強強家電維修銷售

Ⅰ 聊城市百貨大樓有限責任公司的企業概況

聊城市百貨大樓有限責任公司開業於1977年，現有金鼎、家電、連鎖三個分公司，擁有營業網點20多處，營業面積達20多萬平方米，從業人員5000多人，年商品銷售額20多億元，是山東省重點商業零售企業和魯西地區最大的商業零售企業，聊城市第一家通過ISO9001國際質量管理體系認證的商業企業，是山東省服務名牌和中國商業名牌企業。企業曾先後榮獲「全國文明經營示範單位」、「全國財會工作先進集體」、「全國執行物價計量政策法規優秀單位」、「全國守合同重信用企業」等國家級榮譽稱號20餘項；榮獲「山東省服務名牌」等省級榮譽稱號50餘項，並連續八屆蟬聯「山東省消費者滿意單位」。董事長許振清女士是山東省勞動模範、全國內貿系統勞動模範，山東慈善獎最具愛心慈善捐贈個人、山東省流通改革發展三十年功勛企業家、曾當選為山東省第八、九、十屆人大代表。
35年來，聊城市百貨大樓始終堅持「誠實守信，以德為本」的經營理念和「走進百大，親情如家」的服務理念，走專業化經營、規模化發展的路子，以市場為導向，以消費者滿意為目標，開拓經營，艱苦創業，企業不斷發展壯大，核心競爭力不斷增強，現已形成了百貨、家電、連鎖超市三大業態齊駕並驅、共同發展的格局。其中，聊城市百貨大樓金鼎分公司擁有金鼎商廈、金鼎購物中心、金鼎百貨三個營業場所，營業面積近13萬平方米，員工4000多人。經營范圍涉及現代百貨、大型綜合超市、購物中心等多種業態,年商品銷售額近10億元。
聊城市百貨大樓家電分公司擁有聊城百大三聯家電城、聊城百大日日順電器有限公司、魯西科技廣場、臨清家電商場、聊城百貨大樓高唐店、聊城百大三聯莘縣店等六處營業場所，營業面積2.6萬平米，員工1400多人，主要經營手機數碼、小家電、廚房電器、彩電、冰箱、空調、洗衣機、音響等8類3000多個品種，年營業額10多億元，市場佔有率達70%以上。
聊城市百貨大樓連鎖公司主營超市、便利店，其經營方向是：以直營門店為主，發展特許經營，依靠母公司的良好信譽和雄厚實力，著力發展社區和農村服務網點，以及連鎖經營和商品配送業務。企業現已有昌潤南路店、市人民醫院店、東昌東路店、金柱文苑店、桐鳳家園店、於集店、許營店等14家營業網點，年商品銷售額1億元，營業網點遍布城鄉社區，為聊城城鄉居民提供便民服務。
2011年，聊城市百貨大樓與全國優秀商業地產企業之一的北京光耀東方集團實行了強強聯合，實現了優勢互補，企業發展的步伐進一步加快。公司正按照「走出聊城、走向全國」的經營戰略，依託光耀東方集團在北京、天津、石家莊、大同、邯鄲等全國各地的商業地產資源，大力開拓省外市場。北京西客站購物中心正在緊張籌備中。
聊城市百貨大樓董事長許振清女士攜全體員工竭誠歡迎國內外生產商、經銷商朋友加盟，與我們攜手共進，合作共贏，共同開創輝煌的明天。
由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合主辦 的「2013年度中國市場商品銷售統計結果新聞發布會」在貴陽隆重召開，許振清等榮獲2013年度「卓越商業職業經理人」榮譽稱號。
在中國商業聯合會、中華全國商業信息中心舉辦的「2013年度（第二十二屆）中國市場商品銷售統計結果新聞發布會」暨「中國零售商品牌商發展大會」上，聊城市百貨大樓有限責任公司被授予 「2013年度全國重點商業企業集團」、「2013年度銷售領先品牌」，聊城市百貨大樓有限責任公司三聯家電城被授予「2013年度全國重點百貨零售企業」。 創始階段（1977——1984）
1977年9月28日，聊城縣百貨大樓正式營業，營業面積1700平米。
1978年3月，正式從聊城縣百貨公司獨立，成為一個真正的商業企業。
1980年開始實行「五定一獎」管理法。
1982年5月24日，聊城百貨大樓首屆職工代表大會正式成立。
創業階段（1984——2004）
1984年3月繼續完善實施經營責任制實行辦法；8月，百貨大樓按照市委的統一布置，改組領導班子，實行經理負責制和經理任期目標責任制。
1986年，建立健全企業黨組織，實行目標制，總經理真正成為了企業的法人代表，對經營決策和行政管理實行集中統一領導。企業重新定位：組織協調服務於企業管理。
1987年12月9日，經聊城市原市政府批准，聊城百貨大樓核定為正科級單位。
1988年2月，制定百貨大樓管理委員會制度條例，對管理委員會的組成人員、職責、會議制度等作出明確的規定，使企業的運作更加規范。
1989年12月29日，聊城市百貨大樓正式定型為中型商業企業。
1990年3月，增設企業管理科、物價科、商辦工廠、鳴鳳軒（餐廳）、第四經營部（原批發部），撤銷原第四經營部。
1991年成立「魯西商廈」改造項目領導小組。
1992年10月28日，百貨大樓向商業局等上級領導部門提交「關於改建魯西商廈項目建議書」，魯西商廈項目正式啟動。
1993年8月18日，聊城市百貨大樓召開了首屆股東大會暨創立大會，成立了聊城市百貨大樓股份有限公司。大會選舉產生了公司董事會，選舉許振清同志為董事長，張金棟同志為副董事長；選舉產生了公司監事會，崔敏為監事會主席。這一年百貨大樓營業面積達6700平方米。
1994年10月，百貨大樓成立了由董事長兼總經理許振清任組長，企管、財務、政工、工會等職能科室負責人為成員的企改領導小組。12月20日，《聊城市百貨大樓股份有限公司試行崗位技能工資實施方案》經第四屆第九次職工代表大會審議通過，付諸實施。
1995年7月6日，聊城百貨大樓魯西商廈正式營業，建築面積達1.87萬平方米，功能集購物、餐飲於一體。
1996年1月1日，聊城百貨大樓召開大幹一季度奪取首季開門紅動員大會，會上許振清總經理正式提出年度破億元的銷售目標。12月底，全年商品銷售總額首次突破億元。
1997年5月16日，百貨大樓個人股股權證在山東省產權交易所掛牌。
1999年，百貨大樓以全部凈資產與魯西化工集團下屬企業進行資產置換。
2000年1月18日，經營面積5100平方米的聊城市百貨大樓百大三聯家電城隆重開業。
2002年1月16日，百貨大樓華聯超市隆重開業，超市與百貨業態的匹配使百貨大樓能夠更好地發揮引來消費時尚的優勢。
2003年6月，聊城市規劃公布東擴南展的發展目標，百貨大樓緊抓給予，購置了歷史商業重地閘口處的新時代購物廣場。「誠實守信，以德為本」的經營理念和「走進百大，親情如家」的服務理念完善提出。
發展階段（2004——至今）
2004年1月6日，位於閘口居民區的百大新時代購物廣場成功開業，經營面積10000平方米，2004年9月19日，新時代購物廣場調整為魯西科技廣場，成為魯西地區規模最大，營業設施最先進的科技市場。3月18日，公司召開首屆一次股東大會，選舉產生了董事會、監事會，許振清當選為董事長，齊懷英當選監事會主席，聊城市百貨大樓有限責任公司成立。
2004年9月13日，百貨大樓金鼎商廈正式營業，引導消費時尚、創造美好生活，百貨大樓由傳統百貨向現代百貨蝶變。百貨大樓營業面積達到6萬平方米以上，跨入大型商業零售企業的行業。
2004年9月26日，百大三聯家電城喬遷魯西商廈，營業面積由5100平方米增加到1.1萬平方米，增加了74個品牌1000多個品種，成為魯西地區最大的專業化家電商場。
2005年5月，經公司董事會研究，聊城市百貨大樓有限責任公司制定了2005年至2007年三年發展總體規劃。7月，為貫徹落實三年發展規劃精神，實施百貨大樓的經營發展戰略，成立了百大戰略發展委員會。12月，百大三聯售後服務中心維修部被國家評定為國家一級維修部，百大三聯售後服務中心的服務質量得到政府和社會的認可。
2006年3月13日，中央電視台攝制組就金鼎商廈的消防安全「兩個能力」建設進行了專題采訪。11月18日，《大眾日報》公布了2006年山東省服務名牌名單，百貨大樓榜上有名，成為聊城市第一個省級服務名牌。上半年，針對公司存在的管理體制不順、工作責任和經營責任不清以及同崗不同酬等問題，先後出台
2007年9月29日，金鼎百貨臨清店隆重開業。
2007年，百貨大樓成為聊城市第一家通過ISO9001國際質量管理體系認證的商業企業，商品銷售額首次突破5億元大關，百貨大樓被評為「全國商業及服務企業售後服務行業十佳」「全省商業零售百強企業」「全國百貨店百強企業」。
2008年伊始，百貨大樓有限公司於青島日日順電器公司強強聯合，斥資200萬元組建聊城市日日順百大電器有限責任公司。12月14日，百大三聯推出六項承諾，開辟了魯西大地家電行業首個與顧客零距離接觸的先河。
2010年5月19日，總建築面積達6.5萬平方米，地上五層，地下一層 ，單層面積達1萬余平方米, 集購物、娛樂、餐飲、休閑於一體的多功能大型國際化，現代化的21世紀復合型商業中心——百貨大樓金鼎購物中心隆重開業。
2014年4月29日，聊城市百貨大樓家電城茌平店盛裝開業。茌平店，是聊城市百貨大樓家電城繼臨清金鼎百大家電、高唐百大家電、莘縣百大三聯之後精心打造的專業家電直營大賣場，主要經營電腦、精品小家電、廚房電器、冰箱、洗衣機、空調、彩電等七個大類上千個品種。 一、企業精神
理智、高遠，爭創一流
二、企業宗旨
追求卓越，促進社會文明與繁榮
三、經營理念
誠實守信，以德為本
四、服務理念
走進百大，親情如家
五、安全理念
寧可不賣錢，也要保安全
六、百大員工宣誓詞
我們是百貨大樓人，我們宣誓：
我們願奉獻真誠和愛心，讓顧客滿意放心，信守承諾，讓顧客放心，以優質的商品和優質的服務回報顧客的厚愛，我們願竭盡大樓人的本分，為了實現大樓人共同的理想，做出更大的貢獻。
所獲得的榮譽
全國誠信單位
全國模範職工小家
2002年全國重點大商場
全國商業服務業抗擊非典先進單位
2003年度全國商業服務業安全放心消費場所
中國商業聯合會會員單位
2005年優質服務月先進單位
家用電器AAA級維修服務部
中國商業名牌企業
全國守合同重信用先進企業
全國百貨店百強企業
全國商業及服務型企業售後服務行業十佳單位
2006年度百貨店百強企業
2007年度百貨店百強企業
2007年度全國守合同重信用先進企業
全國百貨店百強企業
山東省級重合同守信用先進單位
2007年度山東省企業教育培訓先進單位
山東省宣傳教育進村、婚育新風進家活動先進單位
山東省模範職工小家
山東省廠務公開工作先進單位
山東省內部審計先進單位
山東省質量管理先進企業
第七屆山東省執行物價計量政策法規最佳單位
山東省百城萬店無假貨活動示範店
山東省消費者滿意單位
全省民主管理工作先進單位
山東省商業服務業安全放心消費場所
山東省優秀內審機構
山東省百城萬店創品牌活動先進企業
山東省零售百強企業
山東省食品安全誠信單位
山東省商業名牌企業
山東省商業百強企業
山東省商業誠信企業
山東省經貿委市場運行監測先進企業
山東省第六屆消費者滿意單位
山東省服務名牌
山東省經貿系統「四五」普法先進集體
山東省商業服務業先進企業
省商業零售百強企業
省價格誠信單位(第一屆)
省商業零售百強企業
省電子通信誠信經營規范服務示範單位

