A. 艾普是個稀爛公司，只知道推卸責任！
艾普=艾滋病普及
一幫垃圾。
網路質量差，服務差。
差在什麼地方。我不說白話。
BT資源下不動，他們說下的快就不正常了。
普通資源也下不動，他們說那是資源不好。
游戲卡，問哪個區。我說電信，他們說電信的是有點卡。我說我網通有號也卡。
他們說給我弄個游戲專用通道，進了通道還卡，他們就說，使用此通道的人多卡是正常的。
110元/月的帶寬就這個水平。
B. 犀浦夜市能裝什麼寬頻啊 都快瘋了！、、、、、急在線等，希望知道的幫幫忙
1、推薦您辦理聯通的寬頻，聯通寬頻資費低、信號強、覆蓋面廣、網速快。您可根據需求選擇寬頻/固話單產品、寬頻+固話、寬頻+4G、寬頻+5G等產品。
2、如您想了解所在位置是否可以安裝寬頻，為了更節省您的時間又能詳細與您介紹優惠資費，您可登錄聯通網上營業廳，選擇對應地區的寬頻資費進行預約，我們將安排客戶經理與您聯系詳談。
溫馨提示：部分地區暫不支持網上預約辦理，建議您本人帶上有效證件前往附近聯通自有營業廳咨詢辦理，具體情況以當地政策為准。
C. 艾普寬頻的服務電話號碼952155，是多少錢一分鍾你知道嗎
不是吧？我經常打啊。如果這樣就要投訴他們了。哪有客服電話2塊錢一分鍾的。
我印象中是收市話費。
其實你可以直接打電話給安裝的人，或曾經上門過的人。打給他們的客服，也是轉給售後的人，效果都一樣的。
D. 成都西普犀浦艾普寬頻營業廳在哪裡使用艾普不到一周，斷了。客服962525總是忙，收錢後就沒人管了，氣奮
今天是我安裝艾普寬頻的第二天，談一下使用感受。
1. 承諾 2 兆的帶寬，實際下載速度超過很多，這是優點。不過按照小區寬頻的發展進程來看，初期都會比較優秀，然後同一個小區的用戶越來越多，寬頻越來越窄。網上已經有許多用戶開始反應「慢」的問題，所以可以確定我現在所認為的優點也只能是暫時的，當前我周圍的用戶還比較少。
2. 公網IP混亂。中國的 IP 數量稀缺是事實，估計除了電信網通能夠隨意支配，其它的寬頻運營商也只能見縫插針了。這樣的結果使得我的 QQ 周遊於全國各地， QQ 反復的驗證和登錄異常提示讓人不勝其煩。打電話咨詢艾普寬頻的客服人員，他們也表示沒有辦法。還有一個隨之而來的問題， QQ 的本地天氣預報失效了。艾普寬頻的公網 IP 大都屬於中國移動，沒有更為詳實的歸屬地數據。
3. Youtube 視頻不能觀看。我不知道是什麼引起的問題，但是能夠確定這不是電腦的原因。反饋問題給艾普寬頻工作人員，他們甚至連 Youtube 是什麼都不知道。
以上提到的幾點應該屬於艾普寬頻的功能缺陷，還有是區域網問題。基本上小區寬頻都不可能給用戶分配獨立公網 IP ，所以一些軟體如 eMule 就不太好用。當然，在安裝之前，很多問題都能預料的到，所以這篇文章的目的不是用來抱怨。而且我還想表揚一下艾普客服人員的效率，反饋問題之後，半個小時內便會有技術人員主動與我聯系，雖然提出的解決方案相當不夠技術，但單就效率來說，值得肯定。
我想到期之後(3個月以後)我一定是不會續費的，作為一個互聯網的重度用戶，小區寬頻天生的缺陷實在很難讓人接受，這次我之所以選擇艾普，是因為他們承諾 24 小時上門安裝並且開通，而剛好我之前的寬頻到期，僅此而已。
忙得要死，這兩天還天天收到Google的郵件，全部是這篇文章的評論。過來一看，遍地野狗啊，艾普的走狗。想問一下艾普寬頻的管理者，你們以為這樣就能騙更多人來用你們的艾普寬頻嗎？37樓的朋友說的好，用著艾普，又覺得艾普不錯的人也犯不著沒事滿互聯網為艾普寬頻說好話吧。你們這樣的網路公關是失敗中的失敗！
原本對艾普寬頻的評價十分客觀，沒想到這里還是被艾普寬頻的走狗們包圍了，好吧，艾普寬頻服務垃圾，掉線率一流，寬頻中的56k modem.
