第一章 總 則
第一條 為加強家用電器商品維修服務工作的管理,促進家用電器商
品維修服務行業的發展,提高維修服務質量,維護經營者和消費者的合法
權益,制定本辦法。
第二條 本辦法適用於國營商業企業、供銷社和商業部系統歸口管理
的集體商業企業(以下簡稱商業企業)。
第三條 本辦法所稱家用電器商品系指:
(一)家用電器商品電子器具類:收音機(包括電子管收音機、晶體
管收音機)、錄音機(包括普通錄音機、單放機、收錄機,立體聲錄音機、
放音機、收錄機)、擴音機、電唱機(包括普通電唱機、立體聲電唱機、激
光電唱機)、音響組合、電視機(包括黑白電視機、彩色電視機、監視器)、
投影電視、錄像機(包括錄像機、放像機、激光放視盤)、攝像機及其附屬
產品。
(二)家用電器商品電氣器具類:電風扇(包括台扇、吊扇、落地扇、
壁掛扇)、排氣風扇、抽油煙機、空調器、電冰箱、冷藏櫃、冰櫃、冷飲機、
製冰機、電磁灶、微波爐、電烤箱、電飯煲、電熱水器(包括電熱淋浴器、
電水壺、電熱水杯)、洗衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機、電熱毯、電
暖爐等。
(三)家用電器商品辦公設備類:復印機、傳真機、中外文電子打字
機、電子油印機等。
第二章 維修管理機構
第四條 商業部家用電器維修管理中心(亦稱中國家用電器維修管理
中心,以下簡稱「部中心」),是商業部家用電器商品維修服務行業的主管
機構,負責全國商業系統家用電器商品維修服務行業的組織、監督和管理。
「部中心」的職責是:
(一)負責全國商業系統維修服務網的規劃和管理,制定管理辦法、
規章制度,提出有關政策的建議;
(二)負責全國商業系統維修人員技術等級標準的制定、組織技術培
訓和技術職稱的考核;
(三)負責全國商業系統經銷的家用電器商品售後的維修服務管理;
(四)負責全國家用電器維修用零部件進口的歸口管理;
(五)負責全國家用電器整機維修零部件、維修儀器、維修工具的組
織進口和供應;
(六)受商業部委託,負責與外商洽談進口家用電器整機在華的維修
服務、建立維修站、零部件供應站、保稅倉庫等事宜。
第五條 各省、自治區、直轄市的家用電器維修管理中心(以下簡稱
「省中心」),負責本地區商業企業的家用電器商品維修服務行業的組織、
監督和管理工作。
「省中心」的職責是:
(一)負責本省、自治區、直轄市商業企業家用電器商品維修服務網
點的具體規劃和管理;
(二)制定本省、自治區、直轄市商業企業維修服務工作的具體管理
措施和規章制度;
(三)會同物價部門制定本地區商業企業家用電器商品維修的收費標
准;
(四)負責對本地區從事家用電器商品維修工作人員的技術培訓和技
術考核;
(五)負責組織本地區家用電器商品維修零部件、儀器、工具的進貨
和供應;
(六)設立「省中心」的維修服務機構,具體承擔本地區家用電器商
品維修服務業務,儲備必要的零部件,經營有關的批發和零售業務;
(七)負責處理消費者投訴和開展技術咨詢服務;
(八)及時向當地商業主管部門和「部中心」反映維修服務工作開展
情況、存在問題和改進意見。
第六條 省、自治區、直轄市以下家用電器商品維修管理機構是由「省
中心」統一歸口管理的,其設置和職能,由省、自治區、直轄市商業主管
部門根據具體情況自定。
第七條 各級家用電器維修管理機構應協助商業主管部門、工商行政
管理部門、物價部門、技術監督部門、消費者協會定期或不定期地對本辦
法的執行情況和商業系統家用電器商品維修服務行業的工作進行監督檢
查,並負責解決有關問題。
第三章 維修企業和維修人員
第八條 從事維修家用電器商品業務的商業企業,必須具備下列條件:
(一)遵紀守法,接受「省中心」或「省中心」委託的所在地家用電
器維修管理機構的歸口管理,執行有關維修服務管理辦法、規章制度及有
關政策;
(二)具有必要的維修場地、維修設備、儀器、工具及維修用零部件;
(三)經過「省中心」或「省中心」委託的當地家用電器維修管理機
構的審核後,報工商行政管理部門登記,領取營業執照;
(四)按規定張掛營業執照,公布經營服務項目和收費標准,做到明
碼標價。
第九條 商業企業從事維修家用電器商品業務的職責:
(一)在所在地家用電器維修管理機構的統一歸口管理下,從事具體
的家用電器商品維修服務業務;
(二)對職工進行政策法規和職業道德教育,認真做好家用電器商品
的維修服務;
(三)協助商業企業,做好商品的售後服務;
(四)開拓維修項目,積極創收,增加社會效益;
(五)定期派維修技術人員參加新技術培訓,更新知識,適應商品更
新換代的維修發展要求。
第十條 從事維修家用電器商品的技術人員必須具備下列條件:
(一)經過專業技術培訓,具有一定的維修技術水平;
(二)取得家用電器維修技術培訓考試合格證書或「部中心」認可的
專業證書。
第十一條 從事維修家用電器商品的技術人員的職責:
(一)遵紀守法,樹立良好的職業道德,全心全意為消費者服務;
(二)積極參加家用電器維修技術方面的培訓與進修,不斷提高維修
技術與技能,適應家用電器商品更新換代的技術發展要求;
(三)對本職工作提出建設性的意見。
第四章 「三包」和社會維修
第十二條 凡經營家用電器商品的商業企業,必須開展維修服務業務。
第十三條 家用電器商品電子器具類中的黑白電視機、彩色電視機、
收錄機,家用電器商品電氣器具類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規
定的「三包」(即包修、包換、包退)商品,要認真做好「三包」工作。
第十四條 凡國家正常渠道進口的黑白電視機、彩色電視機、錄像機、
收錄機、電冰箱、洗衣機、電風扇,具有商檢部門的合格證明;其中收錄
機、錄像機包修半年,其他均為一年。包修期從開具發票之日算起。
第十五條 國產的黑白電視機、彩色電視機、收錄機、電冰箱、洗衣
