ao史密斯上海維修電話

❶ AO史密斯熱水器出現故障,請幫忙！

熱水器打不著，換了電池，打開水龍頭沒動靜，請問怎處理？

AO史密斯熱水器市區報修

(400)(8867)(315)

燃氣熱水器是水控的，有最低水流量要求，該要求沒有滿足，熱水器無法釋放燃氣和開啟點火器，無法使用。
建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。
冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什麼原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題，水流量不滿足條件，熱水器不能點火。由於熱水器通常是在浴室使用，長期都被水汽包圍，而且在點火後又被不停的加熱，所以在電線連接點火針的地方會因為冷縮熱脹的關系出現空隙。在梅雨季節水汽就會進入到這些空隙，造成打火失敗。
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.既然點火器工作正常, 就更加可以確定了.

❷ 了解ao史密斯售後服務的快捷通道

炎炎夏日到了，每天晚上沖完澡後，感覺無比的涼爽。這時候你需要一款安全、加熱量大、加熱穩定的熱水器，可以讓你的夏日更加涼爽、舒適。目前來看，國內家庭使用的熱水器較為常見的有電熱式、燃氣式、太陽能式三種。相對來講，電熱式熱水器加裝的難度較低，不涉及到燃氣燃燒後廢氣管道的設計和鋪設過程，所以更多的家庭在使用電熱式熱水器。不過，燃氣熱水器的銷售量有逐年上升的趨勢。

始建於1874年的美國AO史密斯公司，已在全球7個國家擁有21家工廠，雇員1.09萬人。AO史密斯（中國）熱水器有限公司成立於1998年，經過十多年來的不斷耕耘，已經建立了完善的研發、生產、銷售和服務一體化的現代化管理體系，產品體系跨工業、商業、家用三大領域，成為亞太地區最大的熱水設備製造和研發基地。在中國，不論是電熱式熱水器，還是燃氣式熱水器，AO史密斯可謂是熱水器中的翹楚。中國市場佔有率目前是全國第二位。

AO史密斯強大的技術實力奠定了品牌在行業內絕對的領導地位，也為品牌贏得眾多榮譽認可。他們所承諾的美式專業服務，一切以客戶為中心。他們的服務宗旨是：全程服務，全面安心。

·全年每周7天每天24小時不間斷通訊支持

·全國統一24小時服務熱線：40008288988

除此之外，還有官網上的在線咨詢、選型、設計、售後服務咨詢等；安裝時為專業安裝服務，免人工安裝費，僅收取安裝材料費用。中央熱水及採暖系統免費上門設計服務。AO史密斯品牌還能提供專業的熱水器整機保養服務。

如果您購買的是電壁掛熱水器，整機每使用滿2年，可以提供一次免費保養和安全檢查。項目包括：檢查外部電路是否安全、接地是否良好；檢查機器是否工作正常；檢查機器工作環境是否安全；根據用戶的使用習慣和機器狀態，給出合理的使用建議。

如果您購買的是燃氣快速熱水器，每使用滿1年，AO史密斯品牌免費提供一次可以提供一次免費保養和安全檢查。項目包括：檢查水管和燃氣管道密封情況，煙管連接的可靠性和排煙是否通暢；檢查機器工作環境是否安全。

所以，不管您購買的是AO史密斯品牌的哪一款熱水器，都可以享受到非常周到的全面服務。就像它的廣告詞一樣，「來自美國的熱水器專家」，「你也想用半個世紀嗎」，非常深入人心。除了AO史密斯熱水器本身的商品價值，我們還可以坐享它的百年品牌價值，絲毫都不用為售後服務擔心。那麼，讓我們一起成為AO史密斯品牌的忠實粉絲吧。

❸ 在上海買的AO史密斯凈水器打哪裡的投訴電話

工商，市民熱線，電視台。。。。。。。。。

❹ 怎樣聯系AO史密斯熱水器清洗

可以聯系賣家、或者售後服務工作人員，他們會指派維修師傅上門給你清洗，如果在保修期內，會有一次免費清洗的機會；
當然也可以找專門清洗熱水器的師傅，需要自己花點錢，一次大概百八十元吧，也不是很貴。

