1. vivo官网维修手机是不是免费的
若vivo手机故障抄在三包范围内，那客户服袭务中心给处理手机问题不会收取费用；若vivo手机问题不属于保修范围，维修手机收取的费用取决于更换的配件。（客户服务中心维修手机更换配件仅收取配件费用，不收取手工费，客户服务中心可支持支付宝和微信付款，不支持刷卡付款）具体的费用可以向vivo客户服务中心的工作人员咨询一下。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
2. 车子坏了不在质保范围类，4s店喊来了拖车，我需要承担拖车费吗，需要承担维修师傅的费用吗
车子坏了不在质保范围，4S店喊来了拖车，拖车费用不需要承担，因为保险里有赠送免费拖车，维修师傅的费用需要自己承担。
【拓展资料】
一、汽车质保期
也称质量担保期，汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件，且以先到者为准。在保修期内，用户在规定的使用条件下使用，而车辆由于制造、装配及材料质量问题所造成的各类故障或零部件的损坏（丧失使用功能）经厂家授权维修站检验并确认后均由厂家提供无偿维修或更换相应备件。
但是过了质保期，如果维修的话，一般需要自费了，不过也有厂家怕被投诉，影响口碑，会免费帮用户处理。
二、如果你的车出问题了，只要你能证明使用的保养产品是符合厂家要求的，那4S店是不能拒绝质保的，而且法律也有规定，消费者是可以选择不在4S店保养，所以总的来说呢，如果你不想自己操心，就想把车开到一个地方，你给我保养完了，那我自己开走，这样的话，你就去4S店保养是完全没问题的。
三、根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。