機、電風扇和其他家用電器商品,具有產品合格證並附帶隨機包修費(即
保修費)的,實行「三包」,包修期視包修費的比例,由維修企業決定,包
修期從開具發票之日算起。若因產品質量不合格,由生產企業負責。
第十六條 凡屬下例情況之一者,不論國產或進口,不實行「三包」,
但可以實行收費修理:
(一)用戶使用保管不當而損壞的;
(二)自行拆動的;
(三)無包修單和發票的;
(四)包修單上填寫的機型機號和送修的不符或塗改的;
(五)海關罰沒走私處理的;
(六)無隨機包修費的;
(七)降價銷售的處理品。
第十七條 「三包」商品,凡非因用戶使用、保管不當發生的故障,
不能正常使用的,在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條 在包修期內,如確屬商品質量而出現的故障,在半年內同
一故障修理三次仍無法正常使用的,可根據用戶要求,由經銷企業免費調
換同型號的商品,如無貨更換或用戶不願調換而要求退貨的,經銷企業應
允許退貨,但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條 彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0.02%,黑白電
視機、洗衣機、電風扇按每日0.01%計算折舊費。折舊基價為發票價
格。折舊費計算范圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條 對超過包修期的間品,各維修服務機構應當積極承接有償
修理業務。
第二十一條 經過維修的商品,如在一個月內,原修復部位再次發生
故障,影響正常使用的,屬於包修的,應免費重新修理;屬於社會維修的,
免收修理費。
第五章 維修零部件的供應
第二十二條 維修家用電器所需零部件,凡國內能生產、代用並能保
證供應的,一律用國產件;各級維修管理機構要積極組織,保證供應。
第二十三條 國內不能生產或不能代用的零部件,需要進口的,「省中
心」要及時編制要貨計劃,報送「部中心」統一組織進口。進口所需外匯,
原則上由地方自籌。
第二十四條 進口和在國內組織到的家用電器維修零部件、儀器、工
具等,要通過商業系統的各級家用電器維修管理機構供應全國各地。
第二十五條 進口的各種家用電器維修零部件,只能用於維修,不得
挪作他用。
第六章 技術培訓與考核
第二十六條 「部中心」和「省中心」必須加強對維修人員進行技術
培訓和技術職稱的考核工作。
第二十七條 「部中心」設立直屬培訓中心,負責較高水平的培訓工
作。「省中心」負責基礎知識的培訓和上崗操作的訓練。兩級培訓,都要統
一考試;合格者,發給「部中心」統一制定的結業證書。
第二十八條 各級培訓,可向受培訓學員收取適當的學習材料工本費
和學雜費,但不以盈利為目的,收費標准須經「部中心」核准。
第二十九條 對家用電器商品維修人員、檢驗人員的中、高級技術職
稱的考評工作,原則上由「省中心」根據本地區的具體情況自行組織。如
考評機構不健全,可委託商業部全國電器商品維修檢驗技術職稱考評委員
會代為考評。
第七章 獎勵與懲處
第三十條 凡在家用電器商品維修管理、服務工作中,成績突出者,「部
中心」與「省中心」應當視不同情況給予表彰、獎勵。
第三十一條 對違反本辦法者,根據不同情況,提請並協助有關部門
給予罰款、暫停營業、吊銷《營業執照》等處罰。
第八章 附 則
第三十二條 各省、自治區、直轄市商業主管部門可根據本辦法,制
定具體的實施細則。
第三十三條 本辦法由商業部負責解釋。
第三十四條 本辦法自發布之日起施行。各地商業系統現行的有關規
定,與本辦法有抵觸的,以本辦法為准。
⑵ 海爾電器優秀的售後服務案例
海爾的營銷網路案例分析報告
第一部分:背景介紹
一、海爾集團簡介:海爾集團的前身是瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠,1984年引進德國利渤海爾電冰箱生產線後,改組成立海爾集團公司。
在不到16年的時間里創造了從無到有、從小到大、從弱到強、從國內到海外的卓著的業績。在中國,海爾每年有1000萬台各種家用電器進入人們的家庭;在海外,海爾產品已出口到世界160多個國家和地區,銷售了400多萬台海爾家電。
海爾16年的發展之路可以濃縮在下面這組數字中:
----營業額:2000年實現全球營業額406億元,而1984年只有348萬元,2000年是1984年的11600多倍;
----利稅:1984年資不抵債,2000年實現利稅30億元,自1995年以來,累計為國家上繳稅收52億元;
----職工人數:2000年職工人數達到3萬人,而1984年只有800人,2000年是1984年的37.5倍;
----品牌價值:2000年海爾品牌價值達到300億元,是1995年第一次評估時的7.8倍,是中國家電行業第一名牌;
----產品門類:1984年只有一個型號的冰箱產品,目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群;
----出口創匯:已在海外建立了38000多個營銷網點,產品已銷往世界上160多個國家和地區,2000年實現出口創匯2.8億美元,自1998年以來,出口創匯每年以翻一番的速度增長,是中國家電業出口創匯最多的企業。在山東省,海爾超過專業外貿公司成為進出口額第一的企業。
從1984年至今的16年間,家電市場競爭日趨激烈,而海爾卻始終保持了高速穩定發展的勢頭,奧秘只有兩個字:創新。創新是海爾文化的核心。
二、海爾的經營理念:經營理念是海爾文化的重要組成部分,海爾集團從實踐中總結出來的具有較強的哲理性和實用性的新理念。
市場觀念:"市場唯一不變的法則就是永遠在變","只有淡季的思想,沒有淡季的市場".
