Ⅰ 如何識別空調維修陷阱
提到這個我就來氣,現在的家電維修行業里邊的貓膩太大了,大型的維修的價錢要的也太貴了。反正家電過了保修期,就是個麻煩。有誰為我們百姓想一下呀!
Ⅱ 杭州一維修店收費200元給顧客調亮度,你遇到過類似消費陷阱嗎
遇到過。電腦出現問題,我拿著電腦去修復,只需要簡單按幾個鍵就可以,但對方收了高價。實體店現在越來越不受歡迎,根本原因就在這些黑心商家身上。
Ⅲ 家電維修領域存在哪些陷阱
筆者想提醒大家,在家電維修中,有個別維修人員,存在「溫柔」宰客的現象。他們利用自己的專業技術,用不正當手法去欺騙消費者,我就有過兩次這樣的經歷。
一次,我的電視機顯像管圖案收縮,變成一條狹窄的橫線。對電器知識一竅不通的我,立即將電視機送去修理。在一個家電修理部,店主檢查完我的電視機就說「小毛病,20元就能修好。」我一聽覺得不貴,原先怕挨「宰」的憂慮沒有了。之後,店主雖然閑著,卻要我該忙啥先忙去,等第二天去取。我明白,不少靠技術吃飯的人,都忌諱別人在一旁看他做事,便沒有要求立即幫我修理,知趣地回家了。
後來,我去取電視機時,店主很明確地告訴我,半年之內若發現修理過的地方再出毛病,可以免費修理。聽後我還連聲道謝,暗想:這里的服務真好。但我把電視機拿回家看了幾天,又出現了故障,圖像和聲音都沒有了。我一急,忙把電視機又送到那個修理部。店主檢查完後,遺憾地說:「這次是另外的毛病,裡面的一個重要元件燒了,修起來挺麻煩。」並指著一個燒焦的零件教我看,還說可能還有其他毛病,需要詳細檢查一下才能斷定。看我著急的樣子,他要我自己考慮一下,若決定修理可以適當優惠,若有其他想法,也可以送到別處去修。聽他這么一說,我沉思了一下,同意他修理,並問他修理費要多少。店主沒有明確表態,只是笑著說:「現在我還講不清楚,也許和上次差不多,也許會多些。反正我是不會亂叫價的。」
可是,這次我卻莫名奇妙地被「宰」了一刀。我去取電視機時,店主拿出幾只我叫不出名字的舊零件,說這些是我電視機上換下來的。然後一項一項地把這些零件的價格告訴我,光這些零件就要160元,加上修理費等共計200元。他還很「大方」地說:「老伯,你是老顧客了,修理費就少算20元吧。」我只得無奈地取回了電視機。
還有一次,我的洗衣機出現排水不暢的故障,在准備拿去修理時,為了不再挨「宰」我特意多花幾元,請一位維修工上門修理。維修工剛開始說,只要10元修理費就能修好,等到把洗衣機拆開,他說排水管、轉軸和幾個開關都要換新的,叫我自己拿主意。我看那些零件沒有破損的痕跡便說,只要把漏水問題解決就行,他便告訴我這些零件若不換,過些天洗衣機又會出故障,到時要花大錢,並給我舉了一些例子。聽了他的話,我覺得也有「道理」,於是就同意一同換上。最後,修理費也從原來的10元變成46元。
後來,我從其他地方了解到,我的電視機拿去修理,有零件被故意損壞之嫌以及費用被多收;第二次有的零件根本不需要更換。據一些內行人透露,像這些宰客辦法,是個別維修人員慣用的伎倆,而且有的作法很不容易被察覺,只得讓顧客吃「啞巴虧」。□喜嚴彭忠
Ⅳ 家電維修被騙可以報警嗎
這個當然可以報警了,如果涉及到的利益比較多的話,比如他把你的家電修壞了,或者是換件了,你可以找警察去協助協商這些事
Ⅳ 58同城上找的家電維修非常不靠譜,沒保障,向58投訴不管用
任何地方找的家電維修否有可能有亂收費,但是自己要懂得溝通,提前談好回收費事項,答如果是事後談的價格,比如師傅到家裡了,你覺得維修費太貴,不想修,對方要求支付上門費,直接拒絕即可,除非事先有談好上門費。
另外個別師傅會先修好,再來報價,這種人也要警惕!總不能師傅說一千,你就要給一千吧?如果不給,就對電器搞破壞。大部分不會亂來,沒有個別人說的那麼黑,彼此真誠溝通即可。
58等平台只是提供一個平台而已,具體的事項58不承擔責任,何況你這個情況也不是什麼詐騙,頂多算消費欺詐,350元要銅管全部換掉即可修好,正常報價也是這個價格,只不過維修員不負責而已,沒有認真維修。
Ⅵ 家電維修平台為何到處是「坑」
近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中,消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼,隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家,結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪,欺騙不成,就弄壞機器,導致機器無法開啟。
在監管角度,O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台,通過大數據比對,哪些平台表現相對更好,哪些平台更無底線,一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單,增加曝光度,建立行業黑名單,或比約談更為有效。
家電維修行業原本就「水深」,轉移到線上意味著行業模式的升級,但更重要的升級,應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制,不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱,靠給消費者挖坑來賺錢的模式,是走不遠的。對此,從平台到監管,都需要探索出一套相適配的治理體系。
來源:澎湃新聞網
Ⅶ 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。
Ⅷ 家電維修被欺詐到哪裡投訴
摘要 您好,我是律臨平台的合作律師,很高興為您服務。
Ⅸ 維修家電被騙怎麼處理
摘要 那就去廠家投訴他,讓她們處理,然後報警
Ⅹ 解析家電維修O2O行業現狀,未來會怎樣
參考前瞻 產業研究院《2016-2021年中國家電檢測維修行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示,由於科技的進步,製造水平的不斷提高,產品質量也不斷提高,電器發生嚴重故障的機會已是很小,在電器有故障時只要細心觀察,加以分析,在測試確診,在許多情況下都可排除故障。 隨著越來越多的各色品種的家電產品進入家庭,家電維修服務業有了更大的需求市場。維修服務是個專業性很強、技術性含量很高的行業。
當前家電維修行業的四大基本陷阱為:
1、「延保」只是噱頭,維修時另一回事。有用戶購買家電時選擇「延保」服務,3年230元,但是上門維修了還是要收費,上門維修不講延保,只認花錢維修。
2、上門維修與商場銷售脫節。很多消費者撥打票據後面的號碼,方知上門人員是「打游擊的」, 並不是商場配置的售後維修人員,多是不正規的門頭小店。
3、頭痛醫腳。換了配件發現電器根本沒毛病,小毛病不修,只給換件。
4、要價隨意,幹活之前先談上門費。隨便做點什麼清理,加個製冷劑之類的就要幾百元,不明示價格,不維修也要上門費。
未來趨勢:談到商業模式,不可避免的想到了」互聯網+」,這個行業確實過於傳統,需要」互聯網+」來融合。事實上,」互聯網+」一方面反應的是商業模式,另一方面則更應該探討」互聯網+」如何有效結合家電維修行業,為消費者提供更有益、有效同時沒有行業黑幕的服務,這即所謂的」互聯網+」最終+的是人。