家用电器行业调查报告

㈠ 家庭电路和安全用电调查报告 急需！！

一、探究过程调查家庭配电线路结构，调查农村安全用电隐患，发现安全事故发生的原因。

二、进行实验主要活动过程如下：

1．调查收集资料阶段利用一周的时间，统计自己家及邻居家所用的电器种类，调查家庭配电线路结构；利用一周的时间，利用两周的时间，调查农村安全用电隐患。（1）调查家庭配电线路结构是单回路，还是多回路。旧的配电线路，负载功率小，所有插座和灯具均接在同一回路中，称为单回路配电线路，这种简单的配电线路常明敷在墙面上。目前各种家用电器大量涌入家庭，负载功率大增，单回路小负载功率配电线路已不合实用。现已采用较大负载功率的多回路配电线路，有两个分支回路，一个分支回路供照明用电，由一个断路器单独控制；另一个分支回路供插座用电。接插座的用电设备发生故障，不会影响照明用电。还有的空调机和洗手间插座分别单独成一回路，形成多回路（四回路或更多）配电线路，所有户内配电线路已不再采用明敷，而采用钢管或塑料管在墙、地、天花板内暗敷。（2）调查家庭配电线路中的电能表、控制电器和保护电器。现在家庭电路中用的电能表大体上有三种型式：a．传统的感应式电能表；b．预付费电能表；c．电子式电能表。控制电器和保护电器有老式的闸刀开关和熔断器（俗称保险盒），还有新式的小型断路器（空气开关）和漏电保护器。对以上两项调查还可以做些分析，分析新旧的比例，以及城乡的差异。

2．通过多种途径学习安全用电知识阶段通过教师讲解、查阅图书资料、上网查询、请教专家、请教电工师傅等途径学习安全用电知识。初步了解：家庭电路的组成，其中包括电能表，控制电器和保护电器，保护措施，如闸刀开关和断路器（空气开关）、熔断器（保险盒）、漏电保护器；保护接地措施的应用及其作用。

三、进行实验通过实验，探究为何不能用湿手接触电器。我们可以通过万用表、装有水的茶杯来进行实验探究，首先将万用表拨到R×10k挡，测你手指的电阻（两表笔相距3cm）；然后将手指沾水浸湿，稍微擦拭以后，再测手指电阻；最后用万用表测茶杯中水的电阻。边实验边把数据记录在事先设计好的表格中。实验完毕，对数据进行分析，得出结论。找课本，查资料了解安全用电的常识，特别是绝缘体在安全方面的运用。了解地线的作用。

四、分析与论证1．总结出农村安全用电注意事项。2．系统地了解“家庭电路与农村安全用电”的知识。3．宣传“农村安全用电”问题的重要性。一定要把安全用电问题放在首位，为提高全民的安全用电意识做出自己的贡献。

五、小结与反思物理从生活中来，我们学到的知识要为生活服务，对巩固课本的知识有帮助，但我们现有的知识水平有限，在老师的指导下开展此次活动，还未真正我们自己探究，但我们清楚探究学习的方法，收获良多，获取课本里没有的知识，利用已有的知识和经验从事有益的活动，研究和解决问题，结论不是很完美，本着学习知识的目的，探究活动可能存在不妥当的地方。在上述活动中，教师始终以一个平等的参与者、交流者的身份加以引导，强调一种主动探究式的学习，是培养学生创新精神和实践能力、推行素质教育的一种新的尝试和实践。