"賣信譽不是賣產品"、"否定自我,創造市場".創名牌方面:名牌戰略:要麼不幹,要干就要爭第一。
國門之內無名牌。
質量觀念:高標准 精細化 零缺陷優秀的產品是優秀的人干出來的售後服務理念:用戶永遠是對的。
海爾發展方向:創中國的世界名牌。
三、海爾營銷渠道狀況:
⒈國內營銷渠道海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規模分為五個等級,即:一級:省會城市二級:一般城市三級:縣級市、地區四、五級:鄉鎮、農村地區在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區建立的銷售渠道有限。
⒉海外營銷渠道:在海外市場,海爾採取了直接利用國外經銷商現有網路的方法,其優點在於可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網路,極大的降低渠道建設成本。現在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
⒊海爾對營銷渠道的控制海爾在全國各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
⑴對店中店和電器園的控制從案例當中可以看到,海爾在選擇建立店中店的商家上是十分慎重的,採取的原則是擇優而設。為了加強對店中店和電器園的控制使其能夠真正的成為海爾集團的窗口和發揮主渠道作用,海爾採用在當地招聘員工派入店中店或電器園擔任直銷員的方法。
直銷員的職責是現場解答各種咨詢和質疑,向顧客提供面對面的導購服務。每一個直銷員每天必須按規定做好當日的日清報告,每周必須會當地的營銷中心參加例會,接受新產品知識和營銷知識培訓等。同時,海爾對派駐各個網點的直銷員實行嚴格的考評制度。
⑵對專賣店的控制海爾設立專賣店的初衷是因為在一些二、三級地區和農村市場中找不到具備一定經營規模、能夠達到海爾標準的零售商。
在對專賣店的管理中,海爾傾注了非常大的力量。如案例中提到:「海爾集團營銷中心通過一系列的工作對專賣店進行指導,從而為各地專賣店在當地擴大網路和銷量發揮了極大作用。為了提高專賣店經銷海爾產品的積極性,集團營銷中心還特意制定了海爾專賣店激勵政策。」
在指導專賣店工作方面,集團營銷中心每月編制《海爾專賣店月刊》,內容涉及對專賣店的講評,前期專賣店工作的總結,最重要的是介紹專賣店的先進經驗,在全國推廣。海爾集團海採取各種措施鼓勵所有的專賣店利用自身便利條件向下屬的鄉鎮和農村開拓新的營銷網點。
為了加強對專賣店的監督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態調整,不符合要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
第二部分:對海爾集團營銷渠道的評價市場實踐表明,店中店和專賣店的形式為海爾產品的成功銷售及品牌創立提供了極有利的支持。從總體上看,海爾集團對營銷渠道的選擇和管理是非常成功的,加上和營銷渠道所交織的強大的售後服務體系,給海爾集團帶來了巨大的效益。
⒈採用店中店和專賣店形式作為營銷主渠道的優點有:
⑴將其所有的家電產品全部直觀地展現在消費者面前,不但有利於顧客選擇商品,而且可以使海爾的家電產品得到一個集中展示的機會,從而擴大產品知名度。
⑵在商業配套設施不完善的地區,為顧客購買電器商品和接受售後服務提供方便。
⑶與消費者面對面進行接觸、面對面服務,拉進了顧客與海爾的距離,從而使顧客滿意度提高。
⑷海爾和商家優勢互補,實現雙贏。
⑸可以利用現有網路向周邊進行輻射,降低在四、五級地區建立銷售渠道的成本。
⒉採用店中店和專賣店形式作為營銷主渠道存在的不足有:
⑴從案例中看到,海爾集團對在各地設立的店中店和電器園控制比較嚴格,但是有些商家自發建起的海爾店中店和電器園能否得到良好控制使一個疑問。
⑵部分專賣店保守意識比較強烈,坐等用戶上門,不能主動走出去開拓市場。
⑶依賴思想比較嚴重,促銷活動、市場開拓方面不能主動根據當地市場情況有的放矢的開展。
⑷部分專賣店缺乏對海爾文化的了解,不能按照海爾的標准進行管理,以致給海爾的形象造成了極大損害。
⑸店中店和專賣店的營銷渠道形式以經被諸多競爭對手所仿效,其效果在未來將會有所下降。
第三部分:對海爾集團拓展農村市場選擇營銷渠道的建議從目前城市地區家用電器市場狀況來看,雖然仍然存在一定的繼續發展空間,但是無論絕對增長數量還是相對增長速度都大不如前。而且由於各個生產製造商之間競爭已經達到白熱化的程度,使得價格戰、服務戰愈演愈烈,製造商和各級經銷商能夠得到的利潤相應越來越低。因此,家用電器生產企業要想得到繼續發展和較高的銷售利潤,必須進入仍未被完全開發並且有著廣闊前景的農村市場。
⒈農村家用電器市場的特點:
⑴一些農村地區,特別是沿海和大、中型城市附近的農村逐步富裕後,購買力有所增強,但平均水平仍低於城市居民。
