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家用电器市场调查表

发布时间:2023-02-24 23:30:20

㈠ 电器市场调查问卷

为了更好地了解家电市场。为此我为大家整理了电器市场调查问卷,欢迎参阅。

电器市场调查问卷一

您好,我们是xx家用电器生产厂的调研人员,为了了解广大用户对XX家电的使用及满意程度,麻烦您抽空帮我们填写以下问卷。谢谢

1、您的家中有几口人?

A、3 B、5 C、7 D、8

2、您家的年人均收入是?

A、800—1200元B、1200—2000元C2000—3000元D、3000以上

3、请问您是用哪些牌子的家电?(多选)

A、长虹 B、海尔 C、格力 D、苏宁F、其它

4、您觉得或希望自己所买的家电可以用多久。

A、1—2年B、2—4年C、4—8年D、8年以上

5、在同类家电中,您会选择价格高质量好的,还是价格便宜质量一般的?

A、价格高质量好的 B、价格便宜质量一般

6、您会购买二手家电么?

A、会 B、一般不会 C、看价格 D、不会

7、您多久会更换一次新家电?

A、一年一次 B、三年一次 C、五年一次 D、五年以上

8、您觉得您所选择的家电和其它品牌的家电相比怎么样?

A、比其他家电好 B、差不多 C、没有其他家电好

9、您对XXX家电了解多少?

A、非常了解 B、一般 C、了解一些 D、不了解

10、您觉的XXX家用电器质量如何?

A、非常好 B、还可以 C、一般 D、不好

11、您对XX家用电器生产厂哪些方面需要改进?

A、咨询服务 B、销售服务 C、维修服务 D、投诉服务

电器市场调查问卷二

为了了解现在家用电器市场满意度的具体情况,我们特此设计这份调查问卷。您的宝贵意见对我们非常重要。本问卷采用不记名方式,请放心如实填写,希望得到您的合作。感谢您的支持。 填写说明:请您将所选择的选项填写在括号内。

1、您的性别是:( )

A.男 B.女

2、您的年龄段?( )

A.26岁以下 B.26—36岁 C.36—46岁 D.46岁以上

3.您对现在家电市场的定位是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

4.您对家电品牌是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

5.您对家电产品的安全性是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

6. 您对家电产品的质量是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

7、您对于家电产品的种类是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

8、 购买家电后,您对家电产品的性价比是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

9、购买家电后,您对家电的功能是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

10、购买家电时,您对销售人员的服务态度是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

11、当您购买家电时,您对商家的服务满意的是( )

A.商家为顾客提供好的家电产品 B.营业人员水平和专业知识

C.所购买场所清洁整齐 D.购买家电的环境要舒适

12、购买家电时,您对购物环境是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

13、购买家电后,您对家电的保修服务态度是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

14、您对于商家搞家电产品宣传活动是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

15、您对家电投诉处理的及时性是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

16、您对家电的维修安装是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

17、您对当今家电市场的看法?

问卷到此结束,谢谢您的参与!

电器市场调查问卷三

Q1:最近一年是否有做过家庭电路安全检测?

○ 有

○ 没有

Q2:最近一年是否有对家电进行过保养清洗?

□ 空调

□ 冰箱

□ 洗衣机

□ 抽油烟机

□ 其它家电

□ 最近没有保养清洗过

Q3:最近是否有过家电维修的需求,如何解决的?(单选)

○ 联系该品牌售后

○ 自己找家电维修店的师傅修

○ 小区物业提供(推荐)服务

○ 自己检修

○ 不修了,直接更换新的

○ 最近没有维修过

Q4:您每年愿意在家电保养花费大概是多少?

○ 200元以下

○ 200-300元

○ 300-500元

○ 500元以上

○ 不做保养

Q5:如果花99元就能包一年服务(包工不包料),您希望获得以下哪些服务(多选,最多4项)

□ 全屋电路、开关安全检测(一年两次)

□ 灯具检测

□ 空气检测(甲醛、PM2.5、臭气等)

□ 电磁辐射检测(手机、电脑、日用电器、路由器)

□ 水质检测(一年两次

□ 水箱、管道检漏堵漏

□ 水龙头、软管更换

□ 马桶疏通

□ 30分钟水电上门急救

□ 灯泡更换(白炽灯、日光灯等)

Q6:基本资料:

Q7:所在小区:

____________

Q8:住户类型

○ 业主

○ 租客

Q9:性别

○ 男

○ 女

Q10:年龄:

○ 20-30岁

○ 30-40岁

○ 40-50岁

○ 50岁以上

㈡ 家用电器调查记录表解决了什么问题

家用电器调查记录表解决了维修问题,调查表分无记名调查反馈表和记名调查反馈表。包括工序调查表、不合格项调查表、不合格位置调查表和不合格原因调查表等众多形式。

㈢ 某家用电器生产厂想通过市场调查了解以下问题:见问题补充

这是正常的需求。请通过正常方式向专业公司委托,您支付费用后,专业公司才会提供上述内容的服务。

㈣ 家用电器调查报告(写好有追加)很急!专业人士请帮忙

1. 家用电器不要让它长时间处于待机状态,一来浪费电,二来会减短家用电器使用寿命。包括电视机,空调,音响,微波炉等等。

举例:前些日子发现家中电视机显象管出现偏色状态。大为紧张。拿说明书一看,才知道长期处在待机状态下,有可能会发生这样的。给电视机断电之后,第二天早上再次打开,偏色不再有,从次家中所有电视机不再敢用遥控器关了,而是切断电视机电源。