㈡ 家电下乡售后服务调查报告。。。急求~~~工信部要求隶属高校要做的那个~~！！

北京航空航天大学

山西省太原市家电下乡调查报告

机械工程及自动化学院390731班

张奕忱

2010年8月

“家电下乡，家电以旧换新” 政策在太原市阳曲县落实情况之调研总结

首先，根据相关要求，我在进行调研前对调查报告做了细致的研究，把采访中可能遇到的问题做了相应的应急措施。在调查了二十名村民之后，我完成了相应的调查问卷，并在每个问题的统计结束后记录了对应的数据，统计后的数据让我对家电下乡政策在阳曲县的落实情况有了初步的了解。
对调查问卷题目统计结果的反思
1、通过对大多数村民的走访，我从中了解到了大家对于家电下乡政策的看法。对于这个问题，大家还是仁者见仁智者见智的，可谓是各执一词，众说纷纭。有部分村民认为这是国家的一个比较好的政策，为农村老百姓办的是实事，办的是好事，从很大程度上解决了农村村民购买家电的问题。与此同时，依然有村民认为家电下乡所下乡的家电是质量不上乘的次等品，而且购物程序，补贴款返还程序都很繁琐，售后服务也有些许不尽人意之处。从这些意见上来看，我们的家电下乡政策仍然需要更好的落实，引导人们走出认识上的误区，同时，尽最大可能的保证所下乡的家电都是质量上乘的优等品，才能是真真正正的为老百姓办实事，办好事！
2、询问到广大村民对下乡家电的质量，补贴款，售后服务等问题哪个最为担心。答案比较集中，绝大多数的村民都把家电的质量作为首选。诚然，家电下乡为老百姓省了钱，可是老百姓们还是希望买到的是真真正正的好产品，一个好产品的标准，质量当仁不让。物美价廉，才是村民的最佳选择。
3、去年底，国家将电脑作为一项新的家电予以下乡，我在调查中也向村民询问了是否会因此购买电脑的问题，部分村民表示会购买电脑，但是也有部分村民表示因为孩子的学习问题而决定暂缓购买电脑，当然，仍然有村民经济购买力低，即使国家承诺会返还13%仍然不会购买电脑。
4、对于家电下乡政策，广大村民都不陌生，但是实际上真正购买过下乡家电的村民只占到了三成，这让我发现，家电下乡政策的实施还有很长的一段路要走，要让这个政策透明化，合理化，消除村民的顾虑，更好的响应国家的政策。
5、关于对所购买的下乡家电的质量和售后服务是否满意的问题从一个侧面上反映了下乡家电的产品在质量上及售后服务仍然存在很大的问题，只有不到3成的消费者对所购买的家电表示满意，所以我认为国家应该对下乡家电的质量予以严格的把关，这样才能让家电下乡政策更好的在农村得以落实。同时应该保证下乡家电的售后服务应该跟普通家电的售后服务保持相同的水平，不能因为其为下乡家电就开小差，导致消费者对服务的不满。
6、通过对年轻村民的调查我发现，近一半的村民表示近期会购买新的家电，也表示这些家电会在很大程度上去家电下乡指定网点购买。这个数据无疑让我倍感兴奋，这意味着家电下乡政策被新一代的村民接受，也就意味着我们国家的政策得到了成功。
7、对于至今尚未选择下乡家电的村民我进行了走访，统计结果表示大家对产品的质量，补贴款手续过为繁琐等问题还是比较在意的，这就要求相关部门保证产品质量，优化各类手续，使广大村民购买下乡家电更为方便快捷。
8、为了向广大村民，向家电下乡的直接受益者征求意见，对家电下乡政策予以完善，很多居民认为，国家应该优化补贴款的办理手续，降低下乡家电的价格，增加下乡家电的种类等，我将这些意见认真的记录下来，希望会有所帮助。
9、针对购买普通家电和购买下乡家电哪个更为方便的问题，绝大多数村民都选择了购买普通家电，这让我看到现在农村的生活水平越来越高，大家在乎的不仅仅是钱的问题，转而更在乎产品的质量问题，有些时候，手续过于繁琐反而会带来不好的效果。
我对此次调研活动的感受
这次的调研活动让我学会了遇事如何思考处理，如何跟基层人民群众接触交流，如何表达自己的思想以及意图等，这次调查让我印象深刻，我相信，对我以后的道路也定能提供帮助。
“这项“家电下乡”的政策，出发点很好，国家是本着为民的态度，但是中间涉及的环节很多，在农民那里比较在意的是产品的质量很售后，所以在运营商的环节上应该多监督，不要借着国家的名义以次充好，把积压品处理掉，使这项政策真正为民。同时很高兴参加这次活动的我第一次接触了山西省的农村，发展的真的很好，很多家庭家用电器都不缺，家里都是二层小楼，即使小小的齐庄也有贫富差距，生活也是应该靠自己的努力的。
这次活动让我这个在城市长大的学生对农村有了新的认识，农村不再是贫困的象征，我去的这些人家必需电器（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）基本都有，只有一家说因为有孩子上学缺钱买不起家电，家里只有电视，其他人家都是家电齐备，至于电脑能有的家里都有了，没有的都是因为家里孩子太小，不到用电脑的时候，怕影响孩子学习，想等孩子大些再买，并以此激励孩子，许诺考上大学什么的一定买电脑，从此也可以体会到“可怜天下父母心”的含义。另外认识到农村人不缺钱了，买家电最看重的是质量和售后服务，这些好了、有保证了其他那些什么牌子啊、商场啊都无所谓，都不是重点，我想这应是商家和国家重视的。”
对调研活动的总结
此次调研活动加上前期的准备共持续了近一周的时间，经过自己的努力，对家电下乡政策在阳曲县的落实情况进行了调查，也得出了真实的数据，通过这次活动，我也增强了社交能力，为以后走上社会积累了经验。同时，我对国家的政策有了一定程度上的理解，也尽自己的最大能力对此进行了宣传，我相信，此次活动一定会给我留下深刻的印象！！
2010年8月29日