❺ 史密斯凈水器售後電話是多少

史密斯凈水器客服熱線:400-828-8988

史密斯凈水機是A.O.史密斯公司在很早水系統產品的進行研發和測試後，針對中國地區水質長期研究而創新符合中國家庭的凈水設備。A.O.史密斯公司在美國南卡州麥克比的水系統產品工程技術中心，為史密斯凈水機提供國外先進的凈水技術和標准。

A.O.史密斯反滲透凈水機擁有五級全效凈化系統，濾除重金屬，水鹼等，極致安全智能多級濾芯更換提示，便捷掌控，確保水質安全始終如一；AO史密斯超濾凈水機擁有超濾凈化系統，濾除余氯及雜質等，優化口感，多重細節精心設計，安全便捷，贏得信賴。

AO史密斯超濾凈水機擁有微濾凈化系統，濾除余氯及雜質等，優化口感，多重細節精心設計，安全便捷，贏得信賴，A.O.史密斯凈水機擁有高標准承壓性能，確保經久耐用。

史密斯超濾凈水機功能：

1、LED電腦顯示屏

顯示內容有制水，水滿，缺水這三種情況，會以LED屏上亮不同顏色燈告知您信息（綠燈閃爍-制水，綠燈-水滿，亮紅色閃爍並報警-缺水）。

2、智能多級濾芯更換提示（聲光報警）

「1.2.3.4.5」數字分別代表各級濾芯，顯示綠色表示正常；顯示橙色表示濾芯壽命剩餘5%，報警7聲，之後24小時報警一次；顯示紅色表示濾芯壽命剩餘0%，需要更換濾芯，此時，只要用水（制水）即報警。

3、服務查詢功能

依據水質，通過QS智能管家，優化設置濾芯使用壽命，確保使用效率。

4、漏水保護器

漏水保護器安裝在櫥櫃底部，當感應到漏水時，漏水保護器底部海綿吸收膨脹，機器自動斷水；顯示屏閃爍，並由報警聲。

❻ AO史密斯的凈水器產品和售後太爛了，有刺鼻氣味，熏的不行。找賣場業

可以看看他這個產品是不是合格產品，如不是的話，可以舉報的，到工商部門舉報和投訴就可以了

❼ 約翰史密斯熱水器售後服務熱線電話多少

約翰史密斯熱水器上海市區報修
（400）（8867）（315）
約翰史密斯熱水器常見故障及處理方法
一、點不著火
（1）氣源總開關未開，打開氣源總開關
（2）電池電力不足，更換電池
（3）點火針油垢多，清潔點火針油垢
（4）點火針位置不當，調整點火針與火蓋的距離4-6mm，並對准火孔
（5）微動開關壞專業人員更換
二、漏氣（或有異味）
（1）膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管
（2）爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃氣散盡後再點火
（3）進氣管密封膠圈老化，更換膠圈
三、火焰異常
（1）紅火：空氣濕度大，油煙大，正常現象
（2）黃火：風門開度過小，開大風門
（3）火蓋火孔有污物，清理火蓋
（4）鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣
四、離焰、脫火（火焰脫離火孔）
(1）風門開度過大，調小風門
（2）燃氣壓力過大，用液化氣鋼瓶時，請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點
（3）廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關小門窗，油煙機打弱檔
五、回火（在爐頭里燃燒）
（1）火蓋沒放好，放好火蓋
（2）燃氣壓力過低，如果為了省氣關小，要適當開大，把管道總開關開大
（3）火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈
（4）燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻後再用
（5）風門開度過大，調銷風門
六、火焰短小無力
（1）燃氣壓力低，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障
七、火焰易熄
（1）離子感應針偏離火焰，調整離子感應針
八、熄火有雜訊
（1）關火操作速度太快，關火時慢一點
九、燃燒時有哨聲
（1）噴嘴有毛刺，清理毛刺
十、自動熄火
（1）離子感應保護，感應針偏位，火蓋放到位，調整感應針對准火孔
（2）熱電式保護，熱電偶位置不對，調小風門，調整熱電偶對准火孔
（3）感應針與接地套（不銹鋼件）之間有水或贓物，使用感應針接觸火焰，清掉水和贓物
（4）感應針折斷，專業人員更換