我把話放在這里：通過搜索引擎來到這里的人，如果你想了解艾普寬頻好不好，我以個人的使用經驗負責任地告訴你，很不好！如果你是艾普的槍手，妄圖在這里混淆視聽，我也歡迎，只不過你們的名字都會被免費打上艾普走狗標志。
真正好的東西是不需要狗的，只有心虛的企業才會花錢請槍手到處混淆視聽。
艾普的承諾：沒有最慢，只有更慢！
艾普的保證：沒有掉線，只有無法連接！
艾普的口號：擺脫虛擬網路，創建美好生活！
朋友！你想戒掉網癮嗎？你想從沉迷的網游世界掙脫嗎？如果你想，那麼，裝艾普吧！
你的孩子沉迷網游無法認真學習嗎？裝艾普吧！艾普承諾，24小時質量保證讓你的孩子無法正常游戲。強大的技術支持，保證讓你的孩子10分鍾掉一次線，練級、副本、任務、PK，一個都別想要。絕對讓你體會寬頻的價格，撥號的享受。
以下是對用戶王先生的調查：
問：你覺得艾普寬頻好嗎？
王：太好了！
問：為什麼這么覺得呢？
王：現在我的孩子已經從網游中徹底擺脫了。
問：效果這么好？
王：是啊，現在他一看到電腦就會吐，一看見網游的廣告就會休克。
問：哇……了不起啊！
王：是啊，是啊！艾普網路讓我的孩子從虛擬世界走了出來。不僅如此，他還越來越喜歡和我們家長交流。
問：為什麼呢？
王：他說，跟我們說話不會掉線。不會說著說著人就消失，讓他很有存在感。
朋友！看到這里你還猶豫什麼？撥打電話給我們吧！艾普網路，真正為用戶著想！我們深知免費咨詢會傷害用戶的消費心理，讓您的自尊受到傷害！所以，我們頂住社會壓力，開放收費電話咨詢！為了滿足你奢侈的消費慾望，我們一直在努力！
E. 艾普寬頻退費成功了，大家不要再用這垃圾網了
艾普寬頻真垃圾，經常斷網！ 打客服經常打不通，好不容易打通了報故障了5天都沒人來修！
F. 艾普寬頻網速慢、服務態度差，怎麼會有這么垃圾的寬頻
上網速度的快慢主要與下述因素有關：一是傳輸介質；二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖，是目前最好的介質，並且多數地方都實現了光纖入戶，所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室內的線路質量就值得探究了，盡管已光纖入戶，但在室內到終端的網速也就是4M。另外傳輸速率與服務提供商有關，好在移動網路已進入4G時代。可是你得更換4G卡、4G手機。中國的網速在全球排98位，為什麼呢?我想多數原因在於：一是線路老化、質量不高、布置不合理，關鍵是「最後一公里」問題沒有解決好；其次是維護服務跟不上，很多服務商只知道收費，而少服務質量的提高；三是蜂窩移動網路的覆蓋還不是很廣，部分區域信號不強影響網速；