王导儿，原谅我。。。

㈢ 家庭用电调查报告咋写急求

调查对象：家庭的每月用电量
调查目的：认识资源的宝贵，从而节约资源并合理的利用资源
调查方式：从网络、报刊、电表、用电回单上获取信息
调查时间：寒假期间
调查内容：根据信息，我家月用电约76kwh，春秋两季用电量明显小于夏冬两季。
其原因在于夏冬两季需要使用一些大型电器，如：空调、电炉、取暖器、冰箱……随着我国经济的迅猛发展，人民生活水平的不断提高，这些家用电器已经成为了居民生活中必不可少的生活用品。
家庭家用电器用电量从低到高依次为：
1． 电饭锅——三餐的必用电器，四季常用；
2． 电冰箱——用于冷藏食品，防止食品变质（常用于夏季）；
3． 照明设备——虽常常使用，但功率较低；
4． 电视机——大家都在看的娱乐设备；
5． 电 脑——已经逐渐普及开来，也逐渐成为家庭用电第5必备电器
下面是一张对比表（设家庭平均月用电为100kwh）
家庭平均月用电 生活必须月用电 物质享受月用电 电力月浪费
100kwh 56kwh 38kwh 6kwh
从上表可得到结论：
1． 我们的物质生活水平在不断的提高，物质享受用电也占了很高的比例。
2． 电力浪费的百分比较高，人们的节约意识不高。
调查结论：春秋用电为年用电低谷期，夏冬用电为年用电高峰期。
人们节约意识不高，浪费较严重。
建议：有关部门在提高人们生活水平的同时，要令人们养成节约的优良习惯。
调查人：
调查日期：