⑵ 各地農村經濟發展不均衡,購買力水平參差不齊。
⑶由於整體知識水平偏低,缺乏對家用電器的使用和維護常識。
⑷對家用電器的價格彈性比較高。
⑸對家用電器等大型耐用消費品的消費觀念有待進一步加強。
⑹商業網點匱乏,購買、維修十分不便。
⑺不同的地區在供電、電視信號接受系統等基礎設施建設上很不均衡。
⑻目前農村市場對海爾家電品牌的認知程度遠不如城市。
⒉海爾集團建立農村營銷渠道的目標
⑴向廣大農村地區提供符合農民需求和收入水平的優質產品。
⑵確保農村地區用戶得到百分之百滿意的優質服務。
⒊海爾集團建立農村營銷渠道營注意的問題由於農村市場和城鎮市場有著本質的區別,因此海爾集團在開拓農村市場時必須注意以下幾方面問題:
⑴針對農村市場進行深入調查,提供真正符合農民需要的物美價廉的產品。
⑵新渠道的建立不能導致成本的大幅度上升。
⑶進行企業形象和產品形象的宣傳,提高海爾的品牌知名度。
⑷要解決好服務問題,依據農村市場的特點提供區別於城鎮地區的服務,有效解決農村地區購買、維修不方便的問題。
⑸對於渠道的控制不能放鬆。
⑹進入農村市場首先做的事是要培育市場,要讓農民了解家用電器的用途和優越性,熟悉主要家用電器產品的操作和維護保養知識。
⑺注意基礎設施建設對家用電器消費的影響。
⒋農村市場營銷渠道的建立
⑴農村市場相對比較分散,如果以鄉為單位建立專買店成本過高,而僅以縣城為單位建立專賣店則不方便購買。應在全國推廣萊州經驗,輻射農村市場,以現有縣級市、地區的專賣店為依託,在部分縣城建立分銷店。
⑵由各地經銷商組織海爾家電下鄉活動,讓富裕起來的農民面對面接觸海爾高質量的家電產品,在提高對海爾家電產品認知程度的同時熟悉對家用電器的使用和維修常識。
⑶目前在海爾集團的營銷體系中,分銷商和售後服務隊伍是分離的。如在農村市場中仍採用這種體系,則會增加成本而且不利於售後服務質量的提高。所以可以考慮合二為一,以降低成本。
⑷各地農村經濟發展差異性比較大,所以經銷商要結合本地實際開展促銷活動。
⑸在一些購買力符合要求,但由於基礎設施建設落後而制約家電消費的地區給予適當支持,協助當地將基礎設施建設好。這同時也是樹立海爾品牌以及企業形象,增強與消費者感情的良好方式。
⒌對營銷渠道的管理
⑴在進入農村市場時應當慎重選擇營銷渠道,一些在大城市經營的比較成功的大商場、大代理商並不一定可以搞好農村市場的銷售。相反,一些熟悉農村市場規律、了解農們需求的中小批發商到可能比較合適。
⑵在訂立激勵政策上,應當有別於城市市場。鑒於農村市場正處於培育過程中,所以要花大力量鼓勵渠道成員自覺的在所屬地區進行促銷和創立海爾品牌,在這方面的所做的努力甚至可以強於對銷售額的追求。
⑶由於我國農價格彈性大,所以可以規定專賣店有小幅度的價格餘地,但不能低於公司規定的銷售價格。同時各個專賣店每天必須將本日銷售情況和當地市場價格匯總到公司總部。
⑷在建立的管理農村渠道過程中,應注意信息傳遞的有效性。一方面要求渠道成員將所收集到的信息源源不斷的向公司總部反饋,以便於總公司決策;另一方面則應在建立渠道的同時幫助渠道成員建立健全一整套信息收集、整理、傳遞和運用的體系。
⑸在產品質量上,海爾對農村市場和城市市場必須一視同仁,堅持高標准、精細化、零缺陷的質量管理標准,搞好在廣大農民心目中的形象。
⑹售後服務方面,對農村市場更要從嚴要求。因為農村市場地域分散,服務工作相比較於城鎮地區差別最大,而農民自身的文化素質偏低,缺乏自行對家電產品維護維修的基礎,對廠家服務的依賴性很強。
或者
海爾的營銷網路-案例分析_網路文庫
http://wenku..com/view/5a5d27c49ec3d5bbfd0a745e.html
⑶ 變形計海濤怎麼退出了
因為海濤離婚了
⑷ 我想在網上學習電氣知識。誰能幫幫忙
http://www.china-pub.com/computers/common/info.asp?id=773964
<電氣基礎知識><綜合布線><有線電視><電氣施工安全><電氣施工標准圖集>
<電氣施工驗收規范><裝飾工程驗收規范>等
電氣工程及其自動化專業介紹
概述:
電氣工程及其自動化的觸角伸向各行各業,小到一個開關的設計,大到宇航飛機的研究,都有它的身影。本專業生能夠從事與電氣工程有關的系統運行、自動控制、電力電子技術、信息處理、試驗技術、研製開發、經濟管理以及電子與計算機技術應用等領域的工作,是寬口徑「復合型」高級工程技術人才。該領域對高水平人才的需求很大。據估計,隨著國外大企業的進入,在這一專業領域將出現很大缺口,那時很可能出現人才供不應求的現象。
一、專業綜合介紹
電氣工程及其自動化專業是電氣信息領域的一門新興學科,但由於和人們的日常生活以及工業生產密切相關,發展非常迅速,現在也相對比較成熟。已經成為高新技術產業的重要組成部分,廣泛應用於工業、農業、國防等領域,在國民經濟中發揮著越來越重要的作用。