Ⅱ 美的pp故障怎樣維修

美的空調顯示屏pp顯示壓縮機相序顛倒，這是空調的通病。壓縮機啟動或運行時，如果控制器檢測到壓縮機沒有反饋信號，或壓縮機負荷異常，壓縮機啟動不良，將關閉室外機並顯示保護代碼。出現這種故障不用慌，叫專業人員來修就行了。美的空調是集開發、生產、服務為一體的家用和商用空調產品商務平台。成立於1985年，總部位於順德。1985年正式進入空調行業；1996年，中國第一台交流變頻空調發布；2011年，東芝開利強強聯手，向全球輸出變頻空調核心技術；2013年以apf標准下「每晚1度電」的實際節能效果獲得認可。美的集團成立於1968年，是一家以家電產業為主，涉足房地產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團。旗下擁有兩家上市公司和四大產業集團，是中國最大的白色家電生產基地和出口基地。1980年，美的正式進入家電行業；從1981年開始使用美的品牌。

Ⅲ 1.以家電銷售商(如京東)為核心企業的供應鏈結構是怎樣的

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撰文/陳鄧新

編輯/順子

沒有意外，京東成功躋身為千億美元公司。

2020年8月17日，京東集團發布了2020年第二季度財報，財報顯示實現凈收入2011億元人民幣（約285億美元），同比增長33.8%，增速創下京東近10個季度以來的歷史新高，並首次實現單季凈收入超2000億元人民幣，這意味著其打破了互聯網行業單季收入的歷史紀錄；非美國通用會計准則下（Non-GAAP），凈利潤為59億元人民幣，同樣創下歷史新高。

這是京東業績連續六個季度超出資本市場的預期。

不但盈利能力高企，拉新能力也同樣突出。第二季度，新增活躍用戶3000萬人，同比增速為29.9%，創下近11個季度以來的歷史新高，而京東移動端日均活躍用戶數較去年同期大幅增長40%。

這也難怪業績發布後，京東股價應聲而漲。截至8月19日上午，其股價創下70.32美元的歷史新高，市值攀升至1093.58億美元。

而在財報數據背後，京東控股跨越速運、五星電器，牽手國美零售、快手、攜程等戰略合作夥伴一起打造最強供應鏈生態，在核心層、夥伴層與創新層都實現了突破，為京東市值向下一個千億美元大關挺進夯實了地基。

不可否認的是，供應鏈賽道，京東正在領跑。

核心層：物流增長板、補短板

在京東供應鏈生態中，京東物流具有舉足輕重的地位。

「物流在供應鏈體系這好比大動脈，動脈血流不暢就難以確保貨物的正常周轉，可謂生態的核心。」一名互聯網觀察人士稱。

這點在疫情最嚴重時期體現尤為突出。

了

京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東表示：「自新冠疫情爆發以來，京東堅定地發揮在供應鏈和技術上的獨特優勢，為我們的消費者提供穩定的日常必需品供應以及不間斷的物流服務。」

彼時，京東物流一舉成為「抗疫」的中堅力量，不但肩挑起社會保障責任，更是撐起京東供應鏈生態的正常運營。

「我們不是運送貨物，而是溫暖和希望！」劉強東在朋友圈發文直言。

於是「結硬寨、打呆仗」成為京東的共識，其背後的邏輯是繼續投入重金淬煉京東物流，力求拓寬護城河，將「極速」這個標簽做到極致。

截至2020年6月30日，京東物流運營超過750個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在內，倉儲總面積約1800萬平方米；京東物流在「千縣萬鎮24小時達」的基礎上，全力推動三年內實現「村村通快遞」的目標。

增長板之外，京東也在補短板。

一是，戰略投資中國香港物流巨頭利豐集團1億美元，依託利豐集團將供應鏈觸角伸至海外市場，從而向全球輸出京東成熟的供應鏈能力，而利豐集團的供應鏈網路亦可獲得數字化升級，如此一來雙方聯手引領全球供應鏈服務。

二是，耗資30億元收購跨越速運，切入B端貨運市場。跨越速運擁有全貨運包機13架、貨運運輸車1.7萬輛、服務網點超過3000家，業務覆蓋500多個城市，這些空運資源、干線資源等可充實京東的供應鏈生態，進而提升市場競爭力。

更為關鍵的是，B端市場對服務質量有更高的要求，而跨越速運已經十餘年積累了豐富的經驗，譬如為每個企業客戶提供一對一24小時的「私人秘書」服務。

營

這么一來，京東就可縮減布局的時長。

對此，京東物流集團CEO王振輝也表示認同：「跨越速運對於京東物流持續打造的一體化供應鏈服務，推進技術驅動和對外開放戰略具有重要意義。」

簡而言之，京東供應鏈生態全攬B端與C端。

夥伴層:線下猛進，主打三張牌

供應鏈一端連著物流，另外一端連著貨源。

供應鏈是京東與合作夥伴共渡難關、共同成長的重要紐帶，一方面依託大數據與人工智慧協助800萬合作夥伴精選商品、優化定價、輕松備貨等，另外一方面深挖下沉市場，通過反向定製模式催生新需求，助力合作夥伴精準對接需求。

譬如在京東618期間，先後有187個品牌在京東平台上實現了下單金額破億元，其中第三方商家的成交額同比增速是去年同期的2.2倍；攜手1000條專供生產線，點燃了沉寂半年之久的消費熱情，其中京東反向定製的惠普戰66系列成交額環比增長21倍。

再譬如外貿夥伴遭遇嚴重挑戰，京喜投入價值20億資源，藉助供應鏈幫助10萬家外貿企業搭建轉內銷通道。

不但線上發力，線下也在高歌猛進。

線下零售場景具有碎片化的特徵，大多欠缺供應鏈，要麼獲取廣泛貨源的渠道不足、要麼與供應商議價的空間不足、要麼供應管理服務不足，這正是京東供應鏈大展拳腳的舞台：打破供應鏈邊界，賦能線下零售升級迭代彌補短板。

