A. 汽車服務投訴電話
工商局,12315,質量萬里行,還有車質網,都可以投訴,網上就有渠道,好遞交文字與圖片資料!但你問的汽車服務搞訴電話,真的不知道是哪個部門哪個方面的服務投訴電話。
B. 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。
C. 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以來找當地的交通運輸自主管部門,交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
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《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
D. 汽車維修投訴
今後一定要看著他們修了,很多像你這樣的朋友遇到了類似的事情,是否是4S店,如果是,他電話到你所屬的汽車客服部門,他們會對類似的事情進行處理,並進行處罰,還有如果是保險公司定點的地方,找保險公司,讓他們協助你進行更換,如果還是不行,就打電話到當地的媒體,去尋求幫助,還可以到各大汽車論壇發帖申討他們的這種可恥行為!
E. 汽車質量有問題應該到哪投訴
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
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根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。
F. 汽車維修遇到問題找誰投訴
汽車維修糾紛找什麼部門投訴
據了解,大部分消費者遇到汽車維修糾紛不知到哪兒去投訴,怎樣維護自己的合法權益。汽車維修管理部門提醒消費者,凡在汽車維修質量保證期內或汽車維修合同約定期內,汽車維修業戶與托修方發生的汽車維修質量糾紛都屬汽車維修質量糾紛調解范圍,汽車維修糾紛投訴有以下三大程序。
一、提供資料:
1.申請調解方名稱,法定代表人姓名、單位、地址、電話。
2.另一當事方名稱、單位、地址、電話。
3.糾紛的詳細經過、申請調解理由及要求的書面報告。
4.汽車維修合同、專用發票、維修項目和費用清單、承修車輛用料結算清單。
5.其他舉證資料。
二、申請程序:
1.汽車維修主管部門應在接到申請書後5個工作日內做出是否同意受理的答復。
2.同意受理的,汽車維修主管部門應在10日內將「汽車維修質量糾紛調解申請書」送達另一當事方。
3.另一當事方同意調解的,應在送達之日起5個工作日內,就申請書所涉及內容寫出書面答辯材料,並做好參加調解准備。另一當事方不同意調解的,則按不予受理的程序處理。
4.不同意受理調解的,應在接到申請書或另一當事人不願調解的答復後5個工作日內通知申請方。
三、調解程序:
1.當事各方應對調解中出示的證據進行質證。
2.調解人員根據有關技術標准和資料、技術分析和鑒定意見書及當事方陳述、質證、辯論,分析事故原因,確定雙方應負責任,調解各方應承擔的經濟損失。
3.經調解達成協議的,應填寫「調解協議書」。
4.調解達成協議的,當事人各方應自動履行。達成協議後當事人反悔或逾期不履行協議的,視為調解無效。
5.如經調解不能達成協議或調解無效的,有關當事方可依法提請仲裁機構仲裁或向人民法院提請民事訴訟。
汽車維修投訴電話:24326997;性能檢測投訴電話:24326997;汽車維修汽車配件行業協會咨詢服務電話:24326997;市場檢查監督電話:24325335。
G. 汽車修不好怎麼辦投訴
向消費者協會投訴,向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。
消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。
同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。
最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。
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汽車售後投訴問題:
隨著汽車配件流通渠道的開放以及汽車維修技術信息的公開,日常的維修保養不一定要去4S店。作為品牌汽車官方授權的維修保養企業,4S店無疑是車主的首選。但如果考慮到4S店費用較高,也可以選擇正規的汽修企業。
根據規定,現在的汽修企業按能力分為一、二、三類,一般按規定,企業都會在明顯位置張貼資質類型,車主修車之前可先確認再選擇。
修車後一般維修店都會出具維修清單、付款單據等原始憑證。車主一定要記得保留所有原始單據,不要隨意丟棄,在付款時也要仔細核對維修清單內容和索要並保留必要單據。更重要的一點是要注意查驗所有單據上是否有加蓋維修企業的公章。必要時要留存一些資料證據。
車輛故障圖片、發票、錄音、視頻等,要注意日常發現故障時要做拍攝和留存,以在後期投訴時具備更大的機會跟汽車廠商、維修店家進行談判。
H. 怎樣投訴汽車修理廠
有以下兩種渠道:
1,如果是以消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商內行政管理局容投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
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司法訴訟途徑是消費者依法維權的保障。消費訴訟主要由消費者個人提起,而且沒有適用於消費者群體訴訟的程序,消費者協全不具有訴訟主體的地位,相關的程序減化沒有在立法上得到解決,缺乏仲裁或行政裁決的相關規定,現存的訴訟制度已經不適應消費者維權的實踐需要。
參考資料來源:網路-消費者權益保護