厨房电器维修行业协会

㈠ 中国家用电器服务维修协会的介绍

中国家用电来器服务维修协自会原名为中国家用电器维修协会，于1989年经民政部注册成立，是由从事家电产品服务维修的企事业单位、社会团体及个人自愿结成的行业性的全国 性的非营利性的社会组织。根据民政部民函[2009]322号《民政部关于中国家用电器维修协会更名为中国家用电器服务维修协会的批复》要求，于2010年3月26日正式更名并发布公告。协会会员由从事家电生产、制造、经营、服务、安装、维修、回收再利用等业务的企业或组织机构，家电服务维修的咨询、调查、中介等服务的单位，以及个人自愿组成。

㈡ 厨房电器的三包法是怎样规定维修方面的

厨电产品（洗碗机、消毒柜、油烟机、燃气灶）移机政策说明：
1、 移机包括拆机安装并调试，不提供带货服务，如需带货，带货费用户根据距离由网点与用户商定。
2、在移机过程中涉及到打墙孔、割玻璃不实行免费服务。
3、保外产品移机，需向用户按照标准进行收费（后附收费标准）。
燃气灶:
1、燃气灶一年内免费更改一次气质（政府行为的地区性大面积气质切换，网点直接收取政府补贴票据，作为改气质费用，如果用户无票据或票据丢失，按标准收取费用），年外改气质均按标准收取费用。
2、嵌入式燃气灶移机，如果需要挖孔，请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位，如果网点具备加工能力可与用户商定价格；
吸油烟机:
1、打墙孔免费，仅限于24厘米普通砖墙；超24厘米砖墙或特殊结构的钢筋混凝土墙体或需要使用水钻打孔，请用户联系专业打洞公司，打墙孔费用由用户与相关公司结算；
2、免费割普通单层玻璃服务，双层以上玻璃向用户协商收费或用户自行找专业人员处理。
3、如用户新购机需要做支架、玻璃罩，可由用户自己制作或由网点与用户协商按当地市场价格向用户收费制作。
4、吸油烟机万向风管首次安装3米内免费（新机配带1.5米，免费加长1.5米），3米以外需收费。
5、拆旧吸油烟机，只负责本身拆卸，不涉及拆橱柜（由用户自行拆除）
提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①用户自己拆动造成损坏或经非海尔特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。

㈢ 从事厨房设备维修保养行业都需要办那些资职证书在那里办需要些什么手续大概的费用

一般来说厨房设备维修真正需要证件的也就是天然气管道及相关设备的维修资格证，一般来内说，如果你不是燃容气公司的你没有资格修理和天然气有关的问题；第二格证就是和水电暖有关的，证件就是民用电入网许可证，这个很重要，不象燃气要求得那么严！！！但是，一定要有证！！！其余的家电维修，你精通就行！！！！基本这些证件都是在技术监督局考！！手续基本就是准备照片和身份证复印件报名，交钱培训，考试，拿证。电工证一般是1220元左右，不知道你那里的收费情况，我们这是这样！！