㈣ 家电行业的发展趋势是什么

家电行业未来的发展趋势
今后几年家电业的发展将继续面临上游成本增加和下游流通企业的双重压力，面临严重的出口形势，家电业的发展将更加依靠国内市场。随着节能、环保、智能和安全成为家电发展的主题，全球化竞争的加剧和高端产品的高盈利性迫使家电业加大技术研发投入，自主创新将成为家电业发展的战略支撑点。预计未来几年家电市场竞争将更加激烈，行业增长继续趋稳。
1、家电产品出口形势严重
欧盟25国重新修订的技术标准、环保标准，对我国冰箱、洗衣机、空调、微波炉、吸尘器、熨斗、烤箱、照明设备、玩具、休闲和运动设备等十几类轻工产品出口造成新的壁垒，使企业发展及产品出口面临严重挑战。这两个指令几乎包括了所有的民用电子电器领域，而中国每年出口到欧盟市场的该类产品达数百亿美元，其中又以家电产品为主，由于这两个指令都会明显增加中国家电企业的出口成本，严重影响我国317亿美元家电出口欧盟，不少达不到指令要求的产品会被排斥出欧盟市场，因此2006年我国家电出口形势比较严重。
同时，我国家电产品在出口上并没有形成有影响力的自有品牌，出口的产品很多仍是贴牌生产的产品，在国际市场上的自有品牌建设上需要付出极大的努力。另外，在产品核心技术上我国家电产品仍没有取得本质的突破，仍以引进和仿制技术生产，要害部件仍需要从跨国垄断企业购买，出口产品的自有技术含量不高，处于利润链的低端环境，出口规模很大，但赢利能力不高。这些因素使得我国家电产品尽管出口形势表 现良好，但依然存在较大的发展障碍，出口市场的扩大存在较大困难。
另外，全球范围内影响经济发展的不稳定因素依然较多，石油和基础原材料价格的上涨将影响未来世界经济的进一步回升，全球经济保持稳定回升的缺乏足够的支持，未来几年世界经济增速将面临适度调整，但仍会保持稳定的增长。这些因素都将对未来家电产品出口形成较大的不利影响，因此中国家电产品出口增长速度有可能放缓，对行业增长的拉动力量也会因此减弱。
2、城镇化进程加快为家电行业增长提供持续性的需求支撑
我国城市化进程步入出现快速发展阶段。城镇发展的速度提高直接促进了居民消费需求总量的提高，加之房地产市场需求的逐渐回温以及家装市场的发展，将为家用电器产品提供稳定的需求扩张基础，这些因素为家电行业的增长提供了长期支撑。从2005年空调市场的发展来看，家装市场已成为中国空调业产能急剧扩张的一大助推器。2010年上半年我国空调行业总产能突破了8600万台，与去年相比增幅达到23％。调查数据显示，国内消费者中为新房装修而购买空调的比例高达36.7。
3、农村家电市场会有所升温
新一届中心政府成立以来，一直对三农问题给予高度的关注，并不断推动了一系列政策措施减轻农民负担，推动农民收入的增长。农民收入连续两年保持较快增长，对于改变农民收入预期，扩大消费支出具有重要作用。目前，农村以家用电器为主的第二次消费结构升级已由沿海扩展到越来越多的内陆地区。由于国家支持农业发展、保护农民利益的政策力度不断加大，未来几年农民收入将会出现较快的增长。这对启动农村消费市场具有积极的推动作用，从农村居民的消费结构来看，家用电器将是农民收入增加后重要的消费支出领域，农村家电市场将会逐渐升温，未来家电产品在一二级市场日渐饱和的情况下向三四级市场渗透成为可能。
4、家电产品技术升级趋势将加快
价格竞争的日益白热化已经促进了家电企业不断增强技术研发，以产品的技术含量提高和产品技术结构的日益升级保持和提升企业的竞争能力和盈利水平，家电产品结构的技术升级趋势将不断加快，为行业保持稳定的增长提供动力。同时，居民消费结构的升级也需要家电行业提供更多新兴产品满足市场需要，节能、环保、智能、安全等特点已经成为消费者对家电产品新的要求，消费升级和家电产品的结构升级将形成良性的互动促进家电行业不断以结构升级获得增长动力。
在电子电器领域，我国明年将发布关于数字电视产业的产业政策。目前数字电视技术的地面无线传输标准还未确定，收发端相关的系统型标准已经出台，产品标准将于春节前出台。根据国家广电总局的时间表，2006年中国将开展数字卫星直播业务，满足看不到有线电视的全国三分之二家庭的需求。“十一五”期间将正式推广数字电视地面广播，至2010年，除西部地区外，全国县级城市基本完成向数字化的过渡，全面实现数字广播电视，2015年全面终止模拟电视广播。这一根本性的技术变革将极大的促进新的市场需求的扩张，为家用电子产品行业带来巨大的商机。因此技术进步已经成为家用电子电器行业增长的动力源泉，家电产品的技术升级趋势会得以加快。 可以预见的是，未来几年家电产品在使用功能上的、应用环境上的智能化、网络化、物联网化将会得到突飞猛进、日新月异的发展。

㈤ “观察家用电器及用电器上的标识参数，调查节约用电的方法及改进，写调查报告”怎么写

家用电饭煲节约用来电的方法及给厂自家的建议
现在家用电饭煲的使用已经很普及，比起其他电蒸锅、电炒锅来属于节能产品，但我通过观察，电饭煲仍有节电的空间，这是因为我发现在使用过程中，用手摸电饭煲的外壳、锅盖的温度很烫手，说明有热量损耗，据此，我做了下列改进和实验，结果真的能省电。
产品型号：美的 TH257 2L 外型尺寸243×251×241MM 交流220V／50HZ 500W／60W。
从产品铭牌上得知，该电饭煲正常工作时的功率为500W，进入保温后的功率为60W。
未改进前：蒸500克大米的米饭，正常工作20分钟后，自动转入保温，计算得知耗电0.167度（不包括保温）；
用2CM厚的泡沫塑料把电饭煲外壳进行保温处理，锅盖用干毛巾遮盖（露出冒汽孔），同样蒸500克大米的米饭，发现电饭煲正常工作15分钟后，自动转入保温，计算得知耗电0.125度（不包括保温），比原来少用电0.042度，按全年使用200次计算，年可节电8.4度，如果全国也按此计算，节约电能的数量肯定很大。
建议生产厂家改进设计，使用新材料，加强对电饭煲外壳及锅盖等部位的保温，实现节能。