為了改寫線下商業版圖，京東打出來三張牌。

第一張牌是京東便利店，通過加盟的形式統一輸出供應鏈能力，將線下小、散、雜、亂的游擊隊小店變成了正規軍；

第二張牌是全資控股五星電器，通過輸出供應鏈能力推動家電零售行業從低效率向高效率的加速整合；

為此，五星電器計劃到2025年，在一線城市開設20家京東電器超級體驗店，在地級以上城市開設300家京東電器城市旗艦店，並開設5000家萬鎮通鄉鎮店。

京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵表示：「這些門店與目前已有的1.5萬家京東家電專賣店一起，將在線下再造一個京東家電。」

京東全資控股五星電器

第三張牌是與國美聯手，不但認購了1億美元國美零售發行的境外可轉債，雙方更是啟動300億元規模的聯合採購計劃，通過共享京東供應鏈的形式降本增效，從而重塑家電零售商業版圖。

換而言之，京東供應鏈生態從之前的閉合走向了開放，廣結善緣與合作夥伴共榮共生，既為供應鏈行業的健康發展樹立了標桿，也為京東帶來了實實在在的效益。

據財報顯示，第二季度京東庫存周轉天數降至34.8天，創下近5年來新低，這意味在供應鏈生態之下，京東經營效率得到大幅提升。

創新層:從賣貨轉變為賣服務

京東供應鏈生態，在開放的道路上不斷在創新。

此前，京東輸出供應鏈能力有一個前提，那就是要獲取全面或者部分主導權，這個打法的優勢是京東可以掌控局勢、從大格局角度運籌帷幄，挑戰在於難以吸引互聯網細分領域巨頭展開深度合作。

京東創了互聯網行業單季收入的歷史紀錄

如今，京東調整了打法，通過締結盟友將供應鏈生態的邊界進一步擴大。

2020年5月26日，京東與快手結盟，雙方在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態。

這意味著，京東將更多地扮演一個供應鏈服務商的角色，而品牌、流量、銷售等環節將由快手主導，通過各取所需的模式實現共贏。

公開資料顯示，快手2019年電商GMV約為350億元，2020年5月25日快手將目標提高至2500億元，從這個角度來看，京東供應鏈雖然放低了姿態，但卻可分享直播電商的流量紅利。

京東與快手結盟

如此一來，京東也能在下沉市場沉得更深。

畢竟，快手在低線城市擁有更多的用戶擁躉，在激烈的下沉市場爭奪戰中，有利於京東俘獲更多的潛在用戶。

快手之外，京東也與攜程結盟。

2020年8月16日，京東與攜程達成協議，未來將接入攜程的核心產品供應鏈，在用戶流量、渠道資源、跨界營銷、電商合作等方面開展全方位的合作。

這意味京東通過強強聯合的形式推動京東供應鏈的多樣化與全球化，彰顯了京東供應鏈更大的張力，未來將為消費者提供高品質全球旅遊服務，釋放更大的行業價值。

事實上，旅遊是一個舉足輕重的行業。

據行業數據顯示，2019年國內旅遊人數超過60億人次，旅遊業佔GDP總量達到11.05%，雖然2020年受疫情影響遭受沖擊，但消費市場與消費潛力並未消失；據攜程數據顯示，2020年7月恢復跨省團隊旅遊及「機票+酒店」業務之後，國內跟團游、自由行瞬時搜索量暴漲500%。

不得不說，京東供應鏈通過打法創新，將「輸出商品」升華為「輸出服務」，從而達到1+1＞2的戰略效果。

京東的種種轉變，也折服了資本市場。

高盛將京東股價從此前的73美元/283港元上調至85美元/329港元，這意味著後續至少還有10%的上升空間，而摩根大通也看好京東的增長潛力，認為公司在下半年的增長將再次超出市場的預期。

毫無疑問，京東合縱連橫令其最強供應鏈浮出水面，未來將譜寫新的篇章。

Ⅳ 蘇寧易購維修iphone手機屏是原裝么

1、應該不是原裝的，最好去蘋果官方的維修點，而且蘇寧是去他的維修點換屏的，蘋果也不認可蘇寧維修網點的，所以你換屏就出保了；

2、看到挺多相關新聞，手機寄過去蘇寧那邊維修，結果被偷偷換掉屏幕，這種事情挺多的，要提防著點，還是去蘋果官方維修點比較好，切莫貪圖小便宜。

(4)強強家電維修銷售擴展閱讀：

易購上的商品分為蘇寧自營商品及第三方商家銷售的商品。如果是蘇寧自營的商品，肯定是帶蘇寧易購開的發票，如果是第三方商家的商品，您要檢查是否有帶正規發票以便全國聯保。

蘇寧易購，是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平台，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網路與實體店面的同步發展，不斷提升網路市場份額。

蘇寧作為中國最優秀的連鎖服務品牌之一，與全球領先的IBM公司強強聯手，構建了互惠共贏的戰略合作局面，有實力最大限度贏得B2C的市場收益。計劃3年內占據中國家電網購市場超過20%的份額，成為中國最大的3C家電B2C網站，蘇寧也有望成為B2C行業內最優秀的服務品牌之一。

Ⅳ 10年之內小米會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的勁敵嗎

萬丈高樓平地起，不倒全部憑根基。靠貼牌及性價比、想佔領傳統家電市場是完成不可能的，沒有自主研發能力的任何電子產品只能紅極一時，品牌加技術的產品，才能立於不敗之地！

可能性不大，因為格力的各方面實力都比小米強的太多。

你好，我是阿輝，我想告訴大家，海爾、海信、TCL和創維等傳統家電企業的電視很棒，它們不可能在電視的「品質」上輸給小米。小米取得的銷量優勢，靠的不是電視的品質。相反，小米正是利用了電視這種老化產品的同質化、成熟度和穩定性，用降維打擊的方法，通過維度變化而取得競爭優勢。

我們經常看美國科幻大片，地面最強的美國軍隊，常常被外星人打得落花流水，因為對手跟我們不在一個維度上，我們的重型武器打到他們身上就像是撓癢癢。小米電視，正是用的這種降維打擊的思維，取得對傳統電視優勢的。小米電視在品質和性能上跟傳統電視沒太大區別。但是小米品牌，通過多年努力，建立了互聯網思維、新鮮 時尚 、性價比等品牌特質，同時開辟與傳統家電不同的零售渠道，配合內容和智能服務體系，這樣就避開了與傳統家電同台競爭的市場平台，從一個更高的維度，實現了對傳統電視的降維打擊。

三年之內，小米會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的最大對手，有以下幾個理由。

一、生態鏈戰略優勢

很多人說小米才幹了幾年？格力，美的，海爾可是老牌玩家？成為勁敵？做夢吧。對不起， 科技 這個行當，真不是這么排資論輩的，鰱魚效應，破壞式顛覆常常更具殺傷力。

「小米沒有核心技術，還太年輕」，當年小米做手機的時候，很多人也是這么說的，後來小米做電視，很多人還是這么說，結果，啪啪啪被打臉。

小米電視，小米水壺，小米電飯煲，小米空調……，這一系列的生態鏈產品，有一些雖然並不是小米親自操刀，但是反而成為了小米最大的優勢，通過收購也好，戰略投資也好，小米通過資本運作整合了全球最優質的優勢資源，包括團隊、資本、核心關鍵技術、供應鏈。 這樣保證可以做好每一個產品，從而形成更強的競爭力。

大家可以去深挖一下每一個生態鏈產品企業的 歷史 背景，個個都是在這個領域里，非常出色且領先的，通過生態鏈戰略，發展速度之快，讓格力，美的，海爾等傳統家電企業誰都不敢掉以輕心。

二、AIOT戰略

物聯網智能化，毫無疑問是當下傳統大家電的發展方向，而手機是整個物聯網設備的控制中心。格力、美的、海爾雖然在傳統製造方面占據一些優勢，但是在設備智能化，物聯網雲平台服務上，完全不是小米對手。

小米已經成為世界上第二大智能家居設備廠商，在大家電方面，電視，空調，冰箱，電熱壺……只要小米涉足的領域，幾乎都讓競爭對手難過。

隨著5rG時代的加速到來，小米AIOT戰略的加速布局和推進，全面進入家電市場，已是必然趨勢，小米成為格力、美的、海爾的勁敵已是板上釘釘，當然以小米的調性，也不排除強強聯手，達成合作可能。

你好，很高興可以被邀請來回答問題。

那麼10年之內，小米會不會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的勁敵呢？

我感覺需要從兩個維度來回答這個問題。

維度一：銷量方面

在近幾年，像小米電視，小米空調等家電銷量迅速增長。憑借著小米最擅長的營銷手段，再加上小米構建的小米生態家體系，讓小米家電的銷量日益暴增。

而傳統家電製造銷量則比較慘淡一些，他們並沒有打造什麼生態家系統，也不會利用網路進行刻意的營銷，就算營銷的話，也並沒有小米營銷的好。頂多算是在618等電商節日，打打廣告，降降價什麼的。

