㈠ 家具电话销售话术开场白
你好,请问你有xxx的需求吗?我们是xxx,。。。
㈡ 第一次给客户打电话销售实木家具,怎么打好
说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?" “不好意思打扰您了,我是XX”
在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话。
销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
自己是谁/自己代表那家公司?
自己打电话给客户的目的是什么?
公司的服务对客户有什么好处?
有下几点要说清楚:
1、提及自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打电话过来。(最好直接说,不要拐弯抹角,浪费客户时间)
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
这个是常规的销售开场白,你就按照这个步骤,慢慢来。
成功电话销售的5绝招
1. 建立好的第一印象。别再以"可以打扰几分钟吗?"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么打电话来,这就暗示可以继续说话了。
2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售,就千万不要说"不是要推销产品":或者"在进行一项调查",这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:"这是一个推销电话,想不会挂电话吧?"
3. 说明优势。远离无意义的宣言,像"产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。应该说明产品如何能帮助顾客解决问题,如此才会买你的东西。说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。举例来说,可以说:"类似这样的新顾客告诉我们,产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让省去了购买新安全软件的费用。"这些对新顾客而言,可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出首要问题,就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了解对方的特殊问题时,才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对面接触的机会。
对于电话销售,我们还可以做以下几点分析:
1、 电话销售心态调整
2、 快速陌生电话约访
3、 电话中的销售技巧
4、 电话销售自我管理
㈢ 卖家具电话申请话术
1、X总,您好,我们公司在下个周末四工艺展厅跟家具展厅开业搞了个四喜认筹的活动,想邀请大哥来参加我们公司的活动,活动力度也是全年最大您小区有很多业主都参加了我们这个活动,大哥你要是过来的话我帮你先登记一下?
2、XXX哥/姐, 好!!这个点来电话没打扰您吧? 我是刚刚给您发过短信(登门槛)的XX家具工厂XXX(你是谁,工厂名头更有吸引力+差异化),也是听一个朋友/设计师(借力解除陌生感)说您在XX小区的房子计划装修,所以就冒然打个电话过来,看能不能在家具这方面给您提供点什么服务?或者能帮到您什么?
无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?
在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢?这个可以有!
首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
㈣ 怎样电话营销家具
打电话前准备:户型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,短信群发(组织活动:如团购会、设计作品展、家装大讲堂、样板房征集活动等等)
一、 开场白
(一)您好是X先生吧, ( 您好/哪位,什么事? )恩,我这边是xx(装饰)的谁谁谁。
1. 看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
2. 样板房征集。是这样的,2016年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
3. 活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可以了。)是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出一元装修活动(详细讲...)这将是杭州装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚,所以想邀请您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来?
4. 活动邀约2。给您发的短信收到了吗?
A:收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来?
B:没收到 我们xx装饰现推出“十周年xxx”优惠活动,“一元装修一站搞定装新家”的全部一元橱柜一元不限制米数,瓷砖一元不限平方等10多个品牌(活动介绍)。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间,前3户样板间可享受。。。。。。。优惠。
我们公司是首家推出一元装修优惠政策的,是包含项目最多最全的超级主材品牌。因为我们的新模式刚刚推出,所以低利润征集样板间,为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户您可以先过来定下我们的优惠,把这个名额保留下来,因为下半年杭州的人工、材料肯定涨价,您看通货膨胀这么厉害,花出去的钱就是增值,不是吗?那您看您今天上午还是下午有时间过来?
地址:我们公司在xxx商业街路口。要不这样,我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上,你存一下,你来我们公司前可以给我电话,我们会提前给安排专属顾问为您服务!
㈤ 电话销售卖家具客户说十年以后再装修,那该怎么办
首先要深度了解客户不着急装的真正原因。是真的不急着装,还是说客户只内是在多家公司中比较选择,还容是说客户已经接电话接烦了为了你不在给他打电话说的;
如果是真的不着急,那其实没有很好的办法。这样的客户只能是长期长期跟踪,不建议近期频繁回访。节假日微信祝贺即可,这样做的目的是希望与客户建立信任关系。
若客户是在多家公司比较选择中,最好的办法是尽可能从客户那里知道竞争对手是谁?是否价格方面有疑惑?有针对性的给客户解答问题,其实这时候需要的是一种差异化的营销话术,用真心和信心去感染客户。
若客户是因为接电话接烦了,那你可以换个时间个用差异化的营销话术去和客户沟通。
㈥ 家具导购和电销家装哪个工作好
家具导购和电器销售家装两个工作都很不错的,都是按照销售提成业绩来算工资的。
㈦ 电话销售卖家具客户说不需要该怎么办
那就打下一个客户,这个客户不是目标客户
㈧ 女孩子去卖家具好,还是做贷款电销好啊
电销吧,做好了不一定电销,卖家具感觉没啥前景
㈨ 电销跟卖家具哪个好
电销,是电话销售,是现在比较普片的,但你要内心够强大才行,因为被拒绝的次数远远超出了成交的机会!
㈩ 客人说还没交房,卖家具的电销应该怎么讲
提前预定比正常购买有优惠或者赠品,如果最终不成交,定金可全额退还