㈥ 空调调研报告

空调调研报告范文

在现在社会，报告的适用范围越来越广泛，报告具有成文事后性的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是我整理的空调调研报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

空调调研报告1

一、调查目的：

为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购为了了解空调的销售情况

二、调查方法：

1.调查对象：

以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄段的顾客总和为调查总体，采用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。

2.调查问卷：

问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入与购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

3.调查问卷的分发：

调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。

4.数据处理：

调查问卷数据由SPSS统计软件处理。

三、工程项目市场

作为中国最发达的城市之一，上海近几年在中央空调工程项目市场上的表现并不给力，无论是以欧美品牌为代表的水系统机组，还是以日系品牌为代表的多联机产品，在工程项目市场上均感受到较大的压力，甚至出现一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空调工程项目市场的局面仍然没有大的改观，与快速增长的家装零售市场相比，工程项目市场基本维持着相对平稳的态势，据艾肯空调制冷网统计，20xx年上半年上海中央空调工程项目市场的份额约在20亿元左右。

城市建设日趋完善、城市新建配套项目减少、土地资源紧张且昂贵等因素造成了上海中央空调工程项目市场的需求日趋饱和，也是工程项目市场增长平稳的主要原因。目前上海工程项目市场主要集中在大型购物中心及酒店配套、写字楼等商务楼宇、轨道交通、医疗教育行业、房地产配套和生产企业配套等方面，另外老旧楼宇的设备更换以及节能改造也是工程项目市场的主力军。以写字楼为例，2017年上半年上海约有19个甲级写字楼相继竣工交付，新增面积约为135万平方米，而尚未完工交付以及规划的写字楼数量高于此数字，这给中央空调工程项目市场带来大量出货以及后续合同的签订。

值得注意的是随着房地产调控政策的实施，上海的房地产市场出现波动，新开楼盘数量不多、楼盘价格有一定的波动，而从相关渠道的统计来看上海二手房市场在上半年成交量同比下滑52%。这些都造成房地产配套市场的艰难。

以约克品牌、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什为代表的欧美系水系统机组品牌对上海工程项目市场的平稳有着充分的准备，同时他们也面临着项目数量减少、项目利润减少、多联机产品挤占市场份额、国产水机品牌的发力等诸多不利因素。据部分欧美品牌上海区域负责人表示在开年之初他们已经做好了上海工程项目市场大幅下滑的准备，20xx年上半年取得的成绩已经好于他们的预期。而让欧美系品牌能够平稳发展的原因在于，部分项目对于冷水机组市场的刚需仍在，具备多联机无法替代的优势，如大型酒店和购物中心等诸多大面积的项目；欧美系品牌在产品的稳定性上有较大的优势，甲方更容易接受；开拓节能改造领域，拓展多联机领域等。

日系品牌在工程项目市场上的表现相对艰难，核心原因在于房地产配套项目数量的减少，这也导致日系品牌倾注更多的资源投入到家装零售市场的开拓，让日系品牌的家装零售市场获得极大的发展。日立和东芝是日系品牌中在工程项目上较为成功的两个品牌，大金在工程项目市场上持续萎缩，其它日系品牌在工程项目上的进展也不尽如人意。

以美的、格力、海尔、天加为代表的国产品牌在工程项目市场上表现相对良好，产品线的日趋齐全，无论是水系统机组还是氟系统机组均有涉猎；产品稳定性日趋提高让国产品牌在甲方层面的接受度提高，再加上良好的性价比，国产品牌在工程项目的竞标过程中优势明显。

从分产品层面来看，多联机和单元机占据了上海工程项目市场主流，水系统机组的市场占有率相对平稳，而包括溴化锂、水地源热泵机组在内的产品在占有率方面则有一定程度的下滑。

四、家装零售市场

毋庸置疑的是，中央空调的家装零售市场是20xx年上半年上海中央空调市场最大的亮点。作为全国家用中央空调产品接受程度最高的地区之一，上海地区中央空调家装零售的销售额约为15亿元。

