A. 修理绩效考核评定方案
您有没有写绩效考核的经验，有的话可以在网上下载一个免费的版本来修改，没有回的话可以买针对这个岗位的答案例性的绩效考核方案，那就只用根据公司的实际情况进行调整了，这种一般都很便宜，几十块钱就可以买一个公司所有职位的绩效考核电子文档了，直接可以用来编辑的。
B. 维修工绩效考核指标
维修工也分为很多种，比如水电维修工、机械设备维修工、车辆维修工等等，您给的岗位种类不是很明确，所以没办法具体实际细化的回答，以下是对维修工通用的考核指标的建议，仅供参考：
考核指标可以分为工作（服务）态度和专业技术考核相结合。
一、工作（服务）态度考核：
1、出勤情况。
2、工作服从性：是否服从工作安排？服从的程度如何（自愿服从？要劝说才服从？立即服从？等）
3、团队融和度：与团队工作的配合程度如何？只是负责本职工作还是是否愿意帮助团队成员？对团队任务的贡献程度？
4、临时紧急突发情况的响应态度？（可作为加分项）
5、是否愿意承担额外工作？
6、工作改进：是否对工作提出良好的改进建议？
7、结合公司和岗位本身，其他关于工作态度的考核指标。
二、专业技术考核：
1、响应速度：对维修申请\需求的响应速度，是及时响应还是迟迟不响应，不处理？
2、维修的过程中体现的专业熟练程度：熟练？一般？不熟练？等等
3、维修用具管理考核：对维修用具、材料的管理是否规范？是否乱扔乱放，经常弄丢？
4、维修成本考核：购买维修材料、耗材是否会主动货比三家？是否有2-3家的报价方案？
5、维修工单的整理和记录完善情况？
6、月度/季度总结计划是否按时提交？
以上考核指标一般比较难量化，可以每个考核项目分成几个等级来对应评分，为避免老好人或者偏见评分，对最高分和最低分可以要求简要写出实际事例，或者每项评分都写出实际事例来对应。
C. 如何对设备维修工进行绩效考核
小心实施，建议与生产相联系，以不耽误生产为原则，尽可能避免浪费现象，奖励为主，不要以罚款为目的
D. 求一份汽修厂的绩效考核制度
业务管理人员绩效评价表
姓名： 部门： 岗位： 评价日期：
评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度
优 良 中 可 差
1．工作业绩 计 划 实际完成 完成计划%
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
A．总产值（万）
B．利润（万）
C．费用（万）
D．新增客户数
2。业务活动 A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；
B．按照下属的能力和个性合理分配工作；
C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；
D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。 14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
3．工作态度 A．在人事关系方面下属没有不满或怨言；
B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见
评价者签字： 日期： 年 月 日
[ ]续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日
[ ]降职为
[ ]提薪降薪为
[ ]辞退
[ ]其他
经理签字： 日期： 年 月 日
总经理最终核准：
总经理签字： 日期： 年 月 日
E. 如何设置办公楼专项维修资金预算绩效目标
可以到各区住宅专项维修资金收取窗口查询资金交存情况。申请使用住宅专项维修资金可以是物业服务公司也可由相关业主提出申请，具体程序为：1.物业服务企业根据业主、业主委员会或者社区居民委员会的意见及查勘结果，提出维修和更新、改造计划建议，制定维修和更新、改造方案。没有物业服务企业的，由相关业主、业主委员会或者居民委员会提出计划建议，并在维修资金管理机构指导下，委托相关单位制定维修和更新、改造方案。 2.维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议并公示。 3.物业服务企业或者相关业主持有关材料向商品房维修资金管理机构申请维修资金列支。 4.申请预支维修资金的，经商品房维修资金管理机构审核批准后办理预支手续，预支金额不超过核定预算金额的30%。5.物业服务企业或者相关业主组织实施维修和更新、改造方案。 6.维修工程项目竣工后，资金使用单位凭维修工程决算书、业主反馈意见表、维修费用分摊明细表、资金续交方案等，到商品房维修资金管理机构办理余款划拨手续。
F. 工厂设备管理维修部门的绩效考核办法怎么制定啊
工作考核方案
一、目的
为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1．以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；
2．以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；
3．物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月28-30日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容：
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。
五、考核办法：
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1．工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，其中考勤20分（20%）、工作态度30分（30%）、工作任务50分（50%）。
（1）考勤20分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。（表一）
