蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」,這是蘋果最低級別的店,這個地方是真的讓我不爽,我這里的店,裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師,就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工),態度稍微好那麼一點點,但是這位工程師有個最讓人惡心的地方,就是,就算是手機有問題,他也會想盡辦法說服你手機沒問題,就是想把你弄回去,實際上手機還是有問題的,但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以,但是手機明明有問題,他就是說沒問題,除非你的手機有明顯可見的問題,比如說,手機不能充電,刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的,態度特別不好,一個比一個矯情,有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的,一個低頭打王者榮耀,另一個拿著手機聊天,沒空理你,你去打斷她們,她們會朝你發火,嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候,在門外給我爸爸打電話,我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓,說是連備用機都沒有準備好,(我猜備用機被他們私下裡據為己有,自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧!
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈,人家檢測了我的手機說我手機沒問題,說我的手機硬體沒關系,手機只是小毛病,說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病,但從後來的維修報告里可以看出,我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的,然後給我擦了擦home鍵,擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機,解鎖1~5次沒什麼問題,一旦超過5次,就不能用,必須擦得特別特別干凈,才能用5次。我就想,我特么買個手機,用個指紋解鎖還得隨時准備紙,用的時候都得擦一遍,我cao tm的,這是手機用我還是我用手機?他把這個問題歸因於我的手指頭太冷,出汗什麼的,還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了,根本不起作用。然後他也試我的手機,這時候突然整個手機都死機了,他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)?想我剛買下手機的時候,指紋解鎖秒開,把手指頭輕輕往上一放,還沒來得及鎖屏上的東西就解開了,我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖,人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水,按到home鍵上都能打開,為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾?然後我就不爽了,他給我貼了個什麼指紋膜,然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了,因為貼了個膜,膜底下干凈,就能用,但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候,這手機又不能用了,我再也忍不下去了,直接打蘋果售後電話,各種曲折我就不說了,直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後,專家說可能那個店的檢測條件有限,讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點,打通產品專家的電話,直接把電話給那個傻嗶工程師,工程師立馬慫你知道嗎,那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠,但必須要發票,我拿出發票,人家說我的發票不正規(實際上這是借口,不用發票也可以的,形式上是需要發票,實際上全是放屁),最後產品專家還是想辦法給我返了廠,工程師極不情願地答應了,然後前台的女的給我辦理手續,那態度也是沒誰了,我不想描述了。
過了大概五天的時間,我的手機修完回來了,維修報告上顯示,我的顯示屏、主板、電池都已更換,如果我的手機真的沒問題,為什麼給我換了這么多東西?我也拿回了我的手機,和剛買的時候一樣快,報告我一直都保存著,就2017年10月份修的手機,為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子,你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商",還有兩個比它們高級一點的,叫Apple shop和Premium,這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的,高端大氣上檔次的那種),其他的我覺得全是扯淡,維權最好去零售店,體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店,用一個叫"Apple 支持"的應用軟體,直接從那裡面找蘋果客服通話,一定要打,打蘋果的400熱線也可以,不要嫌麻煩,必須打,(當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了),打電話不和他們多說,直接說你要找蘋果產品專家,只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙,所有信息必須從這里得到,不知道蘋果的400熱線的話,蘋果官網上有,自己找。我只能幫你到這里了,怎麼做看就看你的了。
2. 三星授權維修點靠譜嗎
如果三星手機出現問題,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會版根據檢測結權果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格,您可以:
1.咨詢三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的【三星服務中心】,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格:
1)請查看【包修期外維修費用基準】
2)可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】
目前通過三星官網可查詢:主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢:
可訪問三星官網\售後服務欄目\自助服務\服務中心查詢\屏幕左側選擇省份/城市/手機產品\點擊查找服務中心
若您所在城市沒有三星手機維修中心,建議您可聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
3. 經手機廠家授權的客戶服務中心和一般的維修中心有什麼區別客服主要受理什麼業務
說白了,經手機廠家授權的客戶服務中心是正規軍,一般的維修中心是游擊隊
4. 昆明華為手機售後維修中心怎麼樣
如果您想去售後,可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息:
1、通內過手機自帶會容員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心。
溫馨提示: 建議提前備份好數據,攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為售後服務中心進行維修。
5. 小米授權體驗店可以維修手機嗎
小米授權服務中心可以維修手機。
小米授權體驗店可以維修啊,也有專門的維修點,但是如果是過了保修期的話,他的費用會比外面的維修小店貴一點。
小米授權服務中心主要負責手機的售後。購買手機15天內退貨。經銷手機配件。
相關信息:
手機,全稱為行動電話或無線電話,通常稱為手機,原本只是一種通訊工具,早期又有「大哥大」的俗稱 ,是可以在較廣范圍內使用的攜帶型電話終端,最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地行動電話機發展而來。
1958年,蘇聯工程師列昂尼德.庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型行動電話,1973年,美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。歷經2G時代、3G時代,迄今為止已發展至4G時代了,而5G時代也緊隨其後,國內已經出現5G的商用。
6. 華為授權服務中心可以修手機嗎
華為授權的維修中心,有權維修華為手機的售後維修以後因質量問題產生的索賠。
7. 小米授權服務中心是幹嘛的 可以維修手機嗎
小米授權服務中心主要負責手機的售後、15日內購買手機的退貨、手機的附件配售以及手機貼膜、對於小米手機免費的刷機、給米粉提供體驗台和自助電腦進行操作。
服務挺廣的。
8. 小米授權維修網點(公主墳店)怎麼樣,好不
授權維修點還是不錯的,授權的維修點,維修服務質量都比較好。信用方面也值得信任。如果手機出現故障,建議及時前往售後服務中心進行檢測處理,不建議在第三方手機店進行維修。防止損壞其他部件。
9. 聯想手機授權服務中心怎麼樣
聯想授權的電腦維修中心在銀川有好幾家,但手機服務中心在官網上只能查到這一家。聯想網站上提供的地址是「現代通訊303室」,但實際上這家服務中心已經搬到了401室。俺的手機還在保修期內,檢測之後免費更換了部件,大約1個小時就搞定了。附近集中了很多手機賣場,正好順便看看各家新上市的機型。值得一提的是,前台姓余的聯想客服人員態度非常好。當天客戶很多,她卻始終很耐心,每個問題都仔細答復,贊一個!