客观的说，上海区域家装零售市场的火热更得力于工装市场的冷淡，导致大部分日系品牌在家装零售市场领域投入更多的资源进行开发，以期弥补在工装市场上的损失，而这一策略也收获了极大的回报。越来越多的品牌专卖店开设、越来越多的消费者开始接受家用中央空调产品、越来越多的新房开始安装家用中央空调、越来越多的品牌开始涉足家装零售市场、中央空调的`价格越来越亲民，一切均在按照良性循环的方向发展。

大金、日立、东芝、三菱电机、三菱重工、松下、三菱重工海尔、富士通将军等日系品牌无疑是上海家装零售市场的最大受益者。以大金为例，其在上海家装零售市场的市场占比超过40%，即使其在工装市场上不断下滑，但整体销售额仍有增长。日立则在工装和家装领域同时发力，在家装零售市场中成为仅次于大金的日系品牌。东芝在工装市场上取得了很大的发展，在家装零售领域的发展有着不小的进步，但仍落后于大金和日立。另外三菱电机、三菱重工等日系品牌均注重在家装零售领域的发展，也取得了很好的成绩。

国产品牌在家装零售领域的发展速度非常快，以格力、美的、海尔为代表的国产家电系品牌在家装零售业务方面有着丰富的经验，同时他们的市场渠道分布也更为灵活，除传统专卖店渠道之外，苏宁、国美等家电大卖场也有其家用中央空调产品的销售，在互联网电商平台上也有其家用中央空调产品出售。凭借着良好的品牌知名度、相较日系品牌更加亲民的价格、更多更灵活的渠道体系，国产品牌的家装零售业务增长也非常迅速。

欧美系品牌在家装零售领域的绝对量不大，但增长速度非常快，除和日系品牌、国产品牌一样推出变频多联机产品外，欧美系品牌在小型水地源热泵机组、户式水机方面有着较大的优势，尤其是水机品牌推出的两联供产品，将空调和采暖两大功能集成到一套系统中，让消费者的采购成本和使用成本均大幅降低，目前虽然仍然不是市场的主流，但从未来发展趋势来看，两联供产品的发展不可小觑。另外在渠道方面，欧美系品牌也开始尝试专卖店模式，虽然起步较晚，但也有一定的成效。

空调调研报告2

调查时间： 20xx年6月22号

调查地点 ：苏州

调查项目： 空调在苏州的销售情况

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

空调调研报告3

一、企业概况

成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间，4500多名技术研发人员和3500多项国内外专利技术。家用空调年产能4000万台（套），商用空调年产能550万台（套）。20xx年至今，格力空调连续6年全球销量第一。

如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和谐的工作环境和家庭氛围，精心打造人类美好生活。

二、市场现状分析

1。营销环境分析

（一）宏观环境分析

（1）行业背景

随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升 消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。

（2）市场概述

格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。

（3） 政策环境

目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。

（4）社会经济环境

在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国将是世界经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

（5）科技环境

为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术，填补了行业空白，标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引擎型创造”转变。

（二）微观环境分析

（1）供应商

格力是空调界的老大，在业内有话语权，对产业链的控制能力强。格力作为一个龙头企业，有很多为他生产零部件的供应商，企业供货的稳定性及时性有很好的保证。格力建立了筛选分厂和检测分厂，所有的零配件，来了一个一个上机子测试，一个不落的测试，确保了产品的质量。此外，格力还成立质量管理小组，专门抓供应商的质量管理，这为格力生产高品质产品又添了一层保障。

（2）营销中介

“股份制区域销售公司”模式及其自建专卖店的营销模式取得了很大的成功，格力给予中间商的销售鼓励措施使得他们更加愿意卖格力的产品。

（3）公众

长期以来，格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石，并把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中，确定总体目标为“倡导绿色消费，积极研制和生产绿色产品，节能降耗，不断改进环境行为，对社会负责”。因此，公众对格力都有着良好的印象。

（4）顾客

格力专业化、高品质的空调产品和完善的售后服务为格力在消费者中形成了良好的口碑，格力是大多数顾客购买空调的首选。“淡季贴息返利、年终返利”，甚至不定期返利政策，能够很好的稳住经销商。

