单、漏帐；
11、当值领班检查厅、门、电开关、空调、音响情况，做好安全和节电工作。填写领班工作日志。
Ⅶ 超市领班工作职责是什么
工作前：
1．打卡；准时到岗。
2．打印报表送往各个部门；
3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；
4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；
5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；
6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；
7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等。
工作中：
1．检查所有收银员的在岗情况；
2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；
3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；
4．与金库清点钱袋；
5．兑换零钞；
6．换取发票、销售退回证明；
7．根据客流量安排人员岗位；
8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；
9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；
10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；
11．帮助收银员错误更正；
12．安排员工就餐；
13．收取时段现金；
14．抽点收银员营业款
15．高峰期后收银区的卫生清洁；
16．高峰期后所用物品的补充；
17．根据客流量安排连班人员休息。
下班后：
1.营业款的结算、清点；
2.收银员备用金清点，监督营业款投库；
3.检查各个岗位的卫生情况；
4.检查各个岗第二天所用物品储备；
5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；
6.收集第二天商品物价信息并公布。
Ⅷ 客房部领班岗位职责
客房部领班岗位职责
管理关系：直接上级——客房部楼层主管
直接下级——客房部楼层服务员
职责范围：根据当日客房出租情况及各类客房比例，合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况；检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。
具体内容：
1\负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
2\检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间（VIP房）的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
3\检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设 施的完好情况。
4\巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况；监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。
5\检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况， 确保各种物品在工作间有适量的备用；严格控制酸性清洁剂的使用，负责楼层财产的管理工作。
6\在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生，并及时 将清扫合格的离店房报至客户服务中心，确保客房的及时出租。
7\负责汇总检查中发现的所有工程问题，认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修，并对维修后的正常使用情况进行检查，将《工程报修单》底单交到客房部留存。
8\负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和 定期检查工作，确保无过期食品。
9\掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态，及时反馈客人的建议和各种信息。
10\巡视检查所管楼层的安全情况，发现任何可疑情况及上报部门；检查所管区域消防设备设施的数量及摆放情况。
11\检查客房的维修保养事宜，安排所管辖楼层客房的计划卫生清 洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。
12认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容，对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录，对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
Ⅸ 领班职责是什么
如果是餐厅领班，职责如下：
1、在主管的领导下和服务员一起工作；
2、每日负责检回查本答职工作区域的桌、椅、餐具及其它必须用品的摆设及卫生情况，检查区域的环境卫生，检查本组人员的仪容仪表；
3、与服务员一起做好开餐前的准备工作；
4、熟记菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，掌握每日订餐情况；
5、对本组员工进行技术指导，调配组内员工工作；
6、负责为VIP提供服务；
7、接受客人投诉，并反应给餐厅主管；
8、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪，业务技术和思想作风。向餐厅主管反映员工状况及需求；
9、及时向餐厅经理汇报家具及营业设备的破坏，申报维修事项；
10、核查账单，保证准确无误。负责控制跑单、漏帐；
11、当值领班检查厅、门、电开关、空调、音响情况，做好安全和节电工作。填写领班工作日志。