2015諾奇暖氣維修電話

㈠ 暖氣不熱怎麼投訴

以北京市為例。市城管委公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話，如果家裡的暖氣還沒熱起來，可以根據所在的不同區域撥打電話進行投訴和咨詢。

居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題，可撥打供熱單位的維修服務電話，對供熱單位處理結果有意見的，可以撥打12345熱線或96069進行投訴，以及向所在區供熱管理部門或所屬熱力公司進行投訴、反映問題。

接聽到居民的報修電話後，供熱企業須在1小時內回復投訴，並在6小時內入戶測溫、調節和檢修，4小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好，自報修之日起至室溫達標期間的供暖費，需按比例退費。

(1)2015諾奇暖氣維修電話擴展閱讀：

一般情況下，從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間，各供熱企業將陸續投入供熱面積，確保管網穩定，居民家中的暖氣會陸續升溫，正式供暖時，居民家中室溫將達到18℃。對採暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位,相關部門將進行約談；

約談後仍未整改的，將通過媒體曝光。居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據，對推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱單位，將根據情節對補貼進行扣減。

㈡ 家裡暖氣片有一組不熱，該怎麼辦，有沒有維修

暖氣不熱可以撥打暖氣片的售後客服電話，米蘭春天的產品如果出現不熱的情況都會派師傅上滿調試，如果是暖氣的問題都會直接更換的。

㈢ 全國部分城市先鋒電暖氣維修地址及電話

前幾天剛剛立冬，這天氣也越來越冷了，城市各單位小區已經開始供暖。對於一些還沒有安裝暖氣的單位或者農村家庭來說，電暖氣就派上了大用場。它的使用簡單，而且可以隨時移動地方，非常方便。先鋒作為全國知名電器品牌，它旗下的電暖氣產品是非常受消費者歡迎的。這不僅是因為先鋒電暖氣的質量可靠，它的售後服務也是非常完善的，維修服務網點遍布全國。下面我們就去看看全國部分城市先鋒電暖氣的維修地址及電話。

北京

先鋒電暖器北京維修點

咨詢電話：010-52797150

維修地址：北京市平谷區紅廟街1-2-2

先鋒電暖器北京維修點

咨詢電話：010-60293454

維修地址：北京市大興區棗園東園26號樓物業平房8號

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咨詢電話：010-62905803

維修地址：北京市海淀區清河龍崗路27號家電維修部

上海

先鋒電暖器上海維修點

咨詢電話：021-34224711

維修地址：上海市閔行區報春路149號

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咨詢電話：021-36581976

維修地址：上海市寶山區共江路808號

先鋒電暖器上海維修點

咨詢電話：021-39198716

維修地址：上海市嘉定區塔城東路494-4號

先鋒電暖器上海維修點

咨詢電話：021-51088160

維修地址：上海市青浦區勝利路166號

山東

先鋒電暖器山東維修點

咨詢電話：13506486958

維修地址：山東省城陽市李倉區虎山路87號

先鋒電暖器山東維修點

咨詢電話：13589373746

維修地址：山東省萊西市黃海東路26-20號

先鋒電暖器山東維修點

咨詢電話：0533-2159091

維修地址：山東省淄博市張店區中心路54號

先鋒電暖器山東維修點

咨詢電話：0534-2482565

維修地址：山東省德州市德城區鐵西南路28號

廣東

先鋒電暖器廣東維修點

咨詢電話：0763-3325800

維修地址：廣東省清遠市清城區下豪基合和大廈7-8卡鋪面

先鋒電暖器廣東維修點

咨詢電話：0766-3823211

維修地址：廣東省羅定市羅城鎮興業路

先鋒電暖器廣東維修點

咨詢電話：0750-3561650

維修地址：廣東省江門市華園中路26號

福建

先鋒電暖器福建維修點

咨詢電話：0595-23889336

維修地址：福建省永春縣823中路58號(縣木材公司大門邊)