（2）工作态度总分值30分，考核形式：公司总体员工相互进行工作态度考核（包括自考），分值15分（50%）；总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值15分（50%）。（附工作态度考核表）
（3）工作任务总分50分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的40%（20分）；总经理对各部门员工进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的60%（30分）；总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的100%（50分）。（附各部门考核表）
考勤考核制度表
指标 分值 评分标准
旷工 5 五旷工记录为5分，旷工一次为三分，旷工两次为0分。
脱岗 5 五脱岗记录为5分，脱岗一次为3分，脱岗两次为0分。
早退、迟到 5 无早退/迟到记录为5分，早退/迟到一次或两次为4分，早退/迟到三次或四次为3分，早退/迟到五次或六次为2分，早退/迟到六次以上为1分，早退/迟到六次以上为0分。
请假
（事假） 5 请假三次以下为5分，请假三次为4分，请假四次为3分，请假五次为2分，请假六次为1分，请假七次为0分。
考勤月度考核表（表一）
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退（5） 请假（5） 脱岗（5） 旷工（5）
考核部门：物管部 审核：
年 月 日
七、考核通则
1．附加
（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
（2）着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿态不端正、行为不规范，扣1分/次。
（4）语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次。
（5）不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次。
（6）破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。
（8）当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）当班吃零食，禁区内吸烟者，扣2分/次。
（10）串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。
（11）当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理。
（12）当班期间睡岗者，扣10分/次。
（13）无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。
（14）记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。
（15）弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次。
（16）限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次。
（18）工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次（处）。
（19）故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。
（20）主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5～20分/次或另行处理。
（21）业主（使用人）投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。
物管部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
40-50 中
21-39 差
1-20
协调
服务
检查 协调部门与部门之间的关系，管理好业主接房及装修档案材料，热情服务业主，做好办公室接待工作并及时处理业主投诉及反映的问题，做好有效的和业主沟通。合理使用并提高财产的使用效率，提倡节捡。检查、督促各岗位在操作层的执行情况，发现问题及时向上级领导汇报。对员工进行职业道德，物业服务意识教育和专业技术知识培训。按时完成上级领导安排的工作任务。
对小区负责，确保所管辖系统设备的安全及正常。对下属人员的管理责任，要求每天做以下检查，主要设备的运行状况，发现问题立即组织处理，检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正，考察下属工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。以身作则，督导下属严格执行操作层的制度及员工守则。如遇业主投诉问题，立即安排人员检查并做记录。按时完成上级安排的工作任务，制定工作计划。
对治安，车辆管理日常工作进行检查，监督，对下属考核和安排管理处的工作任务，做好保安人员的出勤统计等的登记管理工作，掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。以身作则，与个部门相互配合，全面提高安全管理工作的质量。
年 月 日
工程部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
15-20 中
9-14 差
0-8
巡查
维护
协助 三天一次设备巡查并做记录，检查小区内正在装修的业主及施工人员的装修情况及证件情况。对小区内公共设施设备的运行管理，机电设备的日常维护保养，保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决，保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务，接受其他临时性工作。
