⑴ 我想當物業管理員想問下有什麼要求和去什麼地方培訓
一般是去當地房管所的物業管理科去報名,一年有2次培訓機會,可以拿到物業管理員上崗資格證
⑵ 物業管理培訓課程有哪些
1、中高級管理人員的崗位培訓
1)知識培訓
中高級管理人員知識培訓的主要內容包括:經濟學、組織行為學、心理學、公共關系學、行政管理學、市場營銷相關知識,物業管理企業財務管理、物業管理法規、房地產經營等知識。
2)能力培訓
中高級管理人員能力培訓的主要內容包括:物業管理各項活動的組織、內外溝通協調、經營服務的策劃、物業管理企業運作制度的訂立、物業管理拓展和物業管理方案的制訂、突發事件的處理等能力。
2、項目管理負責人的知識和能力培訓
1)知識培訓
項目管理負責人知識培訓的主要內容包括:經濟學、組織行為學、市場營銷、公共關系、物業管理企業財務管理、物業管理法規與房地產經營等知識。
2)能力培訓
項目管理負責人能力培訓的主要內容包括:制訂物業管理方案的能力、制訂物業管理制度的能力、編制費用預算的能力、制訂物業維修方案的能力、策劃經營服務項目的能力、創優達標的能力
3、一般管理層員工的知識和能力培訓
1)知識培訓
一般管理層員工知識培訓的主要內容包括:物業管理基礎知識、物業管理法規知識、房屋結構構造與識圖知識、物業管理收費知識、房屋維護與管理知識、房屋附屬設備維護與管理知識、環境管理知識等。
2)能力培訓
一般管理層員工能力培訓的主要內容包括:樓宇巡查能力、處理投訴問題的能力、物業接管驗收能力、裝修監管能力、物業管理常用公文的寫作能力等。
四、 專題培訓
專題培訓是為達到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓。這類培訓主要包括以下幾個方面的內容。
1、更新觀念的培訓
更新觀念的培訓是指物業管理企業在外部環境、發展目標、組織架構、服務宗旨、經營方向、經營規模、經營狀況等發生重大變化時,對員工進行的專門培訓,使員工轉變不合時宜的觀念。
2、專項管理培訓 專項管理培訓是指物業管理企業為了推選某些新的管理方式或方法,而對員工進行的專門培訓。
3、專項技術培訓
專項技術培訓是指物業管理企業為了完成某些新項目,需要員工掌握某一技術或技能,而針對有關員工進行的培訓(如電腦知識與應用培訓等)。
⑶ 物業維修員好學嗎
物業維修員還是很辛苦的,需要電路維修,包括自來水管道維修等等,所以並不是很好學習,需要你刻苦的學習,才能掌握這門技術。
⑷ 物業維修工培訓內容
物業維修跟的培訓內容就是對物業各種公共設施的維修,只要你能掌握維修的知識,就能生產物業維修工這個工作。
⑸ 作為一個物業維修人員,你希望公司給予你哪些培訓越多越好
比如公司管理培訓,人員交際培訓,技能培訓,禮儀培訓,個人修養培訓,以及學歷培訓
⑹ 物業維修培訓內容有哪些
物業維修培訓內容,包括電路線路和水管線路,還有一些公共設施的維護,這都是物業日常需要維修的范圍內,要使員工熟練這些維修內容。
⑺ 物業需要什麼培訓
各部門各工種都需要系統的培訓。培訓包括崗前培訓、在職培訓、專業技能培訓和外出觀摩學習、外派技能或職業資格培訓等多種形式,應當有計劃、有層次的開展。有些大型公司還建立了內訓師制度,有關於培訓的獎懲和崗位晉升制度,以利於培訓工作的開展。如還有其他不詳之處或需有針對性的意見和建議歡迎追問。
⑻ 物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西
▼第一階段:《物業基礎知識》、《圖說物業管理》、《物業管理常見的100個怎麼辦》、《物業管理從入門到精通》、《物權法》、《物業管理條例實用版》、《物業催費秘籍》、《互聯網+現代物業服務4.0》、《物業觀察期刊》、《物業風口》等;
▼第二階段:《莫生氣》《金剛經》《般若波羅蜜多心經》《道德經》《莊子》《聖經》《黃帝內經》《思想政治》《論持久戰》;
▼第三階段:《心臟病的預防與治癒》《高血壓降壓寶典》《抑鬱症與狂躁症心理療法》《脫發防與治》《強迫症的自我恢復》《精神病症狀學》《葯王神篇》《辨證施治》;
▼第四階段:《橋洞禦寒指南》《如何試吃吃到飽》《五塊錢如何花三天》《乞討學》;
▼第五階段:
《活著》。
你需要有,好的耐心好的心態,你才能勝任這項工作,你要知道,一天面對百事號人對你的審問,你也可以做到嗎?總之,班服務類這項行業真的不好做,你永遠都會聽到別人對你的不滿,總之吧,心裡的苦只有自己才能知道,別人是永遠代替不了的,祝你成功