㈠ 三星冰箱維修電話上門服務 冰箱異響,聲音大。
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三星冰箱售抄後服務客服熱線4008-105-858。
售後機的服務規定
一、不接收由於顧客自行改裝或加裝其他功能或設備後出現故障的機器。
二、包修卡及購買發票一經塗改,包修即行失效。
三、每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及包修證書。
四、請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證,遺失不補。
五、屬於下列情況之一者,實行收費修理。
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的;包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的;因不可抗拒力造成損壞的;未按說明書的要求操作機器所引起的故障;因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
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冰箱的整機包修1年,主要部件包修3年,智能變頻壓縮機包修10年(只有購買日期在2011年9月1日之後的產品,才享受變頻壓縮機10年包修)。冰箱的主要部件為:壓縮機,風扇電機,溫控器(電腦式冰箱為溫度感測器),蒸發器,電磁閥,過濾器,冷凝器,毛細管。
一般家用目的以外的使用(如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等)的產品故障,不適用本包修服務范圍。
㈢ 三星冰箱24小時服務熱線
哦,那個是的是的是的,24小時和現在大部分都服務行業都是24小時24小時,所以你沒問題沒問題。
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冰箱不冷凍是什麼原因?
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三星冰箱客服熱線400-610-5858。
蘇州三星冰箱售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標准,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(蘇州三星冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。蘇州三星冰箱維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國電器協會團體會員 , 蘇州三星冰箱維修專業服務商。
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