先鋒電暖器福建維修點

咨詢電話：0595-28151992

維修地址：福建省泉州市洛江區塘西工業區江南工業大廈

先鋒電暖器福建維修點

咨詢電話：0595-82036316

維修地址：福建省晉江市青陽興隆路231號

江蘇

先鋒電暖器江蘇維修點

咨詢電話：13218566112

維修地址：江蘇省徐州豐縣五門橋西隔壁3米

先鋒電暖器江蘇維修點

咨詢電話：13605122799

維修地址：江蘇省連雲港市灌雲縣勝利路35號

天津

先鋒電暖器天津維修點

咨詢電話：022-24584296

維修地址：天津市河東區臨營西里3號樓3門201

先鋒電暖器天津維修點

咨詢電話：022-26769291

維修地址：天津市河北區建昌道建洪里48號

吉林

先鋒電暖器吉林維修點

咨詢電話：0431-85666994

維修地址：吉林省長春市朝陽區永昌路778號

海南

先鋒電暖器海南維修點

咨詢電話：0898-66245965

維修地址：海南省海口市大同路軍區四所18棟3單元101室

四川

先鋒電暖器四川維修點

咨詢電話：0834-3240800

維修地址：四川省西昌市龍眼井街郵政苑門市210號

先鋒電暖器四川維修點

咨詢電話：0835-2351791

維修地址：四川省雅安市西大街1號

先鋒電暖器四川維修點

咨詢電話：0838-2222408

維修地址：四川省德陽市市區香山巷92號

先鋒電暖器四川維修點

咨詢電話：0839-3344039

維修地址：四川省廣元市南河敬國路202號(開元世家旁)

浙江

先鋒電暖器浙江維修點

咨詢電話：0577-88227185

維修地址：浙江省溫州市鹿城區縣學前48號

先鋒電暖器浙江維修點

咨詢電話：0578-2605651

維修地址：浙江省麗水市城北路893號

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咨詢電話：0570-3026462

維修地址：浙江省衢州市柯城區馬站底94號

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咨詢電話：0570-4026101

維修地址：浙江省衢州市江山市鹿溪南路38棟40

雲南

先鋒電暖器雲南維修點

咨詢電話：0691-2129793

維修地址：雲南省景洪市宣慰大道107號

先鋒電暖器雲南維修點

咨詢電話：0692-8895856

維修地址：雲南省潞西市芒市建安路

先鋒電暖器雲南維修點

咨詢電話：0887-8226232

維修地址：雲南省香格里拉縣香巴拉大道91號

以上就是小編為大家介紹的全國部分城市的先鋒電暖氣的維修地址及電話，需要的朋友們可以參考一下。先鋒電暖氣的質量在消費者當中的口碑是比較好的，只是它屬於電器產品，使用的過程中難免會出現各種各樣的問題。先鋒在全國設立了眾多的維修點，這也是為了方便眾多購買先鋒電暖氣的消費者，為大家提供更多的質量保證。

㈣ 暖氣片漏水如何修

暖氣片漏水怎麼辦： 首先，關閉暖氣片進水閥門、回水閥門，然後用毛巾堵住漏水的位置，接著用盛水容器節水，以保障家裡地板等傢具不被損害，最後記得要打物業電話來處理。 暖氣片漏水常用應急措施： 1.碰到家中暖氣片漏水的情況，用戶首先需仔細查找漏水的部位。 2.因暖氣系統均分為供回水兩路，控制閥門至少有2個。因此，找到漏水部位後，再順勢找到漏水部位的控制閥門。 3.將確定好的控制閥門順時針旋轉，直到擰不到為止。 4.關閉好閥門後，觀察漏水情況是否有好轉，如若沒有，說明閥門失靈或者選擇了錯誤的閥門。 5.上述流程操作完畢之後，用戶應立即撥打暖氣維修中心電話，或者聯系購買暖氣片的廠家，盡早處理漏水的情況。 如何處理暖氣片漏水： 首先，還是需要關閉各閥門，然後查看暖氣片漏水的具體位置。 1.如果是活接處漏水，更換活接即可； 2.如果是接縫處漏水，更換對絲即可； 3.如果是介面處漏水，更換暖氣管道、及其配件即可； 4.果是暖氣片有砂眼導致的漏水，這需要更換暖氣片，因為暖氣片可能會爆裂，否則，將會因小失大，到時候損失就慘重了。 常見暖氣片漏水部位： 1.暖氣片片頭 由於工藝的原因，暖氣片片頭與柱體是焊接在一起的，並不是一個整體，焊點處最容易被腐蝕。在這個問題上，廠家的解決辦法就是不斷提高焊接技術和加強內防腐處理，需要您在選擇暖氣片的時候，盡量選擇擁有優質內防腐塗層的暖氣片。而在日常的使用中，要多多注意片頭部位，發現損壞要及時打電話到廠家，及時處理。 2.暖氣片接點 供暖系統的各種連接點，是非常容易漏水的地方，包括管材之間的連接點、管材和暖氣片的連接點以及跑風、絲堵等。這些連接點時時刻刻都在與水和空氣接觸，質量稍差的材料，慢慢的就會出現腐蝕現象，造成漏水。在選材的時候，您要注意管材的質量和暖氣片配件的質量，萬一出現漏水現象，要及時更換配件。 3.暖氣片管壁 暖氣片管壁漏水處，一般情況下是意外破損造成的漏水較多，這里的破損需要及時修補，以免造成更大止腐蝕。 暖氣片漏水需平時細心觀察，仔細檢查高危漏水地點，就能很好預防，發生事故後及時處理，能夠防止暖氣片漏水進一步擴大。暖氣片十大品牌北京聖勞倫斯願您能夠擁有完美的取暖季，享受暖氣片帶來的溫暖。 經驗總結： 如果是暖氣片安裝問題出現漏水，您關閉閥門後，打電話找安裝隊來處理即可；如果在保修期，還可以尋求賠付；如果是暖氣片片體漏水，需要聯系銷售商，咨詢更換暖氣片，但一般在質保期才可。 如果您所在小區屬於老式供暖系統，需要及時聯系物業關閉總閘，然後找供暖單位及時處理，否則不僅會漏水帶來損失，還會讓小區其他用戶供暖受到影響。