年 月 日
保洁部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
15-20 中
9-14 差
0-8
制度
质量
督促 认真遵守公司规定，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手两日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次。听取住户保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护物业中心的形象。
年 月 日
保安部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
15-20 中
9-14 差
0-8
制度
态度
服务 服从领导安排。遵守公司规章制度，听从指挥，负责本辖区车辆进出、停放，收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。巡查进入小区乱发、乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备，熟悉岗位职责和工作程序，掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作，检查小区内安全，防火，防盗，防破坏的防范工作，发现设施设备发生故障，立即像工程部反映情况，熟悉应急措施的抢救工作，做好各项登记及交接班记录。
年 月 日
工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
20-30 中
10-19 差
0-9
工程部 三天一次设备巡查并做记录，检查小区内正在装修的业主及施工人员的装修情况及证件情况。对小区内公共设施设备的运行管理，机电设备的日常维护保养，保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决，保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务，接受其他临时性工作。
保洁部 认真遵守公司规定，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手两日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次。听取住户保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护物业中心的形象。
保安部 服从领导安排。遵守公司规章制度，听从指挥，负责本辖区车辆进出、停放，收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。巡查进入小区乱发、乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备，熟悉岗位职责和工作程序，掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作，检查小区内安全，防火，防盗，防破坏的防范工作，发现设施设备发生故障，立即像工程部反映情况，熟悉应急措施的抢救工作，做好各项登记及交接班记录。
年 月 日
工作态度月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.主动积极性
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
11.业主投诉
业主投诉的次数及问题的处理度，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
工程部
保洁部
保安部
年 月 日
工作态度月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员
良
10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.主动积极性
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
11.业主投诉
业主投诉的次数及问题的处理度，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
工程部
保洁部
保安部
年 月 日
员工考核分数月统计表
姓名 考勤 工作态度 工作任务 总分 备注
年 月 日
从来都是不自在
G. 谁能帮我解决：汽车修理行业绩效工资考核方法
薪酬设计按步走
薪酬设计的要点，在于‘对内具有公平性，对外具有竞争力。‘
---- 建立一套‘对内具有公平性，对外具有竞争力‘的薪酬体系，是目前我国很多公司人事经理和总经理的当务之急。
---- 不同的人对‘薪酬‘有不同的理解。有的人将‘薪酬‘理解为员工所获得的一切有形的（财物形式）和无形的（非财物形式）劳动报酬，它既包括工资、奖金等现金性收入，也包括各种形式的福利、奖励。我这里想重点谈一谈工资体系的设计问题，奖励、福利方面的问题将在后续文章中做更多介绍。
---- 要设计出合理科学的薪酬体系和薪酬制度，一般要经历以下几个步骤：
第一步：职位分析
---- 正如在本刊上一期所提到的，职位分析是确定薪酬的基础。结合公司经营目标，公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系，人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书。
第二步：职位评价
---- 职位评价（职位评估）重在解决薪酬的对内公平性问题。它有两个目的，一是比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列；二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，消除不同公司间由于职位名称不同、或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异，使不同职位之间具有可比性，为确保工资的公平性奠定基础。它是职位分析的自然结果，同时又以职位说明书为依据。