㈣ 中国家用电器服务维修协会的行业活动

会员代表大会。是协会的最高权利机构，每五年一届。负责制定和修改协会章程；审议理事会的工作报告和财务报告；审定会费标准；讨论决定协会工作方针、任务、目标等。理事会是会员代表大会的执行机构，在会员代表大会闭会期间领导协会开展日常工作，对会员代表大会负责。
中国电子电器服务节。商务部支持，每两年举办一届。首届服务节于2008年3月举行，以“迎奥运·有形服务·创造无限价值”为主题，旨在普及电子电器使用知识，转变消费者服务消费观念展示行业和企业服务有形化最新成果；认知电子电器服务价值,提升电子电器服务质量；推动电子电器服务产业链形成。2010中国电子电器服务节于2010年4月25日～5月5日举行，以“仿真生活服务体验美好”为主题。
中国国际化电子电器服务论坛。每二年举办一届。首届论坛以“服务理念与技术”为主题；第二届论坛以“服务顾客满意”为主题；第三届论坛以“服务创造价值”为主题。论坛旨在推动电子电器制造服务业产业化发展，推动服务商发展；推进政府制定服务政策，推进企业实施服务战略；分享服务创造价值和服务经营管理经验及成果；营造健康、有序、和谐、发展的服务市场环境，全面提升服务顾客满意。
中国家用电子电器维修服务行业突出贡献奖表彰。每五年举办一次。表彰对象是为行业发展做出突出贡献的单位和个人；在理念、管理、技术、教育、科普、新闻媒介和协会工作等某一领域发展做出突出贡献的单位及个人。已举办两届。
“金刚钻杯”电子电器维修服务行业比赛。每二年举办一次。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中华全国总工会中国财贸轻纺烟草工会、中国商业联合会支持。已成功举办“‘金刚钻·海尔流媒体电视杯’全国家用电子产品维修服务技能大赛”、“‘金刚钻·索尼杯’前台服务比赛”、“‘金刚钻·美的杯’电话中心服务比赛”、“‘金刚钻·海信科龙杯’房间空调器安装维修服务竞赛”、“‘金刚钻·清华同方杯’家电下乡电视及维修服务技能竞赛”。其中，“‘金刚钻·海尔流媒体电视杯’全国家用电子产品维修服务技能大赛” 中个人总成绩第一名被授予“全国五一劳动奖章”，是中国家用电子电器维修服务行业有史以来的最高荣誉。
推动全行业技术进步与创新。加强电子电器产品维修/维修性技术及其技术保障系统建设研究和应用推广工作，交流技术进步与创新成果。建设维修技术研究院、维修服务分会、工作委员会、管理委员会；建设维修/维修性技术实验基地；建设设备（仪器/仪表/工具等）、从业人员职业装、维修服务用车辆等保障系统。
公示网点和价格。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《关于商品退货换货修理规定》，向消费者公示维修服务网点。依据国家发展改革委发改价检〔2005〕2379号《家用电器维修服务明码标价规定》，向消费者公示安装维修服务价格。每年9月20日至10月20日定为《家用电器维修服务明码标价规定》全国咨询服务月。
服务顾客满意度测评。推动政府制定顾客服务政策，推动企业实施顾客服务战略。以顾客关注点为焦点，全面提升服务顾客满意。依据商务部SB/T10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准，测评电视机、冰箱、洗衣机、空调器、热水器、小家电、电脑、手机、数码相机/摄像机等产品的响应性、保证性、可靠性、有形性、关爱性、公平性等服务顾客满意度。每年测评一次。
组织起草法规/标准/规范。协会组织起草的法规/标准/规范有：《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》、《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》、《家用及类似用途电器维修服务从业人员行为规范》、《家用和类似用途电器维修服务顾客满意度测评规范》、《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范》、《家用平板显示电视接收机安装和维修技术规范》、《房间空气调节器拆装质量检验规范》、《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空调器节能清洗维护规范》、《家用电子电器维修服务经营者权益保护办法》、《家用电子电器产品维修业经营服务规范》等。

