供电居民家用电器损坏赔偿办法

Ⅰ 因电力设施导致家电损坏应如何赔偿

你有两个选择，一是基于合同，追究电力公司的违约责任；二是基于侵内权，追究侵权容人的侵权责任。这两种方式差别很大。基于合同，你的诉讼负担被大大减轻，因为违约责任是无过错责任原则，即只要有违约情况，不问对方是否有错误，都要承担违约责任，而根据你的描述，很显然是电力公司违约了，故应由电力公司承担违约责任，你不必担心与电力公司是否形成合同关系的问题，事实上你与电力公司是有合同关系的，原因很难有几句话解释清楚，就不解释了。基于合同你不能请求精神损害赔偿，所以，相对侵权，可以主张的赔偿数额可能会有所减少。基于侵权，你的诉讼负担很重，主要原因在于，你要证明电力设施是如何导致家电损坏的，责任在于谁，是否有过错等等情况，巨大的举证责任会给你带来巨大困难，提醒你电力设施导致家电损坏，侵权责任人不一定是电力公司，比如盗窃电力设备的人可能是责任人，侵权诉讼困难大，但你可以主张精神损害赔偿，故得到的赔偿也会增多。结合自己的情况，理性选择吧！

Ⅱ 居民家用电器损坏赔偿办法

新买的家电按购买时发票赔偿。
旧家电按照购买年限和使用保护完好状况折旧赔偿。
所有的赔偿都是先以修复为主。

Ⅲ 居民家用电器损坏赔偿办法变压器遭雷击导致家用电器着火损坏，如何理

该问题可以参照《居民用户家用电器损坏处理办法》的相关规定进行索赔。
第二条本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

第三条本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：

1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；

2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；

3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；

4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

第四条由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。

第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。

第六条供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

第七条从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

第八条损坏的家用电器供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本办法第十条规定处理。

第九条对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。

第十条对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额予以赔偿。使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿，使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。

第十一条在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。

第十二条各类家用电器的平均使用年限为：电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为10年；电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为12年；电阻电热类：如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为5年；电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为2年。

第十三条供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。

第十四条第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户第三人索赔，并可比照本办法进行处理。

Ⅳ 突然停电给家用电器造成损坏是否可以索赔

如果是电力运行事故导致的家用电器损坏是可以索赔的。

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定：

第二条本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

第三条本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：

1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；

2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；

3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；

4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

(4)供电居民家用电器损坏赔偿办法扩展阅读：

注意事项：

1、如果判定是电压原因造成的电器烧毁，居民应该及时和电业部门取得联系，并保持家用电器损坏原状，事发7日后举报无效。

2、在电压出现反常的情况下，居民最好赶紧将家里的电器插销都拔下来，或拉开电表箱内的开关，并立即拨打电业客户服务热线电话95598报修，由专业人员来处理。

3、由于不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起的电器损坏，电力部门不承担赔偿责任。如果由于施工单位外力破坏或自备发电机串电等第三人责任造成居民家中电器损坏的，应该由相应的责任人负责赔偿。

Ⅳ 居民用户家用电器损坏处理办法适用于由供电，供电企业以什么电压供电的居民用户

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以220v/380v电压供电的居民用户。

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Ⅵ 居民家电损坏赔偿流程是怎样的

居民家电损坏赔偿诉求流程是：1、由于供电企业责任造成居民家用电器损坏时，居民用户应及时专向当地属供电企业反映，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉求后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。2、从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业反映并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责赔偿。

Ⅶ 你们是怎么划分居民家电损坏赔偿责任范围

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》中华人民共和国电力工业部令第7号第三条、内第六条规定。
属于供电企业容责任赔偿的范围：
1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；
3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。不属于供电企业赔偿的范围：
1、不可抗力，如台风、地震等，造成客户家用电器损坏；
2、第三人责任造成客户家用电器损坏；
3、受害者自身过失造成客户家用电器损坏；
4、产品质量事故造成客户家用电器损坏。并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Ⅷ 居民家电损坏赔偿标准是什么

家电损坏赔偿标准是：1、对不可修复的家用电器，购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价专，我公司全属额予以赔偿；购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按“各类家用电器平均使用年限”折旧后的余额，予以赔偿。2、使用年限已超过“各类家用电器平均使用年限”仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿。“各类家用电器平均使用年限”可以查看《居民用户家用电器损坏处理办法》相关规定。使用时间以购货发票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经我公司核算无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前述赔偿标准规定清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。

Ⅸ 关于居民家电损坏赔偿，你们供电公司有没有一个标准

家电损坏赔偿标准是：1、对不可修复的家用电器，购买时间在6个月及以内回的，按原购货发票价，答我公司全额予以赔偿；购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按“各类家用电器平均使用年限”折旧后的余额，予以赔偿。2、使用年限已超过“各类家用电器平均使用年限”仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿。“各类家用电器平均使用年限”可以查看《居民用户家用电器损坏处理办法》相关规定。使用时间以购货发票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经我公司核算无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前述赔偿标准规定清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。