① 怎麼投訴唯品會
可以在唯品會官網進行投訴反饋。
具體步驟:
1、在網路搜索中搜索唯品會官網,點擊進入。
(1)唯品會維修電話擴展閱讀:
注意事項:
1、為了退貨流程更方便快捷,唯品會已推出自助退貨服務,請登錄後在「訂單管理」中依指示進行在線退貨操作。如對辦理自助退貨有疑問,您可撥打唯品會官方服務熱線(400-6789-888),客服人員會協助您完成退貨,我們將以最快的速度妥善為您解決。
2、如果您對在唯品會所購買的商品的品牌存在疑問,請您在收到商品的90天內,提供產品質量鑒定結果,假如鑒定結果為非品牌正品,即可向中國人民財產保險股份有限公司索取等同該商品售價的全額賠償,另外請通知唯品會,我們將會陪同您進行全面的查證調研。
3、如果會員與唯品會之間發生任何爭議,可依據當時雙方所認定的協議或有關法律來解決。
② 唯品會有售後嗎
有的,可以打開唯品會官網點擊右上角的客戶服務再點聯系客服在打開的網頁中點擊售後咨詢即可,唯品會電話客服400-6789-888。
③ 唯品會沒有售後服務嗎東西有問題怎麼辦
如果你要在網上購買蘋果手機,可以在以下網站購買,蘋果官網、京東商城、蘇寧易購,這些網站的蘋果手機都是正品行貨,手機質量和售後服務都有保障。可以去蘋果的維修網點拿著保修單去就可以。
④ 唯品會售後服務體系
咨詢記錄 · 回答於2021-11-20
⑤ 在唯品會買的耐克鞋穿了1個月就斷面了,打電話退貨,換貨、維修都不行,公然賣假貨就沒人能管得了嗎
你在唯品會買的耐克鞋只穿了一個月就斷面了,現在你打電話要求退貨,換貨,維修都不行,你可以這樣試試吧:
1 撥打12315消費者投訴電話,要求消費者協會幫忙處理;
2 給你們當地的市場監督管理局進行投訴,說唯品會賣的是偽劣產品,要求他們幫忙處理,看看是否是耐克鞋正品;
3 找當地的媒體進行曝光,說唯品會賣的是偽劣產品,而且還不進行售後服務。
不過,這個都必須是你的鞋子是自然斷裂,不是人為破壞的。
⑥ 唯品會的售後服務包括哪些
⑦ 唯品會消費者投訴電話是什麼
親們注意了,到唯品會買東西一定要慎重,尤其是品牌商品,質量不保證,且售後服務極差。我親身的慘痛經歷,8月份在唯品會買聖伽步SKAP手提包,剛剛用了兩周提手就出現嚴重掉漆,非常難看,在三包期內打電話向唯品會反應,客服以該商品當前已經下架為由不給包修,提出給我100元維修費讓我自己找地方修。我咨詢幾家維修機構,都說是質量不合格導致的,維修解決不了問題。待我再次打電話給唯品會要求退貨或者包修時,唯品會一拖再拖,最終給出的答復是不給退貨,而且不給保修。目前我訴訟解決,請大家在此網站購物時一定要慎重!
⑧ 唯品會的商品可以全國聯保嗎
唯品會的宣傳中是可以全國聯保。但在維修過程中,所涉及的扯皮事件屢屢發生。
⑨ 唯品會客服電話是多少
唯品會官網人工電話是95718或4006789888。
唯品會官網人工電話可在其官網的頁面找到,具體操作步驟如下:
1、首先在電腦上使用網路瀏覽器進行搜索「唯品會」,然後點擊進入其官網。
(9)唯品會維修電話擴展閱讀:
唯品會所銷售的商品均從品牌方、代理商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道采購,並與之簽訂戰略正品采購協議。
唯品會倉儲物流自動化已涵蓋商品庫存管理、商品分揀、包裹分揀等各作業環節,並在全國物流倉儲中心建設了包括輸送系統、商品分揀系統、包裹分揀系統、蜂巢全自動集貨緩存系統、智能AGV搬運機器人系統、魔方密集存儲系統、機器人全自動集貨緩存系統等自動化項目。
⑩ 唯品會的投訴問題,只有電話嗎有沒有監管部門監管出現貨品真偽如何維權
銷售假貨等生活消費糾紛可以向工商局12315熱線投訴。
消費者應當向唯品會注冊地(廣州市)的工商局,或者第三方經營行為發生地的工商局投訴,提供消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。同時,考慮到網路交易引發的消費者糾紛,經營者所在地和第三方交易平台所在地工商行政管理部門都可以處理。
工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。工商行政管理部門受理消費者投訴以後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
(10)唯品會維修電話擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的,實行調解制度。
《消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。