㈤ 如何加入上海家电维修服务协会

上海家用电器·电子产品维修企业资质管理规定

（草案）

第一章 总则第一条 为了加强家用电器·电子产品维修的质量，保护消费者和经营者合法权益，根据“上海市家用电器维修服务等级标准”，沪价公“2002”12号文“上海市家用电器维修价格行为规则”，制定本规定。
第二条 本规定适用于从事经营家用电器·电子产品维修服务企业（包括生产企业的售后服务部门）。
第三条 在上海地区申请从事经营家用电器·电子产品维修企业资质，适用本规定。
第二章 资质申请与核准第四条 在上海地区开展从事家用电器·电子产品维修服务企业，均应按照本规定进行资质核准，确定等级及业务范围。
第五条 家用电器·电子产品维修服务企业必须具备下列条件：
（一）具有工商行政管理部门颁发的营业执照，并有维修家用电器·电子产品的营业范围；
（二）有独立经营的管理机构和固定的营业场所；
（三）有与营业范围相适应的技术和管理人员；
（四）有与营业范围相适应的设备和资金；
（五）有健全的管理制度；
（六）应是相应行业协会会员单位。
第六条 家用电器·电子产品维修企业资质申请、核准程序如下：
（一）维修企业提出向归口行业协会申请，填写“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表”；
（二）维修企业将填写“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表”及有关资料，报送归口协会,统一由“上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定办公室”评审，评审合格后核发“资质等级证书”正本和副本，正本和副本具有同等效力。
第七条 维修企业在申请资质时，应提供下列资料：
（一）上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定申请表；
（二）企业营业执照复印件；
（三）技术人员、经营管理人员及技术工人职称证件等证明资料的复印件；
（四）企业经营管理的各类制度的复印件；
（五）其他需出具的有关文件、资料。
第八条 企业上报的各项资料应如实填报，不准弄虚作假，发现虚报情况者，一律不予核准。
第九条 取得资质证书的企业，如变更单位名称、法人、经济性质、技术资质、经营范围、注册资金或者企业破产倒闭、撤销、歇业、合并、转让等，应在变更后三十日内向归口行业协会办理注销或变更登记。
第三章 资质等级和业务范围第十条 家用电器·电子产品维修企业资质分为特级、一级、二级、三级四个等级。
第十一条 维修企业评审资质方式和要求：
（一）资质的经营管理水平，采取打分评定资质等级，总分为100分，具体项目如下：
1、岗位职责
2、质量考核
3、价格管理
4、安全责任
5、物料管理
6、设备管理
7、维修服务
8、财务管理
9、维修人员管理
10、投诉管理
（二）维修企业资质的经营管理水平分等级规定如下：
1、特级资质企业总分至少为95分
2、一级资质企业总分至少为90分
3、二级资质企业总分至少为80分
4、三级资质企业总分至少为70分
（三）资质的维修人员素质分等级规定如下：
1、特级资质企业，维修人员不少于12人，其中技师（或工程师）人员不少于20%，高级工（或助理工程师）及以上人员不少于50%，中级工（或技术员）及以上人员应达到90%。
2、一级资质企业，维修人员不少于10人，其中技师（或工程师）人员不少于10%，高级工（或助理工程师）及以上人员不少于30%，中级工（或技术员）及以上人员应达到70%。
3、二级资质企业，维修人员不少于6人，中级工（或技术员）及以上人员应达到60%。
4、三级资质企业，维修人员都应经过相应专业培训，并取得合格证书。
（四）维修企业资质的维修设备和服务设施至少应符合表1、表2、表3、表4的规定。其中特级资质企业应具备电脑、打印机和传真机等设备。
第四章 监督与管理第十二条 资质等级证书，是维修企业经营业务的主要凭证，应妥善保管。资质等级证书，只限本企业使用，不得涂改、转让、出卖和伪造，如有遗失，应及时向归口行业协会书面报告，方可申请补发。
第十三条 协会对维修企业资质实行年检制度，每二年一次。资质年检的内容是检验企业是否符合资质等级标准，是否存在价格、质量、市场行为等方面的违规违法行为，年检结论为合格和不合格二种。
第十四条 维修企业资质条件符合资质等级标准，且在过去二年内未发现本规定第十三条所列行为的年检为合格。资质条件中技术人员和维修工人员的等级比例、经营规模未达到资质标准的，或有其他严重违规行为的为不合格。
第十五条 维修企业资质年检不合格的，应当重新核定其资质等级。
第十六条 维修企业年检合格，方可申请晋升上一个资质等级。
第十七条 维修企业在规定时间内没有参加资质年检的企业，其资质证书自行失效。

第五章 附则第十八条 本规定由上海市家用电器·电子产品维修企业资质等级认定办公室（上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务协会）负责解释。
第十九条 本规定按实施细则执行。
第二十条 本规定自2004年 月 日起施行。

表1
电器类商品维修企业设备情况表设 施 特级 一级 二级 三级 备 注
修理部总面积（平方米） 150 120 80 40
工作作业面积（平方米） 70-180 60 40 20
无氟维修设备 √
气焊设备 不少于三支焊枪 二支焊枪 一支焊枪
乙块瓶 √ √ √ √
氧氧瓶 √ √ √ √
氟里昂瓶 √ √ √ √
检漏设备 √ √ √ √
真空泵 √ √ √ √
真空压力表及连阀 √ √ √ √
冰箱性能测试台 √ √
专用工具（套） √ √ √ √
组合工具（套） √ √
手电钻 √ √ √
台式钻床 √ √
落地砂轮机 √ √
维修工作台 √ √
干燥箱 √ √
定量加液仪 √ √
通风设备 √ √ √
工业电源（380V） √ √
电吹风 √ √ √ √
数字温度计 √ √
稳压电源 √ √
调压器 √ √
万用表 √ √ √ √
电流电压表 √ √ √
钳流表 √ √ √
兆欧表 √ √ √ √
接地电阻仪 √ √
消防安全设备 √ √ √ √
电话 √ √ √ √
专用运输工具 √ √ √
上门修理便携工具设备 √ √ √ √ 须有安全防护用品及措施
上门修理交通工具 √ √ √ √