控制理論和電力網理論是電氣工程及自動化專業的基礎,電力電子技術、計算機技術則為其主要技術手段,同時也包含了系統分析、系統設計、系統開發以及系統管理與決策等研究領域。該專業還有一些特點,就是強弱電結合、電工電子技術相結合、軟體與硬體相結合,具有交叉學科的性質,電力、電子、控制、計算機多學科綜合,使畢業生具有較強的適應能力,是「寬口徑」專業。
電氣工程及其自動化專業對廣大考生有很強的吸引力,屬於熱門專業,高考錄取分數線往往要比其他專業方向高許多,造成這一情況的主要原因有:①就業容易,工作環境好,收入高;②名稱好聽,專業內容對學生有吸引力; 社會宣傳和輿論導向對其有利。該專業方向有著非常好的發展前景,研究成果較容易向現實產品轉換,而且效益相當可觀。他創造性的研究思路吸引著眾多考生,這里的確是展示他們才能的好地方。但是鑒於國內現在的形式,考生在報考該專業的時候應該注意以下兩點:
(1)充分考慮自己的興趣。也許自己本來並不對該方向感興趣,但是許多人都說好,於是自己就「感興趣」了。這對以後的發展是很不利的,畢竟興趣是最好的老師。
(2)衡量自己的綜合素質。電氣工程及自動化專業需要具有扎實的數學、物理基礎,較強的外語綜合能力,為今後能夠掌握並且靈活運用專業知識做准備。該專業方向的人才需求雖然大,但可供選擇的人也很多,如果沒有非常強的綜合素質,很難在眾人之中脫穎而出,取得突出成績。也許這對許多胸懷遠大志向的考生來說是不能接受的。
當然,這里所說的兩點是否可行也和學生個人的追求有關,如果一個人追求僅限於一份較好的工作,該專業的確是一個不錯的選擇。但是,如果想在科技創新方面做出突破性的貢獻還是要建立在個人實力以及刻苦努力的基礎上,餡餅是決不會無緣無故從天上掉下來的。
由於本專業研究范圍廣,應用前景好,畢業生的專業素養相對較高,因此就業形勢非常好。我國現在非常需要該專業方向的人才,小到一個家庭,大到整個社會,都離不開這些專業人才的工作。通常情況下,學生畢業後可以選擇國有的質量技術監督部門、研究所、工礦企業等;也可以是一些外資、私營企業,待遇當然是相當可觀的。如果學生能力足夠強,又在學習期間積累了比較好的研究成果,完全可以自己創業,闖出一片屬於自己的天空。需要指出的是,由於國外在該專業方向的研究要領先於我們,因此如果想要有進一步的發展,確立自己在國內該方向的領先地位,出國深造是一個不錯的選擇。
電氣工程及其自動化專業代碼:080601。
二、專業教育發展狀況
電氣工程與自動化專業是理、工、文相結合,融機械工程、藝術學和計算機設計於一體的新型交叉學科專業之一。主幹學科包括電子工程、計算機科學與技術、控制科學與工程。
本專業產生於70年代,首先在英國的牛津大學,首次實現的是直流電的控制方式,那時候執行元件的驅動電壓是直流的,控制電壓也是直流的,自動化系統的工作方式是很簡單、粗糙的,精度也很低。但直流的控制方式由於其歷史的久遠而被人們所熟知,自然而然的人們想到了用直流電去控制交流執行元件。隨著晶體管、大功率晶體管、場效應管等大功率的電子器件的出現和成熟、以及建立在場的理論上、以現代數學、矩陣代數為理論依據的弱電強電控制系統更使電子技術與自動化達到新的歷史高度。至此,本專業得到了廣泛的發展,日本、美國、英國及其他國家的大學也紛紛設立了本專業,在這一時期的成果也並不少,諸如完成數控機床,車間廠房自動控制的工作已經是新的課題。電子技術與自動化、計算機的有機結合,賦予電子工程及自動化專業以全新的內涵。無人操縱,系統簡化,格局合理,即插即用型的產品成為新寵。
建國初期(1949—1966)我國許多大學設立了本專業,主要實踐性教學環節包括電路與電子技術實驗、電子工藝實習、金工實習課程設計、生產實習、畢業設計,並為國家培養了許多的這方面人才。他們已成為本行業的專家學者,分布在我國許多省、市,成為骨幹力量。
「文革」期間,由於受政治的影響,全國的高等院校相繼停止招生,本專業受到了很大的影響,先是老師被批鬥,後來學校根本辦不下去了,只能停止招生。但是,即便如此,許多老師並沒有停止研究。他們知道電子工程及自動化對我國的現代化建設起重要的作用,因而,在這一時期,並沒有放棄對專業的研究和探索。
改革開放以後,在黨中央的正確領導下,大學恢復了招生,本專業也發展起來,許多大學設立了本專業,並陸續招生,每年為國家培養大量的高級復合型人才,包括學士、博士等高級知識分子,特別是目前,各專業擴招,本專業的招生量也在上升。雖然我國在這方面的發展還沒有站在世界的最前沿,但隨著我國綜合國力的提高,對外交往的增加,我們已經逐漸縮小與發達國家的差距。具有代表性的是:每秒3000億次計算機研製成功;納米技術的掌握;模擬技術的應用。一個不容忽視的問題擺在我們面前:如何迎接新技術革命的挑戰?經過本專業的老師和同學的共同努力,把電子工程及自動化專業拓展開來,分為「電力系統及其自動化」和「電子信息工程」,涵蓋原有「絕緣技術」、「電氣絕緣與電纜」、「電機電器及其控制」、「電氣工程及其自動化」、「應用電子技術」和「光源與照明」等幾個專業方向。