---- 职位评价的方法有许多种。比较复杂和科学的，是计分比较法。它首先要确定与薪酬分配有关的评价要素，并给这些要素定义不同的权重和分数。在国际上，比较流行的如Hay模式和CRG模式，都是采用对职位价值进行量化评估的办法，从三大要素、若干个子因素方面对职位进行全面评估。不同的咨询公司对评价要素有不同的定义和相应分值。
---- 科学的职位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别，而不是简单地与职务挂钩，这有助于解决‘当官‘与 ‘当专家‘的等级差异问题。比如，高级研发工程师并不一定比技术研发部经理的等级低。前者注重于技术难度与创新能力，后者注重于管理难度与综合能力，二者各有所长。
---- 大型企业的职位等级有的多达17级以上，中小企业多采用11~15级。国际上有一种趋势是减级增距（Broadbanding），即企业内的职位等级正逐渐减少，而工资级差变得更大。
第三步：薪酬调查
---- 薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时，需要参考劳动力市场的工资水平。公司可以委托比较专业的咨询公司进行这方面的调查。外企在选择薪酬调查咨询公司时，往往集中在美国商会、William Mercer（伟世顾问）、Watson Wyatt（华信惠悦）、Hewitt（翰威特）、德勤事务所等几家身上。一些民营的薪酬调查机构正在兴起，但调查数据的取样和职位定义都还不够完善。
---- 薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。薪酬调查的数据，要有上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。
---- 只有采用相同的标准进行职位评估，并各自提供真实的薪酬数据，才能保证薪酬调查的准确性。在报纸和网站上，经常能看到‘xx职位薪酬大解密‘之类的文章，其数据多含有随机取样的成分，准确性很值得怀疑。即使是国家劳动部门的统计数据，也不能取代薪酬调查用作定薪的依据。
---- 由于IT行业人员流动比较频繁，可以利用招聘面试、人员跳槽的机会，了解竞争者的薪酬水平，但要防止以偏概全。
---- 薪酬调查的结果，是根据调查数据绘制的薪酬曲线（见图1）。在职位等级-工资等级坐标图上，首先标出所有被调查公司的员工所处的点；然后整理出各公司的工资曲线。从这个图上可以直观地反映某家公司的薪酬水平与同行业相比处于什么位置。
第四步：薪酬定位
---- 在分析同行业的薪酬数据后，需要做的是根据企业状况选用不同的薪酬水平。
---- 影响公司薪酬水平的因素有多种。从公司外部看，国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况甚至外币汇率的变化，都对薪酬定位和工资增长水平有不同程度的影响。在公司内部，盈利能力和支付能力、人员的素质要求是决定薪酬水平的关键因素。企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力，也是重要影响因素。
---- 同产品定位相似的是，在薪酬定位上，企业可以选择领先策略或跟随策略。薪酬上的领头羊未必是品牌最响的公司，因为品牌响的公司可以依靠其综合优势，不必花费最高的工资也可能找到最好的人才。往往是那些财大气粗的后起之秀最易采用高薪策略。它们多处在创业初期或快速上升期，投资者愿意用金钱买时间，希望通过挖到一流人才来快速拉近与巨头公司的差距。
---- 在薪酬设计时有个专用术语叫25P、50P、75P，意思是说，假如有100家公司（或职位）参与薪酬调查的话，薪酬水平按照由低到高排名，它们分别代表着第25位排名（低位值）、第50位排名（中位值）、第75位排名（高位值）。一个采用75P策略的公司，需要雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品相支撑。因为薪酬是刚性的，降薪几乎不可能，一旦企业的市场前景不妙，将会使企业的留人措施变得困难。
第五步：薪酬结构设计
---- 报酬观反映了企业的分配哲学，即依据什么原则确定员工的薪酬。不同的公司有不同的报酬观。有的甚至制定了‘人才基本法‘，把报酬观列入‘公司宪法‘中。新兴企业的薪酬措施往往不同于成熟的官僚化企业。IT企业应特别注重其分配方式要与自身的行业特点、企业文化相一致。
---- 许多跨国公司在确定人员工资时，往往要综合考虑三个方面的因素：一是其职位等级，二是个人的技能和资历，三是个人绩效。在工资结构上与其相对应的，分别是职位工资、技能工资、绩效工资。也有的将前两者合并考虑，作为确定一个人基本工资的基础。
---- 职位工资由职位等级决定，它是一个人工资高低的主要决定因素。职位工资是一个区间，而不是一个点。企业可以从薪酬调查中选择一些数据作为这个区间的中点，然后根据这个中点确定每一职位等级的上限和下限。例如，在某一职位等级中，上限可以高于中点20%，下限可以低于中点20%。
---- 相同职位上不同的任职者由于在技能、经验、资源占有、工作效率、历史贡献等方面存在差异，导致他们对公司的贡献并不相同（由于绩效考核存在局限性，这种贡献不可能被完全量化体现出来），因此技能工资有差异。所以，同一等级内的任职者，基本工资未必相同。如上所述，在同一职位等级内，根据职位工资的中点设置一个上下的工资变化区间，就是用来体现技能工资的差异。这就增加了工资变动的灵活性，使员工在不变动职位的情况下，随着技能的提升、经验的增加而在同一职位等级内逐步提升工资等级。
---- 绩效工资是对员工完成业务目标而进行的奖励，即薪酬必须与员工为企业所创造的经济价值相联系。绩效工资可以是短期性的，如销售奖金、项目浮动奖金、年度奖励，也可以是长期性的，如股份期权等。此部分薪酬的确定与公司的绩效评估制度密切相关。
