A. 保修期是免费维修吗
免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,要弄清楚范围。去售后服务部,一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置。
根据我国法律的规定,产品在三包期限内的,产品出现问题后要维修的,消费者是不需要支付维修费用的,由生产或者或者经营者承担。
保修和包修:
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。
不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
B. 保修期是免费维修吗
保修期是免费维修。
根据我国法律的规定,产品在三包期限内的,产品出现问题后要维修的,消费者是不需要支付维修费用的,由生产或者或者经营者承担。
中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
发生产品质量纠纷如何处理
1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种调解。
C. 质保是免费维修吗
质保是免费维修的意思。
质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务:
1、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务等等。
免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,你要弄清楚范围。去售后服务部.一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下.大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置.
根据我国法律的规定,产品在三包期限内的,产品出现问题后要维修的,消费者是不需要支付维修费用的,由生产或者或者经营者承担。
出了质保期还能免费维修吗?
保修期内免费修,但是过了保修期就不能免费修了。所以,保修期内尽量多用,让问题早发现,早解决,解决不彻底的可以要求免费更换配件。
综上问题所述,质保是免费维修,但一些会有附加条款,具体情况以实际为准。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
D. 美的空调保修期内上门维修要收费吗
不需要
“在保修期内,空调非人为原因出现故障,维修人员无需上门收费,不收取人工和维修费用。
首先,保修期内,美的空调售后上门服务是免费的。如果超过了保修期,需要支付维修费用。比如按门到门距离计算门到门费用,15公里以内30元;空调过户费用大概400-600元等等。还有一些更换的配件,要根据配件的具体价格来支付。
E. 保修是免费维修么
保修期是指产品因质量问题可以免费维修的期限。即,在保修期的产品一般是免费维修的,前提是因为质量问题而受到损坏。消费者也可以选择更换产品。如果是人为因素造成的损害,如保管不当、使用不当等,是无法免费维修的。消费者可以把产品给卖家进行维修,但是消费者需要支付一定的维修费用。
法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
F. 交通事故次要责任需要付维修费用吗
您好:交通事故维修费垫付:定损金额在2000元以内,属于快速理赔范围之内,如果是责任方负责定损的保险公司理赔员,不需要对方提供维修车辆后所开具的修车发票就可以给予赔款的。维修车辆费用如果超出2000元的范围,如果数额巨大的话,责任方也有责任垫付维修费。交通事故责任分为主要责任、次要责任、全部责任、同等责任和无责任几种,交通事故赔偿一般是依据交通事故责任认定来确定的,
交通事故中主要责任和次要责任的分别:一方当事人的违章行为造成交通事故的,有违章行为一方应当负。依据我国相关法律的规定,发生交通事故双方承担同等责任的,由双方保险对对方进行赔偿,交强险不够赔付的,由各自向对方承担赔偿责任。当事人一方具有以下行为的负主要责任,另一方负次要责任:机动车、非机动车、行人发生交通事故,交通事故各方当事人有违章行为,在交通事故中作用大的一方负主要责任,另一方负次要责任。机动车与非机动车、行人发生交通事故,当事人各方有条件报案而未报案或者未及时报案,致使事故基本事实无法查清的,机动车方应当负主要责任,非机动车、行人一方负次要责任。机动车与非机动车、行人发生交通事故后未立即停车,未保护现场,致使事故基本事实无法查清的,机动车一方负事故主要责任。同等责任,因两方(或两方以上)当事人的违章行为共同导致交通事故的,其行为在事故中作用相当的,负同等责任。当事人双方具有以下行为的负同等责任:机动车、非机动车、行人发生交通事故,交通事故各方当事人均有违章行为,且违章行为在交通事故中的作用基本相当的;发生交通事故后各方当事人均未立即停车,未保护现场,致使交通事故责任无法认定的;当事人各方均有条件报案而未报案或者未及时报案,使交通事故责任无法认定的,不确定责任
对交通事故无法查证事故事实的责任认定的,公安交管部门制作道路交通事故认定书,载明道路交通事故发生的时间、地点、当事人情况及调查得到的事实,但对事故责任不作认定。
【法律依据】《道路交通安全法》第七十五条,医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救,不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的,由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用;抢救费用超过责任限额的,未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用,道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。