設有「高電壓與絕緣技術」、「電機與電器」、「電力電子與電力傳動」和「電工理論與新技術」、「高電壓與絕緣技術」博士學位方向。並以工業產品設計為基礎,應用計算機造型、設計、實現工業產品的結構、性能、加工、外形等的設計和優化。該專業培養適應社會急需的,既有扎實科學技術基礎又有藝術創新能力的高級復合型技術人才。本專業著重培養學生外語、計算機應用、產品造型、設計等實際工作能力,實現平面設計、立體設計等產品設計的全面智能化。該專業畢業生可從事工業產品造型設計、計算機應用、視覺傳達設計、環境設計、廣告創意、企業形象策劃等行業的教學、科研、生產、開發和管理工作。囊括了電路原理、電子技術基礎、電機學、電力電子技術、電力拖動與控制、計算機技術(語言、軟體基礎、硬體基礎、單片機等)、信號與系統、控制理論等課程。高年級還根據社會需要學習柔性的、適應性強、覆蓋面寬的專業課及專業選修課。同時也進行電機與控制實驗、電子工程系統實驗、電力電子實驗等。
一直以來,我國在CIMS,自動控制,機器人產品,專用集成電路等等方面有了長足的進步。例如:「基於微機環境的集成化CAPP應用框架與開發平台」開發了以工藝知識庫為核心的、以互動式設計模式為基礎的綜合智能化CAPP開發平台與應用框架(CAPPFramework),推出金葉CAPP、同方CAPP等系列產品。具有支持工藝知識建模和動態知識獲取、各類工藝的設計與信息管理、產品工藝信息共享、支持特徵基創成工藝決策等功能,並提供工藝知識庫管理、工藝卡片格式定義等應用支持工具和二次開發工具。系統開放性好,易於擴充和維護。產品已在全國的企業,特別是CIMS示範工程企業,推廣應用,還研製了自動控制裝置及系列產品,紅外光電式安全保護裝置,大功率、高品質開關電源的開發。機器人產品包括移動龍門式自動噴塗機,電動噴塗機器人,柔性仿形自動噴塗機,往復式噴塗機,自動塗膠機器人,框架式機器人,搬運機器人,弧焊機器人的研製。以上這些產品的開發應用還只是電子工程與自動化在生產中的一個側面,不足以反映其全貌。在國外先進技術的沖擊下,從各個方面進行新一輪技術重組。形勢是嚴峻的,同時也充滿機遇。
三、專業院校分布(部分)
西華大學 雲南民族大學 西安理工大學 西安礦業學院 陝西科技大學 陝西理工學院 寶雞文理學院 蘭州理工大學 青海大學 北京工商大學 天津科技大學 天津城市建設學院 河北工業大學 河北科技大學 河北建築工程學院 燕山大學 太原理工大學 內蒙古工業大學 沈陽工業大學 遼寧工程技術大學 大連輕工業學院 遼寧工學院 長春工業大學 吉林建築工程學院 佳木斯大學 哈爾濱理工大學 上海理工大學 上海師范大學 上海工程技術大學 上海大學 南京工業大學 江蘇大學 鹽城工學院 揚州大學 安徽大學 南昌大學 山東科技大學 山東大學 山東理工大學 青島大學 鄭州大學 鄭州輕工業學院 湖北民族學院 三峽大學 廣東工業大學 廣西大學 西南民族大學 西北民族大學 中國農業大學 華南熱帶農業大學 華北電力大學 東北電力學院 上海電力學院 武漢大學 河海大學 沈陽建築大學 桂林電子工業學院 電子科技大學 西安電子科技大學 石家莊鐵道學院 大連交通大學 華東交通大學 大連海事大學 中國民用航空學院 華僑大學 哈爾濱工程大學 北京石油化工學院 西安石油大學 南京理工大學 北京航空航天大學 西北工業大學 哈爾濱工業大學 武漢理工大學 清華大學 天津大學 大連理工大學 東北師范大學 同濟大學 東南大學 江南大學 浙江大學 合肥工業大學 湖南大學 華南理工大學 重慶大學 四川大學 武漢工業學院 蘭州交通大學 石油大學 北京建築工程學院 天津工業大學 河北科技師范學院 長春工程學院 黑龍江科技學院 大慶石油學院 黑龍江工程學院 上海應用技術學院 浙江工業大學濟南大學 山東農業大學 煙台師范學院 華北水利水電學院 中原工學院 鄭州航空工業管理學院 廣州大學 湛江海洋大學 西南工業大學 成都理工大學 四川理工學院 四川師范大學 西安建築科技大學
四、專業需求舉例
上海現代建築設計集團江歡成設計事務所
簡介
江歡成設計事務所的前身是華東建築設計研究院五所(國際部),現為上海現代建築設計(集團)有限公司下屬由專家主持、命名的綜合甲級建築設計事務所。江歡成院士曾主持設計上海東方明珠、印尼雅加達電視塔,金茂大廈(設計總監)等國內外標志建築。江歡成設計事務所近年完成上海科學會堂新樓、上海海洋水族館、上海展覽中心加固修繕工程等項目,均獲評上海市優秀設計一、二等獎。江歡成設計事務所的公司理念包括求實創新、積極有為,江所將改製成為國內最早的由專家領銜的合夥制綜合甲級建築設計事務所之一,希望吸納建築設計領域各類英才加盟。
招聘崗位:
電氣(強電)工程師
工作性質:
全職
招聘人數:
若干
月薪范圍:
待議
學歷:
本科
工作地點:
北京 杭州 上海 蘇州
職位描述及要求:
男性,要求建築電氣或相關專業本科以上學歷,有工作經歷(2年以上)優先考慮
