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家用电器维修服务

发布时间:2021-01-08 15:34:10

㈠ 中国家用电器服务维修协会的行业活动

会员代表大会。是协会的最高权利机构,每五年一届。负责制定和修改协会章程;审议理事会的工作报告和财务报告;审定会费标准;讨论决定协会工作方针、任务、目标等。理事会是会员代表大会的执行机构,在会员代表大会闭会期间领导协会开展日常工作,对会员代表大会负责。
中国电子电器服务节。商务部支持,每两年举办一届。首届服务节于2008年3月举行,以“迎奥运·有形服务·创造无限价值”为主题,旨在普及电子电器使用知识,转变消费者服务消费观念展示行业和企业服务有形化最新成果;认知电子电器服务价值,提升电子电器服务质量;推动电子电器服务产业链形成。2010中国电子电器服务节于2010年4月25日~5月5日举行,以“仿真生活服务体验美好”为主题。
中国国际化电子电器服务论坛。每二年举办一届。首届论坛以“服务理念与技术”为主题;第二届论坛以“服务顾客满意”为主题;第三届论坛以“服务创造价值”为主题。论坛旨在推动电子电器制造服务业产业化发展,推动服务商发展;推进政府制定服务政策,推进企业实施服务战略;分享服务创造价值和服务经营管理经验及成果;营造健康、有序、和谐、发展的服务市场环境,全面提升服务顾客满意。
中国家用电子电器维修服务行业突出贡献奖表彰。每五年举办一次。表彰对象是为行业发展做出突出贡献的单位和个人;在理念、管理、技术、教育、科普、新闻媒介和协会工作等某一领域发展做出突出贡献的单位及个人。已举办两届。
“金刚钻杯”电子电器维修服务行业比赛。每二年举办一次。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中华全国总工会中国财贸轻纺烟草工会、中国商业联合会支持。已成功举办“‘金刚钻·海尔流媒体电视杯’全国家用电子产品维修服务技能大赛”、“‘金刚钻·索尼杯’前台服务比赛”、“‘金刚钻·美的杯’电话中心服务比赛”、“‘金刚钻·海信科龙杯’房间空调器安装维修服务竞赛”、“‘金刚钻·清华同方杯’家电下乡电视及维修服务技能竞赛”。其中,“‘金刚钻·海尔流媒体电视杯’全国家用电子产品维修服务技能大赛” 中个人总成绩第一名被授予“全国五一劳动奖章”,是中国家用电子电器维修服务行业有史以来的最高荣誉。
推动全行业技术进步与创新。加强电子电器产品维修/维修性技术及其技术保障系统建设研究和应用推广工作,交流技术进步与创新成果。建设维修技术研究院、维修服务分会、工作委员会、管理委员会;建设维修/维修性技术实验基地;建设设备(仪器/仪表/工具等)、从业人员职业装、维修服务用车辆等保障系统。
公示网点和价格。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《关于商品退货换货修理规定》,向消费者公示维修服务网点。依据国家发展改革委发改价检〔2005〕2379号《家用电器维修服务明码标价规定》,向消费者公示安装维修服务价格。每年9月20日至10月20日定为《家用电器维修服务明码标价规定》全国咨询服务月。
服务顾客满意度测评。推动政府制定顾客服务政策,推动企业实施顾客服务战略。以顾客关注点为焦点,全面提升服务顾客满意。依据商务部SB/T10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准,测评电视机、冰箱、洗衣机、空调器、热水器、小家电、电脑、手机、数码相机/摄像机等产品的响应性、保证性、可靠性、有形性、关爱性、公平性等服务顾客满意度。每年测评一次。
组织起草法规/标准/规范。协会组织起草的法规/标准/规范有:《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》、《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》、《家用及类似用途电器维修服务从业人员行为规范》、《家用和类似用途电器维修服务顾客满意度测评规范》、《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范》、《家用平板显示电视接收机安装和维修技术规范》、《房间空气调节器拆装质量检验规范》、《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空调器节能清洗维护规范》、《家用电子电器维修服务经营者权益保护办法》、《家用电子电器产品维修业经营服务规范》等。

㈡ 家用电器维修买什么样的万用表

DT9208A,很不错的,除来常用的自功能外,还可测温度,测电容,测频率,测逻辑电平。

几十元的够用,100左右的足够了。

价格差别一方面是质量做工的差别,另一方面品牌也有很大影响。几千元的,功能就不一样了,有带记忆的,带分析的,可以跟电脑联系的...,反正属于有点发烧之类的。

㈢ 现在上门维修家用电器的怎么都这么黑

除了正规品来牌家电的售后服务源人员外,其他搞上门维修家电的都属于个体自由职业者,其口碑不好也是多年来由于多种原因造成的。

  1. 随着家电的普及程度越来越高,产品样式不断更新,价格越来越低,而维修价格只升不降。由于个体维修自由职业者技术水平良莠不齐,维修质量难以保证,所以很多消费者宁肯买新的也不修旧的。

  2. 其实他们的日子也很艰难,一天也不见得能接到一份活,换位思考如果一个人(或家庭)一天没有100—200元的收入,他将无法正常生活,所以遇到一份活,他不得不狠狠宰你一把。他也不指望有回头客,干完活转身走人有毛病你也找不到他。

  3. 找上门维修家用电器的不外乎几种情况:①生产时间或使用年头过于久远的老家电。②家中只有老年人的。③购买渠道非正规厂家、非正规商店、没有售后服务三无产品。

㈣ 中国家用电器服务维修协会的介绍

中国家用电来器服务维修协自会原名为中国家用电器维修协会,于1989年经民政部注册成立,是由从事家电产品服务维修的企事业单位、社会团体及个人自愿结成的行业性的全国 性的非营利性的社会组织。根据民政部民函[2009]322号《民政部关于中国家用电器维修协会更名为中国家用电器服务维修协会的批复》要求,于2010年3月26日正式更名并发布公告。协会会员由从事家电生产、制造、经营、服务、安装、维修、回收再利用等业务的企业或组织机构,家电服务维修的咨询、调查、中介等服务的单位,以及个人自愿组成。

㈤ 附近家用电器维修部电话'

400-9916-996简单到家家庭服务维修中心

㈥ 现在家用电器都有售后服务,是不是家电维修就没钱途了

你的担心是对的!目前家用电器大多都采用智能化设计、单片机控制运行程序,而专程序是烧属录在存储器里面的,而且都采取了防破解措施。除了售后部门整体换主板之外、其他家电维修人员是无法维修的!
不过,家电维修也不是没有活干。前面所说的都是程序、控制等部位,我们无能为力。但是,许多家电故障经常出在电源供电、驱动电路等部分,这样的故障一般家电维修人员还是能接手的。

㈦ 家用电器三包规定

在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。

1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退货时机已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。)

3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。

4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

(7)家用电器维修服务扩展阅读

三包责任

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料网络-三包政策

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