所以在這個銷量維度來看，不用過多長時間，小米就肯定會霸佔家電行業成為銷量的一個。

在這個時代誰會營銷，誰的銷量就會多，誰的效益就會高，所以小米很成功。並且在銷量方面也引起了傳統家電行業的注意，也可以說現在小米就是他們的勁敵。

維度二：核心技術

像格力，美的，海爾這些傳統家電企業成立的時間也不算短了，他們或多或少在家電領域都有自己的造詣。

他們也都積累了一些自己的核心技術，例如格力的話在空調晶元等方面都是使用自己研發的技術，還有前一段時間格力研發的病毒凈化器，引起了廣泛的熱議，這個凈化器就是格力自己研發的核心技術。

在一些用戶體驗方面，產品優化方面，相信這些傳統的家電企業比小米做的要好的多。

因為這些企業已經是很長時間了，他們已經了解了這個行業發展的狀況，用戶的體驗和需求等。

相比小米是一家互聯網公司，從最初的手機才慢慢發展的其他家電製造，所以在核心技術並不一定有多少和對行業的了解並不一定很透徹。

所以說在這一方面小米是完敗於傳統的家電製造業，並且像核心技術這東西不是一時半會兒就可以追上的。

所以如果在10年內的話，小米加大研發，而其他的傳統家電企業也會加大研發，所以10年能否成為他們的勁敵，誰也說不定。

總結一下：

在營銷和銷量方面，小米確實已經是傳統家電企業的勁敵；而在核心技術方面，小米還有很長的一段路要走。

會成為勁敵，但他們不是同一緯度的競爭者。

海爾、格力、美的是傳統家電製造企業，而小米是互聯網企業。可以這么理解，海爾、格力、美的等企業的核心是製造是工廠，而小米企業的核心是用戶。互聯網企業看重的是如何與用戶建立起良好的關系，並在此關繫上進行交互，從而為用戶創造更多的價值，並實現自己企業的價值。而海爾、格力、美的等企業則看重的是我的產品能力，我的產品有多優秀。所以，他們從根本上來講不是同一緯度的競爭者。

但是，我們也欣喜的看到一些傳統企業，如何海爾集團，一直沿著時代的脈搏在改革。他們也越來越願意靠近用戶，並與用戶交互。如果他們一旦覺醒，一旦認識到用戶交互的重要性，那麼他們可能分分鍾就可以把小米幹掉。所以，從這個意義上來講，他們會是小米的勁敵。

對於消費品企業，特別是對於家電企業而言，未來的競爭不僅僅是產品的競爭，而是對用戶的競爭，誰願意與用戶交互，誰能夠佔有用戶的時間，誰離用戶越近誰就會越來越有競爭力。

小米互聯網空調發布，作為一款1.5匹、0.1 精確溫控、三級能效、可語音控制的智能變頻空調，1999元的定價，性價比還是比較高的。但空調一直是家電企業競爭的熱點，當今中國的空調市場是格力、美的、海爾等家電製造企業的天下，寡頭市場格局早已形成，小米空調能否見縫插針，還有待時間來證明。

其實小米已經不是第一次進軍空調行業，早在2014 年，小米就與美的合作，並聯合發布了一款「i青春」智能空調。雖然這款空調屬於美的產品線，但產品中內置了小米的智能模塊，可以通過米家APP、小米手環進行遠程操控。遺憾的是這款空調用戶體驗太差，小米沒能藉助家電企業大佬打入空調陣營。後來小米還與奧克斯合作推出了一款超薄智能空調，仍然反響平平。

三年之後的2017 年，小米選擇單打獨斗，其生態鏈企業智米 科技 發布一款定位高端市場的1.5匹變頻智能空調產品，定價4399元，是由長虹代工的。這個高價直接打破了小米性價比的標簽，被網友吐槽小米是想錢想瘋了，把消費者都當成了錢多的傻子嗎？這款空調仍然沒能引起市場的反應，甚至小米都沒有公布過這款產品的銷量。

首次的青春路線，第二次的高端路線，兩次嘗試都曾被寄予厚望，但都以遺憾告終，今年第三次發力，回歸小米做產品的慣用手法，打自己的「極致性價比」模式，直接拿價格屠城。小米手機的成功就是最好的例證，小米想復制手機的模式，用價格撼動中國市場的空調格局。小米這次的米家空調定價2199元，本來價格已經很有吸引力，但為了吸引眼球，變成了1999元，另加200元的安裝費，給消費者造成2000元內智能變頻空調的錯覺。小米不愧是互聯網高手啊。

不過2199元的價格，在京東等電商平台上看來似乎並沒有多大的優勢，因為同價位的同等功能產品也很多，也不乏美的、志高、海爾等知名品牌，甚至有的小品牌比小米的價位還要低，不知小米的這次價格之戰是吉是凶。據悉小米本次的空調也是通過長虹代工的，安裝和維修服務也是長虹承擔，說是小米牌的長虹空調也是很恰當的。

中國的空調行業已經發展了近30多年，特別進入21世紀以後的10多年，發展速度極快，已經完全成熟的空調市場或許不是小米想進就能進的，之前的兩次嘗試也證明了小米的模式似乎不太適用於空調。小米4年來三次殺入空調行業，急於顛覆空調市場的格局，不知是不是因為雷軍與董明珠的10億賭約，無論未來結果如何，只想對小米說：一路走好！

個人感覺小米的強項是軟體技術，但並不掌握空調核心技術，小米做的就是將軟體技術和硬體結合起來，更加智能，小米的核心理念就是「價格厚道」，但是核心技術不掌握，價格智能由別人說的算，今年是小米的第10年生日，小米從無到有，從有到強，躋身於中國一線互聯網行業，下一個小米10年是值得期待的，小米要想在空調上有所突破必須掌握核心技術，同樣格力、美的、海爾也會進步，10年內如果小米能掌握空調的核心 科技 ，並價格厚道，還是有能力與格力、美的、海爾抗衡的。

在未來的10年之內，小米會成為國內家電品牌的競爭強敵呢？

回答這個問題之前，我們先要來看一下目前目前國內家電的現狀

目前國內家電的產業鏈已經非常成熟了，大大小小的家電代工廠到處都是，只要一個品牌能夠有好的設計和品控，增加一些智能模塊，工廠就可以很快生產出產品，而且質量也很穩定。目前國內家電一般也不需要投多少錢去研發升級，前期的投入較少。

而且從目前的家電產市場來看，中低端市場同質化嚴重，消費者對價格比較敏感，品牌黏性低。傳統家電廠商的型號復雜繁多，操作不夠簡潔，智能化還比較低。

總體來說，傳統的家電市場已經是紅海市場，小米的進入通過自身的優勢進入，可以讓這一市場競爭更加激烈。

小米進入家電市場有何優勢所在？

目前中國家電市場有著成熟的供應鏈，小米可以藉助自己目前的品牌效應和自己在線上渠道的優勢，以強勢產品快速在單一家電方面發展。

我們可以看到目前小米主要做的家電是電視和空調，而其他家電很大一部分是小米生態鏈的公司，而非小米本身。小米的家電模式本質上是單品之間復制模式、打造平台、布局 AIoT。

而小米主要是以互聯網的渠道與品牌進入，通過代工廠的方案，小米只是在外觀與app有所介入，通過硬體優勢、大數據優勢和豐富的生態鏈布局優勢進入家電市場。另外，小米有著龐大的中青年客戶群，對家電有很大的購買需求。

小米10年之內會對傳統家電市場帶來沖擊嗎？

目前小米在家電市場已經是一股值得重視的力量。不過除了在電視，小米的其它家電市場中所佔份額依然不起眼，很難去挑戰傳統廠商。

另外雖然小米家電在銷量上有一定的優勢，但是品控、製造這些並沒有考量標准和體系建設。

綜上所述，小米近幾年來在不斷的布局自己的生態鏈。小米的電視也在這幾年有著不錯的發展，電視的銷量也做到了第一。不過小米在其他家電方面，依然無法與傳統家電品牌比較。

我覺得要不了10年，估計最多3年，傳統家電企業再不做創新，即使小米沒成功，也會有大米出現的。不過以目前的情況來看，小米未來會成為所有家電行業一個繞不過去的強勁對手。

一、小米的家電現狀

2019年全年，小米電視的銷售量突破千萬，成為國內首個年銷售破千萬的電視品牌。雖然後來有競爭對手來撬小米電視的老底，說配件怎麼怎麼差，但是後續的銷量基本沒有受到影響。

除了電視以外，小米的電飯煲、掃地機器人、電扇、冰箱、電燈、空氣凈化器都賣的非常不錯。但是空調還沒有達到挑戰格力和美的的地步。這是因為空調是一個比較依賴渠道的行業，空調的安裝比較復雜，小米沒有這樣一個團隊，只能依賴終端的賣場。

但是目前傳統空調企業基本把持著終端渠道，所以小米想要把空調賣好的話，還得要點時間。

二、為什麼小米能顛覆

這主要有兩點，一是性價比高，其次是智能化和互聯網化。這兩者又是有關聯的，為什麼小米敢把產品賣的這么便宜，因為小米就沒有打算從硬體賺多少錢。從小米的財報可以看出來，小米的利潤有一大半來自於互聯網服務，也就是附加在這些硬體上的互聯網屬性。比如電視的開機廣告，APP廣告，給其他app引流費用，購買會員，購買電影等。

