⑴ 为什么iPhone pencil从平板上拿下来就显示未连接
大概有两周左右没有使用apple pencil,突然发现ipad识别不了,连接不上了。按所有尝试过的方法进行了排序,如果中间某步可以连接上,就不必再进行下一步了。
1、关闭蓝牙,重新开启,插入apple pencil看可否连接。
2、在蓝牙中找到apple pencil这个设备,选择忽略此设备,重新识别。
3、关机重启再次尝试。
4、在设置—通用—还原所有设置,该方法不会恢复出厂设置,重启ipad后重新插上连接。
5、猜测可能是pencil笔没有电了,导致插上ipad没有反应。正版购买的apple pencil中,有备用笔帽,还有一个充电转接器,用充电转接器连接apple pencil直接用电源充电,电源充电比较慢,充上一定电量后,再重新插入ipad中尝试连接。
6、平时都直接用ipad给笔充电的,没想到笔完全没电后ipad就识别不了,充不上电了,觉得有点不科学。恰好充电转接器不在身边,于是把apple pencil插在ipad上,一直插着大概十几分钟,期间一直没反应(平时充电都有提示电量程度),然后拔出来pencil笔,重复步骤1和2,出现配对的提示,连接成功了。
7、淘宝上有卖充电转接器的,大概十几二十元左右。
8、给苹果客服打电话,客服会把你附近的苹果专卖店地址发给你邮箱,需要提前电话专卖店地址预约报修,购买一年之内,不需要出维修费。不方便去的话可以邮寄过去,修好后给寄回来。
我的1代 Apple Pencil 是2016年购买,当2016年~2017年之间用了几次,然后就放起来没有使用了,前几天找出来连接 iPad 发现无法连接,现象见后面的描述。
在网上寻找解决方案时,发现很多用户反馈都有这个现象,
例如:
网络贴吧、油管(搜索Apple Pencil)、苹果官方的技术支持社区。但是大部分的解决方法都无效,很多人也是在寻求解决方法。很多用户给的建议是如果各种方式尝试过都无效,保修期外的话只能购买新的或者无法维修(也有用户去了苹果售后,给的结论也是保修期外没办法维修,因为笔的集成度高,只能花钱再买一支新的,这是啥解决方案💢)。
基于以上背景和自己亲身遇到的事情,在自己去售后解决以后,在这里也是和大家分享一下,供大家参考,希望能帮到大家。
因为下面经历比较长,我先说结论:
1.如果能确定是电池有问题的话(可以当场给售后人员演示或者提前录制好视频带着一起去售后)。
(1)如果在保修期外,可以付费210块钱更换电池,实际就是更换一支新的笔,质保90天;
(2)如果是在保修期内,则免费更换;
2、如果你的 iPad 有购买过 AppleCare+ 并且在有效期内,则 Apple Pencil 也是跟着 iPad 一起保修的。包括两次意外损坏, 收取 RMB 188 的服务费换新的服务。
注:因为 Apple Pencil 集成度高,电池容量小,如果长时间放置不使用的话,需要不定期的连接一下 iPad 充一下电,防止出现全部耗光无法连接的情况。尤其是过了保修期,一定要注意。
例如:半个月或者1个月充电到50%左右
注:iPad 的 AppleCare 官方保修政策
关于AppleCare+,大家可以好好了解一下官方政策说明,如果是有很多苹果周边配件的话,建议在资金允许的情况下买这个AppleCare+,真出问题了,还真是方便不少。
以上是关于 Apple Pencil 无法连接 iPad 的简单背景说明和结论,下面有较长的描述,主要是现象和维修经历,有兴趣大家也可以看一下。
⑵ apple pencil 能换壳吗
壳有两种含义:
1.指的是机身的金属或塑料外壳。
2.指的是保护手机背面的保护壳。
假设是第一种情况,则去苹果售后是不行的,要去私人手机店解决。换壳费用根据具体情况而定,换壳后手机一定没有保修。今后手机维修只能去私人手机店,无法全国联保。
假设是第二种情况,则可以重新购买一款手机后壳,款式不限,根据具体需求而定。
⑶ 没有发票,ipad可以售后吗
不可以。ipad维修时无论直营店还是非直营店,均需要提供发票,如没有发票,苹果售后则不提供维修服务。
获取 iPad 维修服务需要携带设备前来,在 Apple Store 商店进行预约或携带 iPad 前往 Apple 授权服务提供商处进行预约。如果前往 Apple Store 商店,需要知道Apple ID 和密码,并携带由政府部门签发的身份证件。
(3)pencil维修费扩展阅读
如果 iPad 问题在保修或消费者权益法的保障范围内,则无需付费。否则,维修将被视为保外(不在保障范围内)维修。如果符合以下任一情况,需要支付费用:
1、 iPad 已购买超过一年,且出现的问题不在消费者权益法或 AppleCare+ 服务计划的保障范围内。
2、iPad 屏幕意外破裂。
3、iPad 存在其他类型的意外损坏或因擅自改装导致的问题。
如果 iPad 问题不在保障范围内,需要支付保外费用来进行维修或更换。
如果 iPad 在 AppleCare+ 服务计划的保障范围内,支付的费用会有所不同:AppleCare+ 服务计划包含两次意外损坏保障。每次使用意外事件时都需要支付相应的服务费用,具体金额如下所示。或可将其中一次保障用于破裂的屏幕或 iPad 的其他损坏。
⑷ Apple Pencil 在保修期一年内,如果想换新或维修需要再支付费用吗
如果想换新或维修需要再支付费用。
Apple公司其他产品的保修方式:
一、iPhone。
1、保修期限:
(1)、iPone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。
