① 指紋考勤機常見軟體故障和硬體故障分別有哪些
問： 有些用戶指紋考勤經常無法驗證通過，該如何解決此問題？ 答： 如下的一些情況可能會導致有的員工難於使用或根本不能夠使用指紋進行考勤： ①一些手指上指紋被磨平； ②手指上褶皺太多，經常變化； ③手指上脫皮嚴重； 指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。 這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋採集頭面積大一些，登記完成後做一下比對測試；並建議多注冊幾枚備份手指。 另外我們的考勤機為此提供了1：1比對方式和密碼考勤功能，可以設置這些員工使用1：1方式考勤或密碼進行考勤。 問： 考勤機不能通訊時，請問會有哪些方面的原因？ 答： 可能原因有： ①通訊埠設置不正確，選擇連接的通訊埠不是實際所用的COM口。 ②計算機的通訊埠波特率與考勤機的波特率設置值不同。 ③考勤機未接電源或未與計算機連接； ④考勤機已連接但未開機。 ⑤連接的終端機號不正確。 ⑥數據線或轉換器不能通訊。 ⑦計算機的COM口壞掉。 問： 考勤機在接上電源開機後，液晶顯示不完整，有時只顯示一半，有時花屏，請問是什麼問題，該如何解決？ 答： 可能原因是①主板壞；②液晶的內部特性問題。這時需要與供應商聯系，返回維修。 問： 如何清除考勤機的管理員？ 答： 可以用考勤機和計算機通訊，通訊成功後，進入考勤機管理標簽頁，單擊清除管理員按鈕，可以清除考勤機的管理員，斷開連接後，就可以進入考勤機的菜單模式了。 問： 考勤機通訊連接時出現"笛笛"的鳴叫聲是什麼原因？ 答： ①使用RS-232通訊時如出現上述現象，則是計算機的波特率與考勤機的波特率設置不一致。 ②若是使用RS-485通訊，則可能是轉換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。 問： 考勤機打開後一直反復顯示"請重按（離開）手指"，請問是什麼問題？應如何解決？ 答： 出現這種問題的原因可能是： ①使用久了，採集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使採集頭誤認為表面有按手指，而並不能通過，所以出現此問題。這種情況下可以使用不幹膠膠布粘貼採集頭表面的臟物。 ②指紋採集頭的連線脫松或已鬆掉。 ③主板晶元壞了。 若是第②、③項兩個原因，則需要與供應商聯系，申請保修。 問： 終端機管理中進行操作時，下載指紋及密碼數據都沒有問題，但在讀取考勤記錄時卻提示失敗或中途出錯，請問如何解決？ 答： 這種情況可能與數據線，或轉換器，或計算機的COM口有關，這時你可以降低考勤機與計算機的通訊波特率，如設為19200或9600，再進行讀取。 問：為什麼考勤沒有語音提示？ 答：可能是喇叭壞了或者語音晶元壞了。 問：為什麼考勤機通電啟動條循環進入不了考勤界面？ 答：請檢查指紋頭排線是否插好，或者指紋頭壞了。如果確認上述都是好的，請發回我們給您維修。 問：為什麼考勤機有時時間變慢？ 答：如果是一周慢上幾分鍾，可能是時鍾的晶振壞了。 問：為什麼考勤機斷電後過段時間重啟，時間顯示不對？ 答：可能是mcu壞了，請返廠維修。 問：為什麼考勤機斷電後過段時間重啟，時間會歸零？ 答：可能是時鍾電池壞了，請返廠維修。 問：採集器燈不亮？ 答：可能是數據線沒有接好，接好數據線 問：為什麼按鍵沒有聲音，考勤沒有聲音？ 答：可能是蜂鳴器、喇叭、或線路的問題。
希望採納
② 天美指紋考勤機客服部電話是多少
我這邊也做天美的指紋考勤機，可以多多聯系，溝通
寧波欣藍電子科技有限公司 主要內經營：微電腦考容勤鍾，中文以及數字感應ID/IC卡考勤機、感應ID/IC卡消費機、感應ID/IC卡門禁考勤機、感應ID/IC卡門禁機、巡更機、指紋考勤機、指紋門禁考勤機、碎紙機、智能收款機、點鈔機、銀行取號機、排隊機、監控、超市防盜、排隊叫號機、賓館門鎖、寧波LED電子顯示屏、超市防盜門及各類辦公設備
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③ 考勤機需要維修怎麼辦
您好，若考勤機出現硬體質量問題，為了更好的解決您的問題，建議您聯系賣家客服咨詢售後維修問題噢。
④ 考勤機主板壞,如何寫一個一百字的維修報告
這種主板回來的話應該是可以維修報告的。
⑤ 辦公逸微信考勤機的售後服務怎麼樣
挺好的，有問題了客服都能及時溝通，不錯
⑥ 考勤機壞了能維修好嗎
維修是肯定可以的。以ZK3考勤系統來說。機具壞了維修是完全可以的，關鍵是過了保修期後（要費用），則要看維修的成本有多高，太高的話還不如采購新的。
⑦ 中控各類考勤機常見故障及維修圖解
很奇怪！在這邊是幫樓主解決問題的而不是像樓上那些人來推銷自己產品的！希望你們版來這邊的權目的改變一下！
樓主你那打卡機用了多久了，像你所說這種情況很有可能是機子老化了！像打卡鍾很機械化的也沒什麼好的辦法去解決啦！若剛買不久的話你可以咨詢一下銷售點!
若已經用了很久的話建議你更換一台新的，現在全新的也就幾百塊錢而已！若你那邊員工很多的話我建議你用電腦化考勤,但一定要買專業做考勤的，像中控科密這種代理的千萬不要選擇要不到時售後服務絕對沒保障，舒特要求服務也很難！最好找銷售跟服務是一起這種的！這樣手工量會減少很多！電腦化考勤有什麼不懂的地方可以找我！因為我用太多年考勤了！^_^
⑧ 考勤機白屏怎麼修理
1、白屏的情況是最常見的，有屏幕壞引起的，有排線引起的，也有IC引起的內。進水容和摔壞是最常見的，要看是什麼原因引起的白屏。
2、一般白屏大多數都是主板出現問題。
3、一般解決辦法：帶上購機發票，到指定的維修點修理。