A. 外貿企業都是怎麼做海外客戶的售後服務的,有什麼相關的書么
一般都是委託商品進口國所在地的經銷商兼做售後服務,或者直接派人到進口國開設售後服務網點。外貿公司一般沒有能力做售後服務,商品的售後服務都是由生產商經營的。
B. 海外售後服務工作怎麼樣
不知道你是屬於那個行業的,現在中國在海外有很多建設項目,到國外版做工程師的權好處是:
開闊眼界,體驗國外生活,更多的提高業務能力機會,有商機(如果你想在海外尋找掙錢機會的話)。
缺點是:長期離家,工作中獲得幫助的機會少,有可能水土不服,語言障礙,如果你的性格不是很open的話會感到孤獨。
要說發展嘛如果你能利用好機會提高自己的技術水平,語言(外語)能力,通過處理索賠提高現場經驗的積累是有機會成為國內企業駐外服務部主管的,現在大型企業向海外擴張很快,人才及其缺乏。
C. 如何解決跨境電商海外售後的痛點
速賣通常見的售後問題大致分為幾類:
1. 產品本身沒有問題,因為買家個人原因導致買錯款式型號版要求退貨權,這是速賣通上比較常見的售後問題,通常買家會要求退換,這個時候要明確退貨的成本,如果成本過大還是建議通過發放合理的優惠券引導買家重新下單,既解決問題又能順勢出一單;
2. 買家對產品功能不熟悉使用不當引起的售後問題,處理這類售後問題要盡可能的耐心,因為買家遠不如賣家了解商品,我們需要做的是用淺顯的語言去描述一些復雜的功能,引導買家正確使用商品;
3. 物流問題導致的商品破損或壽命縮短,明確責任在物流,和買家達成共識的情況下向物流提起投訴;
4. 產品自身存在問題,在確定自身產品出了問題的情況下,果斷退換,防止買家態度惡化帶來的後續糾紛。
D. 國外三星怎麼售後的
國外也會有售後的維修站和維修店兒。
E. 對國外客戶提供售後服務,怎麼收款、交稅
這是會計師的事,不歸律師管
F. 我想注冊一個公司,其中一項業務是做國外設備在國內的售後服務,但是不負責進口。經營范圍如何寫
網上搜個類似的格式,改一下內容就行了
G. 把冰箱賣到國外售後服務如何跟進呢
其實在歐美國家電器消費者首先選擇的就是這個品牌的服務,其次實用再是價格,人家比較理性才願意買單,沒有售後服務的人家根本就不買。
H. 國外公司如何在國內設立售後服務中心
可以在國內投資設立一家外資公司,來做產品的銷售和售後服務!
也可以在國內成立一家代表處,但是這個代表處只能做業務聯絡用!