請採納答案，支持我一下。

㈤ 暖氣不熱該找誰維修修不好找誰投訴

向供熱公司保修即可，以沈陽為例：

市民冬季遇到暖氣不熱的問題，維權投訴可分三步走：

一、直接向轄區內的鍋爐房或換熱站投訴，這是最直接、最快捷的辦法。

二、如果轄區內的鍋爐房或換熱站不能解決問題，或不能給你一個滿意的答復，可以向鍋爐房或換熱站的上級機關(供熱公司或供熱總公司)投訴，由其指導和督促問題的解決。

三、經過上述過程後，用戶的問題仍然沒有解決或沒有得到滿意的答復，可向區供熱管理辦公室投訴。

沈陽市供熱方面的訴求熱線是市民服務熱線96123-4，電話24小時暢通，熱線接到居民訴求後，將第一時間內責成相關單位進行處理，並動態跟蹤供熱訴求辦理情況，確保及時解決居民反映的供熱問題。

一般事故搶修期限為6小時，較大事故為24小時，重大事故為72小時。

(5)2015諾奇暖氣維修電話擴展閱讀

若是整棟樓其他住戶可以正常使用暖氣，唯獨自己家的暖氣管不熱，業主需考慮三種情況：

1、由於疏忽自己家暖氣閥門沒打開或沒開到位；

2、管道內有氣體；

3、過濾器堵塞或者地暖管道堵塞。以上這些情況屬於自己家不熱，跟別人沒關系。

建議業主在聯系物業前先檢查一下自己家有沒有開暖氣閥，如果閥門正常開啟，可聯系物業來查看。

檢查時可先打開暖氣放氣閥進行排氣，直至放出熱水，看是否能解決問題。若是暖氣進水管有溫度，而出水管冰涼，則要考慮過濾器是否堵塞。如果過濾網堵塞則需要拆下過濾網清洗後重新安裝，再觀察暖氣管是否升溫。

㈥ 家中暖氣不熱怎麼辦河北各地供熱投訴方式公布

家中暖氣不熱，給換熱站維修班打電話，給供熱公司打電話，也可以進行投訴。河北各地供熱投訴方式公布，可通過河北省住房和城鄉建設廳網站或河北住建微信公眾號提交供熱問題投訴。
一、家中暖氣不熱可以通過三個方式解決
家中暖氣不熱，會影響家裡的供暖，供暖溫度不達標，就會影響人們的生活質量。當家中暖氣不熱時，可以通過以下三個方式解決，給當地工作部門公布的換熱站維修班打電話，讓他們來人進行修理。可以給供熱公司打電話，通常都有固定的人工客服電話進行報修。如果以上這兩種方式都無法解決家中暖氣不熱的現象，就可以直接進行投訴。
二、家中暖氣不熱，該怎麼進行投訴？
如果家中暖氣不熱，可以撥打當地的市場熱線12345進行投訴，也可以撥打當地的城市管理熱線進行投訴。還可以登陸網站進行投訴，可以通過河北省住房和城鄉建設廳網站，河北住建微信公眾號，提交供熱問題進行投訴。
三、河北省各地投訴方式公布
1、石家莊可以通過關注石家莊供熱微信公眾號，點供熱服務，點線上投訴登記菜單，進行供熱投訴。
2、承德市可以撥打0314-12345政務服務便民熱線，也可以撥打0314-12319當地的城市管理熱線進行投訴。同時也可以登陸12345 政務服務便民熱線網站，進行投訴。
3、張家口市可以撥打0313-12345熱線電話進行投訴，同樣也可以登陸12345 政務服務便民熱線網站進行投訴。
4、秦皇島市民在網上進行投訴，具體方法可以關注「秦皇島指尖上的城管」微信公眾號或小程序，點擊「案件上報」欄目，進行投訴。
5、唐山市登陸住房和城鄉建設局網站，點擊政民互動，在線留言即可。
6、廊坊市在「廊坊市住房和城鄉建設局」微信公眾號進行投訴，廊坊市住房和城鄉建設局網站進行投訴。
7、保定市可以撥打0312-12345 熱線電話，也可以在保定市12345政府服務便民熱線網站留言投訴。
8、衡水市在「衡水城管」微信公眾號留言投訴。
9、邢台市在「邢台供熱管理」微信公眾號留言投訴。
10、邯鄲市可以撥打0310-12319進行投訴。
11、定州市關注「城管動態」微信公眾號進行留言投訴。
12、辛集市在辛集市人民政府網站留言投訴。
13、雄安新區可以撥打0312-8545678 供熱監督熱線進行投訴。

