台州市家用电器行业协会

① 中国家电协会是民营企业吗

协会是指由个人、单个组织为达到某种目标，通过签署协议，自愿组成的团体或回组织。
任何协会都不是答以营利为目的，因此家电协会不是企业。当然也就不存在是不是民营企业的问题。
中国家用电器协会成立于1988年12月，英译名CHINA HOUSEHOLD ELECTRICAL APPLIANCES ASSOCIATION，简称CHEAA。是由在中国登记注册的家用电器行业的制造商企业、零配件和原材料配套企业、科研机构和院校等自愿组成的自律性、非营利性的社会经济组织，是社会团体法人。受业务主管部门国务院国有资产管理委员会、中国轻工业联合会和社团登记管理机关民政部的业务指导和监督管理。
宗旨：代表本行业企业的利益，维护行业合法权益，反映会员企业诉求，协调会员之间关系，规范会员行为，维护公平竞争与市场秩序，联系政府，为行业、会员、政府提供服务，促进行业的健康发展。
协会的基本职能为，维权、服务、自律、协调和监督，协助政府实施行业管理。

② 电视故障报修电话是多少（三星电视2022免费服务热线）

三星全国服务维修热线

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在维修操作过程中，严格按维修*及操磨吵作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

三星维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山游液、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

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客户报修服务中心七大服务保障， 给您无限的安全和贴心

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8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。

三星电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺瞎磨侍：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

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台州市黄岩富城电器经营部
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④ 中国家用电器商业协会的协会职能

（一） 为全行业和协会会员提供优质高效的服务。提高会员和行业的整体经营管理水平，增强抗御市场风险的能力。维护行业利益，促进行业发展。
（二） 发挥桥梁纽带作用，沟通政府与企业之间的联系。接受政府部门委托，制定行规行约，规范行业行为；监督贯彻国家法律法规，参与制定、修订行业各类标准，为政府有关部门制定经济法规、行业规划与经济技术政策提供依据。
（三） 组织全国性家电商品交易会和博览会，通过交易会、博览会宣传民族品牌、展示世界相关行业的最新成果，推进国内外厂商的相互交流，促进国内家电流通行业水平的提高。
（四） 向用户和消费者推荐行业内高新技术产品和名特优新产品，会同有关部门开展商品质量检测活动，积极维护会员单位新技术、新产品及其他知识产权的合法权益，积极维护消费者的合法利益。
（五） 推动家用电器厂商之间、商商之间、科工贸之间的横向经济联系与合作，认真开展业务培训、咨询服务和商誉信用评估活动，努力提高行业整体素质。
（六） 发挥协会的组织协调作用，加强内外交流，将会员组织起来建立新型的工商关系，实现会员间的优势互补。倡导和推广现代营销形式，着力培育现代新型商业队伍。
（七） 开展科学技术交易，产权置换中介，无形资产转让，制度创新等新型业务项目，促进业内资源的优化配置；积极开展其他以非盈利为目的的各项经营业务活动，增强行业的凝聚力和影响力。
（八） 搜集行业科技情况、经济信息和产业政策，建立行业信息库，建设电子商务，开展网上资讯业务，办好协会会刊，编写出版行业专业图书。
（九） 开展与国外相关行业组织、机构间的交流与合作，及时了解、掌握行业的最新国际动态和科技发展水平；组织国内企业出国考察国外市场和先进业态；为国内外企业开展贸易活动提供服务。

⑤ 中国家用电器协会的主要职责

（一）参与政府有关经济政策、产业政策的研究，提出有利于行业发展的政策和立法建议；组织开展行业发展、战略规划等重大问题的研究；
（二）向政府部门反映行业、会员诉求，维护会员合法权益；
（三）开展行业数据统计调查，收集、分析、发布行业信息，为会员、政府和社会各界提供咨询服务；
（四）组织和参与制订、修订国家标准或行业的技术标准、服务标准和行业准入标准，开展协会标准的制订工作；
（五）健全行业自律管理制度，规范会员企业之间的竞争行为，协调会员关系，维护公平竞争的市场秩序；
（六）促进品牌建设，推进产品质量的提高，配合政府部门对本行业的产品质量进行管理；
（七）组织开展新技术的交流与推广，组织新产品鉴定和推广，推动新技术在本行业中的推广和应用，推进技术创新和科学管理，提高行业技术水平和国际竞争力；
（八）组织和推动行业开展节能减排工作，开展绿色设计、废家电产品资源回收和再利用，促进家电产品的节能水平不断提高；
（九）促进国内、国际贸易活动开展，促进消费知识的普及，组织国内外展览、展销活动，维护企业在贸易活动中的合法权益，参与协调国际贸易争端；
（十）组织开展本行业人才、技术、职业、管理、政策法规等培训，指导、协助会员企业改善经营管理；
（十一）积极发展与国外相关协会、国际组织的联系与合作，组织行业参加有关国际交流活动；
（十二）宣传行业，创办协会出版物和行业网站；
（十三）发展公益事业，承担社会责任；
（十四）承担政府委托的职能和工作；
（十五）开展有益于会员企业及国家法律法规所允许的其他活动。