表2
电子类商品维修企业设备情况表设 施 特级 一级 二级 三级 备 注
修理部总面积（平方米） 120 100 40 20
修理作业面积（平方米）60-70 60-70 50 20 大于10
维修专用工具（套） √ √ √ √
维修专用仪表（套） √ √ √ √
高压测试仪 √
双踪示波器 √ √
万用表 √ √ √ √
维修工作台 √ √ √ √
室内空调 √ √
消防安全设备 √ √ √ √
电话 √ √ √ √

㈥ 需要哪些证件才可以从事家电维修行业

特种作业资格证和从业资格证书与家电维修关系不大，工商登记只需要家电维修培训的结业证书或技能鉴定等级证。

㈦ 家用电器维修服务部全国等级评定委员会是什么部门

技术委员会是全国家用电器标准化工作的技术工作组织，负责全国家用电器标准内化及国际电工委员会容（IEC）TC61、TC59及其分技术委员会、国际标准化组织（ISO）TC86/SC3、SC5及其他相关国际组织在国内的标准技术归口工作。
技术委会由国家质量技术监督局委托国家轻工业局负责领导和管理。
在国家有关方针政策的指导下，向国家轻工业局、国家质量技术监督局提出有关家用电器标准化工作的方针、政策和技术措施的建议。
（网文）

㈧ 国家对厨房电器有没有制定相关技术标准和行业协会是否有标准

以你的现象来分析发生爆响是不正常的而且还有烟，有可能开关柜受潮严重，导致有放电声。至于你说的冒烟就不清楚了难道元器件烧毁，冒烟是只发生一次吗？建议远离，不要靠近 我是非常用心回答的，请加分
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㈨ 厨房电器维修小知识

生活中我们在厨房总是会遇到这样那样的问题，不大不小的地方看起来不起眼，但问题多多，尤其是在我们做饭时出现了问题更会增加我们的困扰，我们不可能每次都叫家电维修或售后，如果遇到黑心的维修者我们很容易吃亏上当，下面小编就给大家总结一些关于厨房电器维修的小知识，在我们再遇到这些情况时我们就可以先判断哪里坏了，自己能否修好，也不用再担心上当受骗。

我们常用的厨房电器大概有油烟机电水壶电饼铛冰箱烤箱豆浆机电磁炉电饭煲微波炉这些，下面我们就一一介绍它们维修的小知识

油烟机：容易坏的就是触摸开关，和电机烧掉，关掉电源，先排除是不是由于开关处的螺丝松动引起的接触不良，如果是找出松动螺丝拧紧就可以了，如果是电机坏了那就要找售后或者家电维修公司了，费用大概100----200元之间不等。

电水壶：一般这个自己就可以修理，主要问题都在底座，短路的可能性比较大，用螺丝刀把电水壶底座三个螺丝去掉，把坏掉的部件替换掉，如果没有就把两个铜片上的线安全连在一起，只是以后没有了开关作用，只能在水开了之后拔掉电源，不过也可以应急使用。

电饼铛：开关灯容易烧坏，可以自己去买配件回来自己安装，就几块钱，但是如果不懂电路的一定根据拆下来的线路安装上去，做好绝缘处理，避免危险，如果是正在使用时出现问题也可以暂时将上下线连接起来使用，同样要注意把接线处用绝缘胶带包好。

冰箱：如果是蒸发器坏了大概费用400左右，低压管大概200左右，主板150左右，当然照明灯也是容易坏的地方，先排除是不是接触不良，如果不是我们自己找来螺丝刀买来配件就可以修。

烤箱：没有风或者风很小，温度长时间上不去，这时不是烤箱坏了，我们要切断电源，拿湿布把烤箱表面和内部擦拭干净，特别是风道和风孔。

电饭煲：温控器最容易出问题，指示灯就会跳，方便的话我们可以找维修人员，如果正在做饭时出现这种情况，应先排除看是否锅底有异物，排除其他危险情况后我们可以临时用筷子压住保温开关，继续做饭，之后一定要找维修人员维修。电饭煲的维修基本不会超过100元。

像微波炉，电磁炉，烤箱，冰箱这些危险家电小编建议还是找专业维修人员，比较安全第一，以上所介绍的方法都只是供参考，应急使用，并不能根本解决问题，希望可以帮到大家！

㈩ 中国家用电器维修协会怎么样

中国家用电器维修协会，本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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