㈦ 暖氣片發生問題該如何處理啊

「供熱閥門漏水我自己該咋處理?」「暖氣片老化爆管漏水損失誰承擔?」「地熱裝置壞了是熱企負責維修嗎?」供暖期間，不少的人會問關於供熱管線漏水相關問題，其中責任界定和賠償問題是大家普遍關心的熱點話題。對此金旗艦旗哥對大家的問題進行了解答。

1.供熱管線突然迸裂如何處理?
答：首先將分戶閥門關閉，對孔狀漏點可用木筷子扎入;對於條紋狀漏點，可用布條包、毛巾等進行包裹、纏繞處理。家中應常備木筷子、長條毛巾(布帶)、厚手套和透明塑料袋等。
2.供熱閥門、介面漏水應採取哪些應急措施?
答：用毛巾或抹布將管輕輕纏上，並將水盆放在泄漏點下，同時撥打熱企維修電話，請專業人員維修。切記不可自行處理維修，處理不好將會造成巨大損失。
3.家中申請了停熱，暖氣片意外凍裂，浸濕了樓下棚頂，責任該由誰負責?
答：通常而言，居民家室內的供熱設施維護歸熱用戶負責，如因非停熱原因導致暖氣凍裂，熱企沒責任;如因突發供熱故障，致使室溫過低而造成用戶室內設施凍裂，進而殃及鄰居的，供熱單位有責任，具體損失賠償由雙方協商解決，如達不成和解，可通過司法途徑解決。
4.共用部位供熱管線出現故障，應由誰承擔維修責任?
答：用戶一旦發現樓道里管線漏水，應立即與所在熱企聯系反映情況，供熱單位應立即派人來處理。
5.供熱期由於暖氣片老化發生爆管，把樓下住戶淹了，這種情況由誰承擔責任?
答：如果是熱企打壓時壓力過大，造成大規模暖氣管爆裂，應由熱企承擔責任。但是如果用戶使用了劣質散熱器和管件，造成漏水、爆管現象，應由業主自行承擔，同時還要對鄰居的損失承擔賠償責任。
6.地熱裝置壞了是熱企負責維修嗎?
答：用地熱採暖方式的用戶注意，室內分水器等可見部分供熱設施的維修和養護由供熱單位負責。室內隱蔽工程部分供熱設施維修、養護及更新由供熱單位實施，費用由房屋所有權人承擔。室內隱蔽工程部分供熱設施損壞給相鄰用戶造成損失的，由房屋所有權人承擔責任。屬於供熱設施質量原因的，房屋所有權人有權向責任方追償。
7.擅自拆改暖氣造成漏水，殃及鄰居，該由誰承擔責任?
答：因擅自拆改供熱設施或對供熱設施保溫不當，淹了鄰居造成經濟損失，由改動的用戶負責賠償。

㈧ 暖氣不熱的投訴電話，或者找哪個部門

暖氣不熱需要找當負責供暖的供熱公司來進行檢修。供熱企業負責供熱經營設施回的養護、答維修、更新責任。

以臨沂為例，根據《臨沂市供熱條例》第十條供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化，依法履行用戶入戶埠以外的供熱經營設施的養護、維修、更新責任，服務到最終用戶。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。

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《臨沂市供熱條例》第三十條採暖期間，用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出溫度檢測要求，供熱企業應當在接到檢測申請後二十四小時內進行檢測。對室內溫度進行檢測，應當在門窗正常關閉二小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

用戶無正當理由不配合測溫或者不在測溫記錄上簽字的，視為當日溫度合格；供熱企業未能及時檢測（雙方另有約定的除外）、不在測溫記錄上簽字或者不存留測溫記錄的，視為當日溫度低於十四攝氏度。