---- 综合起来说，确定职位工资，需要对职位做评估；确定技能工资，需要对人员资历做评估；确定绩效工资，需要对工作表现做评估；确定公司的整体薪酬水平，需要对公司盈利能力、支付能力做评估。每一种评估都需要一套程序和办法。所以说，薪酬体系设计是一个系统工程。
---- 不论工资结构设计得怎样完美，一般总会有少数人的工资低于最低限或高于最高限。对此可以在年度薪酬调整时进行纠偏，比如对前者加大提薪比例，而对后者则少调甚至不调等等。
第六步：薪酬体系的实施和修正
---- 在确定薪酬调整比例时，要对总体薪酬水平做出准确的预算。目前，大多数企业是财务部门在做此测算。我的建议是，为准确起见，最好同时由人力资源部做此测算。因为按照外企的惯例，财务部门并不清楚具体工资数据和人员变动情况。人力资源部需要建好工资台账，并设计一套比较好的测算方法。
---- 在制定和实施薪酬体系过程中，及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。从本质意义上讲，劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结果。世界上不存在绝对公平的薪酬方式，只存在员工是否满意的薪酬制度。人力资源部可以利用薪酬制度问答、员工座谈会、满意度调查、内部刊物甚至BBS论坛等形式，充分介绍公司的薪酬制定依据。
---- 为保证薪酬制度的适用性，规范化的公司都对薪酬的定期调整做了规定。
---- 依照上述步骤和原则设计基本工资体系，虽然显得有些麻烦，但却可以收到良好的效果。员工对薪酬向来是既患寡又患不均。尽管有些公司的薪酬水平较高，但如果缺少合理的分配制度，将会适得其反。
经营之道：薪酬管理把握好三个公平
在人力资源管理诸领域中，薪酬政策是最富有挑战性的，需要考虑的因素很多。
从理论上来说，薪酬水平的高低与特定的组织、劳动力市场、工作以及员工四方面的因素有关，因此管理者在制定薪酬政策时必须考虑这四个方面的因素，具体来说就是要处理好三个公平问题：外部公平、内部公平和员工公平。
外部公平是指公司员工所获得的报酬比得上其他公司完成类似工作的员工的报酬。内部公平是指在组织内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。这就要对员工所做的工作进行评价。员工公平是指仅依据员工的诸如业绩水平和资历等个人因素对同一家企业完成类似工作的员工进行支付。
按工作的价值付酬是薪酬确定的一个基本原则，因此给业务售货员提成不失为一个积极的措施，但要明确业务人员的工作内容和任务职责。任何领域的不公平都会引发道德上的严重问题。如员工感觉到自己被给予了不公平的报酬他们将不会尽力工作，甚至离开企业。这都会损害组织的整体业绩。
认识全面薪酬战略
“全面薪酬战略”是目前发达国家普遍推行的一种薪酬支付方式，它源自80年代中期的美国。当时美国公司处在结构大调整时期，许多公司将相对稳定的、基于岗位的薪酬战略转向相对浮动的、基于绩效的薪酬战略，使薪酬福利与绩效紧密挂钩。“全面薪酬战略”的概念在此基础上产生。
公司给受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“内在”的两大类，两者的组合，被称之为“全面薪酬”。“外在”的激励主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值。比如：基本工资、奖金等短期激励薪酬，股票期权等长期激励薪酬，失业保险金、医疗保险等货币性的福利，以及公司支付的其他各种货币性的开支，如住房津贴、俱乐部成员卡、公司配车等等。
“内在的”激励则是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如，对工作的满意度、为完成工作而提供的各种顺手的工具（比如好的电脑）、培训的机会、提高个人名望的机会（比如为著名大公司工作）、吸引人的公司文化、相互配合的工作环境、以及公司对个人的表彰、谢意等等。
外在的激励与内在的激励各自具有不同的功能。它们相互补充，缺一不可。在过去的计划经济体制下，我们只强调精神的作用而在物质报酬上“吃大锅饭”，伤害了员工的工作积极性。在市场经济的条件下，又往往忽视了精神方面的激励，一切都想用钱来解决问题，动辄扣奖金，同样会伤害员工的积极性。
据不久前中国社会调查事务所的统计，当代大学生择业主要考虑的因素依次为：个人发展前途、薪金水平、公司的实力、公司的管理水平、职位、人际关系和工作环境。又据惠悦顾问公司去年在美国通过对100万名员工的调查统计，对员工们有吸引力的因素依次为：保持本人好的工作声望、对工作有重要性、有表现自己能力的机会、有意思的工作、喜欢共同工作、有机会得到提升、所希望的薪酬。虽然美国和中国的经济发展不在一个水平上，但也反映出人们对物质和精神的激励都是需要的。
但是在现实社会中，如何科学地把握全面薪酬的两个方面，使它们有效地配合起来，是企业经营者经常面临的一个难题。一般地来说，外在的激励由于是可量化的，它们可以通过市场竞争来达到一个平均的水平。关键是企业要能适时地了解和掌握市场上本行业内各种岗位的各种薪酬方式的平均水平，否则，把握和控制自己公司的薪酬待遇水平就失去了依据。薪酬高了则增加企业成本，低了又吸引不来人。
内在的激励是非货币化并难以量化的，但有一部分内容也反映在市场竞争之中，也可以通过市场进行了解，如培训机会、公司名望等。还有一部分内容则完全要靠公司自身不断地培育和积累，如公司文化、工作环境、公司对个人的名誉表彰等等。
全面薪酬战略仅仅有了市场数据作为支持是不够的，它的成功实施还要靠公司与受聘者之间的协商，达到双方利益的平衡。一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。否则，再好的体系构想也难以奏效。而受聘者由于年龄、经历、企业工龄、个人和家庭情况等千差万别，对同一种全面薪酬体系的反应和要求也会很不一样。因此，如何在不违背总体薪酬战略和设计方案原则的情况下，设计一些“弹性”的方案，尤其是在福利方面，多一点弹性，将会更有吸引力。