再就是智能化，這是將來裡面最大的趨勢，所以硬體產品都會被智能化改造，目前小米的家電相互之間都可以進行通訊連接，你可以用小米音響控制所有小米家電，可以用手機當遙控器，可以給電燈設置智能化的亮燈和顏色，可以設置每個小米家電的功能。

這是傳統企業不願意，也沒有辦法做的。因為沒有人願意買個電視下個APP，買個空調下個APP，你買上小米的家電，一個app就可以全部控制了，甚至用音響都可以控制他們的開關，這就是小米所具備的優勢。

老張來回答這個問題啊，雖然老張不是專業的 財經 科班出身的，但是個人感覺小米的發展速度的確非常的快，而且小米的是雷軍掌舵，雷軍本人，在很早也就上個世紀八九十年代就已經從事這個互聯網的這種領域啊！

雷軍本人就非常的有個人魅力，再加上自己作為天使投資人啊，他投資的基金包括投資的公司都還是非常有成就的

同時，小米的發展速度是非常快的，記得幾年前他和董明珠的十億對賭，其實也是非常有意思的，小米的發展時間比較短，雖然外界呢，有傳言說小米沒有自己的核心創新能力，沒有自己的核心團隊，沒有這個真正屬於自己的技術專利，但是小米的快速發展是有目共睹的，大家都能看得到

所以嗯相信小米在未來幾年一定會成為非常有競爭實力的公司品牌，當然，美的也好，格力也好，都是非常有實力，同時擁有整個的生產產業鏈都是非常齊全的，小米要超過格力，美的還是需要很大的嗯，努力啊！

老張希望全部的中國品牌公司都能發展的越來越好

希望我的回答能夠給你帶來一點點的幫助啊！

Ⅵ 聊城市百貨大樓有限責任公司的旗下公司

【金鼎購物中心】
百貨大樓金鼎購物中心是聊城市百貨大樓有限公司傾力推出的一種與大都市同步的新型商業業態，它尊踞聊城市最繁華商業區的絕版地段——聊城市中心城區柳園路與東昌路大十字路口鼎金地段，百大金鼎商廈和百大三聯家電城以三足鼎立之勢，築成聊城第一商圈的中心板塊，百大三十多年篤志實行、厚積薄發，贏享消費盛譽，盡佔地王氣脈，自然聚焦大家目光、引領主導時尚消費潮流和有效拉升一個城市的商業品味。
百貨大樓金鼎購物中心總建面積65000㎡，單層10000㎡，地下兩層，地上五層，地上、地下停車位近1000個，國際知名設計公司領銜規劃設計，尊貴、時尚、人性化的現代商業理念貫穿每個細節，2部觀光梯、2部扶梯、2部交叉雙向扶梯、1部地下坡道梯、6部貨梯，科學實現客貨分離、人、物暢通；強大的空調系統、智能煙霧自動報警系統和自動噴淋系統、排煙系統等現代化設施，為顧客提供安全、舒適的購物環境，是魯西地區單體面積最大、集購物、餐飲、健身、娛樂、休閑諸多功能於一體的綜合性、現代化、高品質的購物中心。
百貨大樓金鼎購物中心秉承高檔定位和時尚品味，以流行為個性，全線引進國際、國內時尚名品，從建築空間、經營規模、品牌組合、服務設施到店面管理，將成為當地時尚生活的不二選擇。金鼎購物中心地下一層為超級市場，一至四層全線引進黃金珠寶，國際、國內知名時尚品牌和流行貨品，五層薈萃國內知名的大型連鎖餐飲、健身、酒吧、動感影城、動漫遊戲等娛樂機構，大型超市、高檔百貨、1000餘家品牌店為消費者提供了一站式購物、休閑和餐娛服務的消費便捷。
城區20多條公交線路匯集了東南西北的客流，得天獨厚的地理優勢自不必多說，籍聊城攜冀、魯、豫三省交界處的區位優勢，百大金鼎購物中心將對魯西、河南、河北等周邊地區形成強大的輻射力，發展潛力巨大，是廣大客商在聊城投資創業的風水寶地。
百大鼎金地，魯西購物行。
【金鼎商廈】

聊城市百貨大樓金鼎商廈是一家以現代百貨為主題，集大賣場、休閑、餐飲、娛樂、文化、展示為一體的現代化大型商場，位於聊城最繁華的商業黃金區域，西150米是市政府，東100米是市委，北2000米是汽車總站，地理位置極為優越。金鼎商廈經營面積3.3萬平方米，年銷售額3億元，年創利稅1000餘萬元，年商品銷售額和利潤額分別以36%和33%的速度遞增，是聊城市功能最全、人氣最旺、效益最佳的商業企業，深受廣大消費者信賴。
百大金鼎商廈自2004年9月開業以來，大力實施「品牌化、高檔化、時尚化」的發展戰略，匯集了近500家國內外知名品牌，時刻為顧客傳遞著時尚、潮流和美的信息，創造著現代生活新概念。商場風格融合傳統韻味與現代氣息，成為商業文明的視窗和城市坐標。企業內部配置一流的商業智能化管理系統，並擁有完善的消費功能：肯德基、電玩城、美食城、淘氣堡、美容美體廳等眾多消費項目，完美詮釋了企業「生活·購物·享受」的經營理念，已經成為消費者心目中體驗時尚生活方式、感受現代消費文明的最佳場所。商廈開業以來，始終堅持以經濟效益為中心，以科學發展統籌全局，切實抓好體制理順、制度落實、擴銷增效和
經營運行方式的轉變，不斷提高運營水平；以經營布局調整為主線，不斷優化商品結構，堅持「親商、安商、共贏」的發展戰略，贏得了很高的商譽和口碑；以維護消費者合法權益為已任，始終堅持「誠實守信、以德為本」的經營理念和「走進百大、親情如家」的服務理念，全力打造服務品牌，進一步提升了商廈品牌形象，得到了社會各界的高度評價。商廈的運營效率、市場佔有率和信譽度得到持續提升，並逐漸把握了市場競爭的主動權。經過五年多的發展壯大，百大金鼎商廈已步入穩定的快速發展時期。
【百大金鼎臨清店】

聊城市百貨大樓金鼎百貨臨清店，是聊城百大金鼎分公司旗下分店，位於臨清市最繁華的紅星路與大眾路交匯處，總建築面積為2.76萬平方米，是一家集大賣場、休閑、餐飲、娛樂於一體的現代化大型購物中心，經營13大類近10萬種商品，為臨清市單體面積最大的商業零售企業，於2007年9月29日成功開業，填補了臨清市沒有綜合性購物商場的空白。
金鼎百貨總體劃分為地下一層、地上四層，選用一流的配套設施——中央空調、電動扶梯、觀光電梯……地下一層為現代大型超市，地上一至四層用於零售，單層營業面積5千多平方米。主要經營各種知名品牌的化妝品、黃金珠寶、名表、皮鞋、皮具、手機通訊、傢具、男女服飾、羽絨製品、針紡羊毛衫、家居床品、文體辦公、兒童用品等，並設有大型兒童電玩游戲、特色小吃、餐飲及淘氣堡等休閑娛樂場所。三樓北區為百大家電大賣場，是聊城百大家電分公司的旗下分店，品牌齊全，售後完善。
開業以來，金鼎百貨以「滿足消費需求，引領消費時尚」作為經營方針，不斷調整經營布局，引進適應消費的品牌商品，滿足消費需求，特別是賣場在經過不斷的布局調整之後，進一步顯現出大店風范，社會美譽度、顧客滿意度不斷提升，各項工作得到了社會各界的認可，連續獲得山東省食品安全監管紅盾獎、山東省消防安全先進單位、聊城市消費者滿意單位、聊城市無假冒專利商品優秀商場、臨清市服務業工作先進單位、臨清市消防安全先進單位等多項榮譽稱號，2009年全年銷售額佔2008年的125.4%，呈現出良好的發展勢頭。
相信，在臨清市委政府及各職能部門的幫助下，在廣大消費者的支持下，以聊城市百貨大樓總公司為依託，經過全體員工的共同努力，金鼎百貨的明天會更好，將為臨清的經濟繁榮做出更大的貢獻。 2010年初，聊城市百貨大樓有限責任公司整合聊城市百貨大樓有限責任三聯家電城、聊城日日順百大電器有限責任公司、魯西科技廣場、臨清百大家電賣場等部門資源，成立聊城市百貨大樓有限責任公司家電分公司，分公司主要從事家用電器的銷售、服務和渠道建設。聊城市百貨大樓家電城成立於2000年，是百貨大樓實現跨越式發展的第一步。家電城憑借百大多年積累的信譽，從「質量、服務、價格」等幾方面著手，內強素質，外樹形象，一舉改變了家電競爭的格局，百大家電城的建成結束了聊城沒有大型家電賣場的歷史。2000年8月，百大家電城和三聯家電強強聯合，組建百貨大樓三聯家電城。百大三聯在繼承發揚百大企業文化的基礎上，學習、吸收三聯家電優秀的服務文化，推出了」無假冒偽劣」、「差價兩倍還」、「六縣二市免費送貨」、「冒犯顧客賠款」、「有獎提意見」、「商品信息獎勵」等六項服務措施，「六項承諾」的誕生為百大三聯的發展插上了騰飛的翅膀，銷售額和市場佔有率連年攀升。2004年9月，百大三聯家電城遷址魯西商廈，營業面積擴大到1.1萬平方米，員工增加到756多人，吸引了國內外一流家電品牌入店經營，現在百大三聯已發展成為聊城經營面積最大、品種最全、銷售額和市場佔有率絕對領先的專業家電賣場，並跨入了省內一流家電賣場的行列。2005年，百貨大樓投資300多萬元組建了聊城市百貨大樓三聯家電城售後服務中心，該中心擁有維修工程安裝工程師145人，配備專業檢測設備16套，配備三輛家電下鄉服務專用車，開通了24小時服務專線，是聊城市規模最大、技術能力最強的售後維修部，是海爾、海信、美的、格力、星星、華日、西門子、LG等眾多生產廠家的授權維修網點。2007年，百大售後服務中心被全國等級評定委員會評為一級售後服務部，是聊城市唯一一家擁有此殊榮的企業。