如4G手機4G卡，但4G網沒有覆蓋的地方，也只能用3G；四是客觀來看，中國用戶量大，網路擁堵的問題相對較多，特別是在上網高峰的上午8-12點、下午3-6點更是如此；建議你避開高峰上網。
服務商維修線路或維護系統也會造成網速慢，你可以咨詢服務提供商。
手機長時間不清理垃圾也會影響上網速度。
下面是三點忠告：
玩兒游戲特別是大型游戲，會很耗費網路資源。
另外用第三方軟體測速是不準確的，別相信測速結果。
還有就是服務商標稱的網速也別相信，那是他們的促銷手段。
G. 網路不能用，如何判斷是線路故障還是路由器故
進入到路由的設置界面，在運行狀態中看是不是獲取到了參數，如果是0000，那就是沒有網路。
拿開路由，直接從貓連接到電腦上上網，不用路由看是不是能上網。
H. 成都犀浦艾普寬頻怎麼老是斷網！！！想問一世界樂園泰山大道這邊有沒有什麼好一點的寬頻
電信好些 不要用小公司的東西 速度慢又不穩定 客服態度也不好
本人深受其害
而且小公司的線路都是從電信牽出來的 電信自己也有寬頻
能給他牽好線路么？
所以還是電信靠譜些。。。
I. 我想問長城寬頻和艾普寬頻哪個好一些..聽說都很垃圾，又垃圾到哪種程度
朋友！你想戒掉網癮嗎？你想從沉迷的網游世界掙脫嗎？
如果你想，那麼，裝艾普吧！
你的孩子沉迷網游無法認真學習嗎？裝艾普吧！
艾普承諾，24小時質量保證讓你的孩子無法正常游戲。強大的技術支持，保證讓你的孩子10分鍾掉一次線，練級、副本、任務、PK，一個都別想要。絕對讓你體會寬頻的價格，撥號的享受。
下面是對用戶王先生的調查：
問：你覺得艾普網路好嗎？
王：太好了！
問：為什麼這么覺得呢？
王：現在我的孩子已經從網游中徹底擺脫了。
問：效果這么好？
王：是啊，現在他一看到電腦就會吐，一看見網游的廣告就會休克。
問：哇……了不起啊！
王：是啊，是啊！艾普網路讓我的孩子從虛擬世界走了出來。不僅如此，他還越來越喜歡和我們家長交流。
問：為什麼呢？
王：他說，跟我們說話不會掉線。不會說著說著人就消失，讓他很有存在感。
朋友！看到這里你還猶豫什麼 ？撥打電話給我們吧！艾普網路，真正為用戶著想！我們深知免費咨詢會傷害用戶的消費心理，讓您的自尊受到傷害！所以，我們頂住社會壓力，開放收費電話咨詢！為了滿足你奢侈的消費慾望，我們一直在努力！
艾普的承諾：沒有最慢，只有更慢！
艾普的保證：沒有掉線，只有無法連接！
艾普寬頻，它走在時代的前沿，已經跳出了卡不卡、慢不慢或者BT行不行的框框。每個艾普寬頻的用戶，見面第一句話不是「今天慢不」，而是「今天斷了幾次」？要是十次二十次的，你都不好意思跟別人打招呼，那是別人的零頭。
艾普的口號：擺脫虛擬網路，創建美好生活!
