① 关于家用电器的安全问题有那些，相应又有那些解决方案
家用电器的安全问题主要有两种：
1。短路或过载而引起火灾事故。经过合理布线布线，空气开关，自动感应跳闸保护。
泄漏造成的接触事故。漏电保护器自动感应跳闸保护
② 居民用户家用电器损坏处理办法
法律分析：为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》
第一条 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。
第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
第五条 属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
③ 怎样处理因电力运行事故而损坏的家用电器
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条 的规定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
全文如下：中华人民共和国电力工业部令第7号《居民用户家用电器损坏处理办法》经审查同意，现予发布施行。
一九九六年八月二十一日
第一条
为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条
本办法适用于由供电企业以220／380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
第三条
本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
1、在220／380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
2、在220／380伏供电线路上，发生零线断线；
3、在220／380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220／380伏线路上或供电企业高电压线路对220／380伏线路放电。
第四条
由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏。原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
第五条
属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条
供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条
从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
第八条
损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本办法第十条规定处理。
第九条
对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。
不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
第十条
对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿。使用所限己超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10％的，按原价的10％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。
以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。
清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
第十一条
在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。
第十二条
各类家用电器的平均使用所限为：
电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为10年；
电机类一口电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为12年；
电阻电热类：如电饭堡、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为5年；
电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为2年。
第十三条
供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。
第十四条
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
第十五条
本办法自1996年9月1日起施行。
④ 家用电器发生火灾时怎么处理
家用的用来电器发生火灾的源处理方法如下：
1.
确定火灾类型为电火灾，还是普通火灾；（以下主要是电火灾的方法）
2.
立即切电电源，可以关掉跳闸保护器或者闸刀；
3.
用干粉灭火器扑灭，精细的用电器（电脑，电视机等）可以直接用毛毯或者棉被扑灭；
4.
如果火势无法控制的情况下，远离火源并拨打"119"报警；
用电器着火的注意事项：
1.
电源无法切断时，切勿直接用水灭火；
2.
无法切断电源时，可以用不导电的灭火器（如干粉灭火器）灭火，切勿用水或者泡沫灭火器灭火；
3.
遇到火灾千万不要紧张，正确从容对待，不能控制的时候及时拨打“119”告知火警；
⑤ 家用电器起火正确的处理方法是
如今的生活，电已经让人类生活完全离不开，不论是光明，还是家电设备的驱动，都是以电能来运作的。但是存在电能也就意味着火灾的隐患。那么如果发生家用电器着火，我们该如何去正确处理呢?本次就为您进行正确的操作方式解答。
首先第一点，无论遇到什么规模的火灾，必须要冷静，只有冷静才能良好的处理接下来的步骤。
家用电器着火该如何应对，家电着火时正确的灭火方法
1、立即关闭家电，拨下电源插头或拉下总闸。
2、如果是导线绝缘和电器外壳等可燃材料着火时，可用湿棉被等覆盖物封闭窒息灭火。
3、电视机着火为了防止炸裂，不得用水扑救。
家用电器着火该如何应对，家电着火时正确的灭火方法
4、未经修理，不得接通电源使用，以免触电或是发生火灾事故。
5、电脑着火：
电脑开始冒烟或起火，马上拔掉插头或关掉总开关用湿地毯或棉被等盖住电脑，切勿向失火电脑泼水，而且电脑内仍有剩余电流，泼水可能引起触电。
家用电器着火该如何应对，家电着火时正确的灭火方法
6、想用拉闸方法切断电源，一定要带上绝缘手套或是纱手套，而且人要离得远一些，避免切断电源时的电弧喷射。
7、扑救火灾要关闭门窗，防止风吹助燃;要用干燥的棉被、棉衣盖住火苗;不可用水和灭火器喷淋电器方法。
8、火扑灭后，未经修理，不得接通电源使用，以免触电。
家用电器着火该如何应对，家电着火时正确的灭火方法
9、在没有切断电源的情况下，千万不能用水或泡沫灭火剂扑灭电器火灾，有发生触电的危险。