全中國最差的售後本來就是海爾。主要原因是客服沒有許可權控制售後工作人員。
全國最好的售後就是美的。售後只要你一撥打美的客服立馬見效。這個我都體驗過。
2. 海爾的售後維修服務怎麼樣
海爾的售後服務是很好的,比起美的和TCL等服務要好很多。海爾廠對售後網點的服務質量要求很高,很貼心。
3. 海爾售後維修服務怎麼樣
我感覺海爾售後挺好的,上個月我家洗衣機壞了,給售後打了電話,約好回了今天來。答然後就開始下大雨,等半天也沒來,以為師傅不來了。過了一會雨小了,師傅給我打了電話,說剛才雨太大了沒法走,讓我再等一會他馬上到。之後師傅到了,很耐心地給我修好了洗衣機。我對海爾的售後維修服務真心挺滿意。
4. 海爾產品售後服務不滿意怎麼辦
不要給當地售後打電話,給海爾總部投訴,罰款罰死你們當地的海爾星級服務中心,不停的投訴總部,當地售後估計管你叫大爺了。
5. 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友
6. 我遇到的海爾售後服務
海爾產品質來量差,保修期自內一般 得修一次。 出了保修期,離壞就不遠了。海爾售後維修很貴,售後大部分是拆機件。
出了保修期修海爾得產品,又貴又質量差,對消費者來說 很虧。購買海爾產品的消費者,一定得慎重 三思。
現在的海爾只顧賺錢,不管消費者的利益,這樣的公司不知道還能存在幾天。
7. 請問下誰知道海爾售後服務的流程
·我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答;
·如需要,我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門;
·工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品優特點、操作過程,及根據您的個性化要求選配最適合的機型;
·工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一並解決;
·服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識,指導使用;
·您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心,海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意
8. 海爾如何克服售後服務的龐大費用
羊毛出在羊身上,售後服務說是免費什麼的但其實已經放在產品里了,你不回覺得同等產品答海爾要比其他的貴嗎?其實現在各個廠家生產的產品質量用料什麼的都差不多(主要指空調等電器類),海爾等名牌產品貴出別的產品的那部分錢都用在了支付售後等增值服務上了。
9. 怎麼加入海爾銷後維修
淘寶裡面有,加入銷保,可以讓買家覺得你的店鋪的可信度高,提高銷量,交1000燕保證金就可以了,是可以退的,錢都在你的支付寶里