❶ 華數電視24小時客服熱線
華數電視24小時客服熱線如下:
華數寬頻熱線:
0571-96171
互動電視熱線:
0571-96371
服務熱線:
0571-96599
因為疫情防控的需要,全省不少小區和村莊已禁止外來車輛及人員入內,造成華數智家工程師上門搶修受阻。在此期間,若您家的機頂盒、寬頻出現故障,請首先參照以下步驟自主排障。如果您無法完成操作或故障仍未排除,請撥打華數24小時客服電話96371,客服人員會在線指導。
華數傳媒控股股份有限公司基本聯系信息:
公司地址:浙江省杭州市濱江區長江路179號
電子郵箱:[email protected]
傳真:0571-28327791
郵政編碼:310051
公司前台:0571-28327333,28323000
華數傳媒投資者關系方面的問題,
請聯系:0571-28327789
客服中心電話:
互聯網電視業務:400-635-9988
杭州地區有線電視業務:0571-96371
杭州地區寬頻業務:0571-96171
浙江華數廣電網路股份有限公司基本聯系信息:
地址:浙江省杭州市濱江區長江路179號
郵編:310051
中廣有線信息網路有限公司基本聯系信息:
1、杭州:
公司地址:浙江省杭州市濱江區長江路179號華數數字產業園
電子郵箱:[email protected]
傳真:0571-28023389
郵編:330051
2、北京:
公司地址:北京市海淀區西直門北大街32號楓藍國際中心B511
電子郵箱:[email protected]
傳真:010-66573168
郵政編碼:100082
❷ 海寧數字電視服務電話是多少
海寧數字電視服務電話是96371。
數字電視服務業務范圍:
1、傳輸數字信號的廣播、電視節目
數字電視可以將原先的模擬廣播、電視頻道進行數字化播出,還新增了大量的專業性付費頻道,如釣魚頻道、孕婦指南、考試在線、靚妝頻道等。
2、信息服務
包括政務、財經、生活、健康、教育、娛樂等各種分類信息。
3、電子節目指南(EPG)
具有分類查詢功能的節目預告指南,以便用戶能夠方便快速找到自己喜歡的頻道或節目。
4、視頻點播(VOD)
數字電視用戶可以隨時點播觀看自己想看的影視節目。
(2)嘉興數字電視維修電話擴展閱讀
數字電視使用事項
1、機頂盒所有台都收看不到
(1)有線電視線沒有連接好,數字電視線路問題可撥打96371熱線聯絡檢修。
(2)有線電視收視維護費欠費停信號,繳費後可正常觀看。
2、用戶進行有線電視室內安裝時,必須使用華數數字電視認可的有線電視器材。如需再分配信號,分配器位置應利於維修保養,且室內最多隻能有三個分頭,因過多分頭將會使室內信號衰減過大,影響正常收看。
3、有線數字電視遇到網路情況不良、開路干擾、天氣原因影響衛星信號,表現出來的就是偶爾閃過的馬賽克現象,就像模擬電視出現雪花抖動干擾一樣。
❸ 請問華數客服電話號碼是多少
華數客服分為互動電視客服和寬頻客服。
互動電視客服的電話是96171,寬頻客服電話是96171。
華數是浙江省有線電視網路「一省一網」的發展主體,華數擁有全省1500萬有線電視用戶;同時重組控股中廣有線,覆蓋江蘇、安徽、山東、黑龍江、河北等省18個城市500萬用戶,從而成為擁有2000萬用戶的全國最大的有線網路。
華數集團位居我國新媒體產業發展的第一陣營。構建了全國最大的數字化內容庫,擁有上百萬小時的數字媒體內容庫,擁有互動電視、手機電視、互聯網電視等全牌照資源,新媒體服務於電信、移動、聯通三大通信運營商,覆蓋全國28個省百餘個城市的廣電網路,以及全國數千萬台互聯網電視終端,打造了「全業務資質、全網路覆蓋、全終端服務、全媒體內容」的新媒體發展模式。同時,構建了「視頻、商務、游戲、閱讀、音樂、信息、支付、通信、原創、彩票」十大業務基地,為新媒體、數字電視、文化產業、現代服務業等產業的發展提供了有力支撐。
(3)嘉興數字電視維修電話擴展閱讀:
華數客服提供7X24小時售後服務,可以提供各種咨詢和售後服務。此外華數還有網上營業廳,可以辦理賬單查詢、積分兌換、業務辦理、在線支付等服務。
華數提供的服務承諾如下:
1、協議公平,服務協議公平、公正、合理,杜絕不對等條款,確保維護消費者利益。
2、和諧消費,通過華數官網、營業廳告示等渠道宣傳各類業務資費標准、計費原則,明碼標價,讓消費者明明白白消費。
3、融合業務「一站式」服務,落實 「一站式」 業務受理,簡化各類業務辦理程序。
4、個性化便民服務,以客戶滿意為目標,不斷改進服務方法,為客戶提供關懷備致的高品質服務,設立外賓與手語專席,為用戶提供醫葯箱、公益雨傘等,為殘疾人設立專門的通道。
5、體驗式服務,以客戶需求為導向,不斷創新服務體驗,設立「雲平台、雲媒體、多屏幕」的體驗點。
6、24小時聆聽、全方位回應,提供365天*24小時熱線咨詢、受理、故障申告、投訴處理、客戶回訪等服務,及時響應客戶服務需求。
7、准時安裝,針對安裝類服務,向用戶承諾2小時內主動預約客戶,在確認具備安裝條件的城區24小時內安裝完畢,郊區48小時內安裝完畢。
8、智能派單,快速響應,實現維修人員實時接收維修單,城區20:00之前接到的故障申告當天修復,20:00之後接到的故障申告第二天12:00前修復,郊區24小時內修復。
❹ 嘉興數字電視客服電話
數字電視客服電話:嘉興華數96371
❺ 數字電視的服務電話是多少
各地來服務服務不一致,廣自東省這邊4008-123456。
服務要求:中心城區24小時內服務,村鎮/偏遠農村電話預約上門服務。
保修政策:
1.全國統一服務熱線4008-123456提供24小時咨詢。
2.TCL冰洗產品自銷售之日起三包有效期內(含有效發票)享受免費保修,三包有效後按公司規定的收費標准進行維修。
3.有下列情形之一的,不屬於「三包」范圍,可以收費維持:
(5)嘉興數字電視維修電話擴展閱讀:
注意事項:
可以撥打114查詢。中華人民共和國國家新聞出版廣播電影電視總局成立:
國家電力總局是國務院直屬部級機構,負責促進國家新聞出版廣播影視事業繁榮發展。國家新聞出版廣電總局增加了國家版權局的名稱。
新聞出版廣播電影電視負責新聞出版、廣播電影電視和信息網路視聽節目服務法律法規草案、促銷政策和法規,了解民意取向和創作的指導和行業發展規劃,項目導入和管理,推廣、交流、規范等一系列與影視娛樂相關的業務。
❻ 嘉興海寧華數電視客服電話多少
海寧特殊電話客服電話多少你可以直接打這個嘉興海寧華數,那上面件事後邊兒不是有那一串電話嗎?或者是遙控上也有,你問他他給你轉過去。
❼ 浙江嘉興王江涇有線電視升級數字電視免費安裝找哪裡
嘉興市王江涇鎮廣播電視站
服務電話:0573-83744041
聯系地址:王江涇鎮北虹東路188號(新廣電中心南大院)
❽ 數字電視老斷,嘉興南湖區大橋鎮廣電投訴電話是什麼急需謝謝
0573-83018800。大橋有線電視站電話