提示:很多人习惯躺在床上看电视,遥控器一按就关了。其实电视机依旧处在待机状态。空调是最容易让人忽视的,尤其在不使用空调的季节。可将插头拔下,或者利用家中分路的电表切断那一路电。

尽量购买有开关的插座,这样方便切断电源。

2. 空调
调节到适宜的温度,夏天过低冬天过暖自然就更费电。有时候你觉得温度达不到你的要求,注意定期清洗空调的过滤网,调节空调的风向(你因为吹不到所以觉得温度不够,这也是有可能的一个原因)

如果可以的话,家里人尽量集中在一起,这样可以省一个空调。

3. 电热水器
温度尽量控制在适度。冬天高一些,夏天可以调节低一些。这样可以省电。我夏天调节在42度就够洗澡了(也许还可以再低一些?)。冬天52度左右,来客人人多了就再调节高一些。你呢?

4. 电蚊香器
早上记得将电蚊香器的电源开关切掉。长期通电,也许电不是浪费很多,但是没日没夜地插着,电蚊香器的寿命至少减低一半。本来可以用三年的,你家的可能一年半就得买新的了。

5. 电冰箱
减少开关电冰箱的次数,和每次打开的时间。最关键的,是要合理摆放冰箱内的食物。要保持冰箱内空气的循环,不要摆得过于拥挤。如果冰箱内过于空,也会浪费电的。

等待冷冻的食物,可以从冷冻室移到冷藏室解冻,这样可以同时释放一些冷气给冷藏室。

以前有一种冰袋,据说可以先放冷冻室,然后放冷藏室,大致也是这个原理。有用过,具体是否节约电,没做过测试。

购买冰箱的时候,最好没比较节电的,还有就是合适自己的大小。

6. 电脑
在不使用的时候就关掉。或者至少可以关掉显示器。银子够的话,买一个液晶的,可以节约不少电。

㈤ 某家用电器生产厂想通过市场调查了解以下问题:见问题补充

调查方案的基本内容:
调查目的:了解某家用电器厂企业产品的知名度;产品的市场占有率;用户对该厂产品质量的评价及满意度。
调查对象:一定区域内所有居民家庭
调查单位:调查区域内的每一居民家庭
调查内容:见问卷,根据调查目的确定
调查方式与方法:抽样调查、访问法
调查工作的起止时间:
调查工作的组织与实施计划:主要包括调查人员的培训、经费的预算和管理、调查工作的组织机构及人员构成等。
×××家用电器市场调查问卷
尊敬的先生、女士:您好!
我们是×××市场调研公司,为了了解广大用户对×××家用电器的使用及满意程度,可以占用您几分钟时间问几个问题吗?希望得到您的合作,谢谢!
A:被调查者基本情况资料
A1:您家中有
口人。
A2:您家的年人均收入
(A)400元以下
(B)
400—800元
(C)
800—1200元
(D)
1200—2000元(E)
2000—3000元
(F)
3000元以上
A5:您知道×××家用电器吗?(若“知道”,继续选答以下问题,若“不知道”,停止选答)
(A)知道
(B)不知道
B1:您对×××家用电器了解多少?
(A)非常了解
(B)一般
(C)了解一点
(D)不了解
B2:您知道×××家用电器厂生产的那些家电产品?
(A)电视机
(B)电冰箱
(C)洗衣机
(D)微波炉
(E)空调
B3:您听到过有人谈及×××家用电器吗?
(A)经常听到(B)偶尔听到
(C)没听到过
B4:
您家中是否购买了×××家用电器?(若回答“是”,继续选答以下问题,若回答“否”,停止选答)
(A)是
(B)否
C1:您家中购买了×××家用电器厂生产的那些家用电器?
(A)电视机
(B)电冰箱
(C)洗衣机
(D)微波炉
(E)空调
(F)其它
C2:您觉得×××家用电器产品质量如何?
(A)非常好
(B)比较好
(C)一般
(D)不太好
(E)非常不好
C3:您认为×××家用电器产品质量不好有:
(A)电视机
(B)电冰箱
(C)洗衣机
(D)微波炉
(E)空调
(F)其它
C4:您对×××家用电器厂的服务质量是否满意?
(A)很满意
(B)比较满意
(C)一般
(D)不太满意(E)
很不满意
C5:
您对XXX家用电器厂以下那些服务不满意?
咨询服务
(B)销售服务
(C)维修服务(D)投诉服务
(G)其它
谢谢合作!

㈥ 家用电器调查问卷怎么写

你说那?
输入的能量形式———————————内———————————————写完容
用的电器—————————————————————————————写完
为我们做的事———————————————————————————写完
输出的能量形式——————————————————————————写完
例如:输入的能量形式——电能
用的电器————电灯
为我们做的事————照明
输出的能量形式————光,热
····························
就这么写呗
格式和例子都写好了
其他的你自己写吧

㈦ 物理:家用电器调查表

电脑

㈧ 如何做市场调查

市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。
一、明确调查目标
进行市场调查;首先明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1.调查自的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7.资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法。电话调查法、邮寄法。留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划
1. 组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项日成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
2.访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定儒招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训;培训内容包括;(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项。
3.工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理。分析阶段;(4)撰写调查报告阶段。
4.费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费礼品费;调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。
1.做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标。责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某调查项目,调查样本地1000入,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3:2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3:2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2. 好实地调查的协调、控制工作
调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办、法。要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。
六、撰写调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目。目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

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