升職潛力:
★★★★
北京海淀科技園建設股份有限公司
簡介
公司的宗旨是貫徹國務院、市政府建設中關村科技園區的戰略部署,按照中關村科技園區建設發展總體規劃的要求,在市、區兩級政府的統一組織領導下,對中關村科技園區的建設項目進行土地一級開發、基礎設施建設和房地產開發。公司按照現代企業制度要求,確立了精幹、高效的經營管理模式和組織機構框架。
招聘崗位:
電氣工程師
工作性質:
全職
招聘人數:
3人
月薪范圍:
面議
學歷:
本科
工作地點:
北京
職位描述及要求:
電氣相關專業本科以上學歷。
升職潛力:
★★★★
上海申美飲料食品有限公司
簡介
上海申美飲料食品有限公司可口可樂裝瓶部是由上海市上投實業公司、上海市食品開發實業公司、中糧實業發展公司、上海市食品進出口公司和可口可樂(亞洲)控股有限公司、可口可樂(中國)投資有限公司共同投資興辦的以灌裝世界第一品牌——「可口可樂」及其系列產品「雪碧」,「芬達」,「健怡可口可樂」「皇廷」調酒飲料以及國產品牌「雪菲力」系列飲料、「天與地」系列飲料等產品為主的中外合作大型飲料生產經營企業,總投資額為一億三千一百五十萬美元,注冊資本為九千二百五十萬美元。
招聘崗位:
電氣工程師
工作性質:
全職
招聘人數:
1人
月薪范圍:
面議
學歷:
專以上
工作地點:
上海
職位描述及要求:
電氣自動化或相關專業大專以上學歷;扎實的電氣自動化理論知識及實踐能力,能指導下屬員工並解決實際問題;適應快節奏工作;有三資企業工作經歷者優先。
升職潛力:
★★★★
五、職業故事
個人檔案
姓名:張謙 身份:××公司技術部電氣工程師 性別:男 年齡:26
個性自述:比較理性、思維縝密、工作積極
電氣工程師的—天
工作了4年,還是保持著早起的習慣。做技術工作可是個腦力活,趁著早上腦子在最清醒的狀態下,邊
洗漱邊考慮著今天如何完善一個新車型的電氣系統設計草案。
早上9:00,新車型項目組的同事都已經出現在會議室。項目組是由幾個部門的同事組成的。要把新車型順利推向市場,可不是一個部門或一個人能辦到的。這對我們的團隊合作精神是個大考驗。會議一直持續到11:00多,會議成果非常明顯,根據市場部提供的市場調研信息,我發現我們在系統設計的細節問題上還不夠人化,而客戶意識可是關繫到系統設計成敗的關鍵。會議的成果讓我有了十足的動力投入工作。草草吃完午飯,我就投入到了設計草案的完善工作中。
一直埋頭工作,突然電話鈴響。電話是車間打來的,詢問一個安裝技術問題。多虧了我不斷充實的電氣技術知識和4年的技術工作實踐經驗,當然還少不了還不錯的講解溝通能力,讓我在電話里就說明了安裝技巧和解決問題的方法。像這樣的電話咨詢和現場咨詢可是我們內部服務內容的重要部分。現在各公司都提倡內部服務意識,我們可得積極地為生產部門、銷售部門提供技術支持。對於一時解決不了的技術難題,還得動用更多的資源,查閱更多的資料才能解決。
抬眼看錶,已經到了參加一個外購件技術協議簽訂的時間。協議簽訂完已經是下午5:00了。趁著下班前的半個小時,以最高效率上網搜索一些同行業最新產品的信息,以便充實報告。其實,搜集行業相關信息是從事技術工作的基本能力,也是我們每天必做的工作。只有隨時了解和掌握行業內的新技術,才能在設計過程中運用自如,免得臨時抱佛腳。
為了犒賞自己辛勤工作的一天,和朋友到外面大吃了一頓,以備晚上回家繼續作戰。要說辛苦確實得承認,但是那種投入到設計中的忘我狀態,使我從事這份工作4年仍有意猶未盡的感覺。除了這份熱情,在工作中還時常會有參加培訓、學習的機會。這不,公司里大大小小的技術問題我都有十足的信心去解決,更期望著能在一次又一次的設計方案中獲得來自客戶和公司內部的好評。
點擊職業
●職位基本信息
職位名稱:電氣工程師 所在部門:技術部 上級職位:技術經理部
●主要工作內容、職責
電氣系統的設計和完善;對生產車間、銷售、供應、質檢等環節提供技術支持,組織電氣安裝和維修,整理和編寫所負責產品的銷售技術資料,對同行業的最新產品信息進行收集並處理,為產品決策提供依據。
●任職要求
知識/經驗:熟練掌握電氣系統原理和設計技術要求、精通0ffice、CAD制圖、了解相關行業知識。
工作能力:有良好的設計能力、制圖能力、溝通技能、管理技能,人際交往能力。
工作態度:以客戶為中心、團隊合作精神、敬業精神、有創新性。
參考資料:http://211.144.35.23:8001/dq_bbs/default.asp
http://www.dqsj.com/forum/
http://www.chinaitc.net/newforum/index.asp
⑸ 北京格蘭仕空調維修
格蘭仕空調北京售後中心:010-8401-1992-315
格蘭仕集團是一家世界級綜合性白色家電品牌企業。自1978年創立至今,格蘭仕由一個7人創業的鄉鎮小廠發展成為擁有近5萬名員工的跨國白色家電集團,是中國家電業最具影響力的龍頭企業之一。在百屆交易會期間,國家商務部網站上公布的一份針對「中國製造企業品牌知名度」的調查報告中,格蘭仕品牌在外商最喜歡的中國品牌中,名列第一。