❽ 史密斯燃氣熱水器常見故障怎樣維修

一、打開水閥後脈沖不打火
熱水器故障原因分析:l、水壓太低；2、進水濾網雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞；3、電池正負極裝反；4、電池電壓太低或接觸不良；5、進水口與出水口接反；
熱水器維修方法:l、加增壓水泵；2、清除雜物；3、重新安裝電池；4、重新安裝或更換新電池；5、重新安裝進、出水管；
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:1、氣管內有空氣；2、電池電壓不足；3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞4、氣種不符；5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；
熱水器維修方法:1、反復開關水閥排空氣直至著火為止；2、更換新電池；3、將氣源開關全打開或清除堵塞；4、氣種不符，禁止使用；5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電池電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電池；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:1、更換合格的減壓閥；2、清除異物；3、將總掣全打開；4、更換氣嘴、氣管；5、禁止使用；6、將進水閥半關閉來降低水壓；
五、使用過程中經常熄火
熱水器故障原因分析:1、水壓低、水壓波動大；2、室內空氣補充不足；3、電池電壓不足或接觸不良；4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；
熱水器維修方法:l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；3、更換新電池或重新安裝；4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物；2、鋼瓶氣使用完；3、室內空氣補充不足；4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；
熱水器維修方法:1、清除污物、結碳；2、更換有液化氣的鋼瓶；3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；4、禁止使用；5、調整或更換合格的減壓閥。

❾ 史密斯燃氣熱水器維修電話是多少

官方客服電話

24小時服務熱線：400-828-8988

濾芯更換/耗材購買專線：400-198-8988

艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司

地址：江蘇省南京市經濟技術開發區堯新大道336號

電話：025-85801000

郵編：210038

(9)ao史密斯上海維修電話擴展閱讀

收費服務范圍：

1、所有非保修期內的服務；

2、在保修期內，但非因產品質量和安裝質量而導致的服務，《產品保修政策》中規定的不屬於保修范圍的事項。

服務范圍：

排污、清洗、除垢（ 配件、除垢劑費用另計，收費請參照《服務人員手冊》）凈水機保養不收取人工費，濾芯價格請參照《服務人員手冊》 商用產品全年保外保養價格包括一次全面保養、兩次安檢的服務費以及一年內維修服務費，不包括陽極棒、除垢劑材料費、零配件更換及差旅費；

北京地區收費以當地提供的收費價格為准。

❿ 艾歐ao史密斯熱水器售後電話多少

史密斯熱水器顯示E5故障

史密斯熱水器市區報修

(400)(8867)(315)

AO史密斯熱水器先是顯示E5,然後電源指示燈也不亮了：這個現象表示熱水器的「強電板」上某個接線柱的焊點 開焊 虛接了，造成顯示E5 : 低電壓保護。AO史密斯熱水器廠家售後維修人員或一般維修人員為了掙錢和圖省事，都會告訴你「強電板」壞了，需要更換，大約400多元。找個認識的修電器的，拆下「強電板」把開焊虛接的接線焊點重新焊接一下就OK了（「強電板」安裝在在熱水器右側塑料

蓋板上，拆下熱水器右側塑料蓋板即可維修）。我家的史密斯熱水器也是此現象，沒有焊接前:虛焊處時而通電，時而斷電，造成熱水器液晶顯示屏不停閃動，時而加熱，時而不加熱，有時顯示E5, 不能加熱。焊接後一切正常了。我是自己焊接的，一分錢沒花，焊接後用到現在，一切正常。

大家共享此條，電器顯示E5 : 低電壓保護，不一定是你家裡的電壓低造成的。要與售後維修暴利作斗爭。售後肯定都會說是你家電壓低，造成「強電板」損壞的。

現在的電器電路板都是機器焊接的，基本上是一過保修期就有虛焊處脫焊現象，甚至有的保修期內就脫焊，出現故障。售後服務一般都是直接要求更換電路板，然後他們返廠後再人工焊接後再更換給下一家使用。