隨著經濟社會的發展，人民生活水平的提高，為滿足消費者對IT產品日益增長的需求，百貨大樓採取合作經營的方式於2004年9月成立魯西科技廣場，魯西科技廣場以滿足消費者、商戶需求為己任，以「信譽、質量、服務」為主要抓手，規范經營，提升信譽，經過幾年的發展，魯西科技廣場已發展成為聊城市規模最大專業IT賣場。2007年9月三聯家電城入駐臨清金鼎百貨，拉開了直營連鎖發展的序幕，臨清家電賣場在三聯家電城的大力支持下，充分發揮三聯家電城的品牌優勢、價格優勢、服務優勢，迅速在臨清站穩了腳跟，並順利實現銷售額和市場佔有率連年攀升。2008年，百貨大樓聯合青島日日順家電有限責任公司，成立了聊城日日順百大電器有限公司，並按「三統一」的 要求（即統一店面形象、統一店內布局、統一宣傳策劃）規范連鎖店經營行為，並採取對連鎖店開放采購渠道，加強橫向聯合等有力措施，共享優勢資源，促進連鎖店健康發展。日日順公司是星星、美菱、松下、長虹、華日等知名品牌的聊城市總代理商，日日順公司擁有家電連鎖店127家，銷售規模近億元，家電銷售網路基本覆蓋整個聊城的農村市場。 百大連鎖分公司成立於2007年4月29日，是聊城市百貨大樓全資子公司，具有獨立法人資格，主營超市、便利店，依靠聊城市百貨大樓的良好信譽和雄厚實力，著力開發社區和農村服務網點，發展連鎖經營和商品配送業務。企業現已擁有：聊城市昌潤旗艦店、聊城市人民醫院分店、聊城市委分店、聊城市東昌東路店、東昌府區於集分店、東昌府區許營分店、東昌府區候營分店、東阿牛角店分店、冠縣分店等9處網點。東昌府區李海務分店預計在4月20日開業運營。本著「便民、利民」的目標，我們公司將加大連鎖發展力度，規劃銷售網路布局，進一步壯大連鎖規模。百大連鎖公司將逐漸深入到聊城城鄉各個角落，為聊城城鄉居民提供便民服務，全方位帶動城鄉的經濟、商業的發展。

Ⅶ 技校有什麼好的專業

技校里會計、護理、旅遊、數控、廚師、計算機IT、幼師、市場營銷、建築等專業好。選一門好的專業關繫到個人未來的職業發展，專業不論好壞，一定要選自己感興趣的，喜歡的技校專業。

1、廚師

「民以食為天」，人們生活唯一離不開的就是「吃」，所以廚師最不愁找不到工作，因此廚師被譽為黃金十大職業之一。

2、數控

數控專業適合男生去學，他更注重學生的實操能力，同時也跟數字打交道，把數控機床、編程、制圖學明白的男生，將來不愁找不到工作，畢業後進入工廠，可能開始的時候做一些流水線的工作，但是懂理論又會實操的數控學生，慢慢熬一定會受到重用的。

3、護理

「白衣天使」是很多女孩嚮往的工作，而且在人們心中的地位也越來越高，雖然技校學護理專業的學生，和大專、本科護理專業的學生有一定的差距，但是後面也可以通過考證來提升自己，護士證考下來也就不愁沒有工作了。

