A. 如何做好銷售後期服務
無非就是買你東西客戶那看經常去看下,有什麼問題可以讓別人提出來你內只要和客戶做好朋容友,然後還可以讓他幫你介紹客戶做生意和交朋友結合起來. 不要怕花錢,生意做好了請別人吃頓飯要和別人留下個好印象嘛你建個表.打聽你的大客戶的生日,愛好,性格......記下來經常和你的大客戶用手機聯系光是這些還不夠你還要去找客戶看哪個小公司有發展潛力需要你推銷你可以便宜點可能回答的不好 因為我不知道你銷售什麼的 購買人群是...... 閃
B. 關於市場營銷，該如何面對客戶，後續工作如何做
最需要做的是交談過程探測他們的需求是什麼，反應如何。拜訪出版來後馬上做個盡量完整的記錄權，後期電話跟蹤再把潛在客戶分等級類型。後續工作應該先把所有拜訪資料梳理，分析，初步歸類，判斷客戶慾望來自於需求還是價值、利益？設定計劃實施流程，然後再開展電話溝通
C. 銷售工作後期怎麼做
1、耐心傾聽客戶的心聲也是一種留住顧客的手段。所以平常要多跟自己專的客戶勾通，無論是屬打電話還是當面交談，都要耐心傾聽，盡量地學會多聽客戶的，然後在適當時機才表達自己的觀點。如果客戶對我們的產品或服務有什麼不滿，我們也不要急於爭辯，更不要對自己的顧客發脾氣，尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客有所誤會，你仍然要靜靜傾聽，自己只需要認錯。
2、有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，或許你還能聽到一些對自己對公司有益的建設性意見和建議，聽到這些意見和建議時你馬上真誠地感謝顧客，這時顧客對公司或對產品、服務的不滿也許就不知不覺解決了。
3、顧客對公司對產品的第一印象直接來自於銷售部，如果我們平時對顧客多一個真誠的微笑，多一聲感恩的謝謝，節日里多一句溫馨的祝福，客戶需要我們幫忙時總能及時趕到。這些看似微不足道的一個笑容一句話一個小忙，有時就會起到舉足輕重的作用——因為顧客從這里看到的是公司員工的素質，從員工的素質又會聯想到公司的信譽和產品質量。
D. 怎樣做好銷售與後期服務
銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。 作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？ 一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。 二、自信心 信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最棒的。 要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。 知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。 三、做個有心人 「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。 作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。 四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。 五、良好的心理素質 具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。 六、交際能力 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。 七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會「投之以李，報之以桃」。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。 八、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。 九、責任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。 有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裡寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成「講究衛生，大人有責」。
E. 怎樣做銷售
尋找關鍵人
認識--了解--對方需求--向采購負責人/品牌決定人，報價--討價還價內--商談付款容方式--合同簽定--收款--發貨--後期客戶維護。
大致是這樣。
不過，怎麼講，業務有大有小，大的是業務員的眼光要大，小的是業務細節處理要重視小細節。
業務：收集信息--分析信息--判斷信息--處理信息--總結。
個人小節，只重參考。
F. 銷售過程中，如何恰到好處的做到後期跟進
蘭博三思在銷售中的後期跟進，可以在固定的時間拜訪客戶，及時了解機器使用情況以及客戶對機器的看法，周到服務
G. 做銷售產生客戶難還是維護後期工作難
是的，銷售這行業本來就是這樣，我也是做銷售的，艾，勝在堅持吧，
H. 怎麼樣做好銷售服務方面的工作
我們在提議成交之後，一定會有客戶作出拖延購買的決定，因為所有的客戶都知道這些技巧。他們肯定會常常說出我會考慮一下、我們要擱置一下、我們不會驟下決定、讓我想一想諸如此類的話語。
如果你真的聽到你的客戶說出了這樣的話，我告訴你，這個客戶已經是你的了。如果你已經掌握了這個技巧的話。
你可以說：某某先生／女士，很明顯地你不會說你要考慮一下，除非對我們的產品真的感到有興趣，對嗎？說完這句話後，你一定要記得給你的客戶留下時間作出反應，因為他們作出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。
他們通常都會說：你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。接下來，你應該確認他們真的會考慮，某某先生／女士，既然你真的有興趣，那麼我可以假設你會很認真地考慮我們的產品對嗎？注意，考慮二字一定要慢慢地說出來，並且要以強調的語氣說出。
他們會怎麼說呢？因為你一副要離開的樣子，你放心，他們會回答的。此時，你應該跟他說：某某先生，你這樣說不是要趕我走吧？我的意思是你說要考慮一下不是只為了要躲開我吧!
但如果客戶不確定是否真的要買，那就不要急著在金錢的問題上去結束這次的交易，即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定。如果他們不想買，他們怎麼會在乎它值多少錢呢？
希望能幫到你，謝謝
I. 請教各路高手，我是剛做銷售的。給客戶做完方案後期怎麼跟進，怎麼去打電話
兩點：一，給客戶去電話，掛電話的時候，都要約定下次通話時間，比如，那我就先不專打擾了，屬那您看，關於這個問題，我是明天上午還是下午給您去電話呢？千萬不能。說好，那我先不打擾了，掛電話。那麼後期你將很難跟進。
二，就是；給客戶打每個電話，都要「師出有名」。就是要有理由。這次給您打電話是因為什麼什麼原因，給您說一個最新消息。公司的什麼優惠，或者什麼新的方案等等。
祝你成功！