J. 武漢艾普寬頻怎麼樣據說不是很好……
從去年開始，在我市大街小巷，經常見到安裝推廣艾普寬頻的人，他們三五成群，在街邊擺一桌子，就是一個代辦點。通過誘人的低廉價格，採取派送實用贈品等方法，引誘不少市民購買他們的寬頻。他們有時還在小區亂貼廣告，嚴重影響市容市貌。廣告稱千兆干線專用通道，百兆社區線路接入，然而，廣告說得天花亂墜，網路卻時常掉線，客服電話也不接，隨著艾普寬頻延伸到千家萬戶，相關問題也成為市民投訴的焦點。
裝了寬頻才知道
小區根本沒布網線
消費者宋某投訴：她於3月13日交了370元後，安裝了艾普寬頻，卻一直無法上網，多次與商家聯系，商家卻遲遲不管不問，要求退費時，艾普寬頻公司卻說，退費可以，但要扣除270元的安裝費。
工商人員調查時發現，消費者居住的幸福小區，已列為拆遷地帶，公司根本沒有布網。公司方解釋說，是員工為了提高業績，多拿提成，沒有調查就收了顧客的費用。後經調解，艾普寬頻公司全額退了費。
未經同意關閉寬頻
一用戶半年投訴兩次
家住漢陽十里鋪的魯光文投訴，去年11月4日，他家開通了艾普寬頻，一周內寬頻一直無法使用，撥號連接很難成功，他便向工商部門投訴，要求退網。在工商人員調解下，公司方為他開通了寬頻，問題暫時得到解決。
但是，今年3月3日，公司未經用戶同意，便停了寬頻。用戶打客服電話58901000，答復是使用期已過，所以才停機。用戶投訴後，公司又派人上了門，看了發票後，當面道歉，又開通了寬頻。到3月8日，寬頻再次無法使用。於是，用戶又到工商部門投訴，再次要求退款。後經工商人員調解，公司同意將寬頻恢復正常，可用戶的使用時間卻無法恢復。
客服電話很難打通
家住鍾家村的徐某投訴，去年12月，在鸚鵡大道鍾家村艾普寬頻服務站，付款270元辦了4個月的2兆寬頻，但網速卻不能達到2兆。今年，用戶續費198元，再使用4個月，近來晚上無法正常上網，打電話到艾普寬頻客服電話58901000，一直沒有人接聽；有時打通後，員工態度也不好，客服電話還是收費電話。
家住王家灣摩爾城旁陳某也有同感，今年3月，他在漢陽羅七路艾普寬頻營業廳，花費1188元辦了寬頻業務，試用期內就發現，玩網游總卡，網上電視劇，都無法正常欣賞，艾普寬頻公司同意退910元，可一直沒退。打客服電話，通了一直沒有人接，有時拒絕呼入；多次撥打相關工作人員的電話，對方也不接聽。後經工商人員解調，昨日，消費者已拿到910元退款。
工商人員告訴記者，他們曾打過艾普寬頻的客服電話，晚上沒人值班，白天也時常打不通，每次還要收費2角。
是有人惡意破壞
還是服務不到位
家住硚口崇仁路的盧某投訴，他交870元安了艾普寬頻，不到半個月，就一直無法上網，打客服電話，答復是會派人維修，但卻言而無信，一拖再拖。
工商人員接投訴後，來到京漢大道476號的艾普寬頻武漢分公司，公司負責人解釋說，出現故障是因為網路被人惡意剪斷，會馬上派人修理。公司方還說，有些投訴者是同行以客戶身份，惡意詆毀公司信譽。
工商人員調解證明，即便有人惡意破壞艾普寬頻公司的線路和信譽，也只可能是極個別。因為大量事實證明，有關艾普寬頻的投訴接連不斷。
據市工商12315投訴中心統計，今年1月，受理寬頻服務申訴舉報的對象，全是艾普寬頻。今年2月，受理艾普寬頻的申訴舉報11件，占同類申訴舉報總量的八成以上。今年3月，共受理艾普寬頻投訴126件，平均每天4件以上。其中，申訴舉報55件，占同類申訴舉報的60%。
3·15在行動
針對消費者反映的艾普寬頻公司的三大重病：網速慢，常掉線和投訴電話長期不能接通，漢陽區消協曾專門發函至該公司，但該公司一直未有回應。
硚口工商部門根據接二連三的投訴，已責令艾普寬頻武漢公司積極整改，並按承諾：在24小時內，處理好用戶投訴。因艾普寬頻涉及問題較多，漢陽工商部門已准備對該公司進行立案調查。