4、會計

其實會計專業也是屬於高精人才領地，但是有一定的包容處，那就是會計都是跟錢打交道的，公司老總自然用人非常謹慎，大多數都會選擇自家親戚去負責。

Ⅷ 什麼是家電連鎖家電連鎖的國內外研究現狀是怎樣

第三章 中國家電零售業的競爭與挑戰
零售業在當今社會有著很重要的作用, 「It is the final stage in a channel of distribution. As the last channel stage,it entails selling to final consumer.」 中國的零售業近年來發展極為迅速，而過去5年家電連鎖業更成為中國發展最快的行業之一。據國內領先的漢彬洲企業管理咨詢公司估算，從2000年到2004年中國前七名的家電連鎖企業年平均增長率高達172%，尤其是作為行業領頭羊的國美與蘇寧，年平均銷售增長更是高達216%。目前來看家電連鎖業已成為整個家電零售業的主導，下面就著重針對家電連鎖業來談中國家電零售業的競爭與挑戰。
3.1 家電連鎖成家電零售業競爭主導
2005年4月5日,由中國商業聯合會和中華全國商業信息中心發布的「2004年中國零售企業前100強銷售統計表」在北京人民大會堂正式張榜。前10位中家電連鎖企業就佔3席，其中國美電器以年銷售額239億元居第二位。此外三聯商社、江蘇五星、河南八方等家電連鎖企業也位列此次的百強榜，且排名相比2003年均有較大幅度的上升。目前中國全部連鎖家電商的市場份額為25%左右。百貨商場的銷售模式已呈衰落之勢，而連鎖經營卻大打出手，在華東、華北、華南各地區攻城掠地，擴張各自的版圖。
華東地區：在上海，2002年和2003年，家電零售市場還是「三國時代」：以永樂、國美為代表的連鎖家電商，以一百、華聯為代表的大百貨商場和以曲陽商務中心為代表的專業市場，經營規模相當，各霸一方。經過幾年的攻城掠地，連鎖家電商用專業、低價、服務等營銷手段，迅速擴充領地。從2004年上海家電市場的統計看，三大連鎖家電商已佔據了上海市場85％的市場份額，其中永樂一家就佔有50％的份額，國美約佔20％，其餘15％由蘇寧等瓜分；而專業市場和大百貨商場的市場份額相繼滑落至不到8％和6％，且經營強勢僅局限於個別大類品種，與家電連鎖企業各大品種全面強勢相比，經營難度越來越大。
華北地區：在北京，2004年各家電連鎖巨頭可謂競爭激烈。大中2004在北京的門店已達到46家，2005年開店選址的計劃仍沒有止步的意思；蘇寧2004年在北京開設8家新店，到年底賣場的數量提升到了15家；國美2004年在全國開設的200家門店中有相當一部分在北京。北京現已成為國內擁有家電連鎖最多的城市，總門店超過80家，2005年仍會有40家新店加入。上海家電業巨頭永樂進軍北京市場的首家店已經於2005年4月中旬在五棵松正式營業。為與已經在北京家電連鎖市場形成三足鼎立之勢的國美、蘇寧和大中競爭，永樂借首家店開張之機推出全新的「永樂生活電器采購卡」，爭奪京城容量巨大的企事業單位團購市場。從目前各家電連鎖巨頭的版圖擴張計劃不難看出，京城仍是商家必爭之地，市場份額遠沒有飽和。
華南地區：在廣州，已站穩腳跟的家電業兩大連鎖巨頭蘇寧和永樂2004年幾乎同時宣布擴張策略：永樂朝東進入黃埔區，而蘇寧則向南在番禺區開店。加上先前有所動作的國美，國內三大家電連鎖巨頭已全部將重兵鎖定以廣州為中心的珠三角地區。
在廣州商圈，黃埔區簡直是一個「空白」。因此永樂為進一步擴大高端產品的推廣，在東圃和黃埔建立了具有相當影響力的永樂圈地陣線。在黃埔店開業之後，永樂繼續以每月一個新店的發展計劃在華南地區進行擴張，目前在深圳、東莞、順德等地拓展已相當順利。
蘇寧以華南地區第一家二線城市連鎖店番禺店的開張，拉開了進軍二線城市的序幕。蘇寧華南區總監周曉章認為，家電連鎖商在基本上佔領了中心城市市場之後，必然會向下一級城市進軍。中小電器零售商的生存空間將被進一步擠占，直至新興的渠道模式佔領市場，舊的渠道模式退出市場。蘇寧的進駐就是要與當地現有的家電經銷商展開價格、服務競爭，進一步搶占市場。
國美電器華南區總經理王俊洲預計，隨著百貨業態已逐漸退出家電銷售或者大幅萎縮，今年華南地區國美將占據60%以上的市場份額。目前國美入粵不足35個月，在廣、深兩地共計開發近三十家商城，以幾乎每月一家新店的加速度，成為華南地區最大的家電連鎖企業，此外國美還成功開發了佛山、湛江、惠州、東莞、中山等二、三級市場，基本完成對華南家電市場的框架式布局。
家電連鎖的高速增長已經在一級市場取得了相當成效。中國前七大家電連鎖企業已經吃下了包括北京、上海在內的全國27個一級城市近40%的市場。目前為止家電連鎖企業的門店還主要分布在東部沿海及內陸的一些主要大型城市。伴隨著一級市場的飽和，家電連鎖企業也開始向二三級的城鎮滲透。以浙江市場為例，在成功進駐了杭州和寧波市場後，國美、蘇寧和永樂又迅速將門店開到了杭州灣一帶富庶的紹興、嘉興、慈溪等二三級城鎮。
3.2 家電連鎖高速發展的原因
近年來家電連鎖業一直是中國零售業乃至其他服務業中非常出彩的行業，保持著高速發展的良好態勢。國務院發展研究中心市場經濟研究所對中國50個城市消費者的調查研究表明，2004年消費者對家電專業連鎖渠道的認同持續上升，有68.2%的消費者表示將會選擇家電專業連鎖渠道。而2000年這一選擇比重還低於20%。 以前由大百貨、專業連鎖店、大型綜合超市三分天下的競爭格局，隨著連鎖家電商的進入，它們所佔有的市場份額發生巨大變化，專業連鎖店已取代百貨店，成為消費者購買家電的主渠道。
伴隨家電行業微利時代的到來，以國美、蘇寧等為代表的專業連鎖經營店快速建立起零售終端網路，佔有了越來越多的市場份額。據統計，中國現有家電零售網路中，家電連鎖企業在數量上已經成為絕對主體，比例高達65％；而曾經作為傳統家電經銷主力的百貨商場銷售比例則不斷縮減，有的已經放棄家電經營。
家電連鎖經營的高速增長，首先得益於其獨有的價格優勢，而價格優勢又依賴於它的經營業態優勢——銷售規模大，采購成本低，運營成本低，進而帶來零售價格低。而作為傳統經營模式的單店經營規模較大，資金分散，不但成本高，售後服務及人員管理也不像連鎖經營那樣針對性比較強。
其次，2004年全國鋼價上漲使家電製造行業的生產成本大幅上升。尤其以「價格戰」見長的國內空調企業，在壓縮機價格暴漲近70%的壓力下，低成本策略正經受著嚴峻的考驗。此外小家電企業專業化程度的逐步提高、外資品牌為迎合市場而下調價格的做法，也給國內家電零售企業帶來了巨大威脅。生產廠商的利潤空間縮小，必然向銷售商傳導，而在此情況下連鎖經營的規模優勢就顯現出來。規模大意味著兩個好處：一是可將平均成本攤低；二是在與廠商的談判中擁有更大的主動權。
最後，家電連鎖擴張的動力一部分源自舊領域內利潤空間的逐步消失，另一部分動力則來自外資家電零售企業所帶來的壓力。根據中國加入世貿組織的承諾，國內零售市場的政策保護期已經於2004年底結束，繼搶灘超市、家居、便利店等領域以後，外資將在2005年對家電流通領域形成沖擊。像美國的百思買更是已經於2005年3月正式進入中國市場。
3.3 服務制勝的競爭新手段
2004年以來家電銷售市場競爭空前激烈，家電連鎖巨頭如國美、蘇寧在經營能力和規模上有了顯著提高，發展更加迅速。不過在市場供大於求，家電產品利潤空間縮小的情況下，單靠價格戰來守住陣腳不是那麼容易的，要真正打開並擴大市場，還要靠強有力的服務作為堅實的後盾。如今對家電零售商來說，在售後服務方面誰能爭取到消費者，誰就是真正的勝利者。
2005年初國美高層宣布在全國啟動「彩虹服務」大行動。「彩虹服務」的核心理念就是咨詢服務落實率、客戶投訴回復率、安裝調試合格率，維修落實率、用戶檔案完備率、上門服務到位率和服務時間准時率等7個方面力求做到讓顧客百分之百滿意，並誓言將「彩虹服務」打造成中國家電零售業第一服務品牌。
緊接著蘇寧也毫不示弱，宣布舉辦全國「陽光服務月」大型活動，以全員專業化服務的「陽光服務」新概念，力圖打造中國最優秀的連鎖服務品牌。蘇寧目前在全國擁有售後服務中心與社區網點近百家，直接提供服務的產品涵蓋了空調、熱水器、冰箱、電視等各類商品，並且在回訪、無塵安裝、免費服務等方面開創了全國先例。2005年3月15日蘇寧宣布將啟動為期3年的「5315服務平台建設工程」，即在全國建設500個服務網點，30個客服中心，15個物流基地。隨著蘇寧服務平台建設工作進一步升級，蘇寧服務平台對蘇寧品牌的建設和利潤的貢獻也將進一步加大。
永樂則表示將一如既往地提高服務質量來滿足消費者的需求，並會一直做好自己的四大保障：退換保障、質量保障、低價保障、額外支出保障。
3.4 家電製造與零售聯盟的競爭新趨勢
近年來在家電業鏈條上掌握較大話語權的是渠道商，但伴隨著2004年12月11日中國零售業大門的開啟，這種廠商的關系卻發生了微妙的變化。2004年底國美、蘇寧兩大國內零售巨頭主動攜手本土的家電製造企業，企圖形成廠商之間的戰略聯盟和良好的互惠、互利、互動關系，以應對那些對中國市場垂涎已久的外資家電巨頭的入侵。
2004年11月22日蘇寧與海爾的銷售公司在南京掛牌。新成立的公司有一個多達1400多人的銷售隊伍，將負責全國蘇寧體系內海爾產品的銷售與管理工作。雙方宣稱通過新公司的運作，2005年海爾品牌在蘇寧銷售平台所佔的市場份額將創紀錄地達到300億元。
作為國內市場化程度最高的家電零售業，在中國零售業大門打開後壓力陡然增大。一旦國內家電零售企業處於被動，必然會波及家電製造領域。在共同可能要面對的壓力下，蘇寧、海爾打破了家電製造商主攻生產，零售商主攻銷售的固有思維模式。按照兼任新公司總經理的蘇寧營銷中心副總監王哲的說法，銷售公司的成立將完全實現雙方在商品庫存、定製包銷、產品銷售等方面的全面共享。這樣不但可以在價格上更加實惠，也便於蘇寧根據市場需求對海爾產品的款式、價格、性能等提出更高要求，而且海爾產品在蘇寧體系內的售後服務、零配件供應等將更加快捷便利。