作為中國製造的傑出代表,格蘭仕與中國改革開放同齡,其過去30餘年實踐中穩健成長、發展和壯大的歷史,是中國改革開放成功推進的一個企業標簽:在第一個10年裡,格蘭仕荒灘創業,創出了一個過億元的輕紡工業區;在第二個10年裡,格蘭仕從輕紡業轉入微波爐業,是中國首批轉製成功、建立現代企業制度的鄉鎮企業之一,並迅猛贏得微波爐世界冠軍;在第三個10年裡,格蘭仕開始打造一個以微波爐、空調(家用和商用)、冰箱、洗衣機、生活電器為核心的跨國白色家電集團。
多年來,格蘭仕堅持自主創新,每年投入的研發經費佔到企業銷售額的5%,早已全面掌握微波爐、空調等白色家電的核心技術和核心自我配套能力,自主研製的磁控管、壓縮機、變壓器、電工線材等核心元器件都達到國際領先水平,自主開發的全能型光波微波爐、高能效光波空調、具有發芽煮飯功能的芽王煲等創新產品成為全球家電市場風向標。
在企業高速發展的同時,格蘭仕不斷回報社會,積極擴大就業,為各種公益事業捐資捐物累計超過7000萬元。近年來,格蘭仕先後榮獲「世界華人企業500強」、「改革開放30年廣東標桿企業」、「中國最佳企業公民」、「福布斯全球最具聲望企業前200強」等眾多榮譽稱號。
2009年,在全球金融危機的重大挑戰和考驗下,格蘭仕集團及時果斷地實施「積極進攻」戰略,集團全年銷售收入實現同比增長30%。格蘭仕微波爐中國市場銷量同比增長突破60%,海外市場出口量整體增長12%,最高日產量突破10萬台。格蘭仕空調年度產銷量同比增長35%,其中內銷同比激增254%,成為行業同比增幅最高的品牌。格蘭仕生活電器延續2008年的增長勢頭,電烤箱、電飯煲、電磁爐等多品項領先,電烤箱產銷量世界第一,出口整體增長60%。作為格蘭仕新的支柱產業,以冰箱、洗衣機為核心產品的日用電器內外銷均呈幾何級數增長;面對全球市場供不應求的局面,2009年9月份,格蘭仕斥巨資擴建包括年產400萬台冰箱、350萬台洗衣機、100萬台洗碗機的白電新基地,全部建成之後,這里將是亞洲最具規模單體冰箱洗衣機製造基地。」。
目前,格蘭仕在中山、順德的白色家電製造基地已經處於國際領先水平,同時擁有全球規模最大的微波爐研發、製造中心,以及全球最大規模的家用空調製造基地。除了在中國內地,格蘭仕還在美國、韓國等海外市場設立了研發中心,在中國香港、加拿大、墨西哥設立了分公司,在韓國、美國、法國、英國、俄羅斯、西班牙等國家設有商務分支機構,在全球170多個國家和地區擁有上萬個分銷網點,在世界范圍內和200多家跨國公司進行經貿合作。隨著全球市場和業務板塊的持續擴張,格蘭仕還計劃向東南亞、南美、東歐等地拓展全球製造網路。
偉大,在於創造。偉大的時代,孕育偉大的企業。2010年,格蘭仕已經全面啟動了「綜合性、領先性白電集團戰略」,並選擇以低碳發展推進優勢家電產業升級轉型,立志打造全球領先的綜合性白色家電品牌,與時俱進造福世界百姓。
⑹ 電飯煲維修
這個我剛幫鄰居家修復了:問題是從下面連到蓋子里的兩根線里斷了版一根,是接面蓋里的溫控權元件的,拆開後面白蓋就能看到,接上就好了。拆開過程:擰下蓋4個螺絲--拆下蓋--拆後面白蓋螺絲--按卡扣拆出後面白蓋--拆開面蓋(依次撬開)--接線並封絕緣布--復原。修好不用謝我哦!
⑺ 威海 家電維修哪裡好
產品描述:抄
美國英維康襲公司是世界上最大的家用和攜帶型醫療用氧氣設備製造商,產量佔全球的40%左右,年產銷量超過10萬套。
優點;0-9升可調,適合高流量吸氧適合高流量吸氧的人流量低了會自動報警,保證吸氧質量。噪音低,
能滿足睡眠要求高的人需求
產品介紹:
1.採用美國THOMAS或GAST新式壓縮機比傳統壓縮機使用壽命延長40%,可達3.5萬小時以上;
2.美國O5分子篩;
3.獨有的故障診斷及安全報警系統;
4.不可逆累計計時器;
5.預裝罐氧機介面,可以與小型氧站匹配使用;
6.高原型制氧機可以在海拔5000米高原上正常使用,氧濃度保持在90%以上;
7.使用說壽命長,保修期長達5年;
8.維護成本低;
9.故障診斷及安全報警系統:
10.電流過流保護;
11.壓縮機高壓保護;
12.系統低壓報警保護;
13.壓縮機高溫保護;
14.掉電報警;
15.低流量報警;
⑻ 西安市長安區永信家電維修部怎麼樣
西安市長安區永信家電維修部是2005-08-02在陝西省西安市長安區注冊成立的個體工商戶,注冊地址位於西安市長安區韋曲街辦青年南街。
西安市長安區永信家電維修部的統一社會信用代碼/注冊號是92610116MA6UL0LA5C,企業法人王衛紅,目前企業處於開業狀態。
西安市長安區永信家電維修部的經營范圍是:一般經營項目:小家電、家電修理服務( 依法須經批準的項目,經相關部門批准後,方可開展經營活動)。
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