（5）竞争者

1、海尔

海尔坚持宁可牺牲速度利益也要保证质量，保证品牌，注重服务创新，坚持真诚到永远的服务的营销策略。海尔的原动力是创新，致力于塑造目标化知名品牌的形象，但其缺乏适度的宣传，因而也被格力打败。

2、美的

美的创于1968年，1980年正式进入家用电器行业。1981年进入美国品牌，于1997年实行事业部制改造，2001年转为民营企业。 美的得到政府的支持，利用国内劳动成本底。劳工素质好以及讲诚信，成为空调领域的领跑者。但其缺乏深厚技术积累提高品质，降低成本不够，因而被格力空调后来居上。 综合所述，在竞争中，格力应更加提高技术改革，从促销战，广告战，价格战三战中巩固其霸主地位，并不断塑造企业强有力的形象，塑造环保健康的气息，走绿色环保健康之路。

2、SWOT分析

（1）优势（Strengthes）： 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品—品牌—品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。并且，格力有先进的自主研发科技，如：超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

（2）劣势（Weaknesses）：虽然当前格力正在市场上仍处于主导地位，但仍值得注意，随着空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐渐加大。其次还在面临美的、海尔那些强有力的敌手，在彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，寻求正在处所空调营业上的冲破。

（3）机会（Opportunities）：中国的经济发展势头不可估量，也进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇，近年来格力、美的、海尔中央空调纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目，在商用空调市场大有作为。

（4）威胁（Threats）：外资品牌对本土企业的威胁，在我国中央空调市场表现明显。像美国开立、日本大金等这些国外知名空调企业的威胁，中国格力空调企业面临着巨大的挑战，虽然国产企业有一定的本土优势，但是外资品牌在中央空调行业起步早，技术成熟，市场积累丰富。中国格力空调企业要缩小与其它空调品牌的差距，还需要任重而道远！

㈦ 家庭用电的研究报告400字

一、提出问题

每年夏季最炎热的时候，报纸和小区公告栏上经常会出现停电的公告，随着我们家里的电器越来越多，停电也是不可避免的，尤其是近期停电次数也增多了，由此说明用电量呈直线上升。于是，我对我们家最近十年来的用电情况作了一次调查。

二、分析问题

1. 调查方法。

(1)查阅有关书籍、上网浏览。

(2)通过《宿舍用电抄表记录本》和《购买民用电费用记录卡》了解情况。

(3)调查访问家人、相关人员。

2.研究的方面。

(1)关于电的知识(电的定义、电的基本概念、电的产生)。

(2) 2000-2009十年来家庭用电的情况。

(3) 家中常用电器近十年来的变化情况，现在都新增加了哪些家用电器。

三、得出结论

1.电是与静电荷或动电荷相联系的能量的一种表现形式,也是像电子和质子这样的亚原子粒子之间的产生排斥力和吸引力的一种属性。电是一种自然现象，一种能量。它是自然界四种基本相互作用之一。电或电荷有两种：正电和负电。带电物体同性相斥、异性相吸，其吸引力或排斥力遵从库仑定律。电是个一般术语，包括了许多种由于电荷的存在或移动而产生的现象。这其中有许多很容易观察到的现象，像闪电、静电等等，像电磁场、电磁感应等等。利用物体之间摩擦(如静电,闪电)、导线切割磁力线(如发电机)、化学转换(如干电池)、光照射半导体(如光电池)、利用磁铁和线圈、太阳光等方法可产生电。

2.因为夏季需要使用电风扇和空调等电器乘凉，冬季需要使用电暖器等电器取暖，所以夏季和冬季的用电量比其他时间多。又由于夏季的电风扇、空调所用电量比冬季的电暖器用电量多，因此夏季用电量比冬季用电量多。2000-2009十年来，家中用电量呈现上升趋势，年总用电量、夏季用电量和冬季用电量均约为十年前的2.5倍。

3. 近十年来，家中的常用电器越来越多。娱乐用电器有电视机、电脑等，饮食用电器有电冰箱、微波炉、电饭锅、电磁炉、抽油烟机、烤箱、榨汁机、豆浆机、电饼铛、消毒柜等，照明用电器有电灯、落地灯、吊灯等，生活用电器有电熨斗、电动按摩盆、电动按摩浴缸、电吹风、电风扇、空调、电话、电子壁挂画、电水壶、家庭影院、DVD、录音机、电热水器、加湿器、浴霸、电暖器等。