1. 請問下家電維修和家電售後有什麼區別,資深人士進。。。。
家電售後包括:家電出售之後的一切服務項目,送貨上門、安裝、調試、保修、退貨、質量跟蹤服務等。
家電維修是售後服務中的一項,屬於家電售後的服務項目中,最為重要一環。
2. 做家電維修售後必備條件
1.
選定維修的品類復。制3c類家電屬於高科技產品,所以維修費用較高,利潤也較比普通的家電高。現在的手機產品比如三星,HTC,蘋果,華為,中興,OPPO,步步高等,數碼比如佳能,尼康等。傳統選擇合資品牌也能保證結算周期和利潤。
2.
廠家的授權。選擇大品牌,市場覆蓋率高的產品。
3.
維修人員的技術。最好能做到板級維修。
4.
地點的選擇。選擇人口密集或交通方便的區域開維修店。
5.
錢!!以上全部完全建立在資金充足的基礎上。(有錢搞定廠家,有錢請到維修技師,有錢租房。。。)
祝好運!
3. 家電維修服務部與家電維修服務中心有什麼區別
XXX家電服務部一般是XX家電的售後服務部。兼修一些其他家電。
XXX家電維修服務中心 一般是正規注冊的家電維修公司,承接周邊的家電維修。有可能是XX家電的區域指定售後。
4. 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。
5. 家電維修和電腦維修哪個好
看當地的市場需求吧,最好是可以兩樣一起做,家電維修和電腦維修一起做會好一些。
6. 家電壞了是找售後維修還是找維修部更好
這個看運氣。 售後抄維修可能貴點(不一定貴),沒維修滿意,還可以投訴。維修部,就不一樣。一下就拉黑你,你就沒辦法。說不定越修越壞。修好就不怕。
我朋友,修空調,售後判斷壓縮機壞了,過保,要1200. 沒修,找其他維修收800. 但時試機沒問題。1個月後效果就不好了,檢測,壓縮機型號不對,換大了,壓縮機還是二手翻新的。打電話那邊一直說來。等了1個月電話打了N次,說來就是不來。最好報廢,換了新的。
7. 現在家用電器都有售後服務,是不是家電維修就沒錢途了
你的擔心是對的!目前家用電器大多都採用智能化設計、單片機控制運行程序,而專程序是燒屬錄在存儲器裡面的,而且都採取了防破解措施。除了售後部門整體換主板之外、其他家電維修人員是無法維修的!
不過,家電維修也不是沒有活干。前面所說的都是程序、控制等部位,我們無能為力。但是,許多家電故障經常出在電源供電、驅動電路等部分,這樣的故障一般家電維修人員還是能接手的。
8. 家電行業售後方面存在的問題及如何解決
目前現在最主要的是家電售後服務跟不上。特別是廠家基本把精力和內資金把投在了容產品銷售方面,對售後關注極少,有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決,採用迂迴手法規避消費者。目前的從事家電維修的專業人員少之又少,且收費不合理,分布不明確,引至不少黑心唯利是圖的商家也加入爭奪市場。消費者反應強烈。還有一個問題就是關於家電如何保養清潔,商家顧著成本問題根本沒有考慮到這一服務,也沒有向消費者宣傳家電如何清潔才合理,市面上的相關產品也不多見,幾乎是市場空白。從單方面可以看出這是一個不可多得發展商機,市場潛力巨大。所以希望家電廠家商家應盡快把服務提升上去,只有好的服務,才有好客戶,才能持久發展。