㈨ 暖氣片漏水怎麼辦，暖氣片漏水如何解決

暖氣片漏水怎麼辦?步入冬季，家庭供暖是非常重要的，然而，家裡的暖氣管可能會因為時間久了出現漏水之類的問題，出現這種情況不需要慌張，處理方法也很簡單。首先，關閉暖氣片進水閥門、回水閥門，然後用毛巾堵住漏水的位置，接著用盛水容器節水，以保障家裡地板等傢具不被損害，最後記得要打物業電話來處理。

暖氣片漏水怎麼辦-應急措施
1.碰到家中暖氣片漏水的情況，用戶首先需仔細查找漏水的部位。
2.因暖氣系統均分為供回水兩路，控制閥門至少有2個。因此，找到漏水部位後，再順勢找到漏水部位的控制閥門。
3.將確定好的控制閥門順時針旋轉，直到擰不到為止。
4.關閉好閥門後，觀察漏水情況是否有好轉，如若沒有，說明閥門失靈或者選擇了錯誤的閥門。
5.上述流程操作完畢之後，用戶應立即撥打暖氣維修中心電話，或者聯系購買暖氣片的廠家，盡早處理漏水的情況。
暖氣片漏水怎麼辦-漏水處理
首先，還是需要關閉各閥門，然後查看暖氣片漏水的具體位置。
1.如果是活接處漏水，更換活接即可；
2.如果是接縫處漏水，更換對絲即可；
3.如果是介面處漏水，更換暖氣管道、及其配件即可；
4.果是暖氣片有砂眼導致的漏水，這需要更換暖氣片，因為暖氣片可能會爆裂，否則，將會因小失大，到時候損失就慘重了。
暖氣片漏水怎麼辦-常見漏水部位
1.暖氣片片頭
由於工藝的原因，暖氣片片頭與柱體是焊接在一起的，並不是一個整體，焊點處最容易被腐蝕。在這個問題上，廠家的解決辦法就是不斷提高焊接技術和加強內防腐處理，需要您在選擇暖氣片的時候，盡量選擇擁有優質內防腐塗層的暖氣片。而在日常的使用中，要多多注意片頭部位，發現損壞要及時打電話到廠家，及時處理。
2.暖氣片接點
供暖系統的各種連接點，是非常容易漏水的地方，包括管材之間的連接點、管材和暖氣片的連接點以及跑風、絲堵等。這些連接點時時刻刻都在與水和空氣接觸，質量稍差的材料，慢慢的就會出現腐蝕現象，造成漏水。在選材的時候，您要注意管材的質量和暖氣片配件的質量，萬一出現漏水現象，要及時更換配件。
3.暖氣片管壁
暖氣片管壁漏水處，一般情況下是意外破損造成的漏水較多，這里的破損需要及時修補，以免造成更大止腐蝕。
暖氣片漏水需平時細心觀察，仔細檢查高危漏水地點，就能很好預防，發生事故後及時處理，能夠防止暖氣片漏水進一步擴大。
暖氣片漏水怎麼辦-總驗總結：
如果是暖氣片安裝問題出現漏水，您關閉閥門後，打電話找安裝隊來處理即可；如果在保修期，還可以尋求賠付；如果是暖氣片片體漏水，需要聯系銷售商，咨詢更換暖氣片，但一般在質保期才可。
如果您所在小區屬於老式供暖系統，需要及時聯系物業關閉總閘，然後找供暖單位及時處理，否則不僅會漏水帶來損失，還會讓小區其他用戶供暖受到影響。這里暖氣片漏水帶來的損失都是大家不想發生的但有時是避免不了的，帶來的損失又著實非常頭疼的。

㈩ 暖氣不熱的投訴電話，或者找哪個部門暖

暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。

以青島市為例，根據《青島市供熱條例》規定：

第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。

第四十九條 供熱單位接到投訴後，應當按照下列規定處理：

（一）對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修；

（二）對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在採暖期開始後的十日內，必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理；在採暖期的其他時間，必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。

第五十條 對供熱溫度進行測量，應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

供熱溫度測量的具體操作規范，由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。

供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定，計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。

第五十一條 經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬於供熱單位原因的，供熱單位應當採取措施，保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費：

（一）供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；

（二）供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；

（三）供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

(10)2015諾奇暖氣維修電話擴展閱讀：

相關規定：

根據《青島市供熱條例》規定：

第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定，按時、連續、保質供熱。

供熱單位進行年度供熱設施檢修，應當避開採暖期，並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時，供熱單位應當及時搶修，並通知用戶。發生重大供熱設施故障的，應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。

第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日（城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期）。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。

供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。

從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的，由供用熱雙方協商確定。