2、维修方式:
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
二、iPod touch。
保修期限:
(1)、iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。
⑸ apple pencil维修费用
嗯,其实苹果比的话就是苹果铅笔的话,使用时它出现那个维修费用,其实让积压损坏就不要用了,换个手动可以了
⑹ ipad保修期是多久
iPad的保修期限
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买AppleCare+全方位服务计划。
iPad维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
AppleCare+全方位服务计划
适用于 iPad 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPad 之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得多达 2 次意外损坏保修服务,每次收取 RMB368 的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
由于 Apple 设计了 iPad、iOS 以及众多应用软件,iPad 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题2。
直接获得 Apple 专家的帮助
用户送修3: 将你的 iPad 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
AppleCare+ 全方位服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工。服务内容:
你的 iPad
电池1
AirPort4
所含 USB 连接线和电源适配器
多达两次针对使用 iPad 期间意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 368 的服务费
无论是正舒适地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括:
使用 iOS 和 iCloud*
连接到无线网络
有关适用于 iPad 的各种 Apple 品牌 app (如 FaceTime 通话、Keynote 讲演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的问题
中国官方保修政策-官方Apple支持
⑺ apple pencil 笔头摔凹进去了可以免费维修吗
摔坏的肯定不保啊,自己换笔头吧;或者去apple store碰碰运气,有可能小哥哥帮你免费换呢。
⑻ apple pencil笔尖断了怎么维修
这种你可以就是进行笔尖的这种更换啊,因为这个一般你的笔尖版坏了,但是其他的东西是没有权坏的,这种完全是可以直接换笔尖就可以了。下面是关于维修的(8)pencil维修费扩展阅读。
维修[wéi xiū]
维修有三种释义,分别为更换配件、维修配件、根据功能改修,维护和恢复,维护、保养、修理。
家电维修常识包括手机维修、电脑维修、家电维修汽车维修。对于手机而言,软件更新升级也纳入了维修项目之内,对于汽车而言撬铆喷漆也属于维修范围。
设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后,为恢复其功能而进行的技术活动,包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。又称设备修理。设备维修的基本内容包括:设备维护保养、设备检查和设备修理。
中文名
⑼ ipad的保修期是多长
ipad的保修期是一年。
保修期限:iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
备注:苹果序列产品,保修期均为一年。保修期内,不得拆装机,否则不再保修。
(9)pencil维修费扩展阅读:
苹果iPad是由英国出生的设计主管乔纳森·伊夫(JonathanIve)(有些翻译为乔纳森·艾维)领导的团队设计的,这个圆滑、超薄的产品反映出了伊夫对德国天才设计师DieterRam的崇敬之情。
iPad是由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列,定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间,(屏幕中有4个虚拟程序固定栏)与iPhone布局一样,提供浏览网站、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能。由英国出生的设计主管乔纳森·伊夫(Jonathan Ive)(有些翻译为 乔纳森·艾维)领导的团队设计的,这个圆滑、超薄的产品反映出了伊夫对德国天才设计师Dieter Rams的崇敬之情。
由于采用ARM架构,不能兼容普通PC台式机和笔记本的程序,可以通过安装由Apple提供的iWork套件进行办公,可以通过iOS第三方软件预览和编辑Office和PDF文件。
⑽ applepencil没发票怎么保修
如果没有发票的话,正常是保修不了的,因为发票是保修的唯一凭证。