海爾、蘇寧分別是家電製造業和銷售業巨大，雙方的此次牽手標志著國內家電零售商與製造商首次超越「采銷」關系，實現跨領域的深度合作。中國家電零售的競爭已經從渠道空間資源的競爭過渡到市場需求資源的競爭。另一方面兩者的親密接觸勢必會造成家電格局的變化，引起整個家電業的震動。強強聯手組建專門的經營公司，這是供貨商和零售商之間一種全新的合作模式，意味著商業品牌的定位與供貨商產品的定位之間的差異將形成合力，形成供應鏈之間的分化合作。蘇寧與海爾的合作預示著中國家電廠商、商家將由以前的互相博弈轉到真正的競合時代。
不僅是海爾，另一家電製造巨頭格蘭仕也開展了與家電零售商的合作。2004年12月6日格蘭仕、國美兩大家電巨頭有關人士在北京就雙方從企劃、供貨到售後等方面建立緊密夥伴關系進行深入溝通。此後一周蘇寧與格蘭仕也進行了類似的溝通。從2005年1月1日起「美蘇」與格蘭仕進入新的戰略合作階段。作為供應商的格蘭仕在為國美、蘇寧提供產品的同時，企劃與宣傳也將與之相應，分銷信息化系統也將對其提供支持。而國美、蘇寧則保證在其門店的格蘭仕產品的銷售，同時積極響應格蘭仕的研發和生產計劃，讓其專櫃處於良好的銷售狀態。
在我國零售業全面開放後，中國家電零售巨頭已經清醒地認識到自己的綜合商業資本和品牌影響與外資商業巨頭尚有相當的差距，但在與本土家電製造企業的溝通上卻擁有更多便利。國美、蘇寧等家電零售企業與本土家電製造商加深合作，可以藉助商品資源的競爭力加速提升整體競爭力，加速與家電製造商的溝通與合作是它們應對外資「入侵」的最好辦法。隨著外資零售巨頭的進駐，眾多家電製造企業將在這一輪變化中處於相對有利的位置，廠商之間的控制與反控制關系的微妙變化也將在戰略合作方式及促銷手段等實際利益方面有所體現。國美總經理李俊濤表示，廠家、商家、消費者的多贏局面，首先需要廠商之間放棄單極思維，聯手優化供應鏈，形成廠商之間真正的戰略聯盟及良好的互惠互利互動關系。
3.5 家電零售業的挑戰之一——外資家電連鎖的進軍
根據WTO協議，2004年12月11日起中國商貿流通領域結束過渡期，正式全面對外開放。中國的零售業首當其沖，但實際上受到沖擊最大的還是家電零售業。據有關資料統計，目前我國家電零售總額約為5000億人民幣，年復合增長率為12%。外資對家電零售業5000億元的大蛋糕是覬覦已久，現在門一下子全打開了，狼就會蜂擁而入。事實上，全球500強零售連鎖企業沃爾瑪、家樂福等早已通過各種方式進入中國，並占據了一定的家電市場零售份額，而國外專業的家電連鎖巨頭如美國百思買、日本小島電器等也已經完成了對中國市場的初步考察，種種跡象表明留給國內家電連鎖企業構築堡壘的時間已經不多了。中國零售行業全面向外資開放後，中國龐大的市場空間應該是他們首選的目標之一。外資家電巨頭利用資金優勢、管理優勢和物流配送優勢對中國的家電連鎖零售構成全面沖擊已是在所難免。
目前國內家電零售企業數量超過3.2萬家，國內家電零售市場更是被國美、蘇寧、永樂三大巨頭壟斷，它們所佔的市場份額高達80％。沃爾瑪、麥德龍等一些零售連鎖巨頭目前還沒有對中國的家電零售構成威脅，而美國百思買這次卻是真的來了。2005年3月底百思買成為第一個進入國內家電零業的外資家電連鎖企業。
百思買已經在上海設立亞太區的總部，在深圳建立華南分公司，下一步的行動將是在武漢等生產製造和物流交通較發達的地方繼續分布采購中心。據百思買全球副總裁、亞洲采購總監呂維民透露，百思買總部在全球家電市場的采購額達180億美元，其中在中國製造的產品達72％，主要的中國本土供貨廠家有上廣電、長虹、海信、海爾等。百思買這次來到中國，主要有三個目的：首先是了解中國的零售市場，為以後的開店鋪路；其次是了解中國的供應商，熟悉供應市場，以及如何與中國的供應商打交道；最後才是物色一些適合直接采購銷售的中低檔商品，以豐富超市商品層次。
外資家電連鎖企業都有一個長期的「中國策略」，即進入中國初期沒有贏利計劃，在零售上搞「傾銷」，以國外市場的贏利來貼補中國市場，這必將給本土家電連鎖企業帶來致命的價格壓力。未來五年慘烈的價格戰等待著本土家電連鎖企業。國內家電連鎖企業和外資家電連鎖企業的競爭將直接展開。外資渠道擁有全球數量眾多的連鎖店面以及成熟的流通業運營經驗，這些都將對本土品牌渠道造成極大的競爭壓力。
然而百思買的進入並不會立即對中國現有的家電零售格局形成巨大沖擊。其中根本的原因在於：中國企業還停留在以低廉價格為導向的階段，百思買所倡導的以服務為導向、擴大在線交易比重的模式不可能在中國迅速推廣，現在百思買所要達到的理想狀態是占據空白市場，與本土企業實現雙贏。此外，盡管外資家電零售企業擁有品牌、人才、營銷技術、資金、管理能力等優勢，但從實際運作情況看，外資家電連鎖企業進入中國市場後會面臨陌生的文化，尤其是消費文化的沖突。而目前國內效率低下的物流體系、數量眾多的供應商、資源分散的售後服務等，都是一道道難以逾越的無形「門檻」。這為本土家電零售企業贏得了強身健體的時間。
從另一個方面來說，百思買以及未來外資家電連鎖企業的進入對於中國的本土家電連鎖企業將是一個很好的學習機會。在本土家電連鎖企業自我發展到一定階段又沒有榜樣可以學習時，會遭遇發展的瓶頸。國內家電連鎖企業應虛心向洋家電連鎖學習經營管理精髓，再結合中國特點，創立中國特色的連鎖模式，靠管理創造利潤，靠創新獲得生機，這也是中國家電連鎖的必由之路。
相關鏈接：美國百思買集團是全球最大的家用電器和電子產品的零售和分銷及服務集團，包括美國「百思買」零售店、加拿大「未來商城」、Magnolia Hi-Fi以及熱線娛樂公司，在北美同行業中處於領先地位。集團總部位於美國明尼蘇達州，在2003年全美財富500強中排名第78位,全球財富500強中排名第188位。截至2004年3月，它在北美已經擁有了超過750家店，並且每年以70~80家的速度增長；2004年收入達245億美元，市場佔有率為16％。
3.6 家電零售業的挑戰之二——國有資本的進入
國內家電零售連鎖行業基本上是民營商業資本扮演主角。而國有商業資本和國際商業資本在這個行業中的影響和作用微乎其微。這樣一種資本態勢不能客觀反映中國主流商業資本的影響和作用。對於近5000億元的巨大市場，國有商業資本應該也必須有一席之地。2004年11月2日，也就是在我國零售業大限之日來臨的前夕，一家叫易好家商業連鎖公司在深圳特區宣告成立，使我國民營資本唱獨角戲的時代正式終結，把我國的家電零售業推進了一個新時代。
易好家的大股東是中國建材百強企業之首的中國建材集團，是由國資委直接監管的特大型企業，佔有60%的股份，其餘40%的股份則由日本三菱商社持有。首期斥資5億元巨資全面進軍家電零售業，以AV、白色家電、通訊、數碼等家電產品為主營業務。
易好家不但具有國有商業資本，同時又有國際商業資本成份，更可怕的是它來勢兇猛，一成立就直指行業老大的位置。按易好家的計劃，在2005年開始啟動「大華南戰略」：在華南區開辟廣州、佛山、珠海、福州、南昌等新市場，門店數量達到15-20家；到2006年將進軍華北市場，以北京和天津為中心新開15家以上的門店，年銷售額將突破70億元，並進入中國家電連鎖零售企業三甲的行列；到2007年開發華東市場，連鎖版圖將圈進上海、杭州、南京、寧波、無錫、蘇州等地區，門店數量達到50-60家，形成華南，華北和華東的大三角連鎖框架，年銷售額將突破100億元；到2009年將覆蓋中國內地大部分地區，門店數量將達到100家以上，年銷售額突破200億元，成為中國最優秀的家電連鎖品牌。
對於國有資本進入家電零售業，國務院發展研究中心陸刃波認為，以前國內的家電連鎖業基本上是民營資本壟斷，競爭還不充分，存在很大的機會。國有資本介入後將有助於改善家電零售商靠擠壓上游製造商來獲得利潤的現象，緩解兩者之間的矛盾。今後還會有更多的國有資本進入。博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖則認為，國有資本進入家電零售業，是中國應對零售市場全面開放發出的重要信號，具有象徵意義。
目前我國家電銷售終端的競爭還局限於新舊業態之間的競爭，雖然在同類型的家電連鎖企業如國美、蘇寧之間也有競爭，但競爭程度小於外界預期。家電連鎖業的全國性擴張，與其說是搶佔全國性的網路終端，還不如說是共同培育一個新興的行業。現階段的競爭只是一種外延式的擴張，還是處在一個成長性行業發展的初期階段。目前在中國發展家電零售業有著非常好的外在環境。一方面國家對零售業的政策不斷改變，限制越來越少；另一方面中國家電零售企業有很好的上下游資源，上游資源——中國家電製造業的能力越來越強，貨源充足，下游資源——中國消費者的購買能力越來越強，中國已成為除北美以外的第二大家電消費市場。我國家電零售市場不但容量大，並且處於發展的初期階段，競爭又不激烈，這是各方資金看中該行業的主要原因。
3.7 家電零售業的出路
中國零售業大門後外資家電巨頭登陸中國，中國家電零售業如何應對這一挑戰？
首先，與外國家電零售商相比，如果打價格戰國內家電零售商並沒有什麼優勢可言，而其服務的操作空間卻很大。國內幾家大的家電連鎖企業經過近幾年來的實踐探索，在服務水平上已經有很大程度的提升，可以與國外家電零售巨頭抗衡。前面提到國內家電連鎖業採用以服務取勝的新競爭手段，表明家電連鎖企業正在通過不斷提升自身綜合競爭力，努力實現整體產業升級，以應對中國家電零售業的逐步開放和外資家電連鎖企業的大舉進入所帶來的挑戰。
其次，中國家電零售業還應准確進行市場定位，明確顧客需求，提供超值的服務和高質的產品，避免低級無序的惡性價格戰。與上游的家電製造廠家共同商討和制定產品計劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進行新產品研發和質量控制方面的工作，在產業鏈中達到「雙贏」 。
最後要創名牌家電連鎖集團。品牌是家電連鎖經營的生命，沒有品牌，尤其是沒有知名品牌，是難以做大做強的。家電品牌必須具備三要素：一要有較高的知識含量；二是要有過硬的質量以及較高的專業化水平；三要有優質和個性化的服務。品牌一旦創立，就要很好地維護、發展。